Честные отзывы о QIWI Кошелёк

› ›

2.3 5

720 отзывов / 192562 просмотра

Приключения на свою голову

Верный, но злой клиент Опубликовано 02.06.2016

Киви пользуюсь с момента его появления. Проблемы были. Но решались оперативно. Но что-то очевидно изменилось. 31 мая полнила кошелек через сбербанк онлайн по номеру карты. Делаю это иногда 10 раз в день и всегда все происходило мгновенно. Сразу же после выполнения пополнения попыталась войти в кошелек, но очевидно был сбой и в кошелек войти удалось лишь через полчаса. Денег в кошельке не обнаружила. Написала в поддержку. Прошло 17 часов, ответа не поступило. Звонила в поддержку 6 раз. Но! Очевидно 3 письма и 6 звонков в службу поддержки недостаточно для получения хоть какого-нибудь ответа. У меня уже 6 версий происходящего от милых сотрудниц на горячей линии:1) платежа нет и я его выдумала2) данных, которые в чеке недостаточно, но какие еще данные нужны мы не знаем3) ждите 3 дня4) звоните в Сбербанк5) звоните в Сбербанк6) вас не слышно Вот уже прошло 36 часов. Ответа нет. Звонить бесполезно и денег тоже не наблюдается.

платежи

Ирина Опубликовано 27.05.2016

Сколько времени пользуюсь, уже года 4 и не разу не было никаких сбоев или задержек по платежам. Очень удобный сервис, спасибо.

Снова не дошли деньги с терминала до кошелька

Артем Опубликовано 27.05.2016

Ситуация повторяется, но уже с другой развязкой. 25.05.2016 пополнял кошелек через терминал на сумму 2000руб., деньги на кошелек не поступили. Обратился в поддержку, стандартно предложили подождать сутки, подождал, денег нет. Обратился снова, предложили подождать еще двое суток. Во время ожидания пришла смска с просьбой снова обратиться в поддержку, я позвонил, и мне сообщили что не могут отправить платеж на мой кошелек, предложили создать другой киви кошелек, чтоб перечислить туда. Я создал, снова обратился, теперь мне сказали, что этот платеж вообще на любой киви-кошелек отправить нельзя, можно на телефон, на ЯД и прочее, но уже с комиссией. Согласился на ЯД, предложили снова ожидать двое суток, а потом снова обращаться. У меня вопрос, зачем любому человеку нужны такие "удовольствия" за его же ДЕНЬГИ! и ВРЕМЯ!? Вобщем сервис пополнения кошелька через терминалы работает с вероятностью 50%, что очень пугает. Будем смотреть что будет дальше и, если что, писАть (во все инстанции).

не хотелось бы бросать

Slava Опубликовано 22.05.2016

Пользуюсь много лет и всегда был доволен , А теперь 90 процентов терминалов принадлежит другим фирмам а те что остались чаще не работают чем работают очень жаль но придётся искать что-то другое "(

Платежная система QIWI - Я в шоке от их "сервиса"...

Дмитрий Опубликовано 16.05.2016

В конце прошлого месяца я решил пополнить счет мобильного телефона через терминал QIWI.Закинул деньги на счет через терминал QIWI WALLET,который принадлежит платежной системе QIWI.Заплатил % за их "услугу". Прошло несколько часов - деньги не пришли.Тогда я написал в службу поддержки QIWI.И вот наша переписка со службой поддержки идет аж с 29 апреля..А деньги так на телефон не поступили..Зато я понял одно-деньги, вложенные в этот терминал, довольно часто пропадают как бы в неизвестном направлении и вернуть их очень проблематично.. Простите за излишнюю эмоциональность, но реально зацепило. Теперь в жизни платить не буду в системе QIWI, не могу просто так отправлять по 1000 рублей в неизвестность!

очень удобно

юлия Опубликовано 08.05.2016

Можно пополнять счет мобильных телефонов, переводить деньги на другой кошелек. В основном на небольшие суммы, до 1000 р, т.к. много отзывов, что при переводе более крупных сумм могут заблокировать кошелек; не совсем понятно, что значит "подозрительные транзакции". И хотелось бы спросить, нет услуги на перевод средств на электронный кошелек "ПРОплати" (комплекс услуг связи для УФСИН, "родная связь"). Не планируется ли подключение данной услуги?

ЗАБЛОКИРОВАЛИ КОШЕЛЕК БУДЬДЕ БДИТЕЛЬНЕЙ QIWI МОШЕННИКИ

Гость Опубликовано 03.05.2016

ЗАБЛОКИРОВАЛИ КОШЕЛЕК С ДЕНЬГАМИ СКИНУЛИ КУЧУ ДОКУМЕНТОВ КАКИЕ НУЖНО ПРЕДОСТАВИТЬ ВСЕ ПРИНЕС ИДЕНТИФИЦИРОВАЛСЯ ВООБЩЕМ ВСЕ ЧТО ОНИ ХОТЕЛИ СДЕЛАЛ, А С ДЕНЬГАМИ НЕ ЧЕГО ОЧЕНЬ ЖАЛЬ НЕ СОВЕТУЮ --"МОШЕННИКИ"--

Блокировка кошелька-2. Почему QIWI - лохотрон.

Ganfild Опубликовано 29.04.2016

Многие по наивности заводят электронные кошельки, в расчете на то, что можно будет вывести онлайн деньги,получить платеж, оплатить счета за КУ, телефон и т.д. быстрым и простым способом. По крайней мере, мы так думали (((. Если Вы ознакомитесь с рисунком 1 (это письмо от QIWI о способе разлокировки кошелька), - станет понятно , что не все так просто... Немного предыстории: На каком моменте кошелек "забанили"? - Клиент из другого города перевел нам сумму в размере АЖ 4800 руб. (у нас частные мини-гостиницы, мы берем предоплату с новых клиентов). Т.к. онлайн деньги у нас часто используются на з/п сотрудникам, оплату коммунальных и пр. расходов, мы по наивности попытались оплатить целых 100 целковых на рабочий номер оператора TELE2... Вуаля!!! Кошелек заблочен!!!! Транзакция подозрительная!!! (Фиолетово, уж простите за грубость, что для подтверждения платежей Киви шлет смс). Кстати - пополнение баланса было видно только на компе - СМС пришла только о подтверждении платежа TELE2 и о блокировке кошелька((( Теперь обратите внимание на картинки 2 и 3. Туда Вас отправят (если Вы столкнетесь с данной проблемой) в "якобы техподдержке" на номере Киви, либо на форме регистрации , если Вы нажмёте "разблокировать кошелек". Приглядитесь и вдумайтесь какие...

Блокировка кошелька.

Алла Опубликовано 28.04.2016

В последнее время знакомые предупреждали, что участились случаи блокировки кошельков как у тех, кто пользуется давно, так и у тех, кто пользуется недавно. Сегодня убедились в этом на практике : На корпоративный номер зарегистрирован киви-кошелек. Обычная идентификация. Клиент переводит около 5 т.р.. ВСЁ!!!! КОШЕЛЁК БЛОКИРУЮТ! Скинули в службу безопасности скан паспорта, договор с оператором предоставить ЕСТЕСТВЕННО не можем, т.к. сим-карту выдало начальство и где сейчас договор никто не знает.Пришло письмо от киви такого содержания :"Добрый день!Ваш запрос зарегистрирован под номером № 5665779.Если у вас появились дополнительные комментарии по этой проблеме, нажмите «Ответить» и опишите их, не меняя темы письма.С уважением,Служба поддержки QIWIЕжедневно с 9:00 до 22:00 по МСК" На резонный вопрос - "Когда это произойдет?" - ответа нет.Вообщем на данный момент за удобство клиента (работаем с другими городами, стараемся рассмотреть все удобные способы оплаты для клиентов) мы поплатились своими деньгами...(((

Первый раз столкнулся!!!

Гость Опубликовано 24.04.2016

Пополнял сегодня с утра кошелек с карты сбербанка,деньги с карты ушли На сайте сумаотражается в приход,а на счет не поступили.Почему?Пополняю не первый раз раньше все было моментально

Честные отзывы о QIWI Кошелёк

QIWI Кошелек, входящий в состав холдинга QIWI Ltd., предлагает пользователям простой и безопасный способ оплачивать товары и услуги по всему миру, осуществлять денежные переводы, а также с удобством принимать платежи. Доступ к QIWI Кошельку предлагает web- и мобильный сайт, SMS, приложения для популярных мобильных платформ, планшетов и социальных сетей, терминалы QIWI.
Многофункциональный сервис позволяет выбирать как источник средств, так и наиболее удобные интерфейсы оплаты. Для оплаты товаров и услуг можно использовать счет QIWI Кошелька или оператора сотовой связи (Билайн, МегаФон, МТС), наличные или банковскую карту.
Компания активно развивается как в b2b, так и b2с направлениях. Нашими клиентами являются более 36 миллионов человек по всей России и их число постоянно растёт. Наши партнеры – это тысячи ведущих российских поставщиков товаров и услуг и самые популярные интернет-магазины, банки и платежные сервисы.
Пластиковая карта QIWI Visa.
Пластиковая карта QIWI Visa (QIWI Visa Plastic, QVP) позволяет использовать QIWI Кошелек для оплаты товаров и услуг в любых магазинах и на интернет-сайтах, принимающих карты Visa, а также снимать со счета QIWI Кошелька наличные деньги в банкоматах. Пластиковая карта QIWI Visa принимается везде, где принимаются карты Visa.
Счет карты объединен со счетом QIWI Кошелька: доступная для операции сумма на карте равна счету вашего QIWI Кошелька.
Срок действия карты - 1 год. В любой момент пользователь QIWI Кошелька может самостоятельно сменить PIN код или закрыть карту.
К одному QIWI Кошельку можно выпустить несколько пластиковых карт QIWI Visa.