Честные отзывы о Variety-store интернет-магазин

› ›

1 5

3 отзыва / 637 просмотров

БРАКОВАННЫЙ ТОВАР и отвратительный сервис

Гость Опубликовано 15.02.2019

Заказал в этим магазине 2 (именно два) термоса как раз к 23 февраля. Шли неделю...... Итого пришел 1 (один!!!) термос. В службе поддержки сказали: "извините, это человеческий фактор, упаковщик почему-то отправил только 1 термос, можем сейчас быстро все переделать и оплатите и заберете 1 термос..." Ок. НО!!!!!! При осмотре выяснилось, что даже ЭТОТ термос БРАКОВАННЫЙ, отсутствует пробка!!! Предложил, т.к. ошибка магазина, даже 2 ошибки, снова выслать 2 термоса, но уже за счет магазина.... На что получил ответ: "извините, но мы так не делаем". Не магазин, а сплошной ОБМАН и БРАК!!! НИЧЕГО ТУТ НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!!! (заказ НКШ35478)

мелкие жулики

Павел Санкт-Петербург Опубликовано 22.01.2019

Заказал: "Мультитул Leatherman Surge Black 831334 21 функция, в комплекте кожаный чехол, подарочная коробка". В кавычках то, что написано на сайте. По факту привезли (правда быстро) мультитул без кожаного чехла и без подарочной коробки. Заказ был получен 30.12.2018, поэтому связаться с магазином удалось только 9 января. Получил извинения и обещания всё исправить. И что якобы это какая-то ошибка на сайте. Потом было предложено: "Верните мультитул, а деньги мы вам вернем потом. Или купите кожаный чехол со скидкой, за 1200р. а о подарочной коробке забудьте". Т.к. мультитул заказывал в подарок, то согласился на чехол за 1200р. Обещали прислать 16.01. Ничего. Плюнул и купил чехол в другом магазине. Вывод: никому не советую связываться с этим магазином. Жулики, которым сиюминутная копеечная выгода дороже собственной репутации. Кстати, на их сайте, этот мультитул по прежнему предлагается в комплекте с кожаным чехлом и подарочной коробкой.

Отвратительная работа по заказу.

Гость Опубликовано 12.06.2018

Я приобрел 3 позиции:сковороду-вок, чайник и перцемолку. Каким-то непостижимым образом вместо скороводы вок ко мне пришла обычная сковородка из той же серии, даже с закрытыми глазами сложно перепутать их, потому что они отличаются по форме. И из конспирологических теорий сковородка, которая ко мне приехала, "к удивлению" стоила дешевле, но это ладно. Я позвонил по телефону магазина и сообщил о проблеме, на что услышал адекватную и четкую реакцию: за сковородкой приедет курьер, а на карту, с которой была совершена оплата, мне будут возвращены деньги. Я даже обрадовался что мне не стали вешать лапшу на уши и плести какие-то сказки, требовать чтобы я куда-то ехал с этой сковородкой, а просто пошлют курьера не за мой счет, что логично - косяк со стороны магазина. Я забыл о проблеме и время потихоньку катилось к дате, когда курьер должен был заехать за сковородкой. В районе назначенной даты мне организованно позвонили с магазина, спросили удобно ли мне, мы договорились с оператором, и он сказал что как сковородка будет у них мне вернут деньги. Не сразу, но ладно уж, вдруг я с деньгами и этой прекрасной сковородкой скроюсь, можно понять данную систему. В назначенный день курьер забрал сковородку и мне оставалось лишь ждать денег. Прошло несколько дней...