Честные отзывы о Ростелеком

› ›

1.4 5

4061 отзыв / 572417 просмотров

Вход - рубль, выход - два

Гость Опубликовано 07.08.2018

Подключиться - день, отключиться - неделя. Тех поддержка - набраны по объявлениям на авито, т.к. на 12-15 тыс. иные не идут, а те кто пришёл задерживаются на 3-5 месяцев, потом новая партия эмоготов. В радостный момент расторжения договора думаешь что наконец стряхнул катях с каблука, но через месяц получаешь очередной счёт к оплате. И хрен ты чего докажешь по телефонам 8-800..., иди опять к ним в контору с паспортом. Там потусуешься в очереди, сто раз убедиться что это действительно на каблуке так воняет, покажешь писульку о расторжении месячной давности, скажут ок, иди домой, в базе всё закрыли, типа сотрудник что-то не так сделал в прошлый раз (текучка кадров такая что молодняк не успев понять куда попал до момента увольнения не успевают отсвоить все программулины). Но и это ещё не всё. Следите за последним платежом, лучше немного оплатить с запасом, т.к. часто в этой конторе на мизерный долг накатывают космические проценты пени. Пеня на момент вашей повторной попытки может уже быть, и даже не видна в базе, она выйдет в конце как они говорят "периода". А пеня на пеню у них такое впечатление что умножается. И ничего никому вы не докажете, вы для них больше никто, поэтому будут на вас класть...

Ростелеком это чудо обман

Гость Опубликовано 07.08.2018

Подключал Ростелеком год назад, спустя пару месяцев начались проблемы со скоростью и телевидением, послал их нахрен тут же, все приставки принципиально не вернул а выкинул, так как за все услуги оплачивал в полном объеме, а услуги предоставляются не в полном! По этому я все приставки выкинул и перешло на Силинет,

Достоинства:

Лижут зад перед подключением

Недостатки:

Отказываются лизать при расторжении договора

Полная некомпетентность!

Елена Опубликовано 06.08.2018

Ростелеком работает только, когда нужно втюхать услугу! Но как только ее втюхали, то все проблемы становятся только Вашими, и ростелеком не станет помогать ее решать.

Достоинства:

очень вежливо разводят на деньги.

Недостатки:

полная некомпетентность во всем.

ростелеком = Самый Самый ДЕРЬМОВЫЙ провайдер

Сергей Опубликовано 06.08.2018

Заявки созданные мною в личном кабинете НЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ. Ни по дате, ни даже по номеру заявки.Нету их и все )))

Достоинства:

Ростелеком - компания мошенников

Недостатки:

Заключенный с ними договор.

ростелеком = Самый Самый Д*РЬМОВЫЙ провайдер

Сергей Опубликовано 06.08.2018

Паршивое качество предоставление услуг.Интернет на килобитных скоростях.На заявки в личном кабинете, пока сам не дозвонишься, НЕ ОБРАЩАЮТ внимание.А что бы дозвониться, тоже нужно время и терпение дождаться когда их робот наговориться и какой нибудь оператор соизволит взять трубку. Объяснив этому оператору в течении полу-часа, от переключает на "специалиста". Которого тоже приходиться ждать 10-15 мин.После объяснений уже этому "специалисту" - О ЧУДО - обещает, что в течении УЖЕ суток с вами свяжется служба техподдержки.В июне 2018г. две недели пытался наладить с ними интернет. Ничего не работало. Даже на их сайт зайти не возможно.Вообщем если есть выбор провайдеров, советую обращаться к этим (Ростелекому) В ПОСЛЕДНЮЮ ОЧЕРЕДЬ.

Достоинства:

Интернет на скорости несколько бит, или если повезет, килобит.

Недостатки:

Дорогая цена (цена услуг поднимается, а качество - ПАДАЕТ)

плохое качество обслуживания

Степанова Нелли Анатольевна Опубликовано 05.08.2018

компания Ростелеком-это компания которая в прямом смысле занимается разводом клиентов-сначала заключается договор на одну сумму, в дальнейшем оказывается сумма ежемесячного платежа гораздо больше, на что оператор утверждает что большая сумма указана верно( арендная платала вдруг стала больше, антивирусная программа -которая кстати не подключен, так как я от нее отказалась), к тому качество интернет соединения плохое,не успев подключить услугу дважды пришлось звонить оператору( сутки была без интернета-хотя оплату компания взяла как за предоставленую услугу) как только появиться возможность обязательно откажусь от услуги Ростелеком

Достоинства:

никаких плюсов нет

Недостатки:

сумма в договоре не соответствует действительности, она меньше , чем указана в дальнейшем в смс
качество интернет соединения плохое-дважды в течение 1 недели пришлось звонить оператору- в результате 1 сутки была без интернета, хотя оплата была взята за неоказанную услугу
когда звонишь оператору не всегда быстро решается проблема,приходиться ждать,пока оператор разбереться это 13-19 минут
при подключении интернета(установка оборудования дома)-специалисты не могли настроить программу в компьютере,сказав,что нужно переустановить WINDOS и ушли,оставив меня без интернета, за них работу сделал мой сын,причем ничего не переустанавливал

Отвратительная компания.

Павел Опубликовано 04.08.2018

Просто отвратительное обслуживание и развод на деньги.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники , разгельдяи.

Ужасная компания

Svetlana Gundyaeva Опубликовано 02.08.2018

Согласна со всеми отрицательными отзывами, эта контора у меня в печенках сидит, все нервы истрепала, прежде , чем расторгла с ними договор (((

отвратительнейшая работа компании Ростелеком и ее некомпетентных сотру

Татьяна Опубликовано 02.08.2018

трое суток пытаюсь отключить домашний телефон (г.Петрозаводск), но не тут то было. В офисе на Свердлова отправили на горячую линию. Там каждый оператор записывает в очередь на обратный звонок.но за трое суток никто не позвонил. операторы с именами Дарья, Марина, Надежда и т.д. предлагали сделать это через обратную связь. Но по обратной связи можно связаться только на тему закупок. Ни один сотрудник не может или не хочет ответить на вопрос, как же все-таки отключить домашний телефон. Не рекомендую пользоваться никакими услугами данного оператора

Ростелеком - это мошенники и воры! Держитесь от них подальше!

Павел Опубликовано 02.08.2018

В августе 2017 года подключился к их интернету, по акции 100 мбит, 300 руб в месяц. Через пол-года акция закончилась, скорость стала значительно ниже. Позвонил операторам ростелекома, они предложили выход - подключить услугу, стоимостью 60р в месяц, что бы скорость вернулась обратно на 100 мбит. Стал платить 360 руб в месяц за 100 мбит. В марте 2018 года ростелеком, согласно какому то пункту договора, в одностороннем порядке пересмотрел условия договора - понизил мне скорость до 20-30 мбит с абонентской платой 370р в месяц. Мошенники и воры из ростелекома должны сидеть в тюрьме, и прекратить обманывать и грабить людей.Сотрудники и руководство ростелекома утверждают, что мошенничать и грабить людей, меняя условия договора в одностороннем порядке в свою пользу, абсолютно нормально, и соответствует законам РФ

Недостатки:

Мошенники, воры

Честные отзывы о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).