Честные отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343761 просмотр

WNM025206938

3orge Опубликовано 11.02.2018

У Вас вообще тех. поддержка работает ????? Посылка WNM025206938 висит на таможне с 1.02.18 ( уже 11 дней ) , хотя свои данные я подтвердил 1.02.18 .

Достоинства:

Недостатки:

Четыре раза сами назначали доставку и 4 раза сами ее переносили

Гость Опубликовано 09.02.2018

Заказала посылку с iherb. Прислали смс-уведомление с датой доставки, при этом меню управления доставкой не работало. По телефону выяснилось, что эти даты - ПЛАНОВЫЕ (интервал доставки с 9-18). Причем смс уведомление пришло в 17.47 накануне. После чего, 4 раза переносили доставку: на следующий день после 12.00 присылали уведомление, что доставить не смогут, назначали на следующий день, потом снова - не могут, на след. день - и так - 4 раза (!).ОБращения и жалобы по телефону не принимают, только на сайте. Написала жалобу на сайте (2 раза) - ни ответа, ни уведомления, никакой реакции вообще. Писала письмо на имя Генерального Директора - нет ответа. Писала обращение в iherb. Посылку доставили на 5 раз. То есть по факту услугу "быть доступной 5 дней подряд в надежде, что курьер СПСР соизволит доставить посылку" оказывала я. Курьерской услуги со стороны СПСР я в этой ситуации не вижу.

все четко

Гость Опубликовано 08.02.2018

Пришла посылка во время..С доставкой на дом..

документы так и невернули

Гость Опубликовано 08.02.2018

ттн 15072883937 прошло уже 17 дней как ищут документы после публикации здесь даже два раза звонили сказать что помнят о нас .Наверное надо писать отзывы на всех сайтах .Кто хочет обратиться в спср подумайте 100 раз.Компания безответственная не могут даже документы до соседней улице довести.

Не связывайтесь

Гость Опубликовано 07.02.2018

Всем хорошего дня. Хочу поделиться своим опытом общения с курьерами службы СПСР. Более неприятных в общении людей (я смягчил определение), по крайней мере, двух человек я не встречал. Отвратительная служба доставки. Они доставляют на домашний адрес, когда вы работаете, а по субботам они не привозят (у них жена, тёща, диван). Даже почта России по субботам работает. В общем лучше доплатить немного, но пусть везут USPS . Доставка УЖАС. Не связывайтесь с СПСР.

Необоснованные требования по оплате в таможню, с угрозой реэкспорта

Наталья Опубликовано 07.02.2018

Мне поступают НЕОБОСНОВАННЫЕ требования по оплате таможенных платежей под Угрозой реэкспорта заказов. Накладная: 15072479043 Накладная: 15073880364! Эти заказы пришлось оплатить!! Таможенные Лимиты МНОЙ НЕ ПРЕВЫШЕНЫ!!! в этом месчце выпущен лишь один заказ весом ок, 10кг и суммой 240$ Накладная: 15073348908 Лимит не превышен!! Требования продолжают поступать.. Выяснить Необоснованность требований Не Возможно!! Менеджер Borderfree на запросы не отвечает! Настоятельно прошу вас Разобраться в ситуации и Прекратить "поборы" за выпуск заказов и Обязательно связаться со мной!

Требуют личные данные!

Вася Васильев Опубликовано 07.02.2018

Требуют личные данные! На каком основании? У вас есть адрес, вот и доставляйте! Никогда такого не было, а тут вдруг понадобились мои данные. Позвонил в контактный центр мне сказали, что если я не предоставлю ИНН, Серия и номер паспорта или документа его заменяющего, Дата выдачи паспорта, Кем выдан, то посылку не доставят. Ну я ответил отсылайте её обратно, данные я предоставлять не собираюсь.

Не мог не поделится.

Александр Александрович Опубликовано 04.02.2018

СПСР это Ад.Жду с ебея пульт.В понедельник позвонили типа ждите во вторник с 9 до 18. Спросили адрес . Вообщем жду. Отпросился с работы. Взял отгул. Утром позвонил куртер - Адрес уточнить - Химки мля. Какие нафиг химки - Бутово.Ок говорит. В 17 звонок - менеджер звонит типа курьер зашивается доставка на среду с 9 до 18 ждитеругался с ними писец.Среда - 14 часов Баба звонит - курьеры все заняты - Доставка на четверг ждите с 9 до 18Уточняет адрес. Говорю запиши крупными буквами СЕВЕРНОЕ БУТОВОИ улица не ГРУШКО а Глушко8 утра четверг ))) Звонит курьер и уточняет Грушко - Химкия сразу понял что сегодня можно не ждатькурьер обратно сдает заказ. Звоню опять с СПСР договариваюсь на субботуАдрес баба меняет с Грушко на ГлушкоПосмотрим )))Пятница вечер. Вспоминаю про доставку на субботу. Нахожу на сайте СПСР кнопку личный кабинет - захожу.Доставка на Суботту адрес Химки Академика Грушко !!!!!Химки блять . Что она там поменяла????Пол часа дозваниваюсь до СПСР. Прошу изменить адрес. Меняет. Но доставка тоже меняется на воскресенье.Млять. Субботу мониторил на тему смены адресса. Адрес Глушко.Воскресенье. Звонок курьера - через пол часа буду .Спрашиваю в Химках? И в ответ ласкающий слух СЕВЕРНОЕ БУТОВО,Глушко. Все. Получил. Наведите...

Самовольно меняют адрес доставки

Фоломеев Павел Вячеславович Опубликовано 03.02.2018

Третье отправление идёт через эту отвратительную компанию. Они самовольно меняют адрес получателя на несуществующий и отправление не доходит до адресата. Разбираться не хотят. Не работайте с этой шарагой. Раньше они были лучше...

Честные отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.