Елабуга Молодежная 9 офис Таттелеком. Из за навязывания ненужных услуг, хотел отключить (комплексный ЦКТВ Базовый). Отправили в кабинет на дверях которого написано:"График работы группы удержания абонентов" с 8:00 -19:00 (режим обеда не указан). Оказалось, что это на самом деле для удержания абонентов! Очередь 8-10 человек. Принимают 1-2 человека в час. Просидев два часа в очереди, услышал, что сейчас обед и сотрудница (единственная в этой группе) пойдет на обед, хотя обеденный перерыв у них не предусмотрен. По состоянию здоровью не смог сидеть до вечера, пришлось уйти. Я был не одинок, многие ушли. Группа удержания абонентов свою задачу выполняет с блеском! Подключиться к ним запросто. Домой прибегут в любое время, а вот отключить услугу нереально. МОНОПОЛИСТ - он и в Африке МОНОПОЛИСТ.
Жулье
Миха Опубликовано 06.12.2018
Связался с этими жуликами в конце 2013 г. Подключение производили перед Олимпиадой 2014, при этом у соседей отключились на время установки каналы и ко мне начали ходить с разборками так как подключение затянулось. А по началу все начиналось замечательно, пришла миловидная, деловитая женщина, заключили (не читая) договор! Купился на этого провайдера из-за телефонной точки и выгодного тарифа со скоростью 50мб/с. Установщик был ушлый пацан который все наровил денег сорвать за каждый чих, после монтажа не сказал где записан пароль доступа, после звонка ему предложил приехать и ввести его за 300руб Оборудование воткнули старое, роутер то и дело приходилось по 5 минут перезагружать. Как оказалось скорость 50 мб/с не соответствовала заявленной в лучшем случае 35. Понятно что при такой скорости ничего не открывается, пришлось переходить на более дорогой тариф 100 мб/с. Оплачивать было неудобно, они отправляли квитанции по почте, которые не всегда доходили, о сроке оплаты порой понимал лишь по отключенному интернету, приходилось звонить туда и просить доверительный платеж ( если оплата не поступала к ним в течении 3-х дней то они эту услугу блокировали на полгода). На неоднократные просьбы подключить смс информирование мне говорили что оно подключено, при этом называя мой номер, но никакие сообщения о задолженности не приходили. Потом...
Не подключайтесь это параша
Ляйсан Опубликовано 04.12.2018
Возмущению нет предела.Вы что не можете подключить услугу,что если не пользуются услугами не брать денег?! Мы бронировали несколько месяцев чтоб полностью не расторгнуть договор и платили,а услуги в ту же секунду отключили.вопрос:за что деньги получаете? Когда мы за1месяц не оплатим мгновенно отключают интернет телефон и тв, а сами готовы за ни за что брать деньги! Управы вам нет!ни копейки не оплатим,т.к. не получали услугу,нашли лохов,уроды!гореть вам в аду! Оценка вашей работы ------1999999999999
Достоинства:
Их не существует
Недостатки:
Что знаете эту компанию-большой минус в вашей жизни.
Хуже этого ..... и представить сложно..
СЛОН Опубликовано 26.11.2018
Просто мёртвый интернет, 35 гигов по 2 дня скачать не может. А про телевидение отдельный разговор.. зачем перебивать нормальные каналы, всяким ..... ???
Достоинства:
НЕТ!
Недостатки:
ОДИН БОЛЬНОЙ --------------------------------------
Безответственная компания.
Бывший ваш клиент Опубликовано 21.11.2018
22 августа 2018 г. написала претензию на безответственную работу сотрудников Таттелеком. Ответа ни через месяц/по закону/ ни через три месяца не получила. Хотя пыталась выяснить и по телефону почему нет ответа-тишина,хотя обещали перезвонить:"ждите ответа" было сказано. После всего пришлось подойти в офис на Ершова 15 ноября. Долго искали мою претензию.Вновь, руководитель отдела по приёму жалоб Лариса, фамилию не запомнила,обещала завтра перезвонить. Произошел звонок в 17 час. следующего дня.Очень долго извинялась. Обещала вернуть неправильно начисленные и оплаченные деньги на сотовый телефон. Увы, всё закончилось только извинениями, деньги не вернули.Зачем заниматься словоблудием, не порядочно.
Недостатки:
Сотрудники не компетентные и не исполнительные. Закон для них не существует.
Никакого сервиса
Ольга Опубликовано 29.10.2018
Возмущена работой сотрудников компании Таттелеком!!! Никакого сервиса. 27 октября оставила заявку на вызов специалиста на дом. Назначили день 29 октября с 9:00 до 17:00. На конкретное время не записывают, пришлось весь день прождать. Мастер так и не явился. Неоднократно звонила на номер 11808, чтобы уточнить время прихода мастера. Мне ответили, что свяжутся со специалистом и он перезвонит. Никаких ответных звонков не последовало. В 17:30 позвонила уточнить, стоит ли вообще ждать, ответили, что мастер не успевает и это стало понятно только 40 минут тому назад. Через 2 минуты на мой мобильный приходит сообщение от компании, что в связи С МОИМ ОТСУТСТВИЕМ В УКАЗАННОЕ ВРЕМЯ ПО АДРЕСУ, заявку просят перенести!!! А я весь день проторчала дома в ожидании! Меня же выставили крайней!!! Почитав здесь отзывы, поняла, что такое отношение к клиентам в порядке вещей для сотрудников этой компании.
Достоинства:
Плюсов не наблюдается
Недостатки:
Одни минусы
какашка
Александр Опубликовано 07.10.2018
люди просто собирают деньги за те услуги предоставить которые не в состоянии. деньги которые должны пускаться на текущий ремонт, модернизацию оборудования в связи с увеличением пользователей и нагрузки - уходят на нужды вышестоящего руководства: "моему дитятке нужна новая машина, квартира и диплом, идут все куда нибудь мне деньги нужны, а ваши претензии мне по х*ю". примерно такое отношение таттелекома к клиентам.
Достоинства:
нет
Недостатки:
один и большой на всем
Вымагают деньги
михаил Опубликовано 18.09.2018
Расторг договор 9 месяцев назад,недавно стали приходить смс с долгом 250 руб а сегодня вообще пришла квитанция на 500 руб.С какого перепугу я им должен если договор расторг или лохов ищут.
Отвратительная компания
Гость Опубликовано 10.09.2018
Таттелеком, отвратительная компания. Вызвали специалиста на утро, не пришёл. Дозвониться до него невозможно, прождали очень долго. К сожалению нет технической возможности обратиться к другому провайдеру. Никому не советую обращаться к ним, не обязательные люди, сотрудники в офисе на Декабристов хамят, постоянные очереди на отключение, невозможно сразу разорвать договор и куча навязанных услуг.
Самая поганая компания
Антон Опубликовано 25.08.2018
Самый поганый и назойливый провайдер.Будут постоянно звонить на сот.номер абонента (если вдруг он у них оказался) с идиотскими вопросами - не хотите подключить наш интернет/использовать нашу сотовую связь.Либо подобные звонки на городской номер, если вы абонент этой конторы.Причем согласия на подобные звонки у конторы нет.В почтовом ящике спам с аналогичным предложением - подключить интернет/ТВ тоже ТОЛЬКО от этой конторы! Ни один другой провайдер ни разу не положил в ящик свой буклет (за что спасибо).Сейчас вообще придумали бумажку с поганым предложением интернета/ТВ всовывать(!) во входную дверь! Именно между дверью и дверной коробкой! То есть ты, выходя из квартиры открываешь дверь и бумажка от поганого таттелекома падает на пол!Это уже вообще предел!Потому призываю всех не пользоваться услугами этой "компании".
ОАО "Таттелеком" крупнейший оператор проводной связи и интернет провайдер на территории республики Татарстан. Помимо проводной связи, осуществляется доступ в интернет, телевидение, услуги мобильной связи.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
отключение
Жулье
Не подключайтесь это параша
Хуже этого ..... и представить сложно..
Безответственная компания.
Никакого сервиса
какашка
Вымагают деньги
Отвратительная компания
Самая поганая компания