Честные отзывы о Rendez-vous (Обувь Рандеву)

› ›

2.1 5

39 отзывов / 25322 просмотра

СПб Мега Дыбенко

Лидия Опубликовано 16.06.2019

Несколько раз покупали обувь и сумки. Когда у мужа просели кроссовки, купленные в том же сезоне, списали на то, что вес 130 кг, при условии, что обуви у нас у всех достаточно и дублируется практически вся, каждый день, изо дня в день никакая пара не носится. у моих сандалек продавилась подошва, от мелких камешек на гравийной дорожке, ну ладно, мне они очень нравились, отремонтировала в мастерской. Полетела гарнитура у сумки, исправила (сумок тоже не мало) Но дочь купила себе босоножки, одела два! раза и оп-ля, продавилась верхняя часть подошвы под пальцами. В возврате денег отказали, " не заводской брак" . Вот не знаю, то ли бренды не бренды, то ли счастье это только по нашей дисконтной карте, то ли брак у наших ног, то ли что то еще. Думаю, пора заканчивать , больше 30 % купленного в этом магазине выбрасываешь в том же сезоне, а та же Эконика или Маскотте, или даже Респект выносишь уже когда они морально устарели.

Больше не приду

Гость Опубликовано 17.05.2019

Купила обувь,в первый же день носки левый ботинок начал дико давить на кость (явно сшито криво),сразу же отнесла в магазин,не хотели принимать,после оглашения пары статей,приняли на экспертизу-брат к не выявлен! Т.е. носите как хотите. Вежливые до первой проблемы,потом сразу настрой меняется. Была вашим постоянным клиентом,после этого случая больше не являюсь таковым и знакомых отговорю. С-сервис

УЖАС! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТ

Гость Опубликовано 16.05.2019

Друзья. Заклинаю Вас, никогда не покупайте там НИЧЕГО!! НЕ ПРОХОДИЛ и 2—х месяцев, просто пришёл пипец!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Не покупайте там ничего!

Valerch0n0k Опубликовано 07.05.2019

Купила кроссовки фирмы Mark Jacobs за 15.350 рублей! На следующий день надела обувь и отправилась по своим делам! Вернувшись домой обнаружила отсутствие камней на правой части обуви! Очень огорчившись поехала в магазин что бы вернуть обратно! На что был отказ и мою обувь после написанной претензии отправили на проверку качества! Через несколько дней пришел ответ в отказе о возврате денежных средств! Сославшись на то что все это не является производственным браком и гарантия на фурнитуру не распространяется! А вот Вам закон :Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товараГарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.Обратилась в роспотребнадзор и далее в суд! Нервов ушло море и дорога в этот магазин навсегда забыта!

Достоинства:

Отсутствуют!

Недостатки:

Очень много минусов!

Качество китайской обуви, цены итальянские

Марина Опубликовано 27.04.2019

Ужасно, нет слов, продают бренд итальянской обуви низкого качества, бракованную, возврат товара не производят.

Средненький магазин

Гость Опубликовано 09.04.2019

Магазин сильно испортился за несколько лет. Раньше покупала обувь и сумки только в Рандеву, сейчас в основном в других магазинах, изредка - в Рандеву.В ТЦ Атриум самый плохой магазин, на мой взгляд. Туда ходить просто неприятно - кассирша одна хамоватая, консультанты слишком навязчивые...

Достоинства:

Бывают хорошие скидки на дорогую обувь

Качество китайской обуви-цены итальянской

Наталия Опубликовано 10.02.2019

Был отличный магазин, сейчас торгуют сплошным китаем, причем цены как на италию...

Плохая обувь

Юлия Опубликовано 30.01.2019

Много лет покупала обувь только в этих магазинах, особых проблем не было, обувью как правило была довольна. 18.01.19 купила зимние ботинки GIANNI RENZI RA0852, 19.01.19 их одела и через несколько часов увидела, что кожа на предпяточной зоне просто стёрта, и висит как тонкая тряпочка, как бумага. 20.01.19 я принесла их обратно в магазин в Райкин плаза. Девушка, которая принимала обувь, была очень удивлена такому качеству, и была уверена, что возмещение будет обязательно. Обувь видно, что не затаскасная, просто новая на вид, за исключением двух потерностостей от первого же не большого трение. Вдохновлённая реакцией сотрудника магазина в Райкин Плаза, я составила претензию и передала им обувь на экспертизу. Более недели я ожидала извинений и возврата средств, НО позвонившая девушка сказала, что по претензии отказ, мол не производственный дефект, но предлагают бесплатную реставрацию обуви. Другими словами: «Денег не вернём, но так как обувь и правда некачественная - отремонтируем». Я конечно, не эксперт по обуви и даже не юрист, но точно знаю, что обувь, тем более зимняя, должна иметь износостойкость при эксплуатации, а если кожа на обуви от первых соприкосновений стирается как ластик, то эта обувь некачественная. Конечно буду обращаться в независимую экспертизу, потом в суд, если понадобиться - здесь дело принципа. Но...

Этот магазин больше никому не советую!

Гость Опубликовано 14.01.2019

Добрый день!Пользовалась магазином несколько лет, баланс около 270тр, покупала обувь для всей семье. Всегда огромный выбор, да еще и ремонт бесплатный, все было отлично, за брак был возврат, если ремонт, то делали или пытались его делать, но сейчас видимо кризис давит всех! (не оправдание!), магазин стал продавать некачественный товар да и ремонт обуви оставляет желать лучшего...Задумка хорошая, но воплощение безобразное!!!1. Сдавала мужские ботинки в ремонт (профилактика и набойки) вроде ничего сложного, на третий день все отвалилось, сдала повторно, на второй день отслойка профилактики, да и обувь была вся поцарапанная после ремонта...к сожалению испорченную обувь увидела только дома(((2. Любимые Dino Bidgioni Артикул BP184 цена 11.930тр - разошлись по швам, нужно было отдать не на ремонт, а делать возврат, но они были любимые... Решилась на ремонт, прошили - порвались, одела второй раз и все нитки по периметру разошлись опять (брак явно фабричный, гнилые нитки)...Если что нога узкая, полноты нет.3. Сейчас Fabiani артикул S1332а лакированные цена 11.390, лопнул лак написала претензию, отказано, в ремонте отказано!4. Сапоги Easy by loriblu, Артикул E59291E5, цена 10.430, носились меньше месяца, отслойка лака, треснула пятка, опять нитки!, стрейчевая ткань разошлась по швам, в возврате отказано, только ремонт...Но, извините меня, делать ремонт... их только испортят, потому как уже есть...

Достоинства:

Были

Недостатки:

Огромное количество: некачественная обувь, ремонт тоже некачественный, экспертизу проводит непонятно кто...нарушение закона о правах потребителя.

Обман потребителя

Alla Опубликовано 21.12.2018

21.11.2018 приобрела в магазине Рандеву ботинки марки kiss moon артикул 066-2. В результате одного дня носки на левом ботинке язык завалился в бок и больше не держался в первоначальном положении и натер ногу, спереди образовалась дыра в которую попадал снег - в результате мокрых ног простуда. 24.11.208 написала претензию по качеству с просьбой вернуть деньги за некачественную обувь - 8650 рублей (претензия 199169). 28.11.2018 позвонил сотрудник Карболсункова Юлия и сказала, что либо я забираю обувь и мучаюсь дальше, либо можете в качестве отложения сделать ремонт - пришить язык к основанию ботинка. После консультации со специалистом Общества защиты прав потребителей, я перезвонила данному сотруднику и сказала, что магазин не вправе менять конструкцию продаваемого товара и в результате такого ремонта измениться первоначальная форма обуви, плотность прилегания к ноге и скорее всего внешний вид. Корболсункова Юлия заверила меня, что это стандартная процедура и если обувь будет непригодна к носке мне вернут деньги. Я согласилась. 12.12.2018 получив обувь после так называемого ремонта, померив, не стала даже ее забирать, т к из-за пришитого языка при сгибании ноги ботинки перекосились, и из-за мягкой кожи стали топорщится в местах сгиба. Пригласив директора магазина Капитолий Вернадского посмотреть на данную обувь, было принято однозначное решение написать новую претензию о...

Достоинства:

большой выбор обуви, вежливый персонал в магазинах

Недостатки:

хамство в отделе претензий, продажа некачественной обуви

Честные отзывы о Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs, Kenzo, Givenchy, Nando Muzi, Fabiani и многие другие. На сегодняшний день уже успешно функционирует 13 магазинов Rendez-vous.