Честные отзывы о Аэрофлот

› ›

2.1 5

324 отзыва / 66265 просмотров

Добрый день! 05,07,2017 года позвонила узнать информацию о возможности

Гость Опубликовано 05.07.2017

Добрый день! 05,07,2017 года позвонила узнать информацию о возможности перенести рейс на месяц позже. Оператор по имени Игорь не смог мне дать ответ на вопрос, так как он прерывался на уточнения и мне приходилось по пять минут висеть на телефоне и так раза 4, в итоге я так и не получила ответ, ответы с его стороны были разные, но не касающиеся переноса рейса. Мне на 5-м месяце беременности пришлось из-за него изрядно понервничать. До этого, я звонила по другим вопросам, мне отвечали девушки, которые уверенно и четко давали информацию. Было очень приятно с ними общаться. НО ИГОРЬ-это некомпетентный сотрудник, который подрывает авторитет компании.

первый раз летали и впечатления неоднозначные

Гость Опубликовано 03.07.2017

Летели Ниже.Новгород-Тель Авив. Туда все прошло приятно и комфортно. От туда летели после операционного лечения ребёнка. Мало того, что никто не предупредил об услуги сопровождения, так ещё сделали все, чтоб мы опоздали на рейс: дали билеты в самый хвост самолёта, коляску к борту самолёта ждали 20 мир., на досмотра заставили разобрать коляску(наши просьбы о том, что самолёт улетает через 15 минут услышаны не были). Теперь с ребёнком инвалидом ждать 5 часов следующего рейса. Никогда более не выберем данную компанию.

Благодарность командиру и экипажу!!!

Елена Опубликовано 02.07.2017

Сейчас прилетела рейс 1533 из Челябинска в Москву, аэрофлот, самолёт с именем А.Фет, я вообще то трус, а тут всю дорогу турбулентность не хилая, и вверх и вниз и в бок, для меня это смерти подобно, но благодаря экипажу и милым девочкам, все прошло благополучно! Я очень желаю экипажу долгих лет жизни и много- много денег за такой тяжёлый труд!когда летели, думала , если выживу, больше сроду не полечу, а вот приземлились и вроде жить охота!!!!)для людей это была не сильная турбулентность, но для меня ого- го!!! Толмачева Елена

Питание ужасное

Кристина Опубликовано 29.06.2017

Совершала перелёт бизнес классом Москва Шанхай и Гонконг Москва . Я такого питания не встречала давно !!!!! Завтрак настолько был отвратительным что даже запах был не выносим. Жалобу уставила на рейсе бортпроводнику.

Аэрофлот уже не тот !!!!

Кристина Опубликовано 29.06.2017

С каждым перелетом приходит разочарование о покупки билетов на рейсы аэрофлот. Был стимул повышать уровень по бонус аэрофлот. Сейчас серебрянный уровень. Но смысла особого не вижу. Приоритетных мест выбора нет. Когда выбираешь нужный ряд и место при покупке билета. То во времена регистрации узнаешь что тебя пересадили на другое место. Могу сказать не всегда комфортное. Питание ужасное. Есть желания не возникает.

Обманули с бронированием мест

Гость Опубликовано 26.06.2017

Мы летели с Симферополя до Новосибирска через Санкт Петербург.Бронировали заранее места через онлайн,на стойке регистрации нам выдали посадочные талоны,в них были указанны совершенно другие места.Непонятно для чего тогда делать выбор, бронировать места самому.В самолете нам сказали, что разбираться надо на стойке регистрации,но мы уже в самолете и вернуться на стойку регистрации нужно время.Если идти разбираться,то значит задерживать взлет. Ужасное отношение.

Чтоб Вы были ЗДОРОВЫ!!!

Андрей Анатольевич Опубликовано 22.06.2017

Обычная обираловка. Я врач, зарплата не ахти, поэтому стараешься в экстренных случаях взять билеты дешевле. Однако на сайте компании, при необходимости проблема найти информацию о тарифах. В результате при отмене поездки - полный невозврат, 15000 руб. Это больше половины моей месячной зарплаты. СПАСИБО! Чтоб Вы были ЗДОРОВЫ!!!

клиент для них ни что

Дмитрий Опубликовано 15.06.2017

Сильная авиакомпания с современными самолетами с развитыми направлениями, но с отвратительным отношением к пассажирам. Я летаю с Аэрофлотом постоянно больше из за безвыходности. Только в этом году столкнулся два раза отменой рейса! причем на направлениях с очень длительными перелетами? Планировать стыковки просто не возможно!!! а учитывая что все направления завязаны на транзит через Москву приходится играть в "Рулетку". Логистика перевозки пассажиров стала в последнее время хуже чем на чартерах. В общем если будет альтернатива я очень задумаюсь пользоваться ли "услугами" этого перевозчика.

Твари

Гость Опубликовано 11.06.2017

Сегодня ночью дочь летела Прага Караганда со стыковкой в Москве. Уже с посадочным на руках за 25 минут её в Москве не взяли на рейс. Конченые твари!!!

Отличный перелет

Елена Опубликовано 30.05.2017

Летели 29 мая 2017 рейсом SU 1123 Адлер-Москва. Получили колоссальное удовольствие от полета! Чистый, комфортный самолет! Вежливый внимательный экипаж! Спасибо!!!

Честные отзывы о Аэрофлот

Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 года, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских брендов. Генеральный директор авиакомпании с 10 апреля 2009 года - Виталий Савельев.
Аэрофлот базируется в аэропорту «Шереметьево». В зимнем расписании 2011-2012 гг. - собственные регулярные рейсы в 109 пунктов 53 стран (по России — 29 пунктов). Имеет 5 филиалов в России: в Санкт-Петербурге, , Калининграде, Владивостоке, Сочи и Красноярске (два последних в настоящее время преобразуются в представительства). Приоритетное значение придает развитию внутреннего рынка, присутствию в Сибири и на Дальнем Востоке.
Аэрофлот постоянно увеличивает и совершенствует свой парк воздушных судов, построил собственный современный аэропортовый терминал в Шереметьево. Терминал D, вступивший в строй в конце 2009 года, имеет пропускную способность 12 млн. пассажиров в год и предназначен для обслуживания рейсов Аэрофлота, а также рейсов его партнёров по альянсу SkyTeam.
Аэрофлот располагает крупнейшим в Восточной Европе Центром управления полётами. В 2011 году открыл собственную Авиационную школу с запланированным объемом выпуска 160 пилотов (80 экипажей) в год. Подготовка кадров предусмотрена по 120 авиационным специальностям. Создал высокотехнологичный Ситуационный центр, который в случае сбойной или кризисной ситуаций позволяет эффективно руководить производственными процессами.
Аэрофлот делает особую ставку на новые информационные технологии, включая электронный билет (с 2006 г.), как мощное средство повышения качества обслуживания клиентов и экономической эффективности. Авиакомпания развивает услугу интернет продаж, предоставляет возможности веб-бронирования, покупки билетов и самостоятельной регистрации на рейсы.
Аэрофлот соответствует высшим международным стандартам обеспечения безопасности. По итогам аудита операционной безопасности Международной ассоциации воздушного транспорта (IOSA — IATA Operational Safety Audit) первым из российских перевозчиков вошёл в реестр операторов IOSA. В 2011 году подтвердил этот сертификат уже в четвертый раз.