Честные отзывы о PONY EXPRESS

Отзывы покупателей
Честные отзывы о PONY EXPRESS
1.7 5
204 отзыва / 59040 просмотров

Провал доставки из ИКЕА

Анастасия Опубликовано 10.01.2019
2,5 недели не могут довезти посылку из ИКЕА, которая должна была доехать за 2 дня. Дозвониться невозможно, приходят смски с враньем, что можно забрать самостоятельно на складе, но на складе отвечают, что они не могут и не смогут найти посылку. Сплошное вранье.

Если вам не нужен ваш заказ,то обращайтесь сюда,конечно

Елена Опубликовано 28.12.2018
Сотрудники этой шарашкиной конторы мозг имеют намного меньше, чем у заявленного пони. На телефонах сидят имбецилки,не умеющие решить вопрос и бросающие по этому случаю трубки. Курьеры врут,что никого нет дома,или это эти имбецилки врут,тут уж не догадаться. Контактов руководства не дают,связи с руководством никакой. В течение недели каждый день по несколько раз в день рассказывают,что доставка состоится завтра. Завтра,соответственно,никакой доставки не получается. Сроки доставки уже благополучно сорваны,и теперь мы передаём это дело непосредственно в интернет магазин. Очень надеюсь,что шкуры с этих тварей спустят как следует. Каждый день пишем письма в их вопрос-ответ,но ответов не дождаться. Все пытаюсь найти директора,или кого там,этой мерзостной конторки,и задать свои вопросы непосредственно этому дебилу. Ну,если решение вопроса интернет магазином мне покажется недостаточным,я пойду в суд. Даже не приближайтесь к этой так называемой организации,зае--тесь свой заказ получать
Достоинства:
  1. Какие нахрен плюсы?????
Недостатки:
  1. Воровство заказов

Круче Почты России -- только Пони-Экспресс!

Ксения Опубликовано 01.12.2018
Сделала заказ на Бон При. Всегда доверяла этой компании, потому доверилась их выбору курьерской службы. А зря...Надо было сначала почитать отзывы про этих пони. Они четырежды не привезли мне заказ, причём курьер наврал начальству, что не дозвонился мне. Ни разу не пришло СМС-уведомление, что будет доставка, курьер ни разу не отзвонился, как положено. В колл-центре Пони Экспресс меня кормили вежливыми завтраками, типа, у них большая загруженность и тэ дэ... Думаю, если бы я не долбала звонками их, их службу контроля, а потом и администрацию Бон При, если бы не намекнула прозрачно, что думаю об отмене заказа, я и сейчас сидела бы, как дурак, и ждала курьера... Думаете, Почта Росии -- дно? Ошибаетесь! Пони Экспресс -- вот самое днище!
Достоинства:
  1. Приобрела опыт.
Недостатки:
  1. Приобрела опыт.

Благодарность Группе по обслуживанию [email protected]

Елена Опубликовано 30.11.2018
Написала эл письмо с просьбой решить мой вопрос на адрес [email protected] и в этот же день были решены все мои проблемы. Это единственная служба, которая реально мне помогла

Косяки на КАЖДОМ этапе

RabbitRA Опубликовано 16.10.2018
Как человек, выросший в России, я искренне полагала, друзья, что пиком нерасторопности и непредсказуемости в плане писем и почтовых отправлений у нас в стране является Почта России. Как же я ошибалась!Теперь я готова вот прямо на этом самом месте признать, что Почта России — пушистые обаятельные няшки, которые исполняют все ваши пожелания со скоростью света, точно и без нареканий, заключить в объятия нашего почтальона и написать им хвалебное письмо, ибо всё познается в сравнении.А именно.Представьте, у вас есть ценный документ, который необходимо как можно скорее переправить в далекую азиатскую страну. Вопрос времени крайне важен, его практически в обрез, а на получении этого документа завязаны несколько семей, работа, здоровье и все остальные шаги подогнаны точно по времени. От этого документа зависит виза, под визу две переуступки жилья, авиаперелеты, и гостиницы с оплатой такси в двух странах. Что вы сделаете? Чтобы излишне не утомлять почтового голубя, вы платите деньги, нанимаете курьерскую компанию, мирно отслеживаете по трекингу отправление, получатель его получает, все веселятся и радуются, занавес. Так думала и я, но боги, как жестоко я ошибалась Просто лаконично по номерам распишу, что происходило, иначе рискую превратить все в Санта Барбару 1) 26. сентября. Четверг. Приходит курьер #PONYEXPRESS, получает деньги, получает документ, оставляет квитанцию,...

#PONYEXPRESS VS #UPS История одного отправления

Rabbit RA Опубликовано 16.10.2018
Как человек, выросший в России, я искренне полагала, друзья, что пиком нерасторопности и непредсказуемости в плане писем и почтовых отправлений у нас в стране является Почта России. Как же я ошибалась!Теперь я готова вот прямо на этом самом месте признать, что Почта России — пушистые обаятельные няшки, которые исполняют все ваши пожелания со скоростью света, точно и без нареканий, заключить в объятия нашего почтальона и написать им хвалебное письмо, ибо всё познается в сравнении.А именно.Представьте, у вас есть ценный документ, который необходимо как можно скорее переправить в далекую азиатскую страну. Вопрос времени крайне важен, его практически в обрез, а на получении этого документа завязаны несколько семей, работа, здоровье и все остальные шаги подогнаны точно по времени. От этого документа зависит виза, под визу две переуступки жилья, авиаперелеты, и гостиницы с оплатой такси в двух странах. Что вы сделаете? Чтобы излишне не утомлять почтового голубя, вы платите деньги, нанимаете курьерскую компанию, мирно отслеживаете по трекингу отправление, получатель его получает, все веселятся и радуются, занавес. Так думала и я, но боги, как жестоко я ошибалась Просто лаконично по номерам распишу, что происходило, иначе рискую превратить все в Санта Барбару 1) 26. сентября. Четверг. Приходит курьер #PONYEXPRESS, получает деньги, получает документ,...

никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании

Гость Опубликовано 29.08.2018
Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании. Необходима была срочная доставка, подкупило слово экспресс в названии компании, но отзывов не читала к сожалению. Никакого экспресс, а только нервы и переживания. Не соблюдены заявленные сроки. После звонка в предполагаемый день доставки, оператор обещал перезвонить, но звонка так и не было. На следующий день звонила снова. Извинились за неудобства. Какие не удобства???!!!!! Вы срываете важные процессы и планы! И извинения тут не уместны!

хуже не бывает

Василий Опубликовано 29.07.2018
Заказал в ламода одежду, передали в службу доставки, по нарушению сроков доставки позвонил по г. л. пообещали доставить 27.08. числа, отпросился с работы, естественно доставки не было.На следующий день звонил дважды, переводили на Тверской офис компании где я слушал гудки и звонок сбрасывался.Еще через день позвонил снова на г. л. попросил что бы они сами связались а потом перевели звонок на меня, после 10минут ожидания мне сказали что Тверские офисы по всем номерам трубку не берут)))Хм ребята в своей компании меж собой разобраться не могут, куда уж нам чего то добиться. Сегодня 29.08. заказа нет, никаких звонков нет, зато пришла смс от ламоды с просьбой оценить службу которая ДОСТАВИЛА заказ.В общем стул под ж. й горит, почта России доставляла заказ в течении 5 дней, браво пони экспресс!так держать!
Достоинства:
  1. Не нашёл
Недостатки:
  1. В отзыве все описано

Доставляют наши посылки посторонним людям! И теряют их.

Наталья Опубликовано 24.07.2018
Трекинг 99977225120575.Будет много букв, извиняйте! :-)Думаете, что свою посылку получите именно вы или тот человек, которому она предназначалась? А вот и нет! До вас её могут доставить совершенно незнакомому человеку в другом городе!Заранее оплаченную посылку доставили около 12 часов дня 18.07.18. (среда). На пакете моё имя – Ура! Через час вскрываю посылку, а там -сюрприз- какие-то посторонние вещи. Смотрю на вложенную внутрь пакета счёт-накладную/заявление на возврат, а там чужое имя, чужой адрес доставки, чужой номер клиента, чужой номер заказа и сам доставленный мне заказ из вообще другого инет-магазина! Доставка указана на этот же день. Достаю листочек ктр. вложен в прозрачный кармашек снаружи посылки. Да, там моё имя и адрес. Но в этот же кармашек следующим вложен ещё один листок! И вот на нём опять указана информация о другом клиенте.Получается, что какой-то рукожопый, т.е. очень ответственный сотрудник запихнул в чей-то заказ мой маршрутный лист. А мою посылку отправили по чужому левому адресу в другой город!Звоню курьеру: он ничего не знает. Во втором часу дня звоню в Pony Express. Там говорят, что вторая посылка ещё не доставлена и что они свяжутся с курьером, чтобы он её никому не доставлял. Сказали, что на следующий день 19.07.18. (четверг) ко мне...
Достоинства:
  1. Их нет!
Недостатки:
  1. Доставка посылок по левым адресам.
  2. ТЕРЯЮТ оплаченные посылки!

Ужасный сервис!

Гость Опубликовано 11.07.2018
Сделала заказ в интернет-магазине, посылка попала в "руки" Pony express 09.07.18, во второй половине дня пришла смс о том, что в этот день будет осуществлена доставка, но никто так и не приехал. 10.07.18 с утра приходит смс с тем же содержанием, что необходимо ожидать доставку с 9 до 21 и снова никто не приехал. Позвонив им вечером, сотрудник сообщил, что посылка вернулась к ним на контроль, причины этому не объяснил, сказал ожидать доставку завтра и... БРОСИЛ ТРУБКУ!!!! Даже не дождался моего ответа!!! Такого ХАМСТВА не встречала нигде!!!! На следующее утро снова получаю такое же смс)))) решила снова им позвонить... Повезло, попался более вежливый молодой человек, который объяснил, что вчера курьер просто не успел доставить, мол сегодня точно должен успеть. Телефон курьера почему то они давать не имеют права! БРЕД!!! Вот снова сидим дома и ждем...Больше в эту службу ни разу не обращусь!!! И другим не советую!!!

Честные отзывы о PONY EXPRESS

Честные отзывы о PONY EXPRESS
Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по территории России, в страны СНГ и за рубеж. Компания предлагает гибкие транспортные и логистические решения, услуги складской логистики ( хранение, комплектация, отчетность), а также услуги таможенного оформления, обеспечивает комплекс услуг по срочной доставке почтовых отправлений и грузов по принципу «от двери до двери».

Преимущества компании PONY EXPRESS:
  • Высокий уровень предоставляемого сервиса.
  • Конкурентная тарифная политика.
  • Индивидуальный подход к клиенту.
  • Семилетний опыт работы в Украине, семнадцатилетний опыт работы в России.
  • Сеть представительств по всей Украине.
  • Представительства компании в России, Армении и Казахстане.
  • Более 900 обслуживаемых городов и населённых пунктов Украины, более 7000 обслуживаемых направлений в России и более 1500 обслуживаемых городов в странах СНГ.
Цель компании PONY EXPRESS:
Сделать бизнес клиентов успешным и конкурентноспособным. Мы предоставляем нашим клиентам максимально выгодные условия сотрудничества, в основе которых заложены высокие стандарты надежности и качества.

Телефоны в Москве:
8-800-234-22-40
(495) 937-77-77
Золоторожский вал, дом 4А
Режим работы экспресс-центра
пн-пт: 08:00-20:00
сб: 9:00-18:00

Контакты

Адрес: Россия, г. Москва, Золоторожский вал, дом 4А.

Телефон: +7 (495) 937-77-77

Курьерские службы

101 письмо.ру
101 письмо.ру

Рейтинг: 4.8
4 отзыва
4sides курьерская служба
4sides курьерская служба

Рейтинг: 5
4 отзыва
Devery Express курьерская служба
Devery Express курьерская служба

Рейтинг: 1.6
7 отзывов
Doklienta.ru
Doklienta.ru

Рейтинг: 4.7
6 отзывов
Esco Service
Esco Service

Рейтинг: 5
1 отзыв
Globalexpress курьерская служба
Globalexpress курьерская служба

Рейтинг: 1
1 отзыв
Glovo
Glovo

Рейтинг: 3
2 отзыва
LCM Express
LCM Express

Рейтинг: 4.8
4 отзыва