Честные отзывы о Связной

› ›

1.4 5

1565 отзывов / 259514 просмотров

Так и не дождалась заказ.

Елена Опубликовано 18.04.2019

6 апреля сделала заказ 59032010 с доставкой в соседний магазин, не дождавшись сообщения о доставке товара на третий день обратилась на горячую линию, уверили, что сбой в системе и переоформили заказ на 59092578 и опять ожидание, через пару дней позвонила на горячую линию вновь , и мне сообщают, что курьер в пути, ждите звонка. Сегодня прошло уже больше недели, как курьер везёт товар;-)товар видимо доставляется пешком из отдаленных районов нашей страны. Пришлось купить всё в другом магазине, чего и всем советую , судя по отзывам.

Не выдают заказ

Александр Опубликовано 18.04.2019

05.04.2019 оформил заказ в интерне-магазине со строком доставки 10.04.2019, частично оплатил баллами Кукурузы, номер заказа 59006801. Сегодня 18.04.2019, заказ в пункте выдачи до сих пор не выдают, якобы не видят его статуса в программе. Ни походы в салон, ни звонки на горячую линию, ни письма в техподдержку не помогают. Никто ничего внятного сказать не может. Ответ один "нам очень жаль, мы сообщим Вам о решении проблемы". Эмоции крайне отрицательные. Иметь дело со Связным в дальнейшем нет никакого желания.

Хорошие такие (сарказм)

Пожилой мужчина Опубликовано 18.04.2019

Неплохо так связной разводит на симки,доп услуг и прочую хрень, пойти чтоль самому поработать там XD

Отвратительное отношение к клиентам.

Елена Опубликовано 18.04.2019

18.04.19г. посетила магазин Связной г.Москва ТРЦ Бутово Молл на предмет возврата денежных средств по ранее произведенному платежу за услуги ЖКХ (платеж завис в Связном и не поступил по адресному назначению). Продавец долго оформлял в программе возврат и по итогу мне сообщил, что со мной свяжутся в течении 24 часов. На мой вопрос , а где заявление о возврате денежных средств, что в принципе является подтверждением, что компания приняла к рассмотрению данную ситуацию, продавец ответил, что ничего давать не будет , потому что они не выдают . Стал ссылаться на горячую линию компании. На горячей линии любезный оператор связался с данным сотрудником . По итогу : когда я вернулась в магазин за заявлением, сотрудник выразил мне свое недовольство высказав, что он мне давал заявление, но я уже ушла, ТРЕШ полный. Я попросила его назвать его фио, на что получила ответ, что он мне ничего не скажет и зачем то стал мне показывать бейдж, на котором данных нет.В компании получается, что клиент сам себе организовывает предоставление нужных документов, за свои же деньги.Качество обслуживания, компетентность, объективность сотрудника оставляет желать лучшего. Думаю, что мои посещения в Связной на этом прекратятся.

Быдло и развод в магазине.

Елена Опубликовано 18.04.2019

Позавчера16.04.2019, по адресу :г.Кемерово, пр.Ленина 119, в районе 17 часов местного времени, в магазине ,,связной,, покупали телефон моей маме. Были со взрослым сыном. Нарвались на быдло , который работал видимо на зоне и якобы директора, которая не пру не му.... Помимо хабальства, каких то ,,шуточек,, не в попад, меня развели как ,,слабоумную,, . Афера заключалась в том, что сразу , практически с порога, не сказав ни слова, попросил, даже не попросив, а скомандовав! , парень- хамло, мой паспорт, не обьяснив ничего! На это я ответила ему замечанием , ,,не работал ли он в конвое?!,, , дав понять, что так разговаривать неприемлимо. И дальше у меня не возникло подозрения никакого, я искренне думала что мой паспорт нужен для оформления телефона. Повторюсь, что никто, не объяснял ничего. Сын постоянно стоял рядом. В общем то и камеры расположенные в магазине так же подтвердят все изложенное. И только в самом конце я обнаружила, что в чеке, наблюдается телефон и две ,,бесплатные,, сим карты ,, йота,, и ,,Билайн,, за 50 рублей! Как так ..совершенно беЗоплатно, если в чеке 50 рублей? Камеры мне в помощь! Нужно ли говорить что дело не в 50-ти рублях?! До меня дошло самое подлое и страшное, я не выражала...

Жалоба на операторов салона

Екатерина Опубликовано 17.04.2019

Вчера 17.04.2019г в 19.15 я зашла в салон связи Связной на проспекте Красноярский рабочий д.67 г.Красноярск чтобы оплатить Эйвон, Дом.ру и купить портативный аккумулятор и портативную колонку.Колонку с аккумулятором мне ёщё в марте другие девочки операторы помогли выбрать. Оператор Марина разговаривала по телефону и сказала что она занята инкассацией,поэтому придется ждать минимум 20 минут. На что я сказала что подожду. Пока ждала-убедилась что и аккумулятор и колонка,которые я выбрала есть в наличии. Ждала я недолго- всего 10 минут т.к.второй оператор Влад освободился и подошёл принять платёж. Пока он принимал платёж в салон вошли ещё люди.Кому-то надо было купить сим-карту,а кому-то кредит оплатить.В 19.25 приняв от меня платеж только за Эйвон-по команде оператора Марины,которая так и висела всё это время на телефоне в режиме ожидания ответа с другого конца трубки,он бросился продавать людям сим-карту. Я сказала-"Вы меня обслужите-потом других обслуживайте" Он мне сказал что я могу оплатить Дом.ру в терминале. А оператор Марина сказала что я не говорила что мне надо ещё и за Дом.ру заплатить.Я сказала,что принципиально не плачу в терминалах-у меня с ними уже были неприятности,поэтому я плачу через операторов. И какая разница-Связной же берёт процент с платежей. На что мне сказали что они-операторы имеют процент...

Обманывают покупателей!

Гость Опубликовано 17.04.2019

В конце прошлого года покупала телефон, мне в подарок предложили сим карты, конечно же я не отказалась, молодой человек оформил на мои паспортные данные сим карты мегафон, после в чеке я увидела, что подарком они и не были, а были пробиты 300 рублей за 1 сим карту. На сумму я особого значения не придала и не считала так как мне нужно было приклеить защитное стекло, закачать и установить программы на телефоне это всё платные услуги! Я ушла домой! Через несколько дней я активировала одну сим карту и стала пользоваться, другие сим карты лежали не активированы. Через некоторое время начались странные списания то 100 руб, то ещё сколько то, когда я не натолкнулась на то что я положила на телефон абонентскую плату, а поступает другая сумма гораздо меньше! Звоню я оператору мегафон чьи симки и объясняю ситуацию, а мне говорят, что плата ушла на погашение другой сим карты, где у вас минус! На вопрос какой номер? Мне продиктовали! Эта симка та которая лежит у меня дома и даже не активирована!!!! Мне посоветовали обратиться в мегафон с заявлением закрыть сим карты! Я обращаюсь и говорю как так идёт снятие если она не активирована? На что сотрудники мегафона мне ответили как только ее...

Жалоба на платёж

Гость Опубликовано 17.04.2019

Здравствуйте.15 апреля вносила платёж на карту Тинькоф,платёж ушёл,но закончилась чековая лента в терминале.Чек вышел не полностью.В итоге платёж завис.Через сотрудников связного отправила уже третье заявление на перепровидение зависшего платежа.Если в ближайшее время проблема не будет решена,подарю в суд.

Не выдают товар по ПРЕДЗАКАЗУ

Вадим Опубликовано 16.04.2019

07 апреля оформил ПРЕДЗАКАЗ на телефон huawei p30 + часы в подарок. В итоге назначили даиу выдачи только на 16 апреля. Но позже перенесли на 19 апреля. Хотя товар уже поступил в магазины в достаточном количестве. Просто бардак.

не возвращают денежные средства

Ирина Опубликовано 16.04.2019

Здравствуйте. Пишу каждый день с первого Апреля и никто не решает мой вопрос! Пополняла баланс на яндекс кошелек, через Связной на проспекте Андропова д8, 31 марта, деньги до сих пор мне не вернули, а сегодня уже 16 Апреля! никто со мной не связывается и не отвечает на мои письма! Буду подавать в суд на эту контору

Достоинства:

никто не выходит на связь и не возвращают деньги

Недостатки:

никто не выходит на связь и не возвращают деньги

Честные отзывы о Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.