Честные отзывы о Анекс тур

› ›

2.3 5

854 отзыва / 148462 просмотра

Побольше честности,ребята!

Александра Опубликовано 11.06.2019

Здравствуйте, хотела бы поделиться своим мнением по поводу организации экскурсий.Покупали у Anex путевку на 4 человека в Турцию в отель Wayer Planet, 1 июня -15 июня,отзыв по отелю напишу отдельно.По перелету, трансферу притензий нет,все хорошо.На следующий день после прилёта была встреча с гидом,зовут Рахим.Очень красочно расписал экскурсии,что мы купили 2 штуки на 765 долларов.Вот первая экскурсия называется 5extrem,в нее входит экстрим катание на катере, джип сафари, рафтинг, экстрим рыбалка,спуск с тарзанки.Приехали на базу,нам дают подписать документ на английском языке,когда мы начали возмущаться,чтобы дали на русском,представитель анекса сказала,что бланки закончились,а если не подпишем поедим все обратно в отель,с горем пополам при помощи девушки-представителя экскурсии разобрались.В итоге рыбалка никакая(возле прудика с удочкой),тарзанка детская,у нас кроме младшего ребенка никто не катался, остальное отлично.В итоге не 5 ,а 3 exstrem,и это все за 100 баксов с человека.Отельный гид говорил,что напиток во время обеда 1 входит,в итоге ничего подобного.Сегодня вернулись со второй экскурсии Сиде- Паммукале,длится 2 дня.Опять разочарование.По рассказам гида у нас должна быть обширная программа,первый день мы побывали на прекрасном озере Сиде,там действительно очень красиво,пообедали,затем заехали на винную дегустацию,был обычный магазин с вином и сладостями,дегустация состояла из 4-х видов сладкого фруктового вина,но это на любителя ,на мой взгляд цена завышена.Затем поехали в гостиницу в...

Достоинства:

Перелет ,трансфер,гид Синан

Недостатки:

Экскурсии и отельные гиды

Самый ужасный Анекс тур

Аноним Опубликовано 10.06.2019

Это ужас. С каждым вопросом с которым обращались натыкались на непонимание и пофигизм. Они кивают, улыбаются и при, этом ничего не делают. Врут и прикрывают друг друга. Нарушение прав несовершеннолетниз для них обыденность. Больше никогда не буду иметь с ними дело. И ещё решать вопросы буду через прокуратуру в России. Это беспредел.

Достоинства:

Они улыбаться.

Недостатки:

Их много.
1. Не компетентность гидов
2. Отказ решения любых проблем в отеле
3. Не качественно предоставленные экскурсии
4. Отсутствие корректной информации

Анекс-тур - самый плохой туроператор России

Irina Опубликовано 03.06.2019

Есть подозрение, что положительные отзывы о данном туроператоре пишут сами его сотрудники. Пользовалась услугами Анекса дважды, брала туры в Турцию и Таиланд. В Турцию была моя первая поездка за границу с Анексом в 2010 году, и у меня сложилось первое впечатление о работе всех туроператоров. Я думала, что все операторы работают в "таком стиле". А это оказалось только фирменным стилем именно Анекса - выбивание с туристов денег за экскурсии, непрофессионализм, отношение к людям как к мешку с деньгами. Отдых в Турции сократили на сутки. По приезде домой в турагентстве писала заявление, чтобы вернули деньги, как ни странно, через месяц я их получила. Целью отельных гидов было "впаривание" экскурсий по завышенным ценам и больше ничего. Если ты у них не покупаешь экскурсии, то на твои вопросы они не отвечают, и ты для них не существуешь. В 2016 году решила опять воспользоваться услугами Анекса (поездка в Таиланд, привлекла невысокая цена тура), вдруг что-то изменилось в лучшую сторону? Нет, все на том же уровне. Безобразная авиакомпания Азур, работающая в Анексом, всегда задерживает рейсы или переносит их на более ранее время. Время вылета в Таиланд - 21-30 было перенесено дважды - в итоге вылетели 02-00. На обратном пути забрали из отеля раньше запланированного в...

Достоинства:

их нет

Недостатки:

один сплошной минус

Не повезло с погодой, зато повезло с отельным гидом

Людмила Опубликовано 03.06.2019

Отдыхала в Бланесе с 14 по 25.05.19, погода была ветреная и дождливая.Раньше я была только на Коста-Дораде, не учла, что Бланес севернее.Но мне повезло с отельным гидом Светланой Глудиньш. Вот уж когда имя соответствует характеру! Светлая, внимательная, заботливая девушка! Уговорила меня( спасибо ей за это!) на несколько экскурсий, меня смущал ранний выезд, особенно в Ниццу, Монако, Канны. Но гиды оказались настолько профессиональные, с харизмой, так захватывающе рассказывали и показывали, что все поездки проходили на одном дыхании и не хотелось расставаться!Я приятно удивлена высоким качеством экскурсий и еще раз, от всей души, благодарю Светлану Глудиньш за прекрасный отдых!

Достоинства:

профессионализм, внимание, вежливость

Недостатки:

нет

некомпетентность гидов,работающих в Испании

Любовь Опубликовано 31.05.2019

Добрый день.Отдыхала в Калелье с 22.05.2019 по 29.05.2019.Замечательный городок,хороший отель,приветливые и доброжелательные люди в отеле.Но,к сожалению,была и ложка дегтя-гиды агенства Анекс тур,работающие в Испании.Они совершенно не подходят для данной профессии.Они не любят Испанию и не хотят,чтобы ее полюбили туристы.Отельный гид Анна,когда ее спросили о городах,находящихся рядом с Калельей,сказала:там вообще нет ничего интересного,там нечего смотреть.И о Калелье тоже не было сказано ничего хорошего.Они продают экскурсии,как картошку на рынке-побольше и подороже!Но цены совершенно не соответствуют качеству экскурсий.Особенно неприятно поразила и испортила многим людям весь отдых и хорошее впечатление о поездке в Испанию гид Сапельникова Юля(107).Вместо того,чтобы побольше рассказать интересного о достопримечательностях Испании,она по дороге к Монтсеррат болтала с водителем на испанском языке.Экскурсию провела скомкано,при раздаче билетов на дигустацию и аудиопросмотр две женщины остались без билетов.Экскурсию в Каркассон тоже проводила Юля(107).Сказала.что в стоимость не входит посещение всех музеев,которые находятся на территории этого Старого города.Кто хочет.платите и идите,но!!!там ничего нет достойного внимания!!!Это сказала гид!!!Некоторые всё-таки решили самостоятельно пойти и.оказалось,в некоторые музеи вход был бесплатным.Те.кто послушал гида и не пошел,очень расстроились.Они спросили Юлю,почему она не проинформировала об этом,она махнула рукой и сказала.что не обязана всё знать.Гид!!!Такое неуважение к людям!Ещё очень много можно о ней рассказать плохого.но,вспоминая всё это,только растраиваешься сам.

Отвратительный туроператор

Гость Опубликовано 28.05.2019

Отвратительная компания , отвратительные "Гиды" : обещают обеспечить в поездке максимальный комфорт , отличное питание , безпрепятственное прохождение очередей , а на деле кормят дерьмом , в очередях стоишь как и все , от Гидов никакой помощи

Ужасная компания

Гость Опубликовано 25.05.2019

Компания отвратительная. На оформлении Улыбаются, обещают, как в автосалонах. Платишь огромные деньги, в нашем случаи на девять дней, в итоге, типа по условиям договора тебе всё переносят и получается в итоге 7 дней, а денег платишь столько же! Сервис отвратительный, динамят постоянно, просят платить сразу и всё, похоже на мошенников. Не связывайтесь с ними!!! Надувают на каждом шагу! В итоге отдых испорчен!

Анекс тур во Владимире

Гость Опубликовано 23.05.2019

Хочу выразить свою благодарность менеджеру Анекс тур г. Владимир ул. Б Нижегородская, Ростовой Диане. За отличное отношение, профессиональный подход к делу, умению слушать, понимать и вникать в ситуацию. Очень добросовестно проводила свою работу в подборе а в нашем случае еще и в обмене тура. Спасибо ей большое за вежливое, чуткое и отзывчивое отношение. С БЛАГОДАРНОСТЬЮ . От Шиловой Г. Г.

Kirman Sidera

Гость Опубликовано 22.05.2019

Заселились сегодня в отель,вместо номера 28 кв,дали номер коморку с одной двуспалкой и даже без доп места для ребенка,там просто некуда поставить его,но это специально т.к доплати мы по 5 долларов за день и дали бы с видом,на что на ресепшене без стеснения и намекнули,ну номер поменяли,а вот когда чинили неполадки в наше отсутствие из сумки из кошелька еще и деньги умыкнули,вообщем отель неплохой,но ресепшен прям все впечатление испортил

Отвратительно!!!!!

Гость Опубликовано 21.05.2019

Операторы даже не являются на встречу,не предупреждают о смене аэропорта заранее!!И даже не дают контакты,чтобы можно было хоть как-то связаться,слышите анекс тур-просто бегите!!!!

Честные отзывы о Анекс тур

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте, Таиланде и Испании. Зимой мы отправляем туристов на побережье Красного моря, Сиамского залива, летом – к берегам Средиземного, Эгейского и Мраморного морей. Поэтому девиз нашей компании звучит так: «Море солнца круглый год!».
Марка ANEX известна в мире уже более пятнадцати лет. С 1998 года о бренде ANEX узнали в РФ. Сейчас в России, Украине, Казахстане, Турции, Египте, Таиланде, Испании, Хорватии, ОАЭ, Австрии под этим брендом успешно работают свыше пятидесяти компаний.
ООО «Анекс Тур» - динамично развивающаяся компания, которая начала свою деятельность в 2001 году. За годы ответственной работы мы накопили богатый туроператорской опыт, создали сплоченный профессиональный коллектив, приобрели надежных партнеров, известность и признание.