Честные отзывы о Wildberries.ru

Мошейники мафиозные

Ваня Опубликовано 11.08.2024

Мафиозные потомучто небоятса закона ,кремль прикроет. Оплатил товар со смартфона.сал получать ,оплачивай ещё. Взял выписки из банка об оплате и отсутствии возврата денег. В пункте выдачи связи с фирмой нет, на сайте малчат, на горячей линии — ждите,(дождика в четверг) а оплата идет. Поййду в прокуратуру. Думаю бестолку, все повязано.

Мошенники!

Нэлли Опубликовано 22.07.2024

Вайлдерризом давно уже пора заняться генпрокуратуре. Всё чаще работа этого Вайлдберриз смахивает на мошенничество. Обложили непонятными штрафами и продавцов и сотрудников пунктов выдачи. Продавцам невозможно вывести вырученные с продажи деньги. Придумали хитрые схемы оббирания людей. Да и покупателей оббирают с возвратами. На складах воровство, покрывающееся будто бы браком товара и утилизацией. Мадам Бокальчук в курсе этого или нет? Она в курсе, что люди собираются массово обращаться в прокуратуру и СК?

Списание денег в двойном размере

Марина Опубликовано 16.07.2024

Заплатила за товар. Деньги списались два раза. Месяца 2 кормят ждите вашу заявку расматривают. Предоставтла Выписка с Банка И им без разнице. Валдрис. Все хуже и хуже становится. Видимо последний мой заказ у них был. Возвраты причём по браку расматривают 10 дней. Что вы там рассмотрите? Не компания а шарашка какая то подвальная. Самый худший маркетплейс

Прислали не тот смартфон, оформлять возврат отказываются

Елена Опубликовано 16.07.2024

ОБМАН! 14.07.2024 г. я получила в «Вайлдберриз» Смартфон VIVO Y17 256гб (продавец «Bon Prix», он же ИП Константинов Вячеслав Николаевич). В карточке товара обещано 8GB RAM и 256GB ROM (память телефона), с NFC, эти же параметры указаны в документах и на корпусе смартфона. Более того, в карточке товара продавец отвечает: «Отличный телефон, всё соответствует описанию». Однако в реальности мне выдали смартфон с 4GB RAM и 128GB ROM, без NFC, что указано в настройках смартфона. Фактически мне передан другой товар – смартфон с характеристиками в 2 раза ниже, без NFC. Я дважды отправила в «Вайлдберриз» требования о возврате товара, приложила подробные фото и видео несоответствий. Оба раза мне цинично отказали в возврате, заявив, что «Продавец не смог подтвердить несоответствие товара его описанию». Я наняла юриста, отправляю претензию в «Вайлдберриз», жалобу в Роспотребнадзор, готовлю иск о возврате денег, выплате штрафа, неустойки, морального вреда, юридических расходов.

Прислали не тот смартфон, оформлять возврат отказываются

Елена Опубликовано 16.07.2024

ОБМАН! 14.07.2024 г. я получила в «Вайлдберриз» Смартфон VIVO Y17 256гб (продавец «Bon Prix», он же ИП Константинов Вячеслав Николаевич). В карточке товара обещано 8GB RAM и 256GB ROM (память телефона), с NFC, эти же параметры указаны в документах и на корпусе смартфона. Более того, в карточке товара продавец отвечает: «Отличный телефон, всё соответствует описанию». Однако в реальности мне выдали смартфон с 4GB RAM и 128GB ROM, без NFC, что указано в настройках смартфона. Фактически мне передан другой товар – смартфон с характеристиками в 2 раза ниже, без NFC. Я дважды отправила в «Вайлдберриз» требования о возврате товара, приложила подробные фото и видео несоответствий. Оба раза мне цинично отказали в возврате, заявив, что «Продавец не смог подтвердить несоответствие товара его описанию». Я наняла юриста, отправляю претензию в «Вайлдберриз», жалобу в Роспотребнадзор, готовлю иск о возврате денег, выплате штрафа, неустойки, морального вреда, юридических расходов.

Возмущена работниками WB

Светлана Опубликовано 14.07.2024

Пользовалась услугами WB неоднократно . Были разные косяки со стороны WB. Один раз работница пункта автоматически списала с меня деньги за товар, который я не собиралась выкупать. Другой раз мне прислали не тот товар, а поскольку товар был по предоплате, то нужно было писать заявление о возврате через сайт. Оба раза я не добилась результата. Сотрудники WB гоняли меня на сайте по кругу. Напиши туда, напиши сюда.. Делали вид бурной работы, занимаясь отписками. В результате вопросы повисли в воздухе, товары остались у меня, деньги вернуть не удалось. А сегодня вообще вопиющий случай. Работница пункта выдачи отказалась принять возврат вещи после примерки, мотивируя тем, что нет на ней бирки. То есть вещь без бирки прислали и выдали на примерку-это нормально, а забрать обратно-нужна бирка??? Вещь я распаковывала под камерой. Я говорю, давайте посмотрим по камере, что бирки не было. Но она упёрлась, как баран -я, мол, не обязана смотреть камеру, нужно было сказать ей, что бирки нет перед примеркой. Ужас! Ну, да, я спёрла бирку типа что ли? Зачем камеры, если в такой ситуации человек должен стоять и оправдываться? После препирательств и тупого бараньего поведения работницы, я развернулась и ушла, оставив вещь на стойке. Она все-таки оформила возврат после моего ухода, хотя грозила, что спишет деньги. Я сказала, что в таком случае, оставьте эту вещь себе на память. Вот такой "шикарный" сервис!

жду заказ уже шесть дней

Виктория К. Опубликовано 21.06.2024

Жду оплаченный заказ уже 6 дней ...Служба поддержки не реагирует пишут... ждите вам напишут заранее когда курьер будет готов к приеду....странные ответы...удивительная работа....не рекомендую обращение в этот интерн. магазин за заказами

Мошенники

Алиса Опубликовано 02.05.2024

Не рекомендую с ними связываться возврат бракованного товара не делают. Техподдержка вообще морозится.

Мошенники

Аглая Опубликовано 02.05.2024

Заказала босоножки, но их качество и внешний вид совсем не отвечали описанию на сайте. Хотела сделать возврат сразу же, как получила по почте. Я их даже не носила, но нет отказ. Служба поддержки тоже никак не отреагировала. Не советую с ними связываться.

Мошенники не вернут вам деньги

Аноним Опубликовано 10.04.2024

МОШЕННИКИ! Компания Валбери мошенники разработала схему обмана людей , заказывает товар с доставкой курьера ,звонит курьер вымогает код (НИ в КОЕМ СЛУЧАЕ не говорить) . Списывают деньги и товар не привозят. И деньги вы свои больше не увидите. На все звонки и в чат отвечают ждите. После некоторого срока заказ исчезает в личном кабинете и все заказа как будто не было.