Честные отзывы о СДЭК

› ›

1.7 5

1486 отзывов / 322988 просмотров

Обман клиентов!

Ольга Меледина Опубликовано 20.02.2018

Сегодня пыталась отправить груз из Московской области в Москву. По телефону Ирина меня заверила, что заявку надо сделать до 15 часов, тогда курьер успеет все забрать! Заявка мною была офропмлена своевременно. № 89 59 906 Спокойно ожидаю приезда курьера. В 16 часов совершенно случайно вижу непринятый вызов на телефоне. Перезваниваю. Другая девушка , кажется Светлана, говорит мне что курьер не приедет! Он уже в Барыбино, ко мне заехать не успеет!Как так можно работать? Обнадеживаете потенциальных заказчиков, а потом нагло обманнываете! Спрашиваю как связаться начальством - ответ классический! - Начальства на месте нет! Люди! Не верьте этой компании!

а воз и ныне там

Саша Опубликовано 19.02.2018

В августе 2017 года получила на рабочую почту уведомление о задолженности перед СДЭК за доставку товара. Была очень удивлена, поскольку услуги этой компании мы всегда оплачивали наличными курьеру. Еще больше я была удивлена, зайдя в личный кабинет и выяснив, что заказ № 1050188275 был оформлен на доставку запчасти из Сургута в Тюмень. А компания наша работает в Москве и Санкт-Петербурге. Убедившись, что это явная ошибка со стороны СДЭК, оставила им отзыв на сайте, попросив найти реального заказчика, на что мне очень любезно ответили, что им очень жаль, и они якобы отправили запрос в соответствующее подразделение для прояснения ситуации. На исходе 7 месяц этой эпичной проверки, и с упорством, достойным лучшего применения, кредитные котроллеры СДЭК (Ксензова Виктория Федоровна, Рыжова Анастасия Александровна, Калягина Ирина Константиновна) «напоминают» не тому заказчику об оплате оказанных не ему услуг доставки. Хорошенько подумайте, стоит ли связываться с компанией, которая пытается повесить на вас оплату чужого заказа.

компания хуже нет

владимир Опубликовано 19.02.2018

Потерялась посылка с 16.10.17. до Новокузнецка не дошла потерялась в Москве,ZESZE2018500961YQ.от.06.09.17.отмечена что я её получил 06.09.17. вмоскве.не доверяйте этой компании.

Это сдэк, детка

Сергей Опубликовано 18.02.2018

Ну да, почитав тут отзывы о данной "службе доставки" убедился, что свой заказ я, как и многие не получу. Ожидал копеечную посылку из китая как всегда Почтой России, но оказалось, что по территории России её доставляет cдеk. Заказ.1070956480. Уже в течение недели операторы звонят мне по данному заказу с целью согласовать дату и время доставки. После уточнения адреса доставки обещают, что перезвонят и мы согласуем время доставки. На следующий и последующие дни звонки с этим же диалогом повторяются, т.е. оператор вновь уточняет адрес доставки и вновь обещает перезвонить с уточнением даты и времени доставки. И эта ситуация происходит ежедневно, повторюсь, в течение недели. Завтра, походу, опять позвонят :-)

Достоинства:

1. Мне урок -на копеечном заказе получил опыт не связываться с данной конторой в будущем.
2. Операторы не дают скучать, звонят ежедневно и рассказывают сказки.

Недостатки:

Сказки однотипные.

Самая отвратительная Транспортная компания!!!

Татьяна Опубликовано 18.02.2018

Я, очень не конфликтный и спокойный человек. Но, эта транспортная компания, заставила меня понервничать и написать этот гневный отзыв. Рассказывать во всех красках, как я ждала курьера НЕДЕЛЮ, за забором груза, сколько раз я позвонила за это время на горячую линию и куда меня посылали (пусть и в мягкой форме).....я не буду. Пусть это останется пятном на карме этих несчастных людей и всей компании в целом. Я одно не могу понять, как, при такой некомпетентности и неорганизованности, эта ТК ещё не загнулась?! Я часто пользуюсь грузоперевозками по России. И НИКОГДА в жизни больше в ТК "СДЭК" НЕ обращусь!!!!

Слава компании СДЭК.

Виктор Опубликовано 17.02.2018

Полку обманутых компанией СДЭК прибыло. Имел неосторожность заказать доставку посылки этим лохотроном. Заказ оформлен 13.02.2018, прибытие 16.02.2018 из г. Краснодар в г.Оренбург (экспресс-лайт). Сегодня 17.02.2018, где находится и когда придет посылка я не знаю. Но зато я узнал много нового, а именно, что мой груз размером 35х25х25см не влез в вечерний самолет вылетающий из Москвы поздно вечером 16 февраля. И правильно, самолет то не резиновый и одноместный. На вопрос когда прибудет груз, менеджер ответила, что если отправят 17 , то 18 февраля он прибудет. Самолет то оказался не только одноместным и не резиновым, но еще и без мотора, т.к. время полета Москва-Оренбург - 2часа 10 минут. Низкий поклон вам работники СДЭК за ваш сервис. Судя по отзывам вы обманули половину России но еще не охвачена вторая половина . Дерзайте господа, лохи типа меня ждут вашего сервиса. Я рекомендую всем воспользоваться услугами СДЭК для того, чтобы реально оценить работу других компаний.

А мне со СДЭКом везет!

Ирина Данилова Опубликовано 17.02.2018

Касательно офиса А-27 CDEK в г.Севастополе, пр.Генерала Острякова, 144. Забирала свою посылку (посуда), очень волновалась о целостности. Сотрудники были очень предупредительны, работали быстро и четко, распаковали, помогли проверить, ни тени недовольства, мне очень понравилось обслуживание. Всегда все определяет человеческий фактор - с месяц назад там были другие сотрудники, о них ничего не хотелось бы писать. На ул.Гоголя в Севастополе тоже хороший офис.Мне со СДЭКом повезло, надеюсь, так будет и дальше. Срок доставки в Крым - 7 дней, меня устраивает, пришла смс, что посылка поступила, все четко, никаких заморочек. Твердые 5 звезд.

Достоинства:

Быстро, четко, профессионально, доброжелательно

Недостатки:

Нет

С каких пор курьеришки сами назначают время и день доставки?!!!

Irina Fedotova Опубликовано 16.02.2018

На Вайбер и Вотсап мне выслали оповещение с просьбой назначить время доставки, после чего выбранное время с 18:00 до 21:00 было согласовано с оператором. Курьер должен звонить за час до приезда! По роду деятельности я не могу поднимать трубку во время работы, а курьер начал названивать с 12:00!!! позвонил 2 раза, после чего в 17:00 был третий звонок со словами "А Вы что уже уехали, мы с Вами о встрече договаривались" После того как было выяснено что курьер просто ошибся он заявил что сегодня ко мне уже не успеет (время 17:00 город Домодедово маленький!!!) В 20:38 курьер просто сбрасывал звонок раз пять подряд!! В итоге заказ не доставлен, а в 9:00 следующего дня должна прийти клиентка на тату-сеанс, иглы для которого благополучно остались у курьера!!!! Кто будет оплачивать упущенную выгоду?!!

Плохая компания

Маргарита Опубликовано 15.02.2018

Пришлось к сожалению воспользоваться доставкой этой компании,не предупредили о времени и пришлось перенести доставку договорившись с курьером,на другой день доставки не было потом опять пришлось перенести на другой день в который тоже доставки не было и они уверяли,что я перенесла ее на самовывоз чего я не делала,компания никакая

испорили пересылаемую вещь!безответсвенность и безнаказанность!

Мария ЛЕвицкая Опубликовано 14.02.2018

Отправляла посылку из Тулы в Нальчик.Посылка шла 2 недели,вместо обещанных 3 дней!Пришла посылка не полная,не хватало деталей,коробка была вскрыта,на главной детали сколы,разлом ,наскоро приклеенный видно где-то и кем то!Никакие предоставленные фотографии сколов и дефектов, ответ девушки-приемщицы,что посылка была абсолютно новая в целости и сохранности не смогли вернуть мне деньги за испорченную вещь....Мое заявление сначала "теряли",потом "не получали",потом "не отвечали"....Безобразная безответственная работа компании!Никогда больше не буду пользоваться ее услугами и никому не советую.В суд идти не хочу,потому что волокиты много,а денег 4 тысячи рублей.Просто обидно!НА всех возможных сайтах напишу про это хамское безобразие!!!!!!!!!!!!!

Честные отзывы о СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается специальная упаковка, которую нельзя незаметно вскрыть, что позволяет осуществлять доставку грузов в сохранности. Если экспресс-доставкой отправляется ценный груз, то мы предлагаем услугу "Страхование". Кроме того, клиент самостоятельно может отслеживать весь процесс доставки грузов, пользуясь функцией "Отследить заказ" на нашем сайте. Курьерская доставка документов и грузов осуществляется в любой город России, а также по всему миру. Широкий спектр, предлагаемых услуг, позволяет выбрать то решение, которое максимально удовлетворит потребности клиента в курьерской доставке.