Честные отзывы о Wildberries.ru

› ›

1.4 5

650 отзывов / 383774 просмотра

не привозят заказ!

Гость Опубликовано 04.10.2019

2 октября оставляла отзыв про этот магазин, что они мне больше недели не доставляют заказ, а операторы тупо повторяют, что ничего не знаем, ну давайте отменем. Стоп! Что за пофигизм на клиента?! Заказ мне нужен! Ау. И что вы думаете? Только я написала отзыв негативный и написала номер своего заказа ( 370250027), как на следующий же день компания решила просто удалить его и теперь он не отображается, потому что якобы не существовал! Дурят блин как хотят! Просто свинское отношение к клиентам! Звоню два дня им и все операторы круглые сутки заняты! МЫ ЖИВЕМ ВО ВРЕМЕНА БЛОГЕРСТВА, ПОЗДРАВЛЯЮ, РАЗ ВЫ СОРВАЛИ МНЕ СЮЖЕТ ПРО МАСКИ, КОТОРЫЕ Я ЗАКАЗЫВАЛА, ВЫ ПОЛУЧИТЕ НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ О РАБОТЕ СВОЕЙ КОНТОРКИ НА ВСЕ ПРОСТРАНСТВОВАЛ ЮТУБА.

Недостатки:

Не привозят заказы, а когда жалуешься на них, просто удаляют их без вашего ведома.

Вам по хрену , мне тем более.

Гость Опубликовано 03.10.2019

Данному интернет магазину как и Ozon насрать на людей. Доставка ужасная, задержки в неделю, это на Ozon. Wildberries тоже смотрю сильно не убежали от них. Обещали доставку в течении суток. Сутки прошли и ни ответа ни привета. Пишу, в ответ тишина. В общем надежды что во время получите товар 0. На озон вообще заказ куда то убежал, 4 дня после срока доставки найти не могут. Отказался в результате, они и найти не могут и другой выслать не могут, гавно оно и везде гавно. Позор двум крупным интернет магазинам. Буду искать другие

ужас магазин

Гость Опубликовано 03.10.2019

я заказывал 3 браслета, написалиВ ОЖИДАНИИ!!!ЗАКАЗАЛ ВЧЕРА ДОЛЖНО ПРИТИ СЕГОДНЯ С 10:00 ДО 21:00!!!ПРИШЛИ ПОСЛЕЗАВТРА!!! А БЫЛО НАПИСОНО СЕГОДНЯ!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

НЕТ

Повесили доставку

Юлия Опубликовано 02.10.2019

Много лет там заказывала,потом появилось супер условие в договоре о платной доставке и об отмене её даже на самовывоз, то есть заказ я отменила, уже был не нужен,а мне повесил доставку в личныц кабинет на баланс и теперь я не могу оформлять без предоплаты новые заказы. Просто сменила интернет ммагазин. вам желаю успехов в таких начинаниях, теряете клиентов на глазах

Не привозят заказ!

Гость Опубликовано 02.10.2019

Заказ 370250027. Когда заказывала товар было написано, что он в наличии. Жду его уже больше недели! Приложение пишет «поступит в течение дня»... связывалась несколько раз с кол-центром, ответ дать не могут, почему заказ все никак не приходит и просто предлагают отказаться от заказа. «Классно» работают, вообще не волнует тот факт, что я заказала, я жду, значит мне этот заказ нужен! Не понимаю зачем разводить людей, написали бы сразу, что его нет в наличии! Но нет, оператор сообщает, что заказ покинул склад... очень неприятно, что такое наплевательское отношение к клиентам. Вопрос не решают, им легче потерять клиента. А ты иди и ищи теперь где хочешь этот товар. Разводилы опытные.

Недостатки:

Врут со сроками доставки; если возникает проблема, ничего решить не могут.

Кинули на товар.

Гость Опубликовано 02.10.2019

Магазин меня кинул на блендер. Заказ 8125703680. В упаковке самого блендера не оказалось. Камеры в ПВЗ это подтверждают. На обращение ответили стандартной отпиской. Вернуть деньги отказались.

не хороший магазин

pitervteme Опубликовано 26.09.2019

Обещанный возврат товара в течении 21 дня - развод. Вам не только не вернут товар, вам его вышлют не той марки, но даже если вы заметили на своих ботинках трещину, либо подошва была стерта - это будете виноваты вы. Их экспертиза с удовольствием это установит. Не советую тратить время и деньги, на это бывшее в употреблении барахло, лучше доплатить пару тысяч и купить стоящую обувь.

Необязательность

Лидия Алексеевна Опубликовано 26.09.2019

Сделала очередной заказ в магазине. Давно вышли сроки доставки, заказанное платье не пришло в срок, настроение испорчено. Дважды звонила, просила объяснений. Оно одно: отодвинуты сроки доставки. На какое время, не говорят. Оставила на сайте за три года кучу денег, а доставку требуют оплачивать, т.к. процент выкупа снижают за малейшую, на их взгляд, оплошность. Сейчас, чтобы доставка была бесплатной, надо иметь 20% выкупа. Магазин не развивается, а деградирует. Все делается во вред покупателю. Полное разочарование!

Достоинства:

Сейчас их уже нет. Сплошной негатив от работы магазина и условий оформления товара.

Не выполняет сроки доставки заказов в ПВЗ

Екатерина Опубликовано 25.09.2019

Ужасный магазин. Сделала заказ на сате, в заказе указан срок, доставят в ПВЗ в течение 24 часов. Сижу жду, подходит время к вечеру след. дня, уведомления от магазина нет о доставки заказа в ПВЗ. Звоню в кол.центр, спрашиваю где мой заказ? Оператор посмотрела и сказала, что заказ будет только завтра в теч. дня. Уважаемый магазин так о каких 24 часах выполнения вы указываете в заказе? Если доставка заказа в ПВЗ переходит на вторые сутки, это уже не 24 часа. В моем случае это уже получается уже больше 30 часов. Попросила операциониста отменить заказ (так как магазин не выполнил доставку указанную в заказе в течение 24 часов), на что мне было сказано, что отменят с потерей % выкупа. Почему так?, операционист наглым тоном ответила, что у них нет доставки день в день. Тогда напрашивается вопрос, а зачем вы пишите в заказе поступит в ПВЗ в течение 24 часов. Водите покупателя в заблуждение. Валдберис обнаглел в конец, он думает что он один царь в российской торговли. Обязательства покупателя он строго блюдет, а вот на свои перед покупателем машет рукой((((((

Недостатки:

Срок доставки не соответствует указанному в заказе при оформлении

Ужасный магазин

Гость Опубликовано 24.09.2019

Отказали в возврате товара в пункте выдачи, а также через колл-центр. Товар невозможно эксплуатировать, мои объяснения не подействовали.При получении потребовали оплатить "кота в мешке", после первой попытки эксплуатация невозможна, НО это их не интересует, ссылаются на перечень невозвратный товаров.Я им прислал статьи из закона РФ "О защите прав потребителей", они опять перечень.Больше не буду заказывать в этом магазине и другим не советую.

Честные отзывы о Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за передвижением их покупок, и таким образом всегда быть в курсе о дате доставки. Кстати о доставке, Вы можете заказать доставку купленного товара, это бесплатная услуга, которая действует на всей территории России. Или клиент может самостоятельно забрать свой заказ из пункта выдачи.