Честные отзывы о 1001 Тур

› ›

4.3 5

272 отзыва / 62736 просмотров

Укради целый день отдыха

Михаил Опубликовано 23.08.2017

Заказали через 1001 Тур путевку в Турцию. Турагент - Библио Глобус.Фактически у меня украли целый день отдыха. Поставили вылет туда в 16:40. Обратно в 04:30 утра!!! Таким образом, я прилетел с семьей туда под ночь - даже на ужин не успели. Все голодные и злые. А обратно даже спать не легли - трансфер из отеля был в 01:10 ночи. Опять не выспались, голодные и злые.Когда выдали точное время вылета за 2 дня до поездки, сразу обратился в 1001 Тур, что меня это время не устраивает - пусть хотя бы обратный трансфер сделают после обеда. Начали вешать лапшу на уши, что мол авиаперевозчик виноват. После объяснения с моей стороны, что чартеры арендует туроператор и только он решает на какой борт меня посадить, пообещали вопрос решить, но ничего не решили. Сколько летаю отдыхать за границу через разные фирмы, с таким безобразием столкнулся первый раз.Основная задача туроператора - грамотно организовать тур, чтобы он был удобным для клиента и он не тратил бы время на организационные мероприятия. Иначе какой смысл этих организаций? Купить билеты и организовать себе трансфер до отеля - дело не сложное.

ХАМСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Маргарита Опубликовано 11.08.2017

Добрый вечер! Хочу поделиться своими негативными впечатлениями о визите в офис на белорусской 1001 тур.консультацию давала некая Белла.Я хотела купить тур.Зайдя в турагенство.я села за стол к турагенту Белле.которая встретила меня неблагоприятно.при этом отвечая на мои вопросы с едой во рту,будто я ей помешала.Я думала, что она дожует булку и даст информацию.но к сожалению.это не прекращалось.Она продолжала диалог доедая булку.На мои вопросы она отвечала затрудняясь и с неуверенностью,забивая в яндексе информацию о стране.Господи.как же фирма держит таких работников.Далее не найдя информацию в яндексе.она стала советоваться с другими турагентами.которые сидели рядом с ней,наконец с общими усилиями мне дали ответ.При этом при всем Белла была очень грубой.Впервые сталкиваюсь с таким турагентом.у которой нулевые знания и раздраженность на окружающих.Я была готова на покупку тура,но у меня отпало желание приобретать тур здесь.Выйдя из турагенство 1001 тур белорусской я приобрела тур в другом месте.

Поездка с семьей в Турцию оставила оставила отличные воспоминания

Алексей Опубликовано 10.08.2017

Отдыхал в Турции – в отеле Kirman Hotels Sidera Luxury & SPA 5* в июле 2017 года. Отель долго выбирали и остановились на нем по предыдущим отзывам на других сайтах. К моему удивлению цена через 1001тур оказалась гораздо ниже чем на других ресурсах а так же представительств тур компаний во Владивостоке. Сам отель, питание, проживание, развлекательные программы очень понравились. Отель гораздо большой и был полностью забит гостями. Но при этом в ресторанах всегда есть большой выбор блюд. Алкоголь в баре как и пологается местный, но сносный. Убирали номер каждый день. Ключ от номера один на четверых. Судя посему электричество экономят, но имея фольгу под рукой можно принудительно оставить включённым комнату. Персонал на ресепшене доброжелательный. В следующий раз если ехать то думаю что снова сюда.

Достоинства:

Еда, прибывание, организация.

Недостатки:

Нет

Отдых в Турции (1001 тур)

Игорь Опубликовано 10.08.2017

Отдыхал в отеле Блаухиммель в начале августа 2017 года. В принципе отель попался нормальный, правда на 4 звезды он не тянет. Многих гостей в первый день пребывания расселяли в соседний 2* отель. В моем случае, после задержки рейса в 3,5 часа, очень хотелось спать и было уже все равно. Некоторые гости рассказывали, что в "подменном" отеле есть клопы и белье не меняют (я ничего такого не заметил, но все равно было не комфортно). В принципе отель сам по себе не такой большой, поэтому небольшие очереди за горячим, хоть и не очень приятно, но сносно. Алкоголь в баре оставляет желать лучшего, но это кто как привык. Мне не понравился. Убирали номер каждый день. Постельное белье не меняли. Так как 7 дневный тур, фактически превратился в 5тидневный, всего хватило. В туалете ставили баночки с шампунем, но никогда не было мыла. Телевизор и кондиционер работали нормально, кстати кондиционер не выключался даже когда уходишь из номера и забираешь ключ. Персонал на ресепшене разный. Бывают приветливые, а бывают и не замечают тебя, но это все такие мелочи. Было видно, что не хватает комнат в отеле. Даже предложили во время пребывания на сутки переехать к кому-нибудь в номер. Были гости, которые ждали свои номера до вечера....

Достоинства:

Стоимость путевки, собственный пляж

Недостатки:

Маленький отель, нет собственной территории, расселение не сразу, скудный выбор напитков в баре

Отличный отдых

Агата Опубликовано 09.08.2017

Мы покупали тур на Крит заранее через 1001 тур, в офисе в Москве на Речном вокзале(офис работает под вывеской Anextour). Сам отдых нам понравился, Крит отличное место для бюджетного отдыха в Европе. Это отличное место, чтобы взять машину, поехать по острову или просто наслаждаться морем - оно там волшебное, а на Крите еще и песчаные пляжи! Экскурсии в основном нацелены на природные достопримечательности. Архитектура и история, на мой взгляд, довольные бедные и есть места поинтереснее с этой точки зрения, а на Крите лучше насладиться природой и местным колоритом. Отель Diogenis Palace, в котором мы жили, может быть не самый лучший, но и не могу сказать, что ужасный. Номера хорошие, кухня и не очень разнообразная, но готовят они вкусно и всё свежее. Пляж очень близко, и пляж очень хороший и красивый для данной локации. Единственные негативные впечатления по поводу поездки - это общение с Галиной, менеджером офиса, в котором мы покупали тур. Крайне неприятный человек, хоть и пытается казаться милой. Изначально хотели ехать с друзьями, но им отказали в визе и пришлось возвращать деньги за тур. Эта женщина (руководитель этого офиса) возвращала их 2 месяца!!! Не давала никакой информации ни по текущему процессу, ни по их дальнейшим действиям, постоянно говорила, что...

Достоинства:

рейс был чартерный, но прилетели и улетели вообще без задержек!

Недостатки:

неприятный менеджер Галина в офисе, в котором покупали поездку. (речной вокзал)

Прекрасный отдых в Греции!

Мария Опубликовано 07.08.2017

Только вчера вернулись с отдыха,всем остались довольны!Компания 1001 тур работает просто замечательно!Перед поездкой звонили узнавали все ли готово,советовали что нужно взять и предложили свои услуги такси,что очень облегчает отпуск))не нужно прозванивать другие сервисы,тут цены вообще замечательные,мы взяли такси в аэропорт и обратно,как только самолёт приземлился в России и мы включили телефон,нам сразу же позвонили с 1001 тур и узнали как долетели,все ли хорошо и то что нас ожидает такси у входа)мелочь а приятно!!очень хорошая компания, обязательно придем к вам ещё!!!

Отпуск с 1001 Тур

Ирина Опубликовано 06.08.2017

Спешим поделиться впечатлениями о нашем отдыхе. Впервые отдыхали через компанию 1001 Тур и остались очень довольны. Прекрасные менеджеры (оф. Южное Бутово)! Отель Papillon Ayscha Турция, только положительные эмоции! Отель супер, некоторые гости прилетают туда уже 6-й раз) анимация потрясная, выступают профессионалы, за такие шоу в Москве не малые деньги платят. Сервис, размещение, ресторан (питание), спа, пляж, экскурсии всё на 5+. Детский клуб и для малышей и от 12 до 17 лет. Вообщем спасибо огромное!!!

Достоинства:

Анимация, сервис

Недостатки:

В меню не хватает говядины, но персонал ресторана пояснил из за слишком высокой цены её не закупают. Поэтому смирились) и кушали индейку

Горящий тур в Абхазию: удобно и оперативно

Татьяна Г. Опубликовано 06.08.2017

Добрый день. Всвязи с неожиданным переносом отпуска на июль возникла необходимость срочно найти бюджетный тур на море в самый разгар сезона. Отправляла запрос в другое турагенство, но в течении дня их менеджеры так и не связались, из-за большой загрузки. На сайт 1001 тура попала случайно, отправила запрос. Достаточно оперативно перезвонила девушка, предложили посетить офис у ближайшего метро Курская. В тот же день провели оплату, забронировали тур в Абхазию. Впечатление от сотрудничества осталось самое приятное: перед выездом менеджер Юлия проконсультировала по прохождению границы, выслала документы по бронированию и билеты.

Только положительные эмоции!

Алексей Опубликовано 05.08.2017

С туристическим агентством "1001 тур" несколько лет назад летали на Кубу (отдыхали в Варадеро). Поездкой остались очень довольны. В 2017 году с "1001 туром" отдыхали в Иордании с 23 по 30 июля (туроператор "PEGAS touristik"). Оформление тура в офисе прошло оперативно и профессионально. От менеджера получили всю необходимую информацию. За два дня до вылета получили полный пакет документов. В Иорданию (до Акабы) и обратно летели с авиакомпанией "Nordwind Airlines". Хорошее обслуживание в самолёте, доброжелательное отношение со стороны персонала. Отдыхали в отеле "ORYX". Отель городского типа, до пляжа и обратно организован трансфер комфортабельными автобусами. Очень повезло с отельным гидом (Вадим). Приятный молодой человек, владеющий информацией, готовый всегда прийти на помощь. В отеле брали полупансион (завтрак и ужин). Кухня- на любой вкус. Всегда в наличии рыба, курица, овощи... Очень много разнообразной выпечки. От "Пегаса" брали экскурсию на Мёртвое море. Ребята молодцы! Всё отработано до мелочей: вовремя забрали из отеля, по дороге сделали несколько остановок для отдыха и фотосессии, на конечном пункте накормили шикарным обедом в отеле "Holiday Inn Resort Dead Sea". Спасибо "1001 туру", "Пегасу" за заботу и профессионализм. Возможно, в следующий раз снова полетим в Иорданию. Не успели посетить Петру. А уж очень хочется! Отель "ORYX" Номер...

Отель Зигана клуб

Мария и семья Опубликовано 01.08.2017

Всем добрый день, решили поделиться опытом своей поездки, причиной нашего отзыва послужил личный опыт, мы купили поездку за несколько дней до вылета в компании 1001 тур, в Одинцово. Долго выбирали по бюджету до 100 на троих, основными критериями для нас были это недолгая дорога от аэропорта, 5 звезд, хороший детский клуб для 6 лет, большая и зеленая территория, горки, чистый пляж, ультра все включено, наличие хорошего чистого номера с горячей водой и кондиционером. До этого мы отдыхали в Дельфин Ботаник и там нам все понравилось. Теперь о нашей поездке, нам предложили отель Зигана клуб с перелетом бизнесс классом туда и обратно через тур оператора Пегас. После оформления и оплаты всех документов мы начали читать отзывы и были шокированы своим выбором, по отзывам там было очень плохо. Мало было еды, вечно мешали спать птицы, пахло зловоньем, были старые номера и горячую воду включали изредка, пляж очень маленький, в итоге мы очень рссстроились и думали как отказаться от этого отеля, но нас убедили сьездить и оценить самим, если нам не понравится нам сделают хорошую скидку на следующую поездку, так как отель является самым старым и очень возвратным. В итоге мы решили попробовать и Вот наша оценка: С едой все плохо, ее так...

Достоинства:

Хороший сервис
Много еды
Хорошая и большая территория с гамаками и цветами
Хорошие номера
Хорошая анимация
В общем все понравилось

Недостатки:

Турецкий вип в аэропорту
Наличие франшизы 30$ по страховке

Честные отзывы о 1001 Тур

"1001 Тур" - это сеть туристических агентств в Москве, Санкт-Петербурге и в других городах России всего более 130 офисов. Все наши подразделения работают по единой, регулярно обновляемой в онлайн-режиме базе, и мы можем предложить своим клиентам путешествия на любой вкус и бюджет - от экономичных автобусных экскурсионных поездок до индивидуальных туров класса "люкс", а также авиа- и ж/д билеты по всем направлениям. Профессионализм наших менеджеров позволяет выбрать из огромного числа предложений туры именно тех операторов, надежность которых не вызывает сомнений.
Наши менеджеры по туризму регулярно осуществляют поездки в те страны и отели, которые затем предлагаются туристам. Это позволяет на 100% гарантировать соответствие предлагаемых вариантов отдыха ожиданиям наших клиентов. Доверие клиентов - наша цель.