Честные отзывы о Туроператор Библио Глобус

› ›

2.2 5

478 отзывов / 121373 просмотра

Ужасно растроена и разочарована работой Библио Глобуса

Дарья Опубликовано 09.01.2018

Хочу выразить свое крайнее недовольство работой компании и методами, которые компания применяет для привлечения клиентов и навязывания своих авиаперевозчиков!!! Это просто неслыханно.Я, 08.01.2018 заключила в офисе компании "Слетать.ру" договор № TUR-08/01/1 для поездки в Сочи в ОК Сочи Парк отель с 01.03.2018 по 08.03.2017 на двух взрослых и двух детей возраста 2-5 лет с перелетом авиакомпанией Уральские авиалинии. Для меня это был самый выгодный, удобный тур. Однако от сотрудников офиса по телефону мне сообщено, что Библиоглобус не подтверждает выбранный и оплаченный мной вполовину тур по причине того, что я выбрала авиаперевозчика Уральские авиалинии, а не "Россию". Это просто неслыханно и не законно! То есть мне навязывают покупку определенных туров без возможности выбора авиакомпании!!! Это противоречит Федеральному закону "О защите прав потребителей" и грубо нарушает мои права. Они предлагают к покупке продукт путем публичной оферты, которого нет...который никто и никогда купить не сможет!!!! Это возмутительно. Я потеряла массу времени на оформление документов и выбор нужного мне тура, а мне просто отказано в подтверждении тура, в котором авиаперевозчик не авиакомпания "Россия". Зачем обманывать людей? Зачем предлагать продукт, который не продаваем? Я разочарована работой и сервисом компании, испорчено настроение.

отдых в праге гид наталья

Гость Опубликовано 06.01.2018

Были в Праге на католическое Рождество.Брали обзорную экскурсию по городу.Гид Наталья,потрясающая женщина.Если бы все гиды были такие.7 часов экскурсии не умолкала ни на минуту.Очень большой объём информации,очень интересно.Мне кажется она знает о Праге всё, начиная с истории и заканчивая бесплатными туалетами.Ни одного экскурсанта не выпускала из виду,ни кого не потеряла. Нам очень понравилось.Спасибо ей большое.

Благодарность гиду Кариму

Ирина Опубликовано 25.12.2017

Были в декабре 2017г. в ОАЭ. В аэропорту нас встретил гид Карим, очень отзывчивый, внимательный, общительный молодой человек. Все сказал-рассказал, где что и как. Хотим сказать ему большое спасибо за то внимание, которое он уделил туристам. P.S. Даже при выезде в 5 утра, нас в отеле покормили, по его просьбе. Спасибо, Карим!

Отпуск в декабре в Сочи

Марина Опубликовано 23.12.2017

Отпуск выпал на декабрь. И о счастье, Сочи. Повезло с туроператором. Библио глобус - спасибо вам за вашу работу, заботу и счастливое время препровождение в отпуске. Отдыхали в Сочи парк отеле. Одним словом - замечательно!!!

Вруны и спекулянты!

Водила. Опубликовано 21.12.2017

Дважды в декабре 2017. Пытался купить тур в таиланд от библио глобуса, в поисковике нашел тур по цене 103 800, позвонил, подтвердили да есть и цену подтвердили,на следуете утро приехал в агентство а цена 113000 т.р.20.12.2017. Цена на сайте 104780, звоню, подтверждают да есть приезжайте . Утром.21. 12.2017. Приехал цена 112900.начал разбор полета-сказали:покупать нужно сразу как увидели устраивающию вас цену он лайн. Как пожилому человеку мне недоступны новые технологии оплаты он лайн и приехать бросив работу не могу, а цены как мне объяснили , меняются по нескольку раз в день. Вот и получается лохотрон. Пора этим библио заняться прокуратуре.

Много осадков осталось от этого тур оператора..

ALEXANDER Опубликовано 11.12.2017

Ездили с друзьями на 3 дня в Прагу,был тур дешевый..встретили неплохо нас,в автобусе уже сразу навязывала нам гид экскурсии..взяли две экскурсии в Вену на весь день(гид Ольга очень понравилась,постоянно что рассказывала интересное),но пол автобуса ее не слушала,а спали..конечно ожидал большого от хваленного города ВЕНА...Но впечатления на 3+ остались..красивые старинные здания..и все!!!!больше там смотреть нечего...даже зашли перекусить в макдоналдс,захотели помыть руки и там платный туалет,50 центов..туристов разводят на музеи и чтоб покупали в своих магазинах сувениры и кушали в своих кафе за не малые деньги,с кем у них договоренность..Прага понравилась больше,потому что сами ходили и бродили по улочкам и без всяких гидов и разводов на на разные покупки своих партнеров..(хотя уверяла нас гид,что сами мы устанем и все не посмотрим)вторая экскурсия была на КОРАБЛИКЕ,там был шведский стол и прогулка по вечерней Праге..еда была так себе,даже просто кипяток налить отказались..все напитки платные,еду быстро расхватали голодные туристы и многим просто не досталось.. и всего два раза подложили еду и все...доедали остатки..гид была женщина ИРЭНА,не приятная женщина,рассказывала так,что сложилось чувство,что у меня вы не одни,слушайте,быстро жрите и сваливайте от сюда..за 25 евро,лучше бы поехали в МЮНХЕН..Поэтому дорогие туристы,кто поедет в Прагу,лучше самим ходить и больше узнавать,ну если конечно денег много,то можно...

Достоинства:

гиды встречают внимательно в начале прибытия...

Недостатки:

минусов полно...во первых отель ждали на подтверждении почти неделю,который был в центре и в самый последний момент нас направили за город на окраину...отель был не плохой,но на дорогу тратили много времени и денег..и по отъезду нас забрали не вовремя..сидели почти час ждали с 3х ночи и 4х утра..кого то предупредили с нашего отеля,а нас нет..гиды работают по своей схеме,навязывают свои экскурсии и пытаются уговорить,сразу же в автобусе зомбируют туристов...САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС!!!!!!!!!!!!!!!!! ВО ВСЕХ СТРАНАХ НА ЭКСКУРСИИ ЗАБИРАЮТ С ОТЕЛЕЙ И ПРИВОЗЯТ ПОСЛЕ НЕЕ...ЗДЕСЬ,ТАКОГО НЕТ..САМИ ДОБИРАЙТЕСЬ КАК ХОТИТЕ...ПОЗОР!!!ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ МОГЛИ БЫ И ДОВЕЗТИ И ОТВЕЗТИ..

Слова благодарности

Ольга Савельева Опубликовано 02.12.2017

Хотим поблагодарить за высокий профессионализм туроператора ИРИНУ АНАТОЛЬЕВНУ БУТЕНКО (т.к. МАРИЭЛЬ, М. МАРЬИНО) В кротчайшие сроки , нам была организована поездка на Кипр. Отзывы об отеле были ужасные на сайте. Ирина успокоила и убедила, что это хороший отель и ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО! Мы провели счастливую неделю,(с личным бассейном)ги Савельевы, Ольга и Александр.

Стал хуже

Natalya Опубликовано 20.11.2017

Просто читая заголовки расхотелось писать большой отзыв. Все правда: пофигизм, непрофессионализм, наплевательское отношение к своим туристам. Все, к сожалению, правда. Отдыхала на Кипре, хоть он по прежнему прекрасен и интересен.Если бы там работали другие операторы в ноябре, то поехала бы не с Библио Глобусом. Нам даже обратный перелет изменили с АК "Россия" на местный лоукостер Cobalt - глоток воды, и тот покупать надо...

Отдых в Сочи парк Отель

Гость Опубликовано 06.11.2017

Отдыхали в Сочи парк отеле с библио глобус. Недоброжелательное отношение, и если ты что-то не понимаешь говорят мы не знаем, сами разбирайтесь. Трансфер был организован во время. Мы решили не контачить с библио глобус во время нашего отдыха. Сами ездили куда хотели и было отлично.

Достоинства:

Дёшево
Море

Недостатки:

Нежелание помогать
В отеле операторы от БГ сидят в телефоне и не помогают вообще, ищите сами все что хотите. Вот такое отношение увы у работников.

Добрый день! Хочу оставить отзыв.

Гость Опубликовано 24.10.2017

Мы отдыхали этой осенью с 9.10.17 по 19.10.17 в Доминиканской республике с тур. оператором Библио Глобус в отеле GRAND PALLADIUM Resort & Spa Punta Cana. Нам было очень приятно работать с нашими отдельным гидом Дмитрием Осиным. Он очень интересно , грамотно и доступно рассказывал про все исторические достопримечательности, провел с нами ознакомительную беседу. Особенно хочу отметить его помощь с нашим заселением. За это ему особое спасибо. Очень отзывчивый, контактный, скромный парень.......

Честные отзывы о Туроператор Библио Глобус

Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностями. Благодаря гибкой ценовой политике, наличию востребованных туристических направлений, широкому ассортименту продукта внутри каждого направления, "Библио Глобус" предоставляет туристам отдых в соответствии с их бюджетом круглый год.

Для vip-клиентов "Библио Глобус" предлагает индивидуальные туры под заказ в элитных отелях класса люкс и де люкс, а также аренду яхт и катеров, а также vip-обслуживание в аэропорту и услуги персонального сопровождающего гида.

Для семей с детьми предлагается отдых в самых комфортных летних и самых теплых зимних странах мира – это экологически чистый Кипр, живописная Греция, колоритный Тунис и солнечный Египет. Во всех этих странах работает сеть детских клубов.

Для людей с экономичным бюджетом доступны туры среднего ценового сегмента в отелях 3 – 4 звезды на питании «все включено» по наиболее популярным туристическим направлениям. Широкий ассортимент продуктовой линейки компании и большой выбор направлений дают возможность клиентам с небольшим уровнем дохода ежедневно следить за спецпредложениями компании на сайте www.bgoperator.ru и покупать качественный турпродукт по экономичным ценам.

Для любителей активного отдыха "Библио Глобус" предлагает горнолыжные курорты Болгарии и Австрии.

Для тех, кто любит сочетать пляжный отдых с насыщенной экскурсионной программой "Библио Глобус" разработал комбинированные туры от 3 до 14 дней. Например, Кипр-Израиль, Майями-Нью-Йорк, Иордания-Израиль, Иерусалим - Мертвое море — Акаба и другие.

Туристам, предпочитающим романтический отдых и экзотику "Библио Глобус" предлагает незабываемый остров на островах - Мальдивах, Ямайке, Сейшелах, Филиппинах, Маврикии, Шри-Ланке.

Туроператор "Библио Глобус" ежегодно расширяет ассортимент турпродукта, предлагая новые экскурсионные программы, круизы, комбинированные туры и шоп-туры для молодежи и семей с детьми по различным направлениям.

Также компания в качестве дополнительных услуг предлагает организацию и проведение свадебных церемоний на курортах Греции, Таиланда, Кипра, Доминиканы, Вьетнама, Кубы, Индонезии, Мексики, Мальдивах, Болгарии.