Честные отзывы о Анекс тур

› ›

2.3 5

854 отзыва / 148504 просмотра

Не советую

Анна Опубликовано 05.05.2018

В данный момент нахожусь на Пхукете и пока свежи воспоминания хотела бы предостеречь возможных клиентов Анекса. Понимаю, что бывает только один вариант туроператора и приходится пользоваться услугами хоть какого-нибудь, но хотя бы будьте готовы.Первое. Прилетели мы в Краби, хотя заявлен был придёт на Пхукет. И после 10 часов в самолёте мы ещё 4 часа всем самолётом добирались до места отдыха. Понимаю, что чартер и всё такое, но что ж мы не люди что ли? За что нас так мариновали я не поняла. Из плюсов - встретили с водой, а пить реально хотелось... Правда за 4 часа поездки до отеля эти 250 мл были как издевательство.Второе. Отельный гид Татьяна. Продала нам "бесплатную" обзорную экскурсию за 650 бат. Со словами, что мы оплачиваем только обед. И забыла предупредить, что экскурсия эта - просто поездка по всевозможным фабрикам, где тебе будут втюхивать за огромные бабки всё что не приколочено на Пхукете. Из плюсов - дали 50 минут (хотя заявляли 1,5 часа) у большого Будды.Третье. Нас перед поездкой предупредили о лихорадке Денге. При этом отельный гид Татьяна на наши вопросы ответила, что да - случаи на Пхукете были и моментально достала из своей сумочки спрей от комаров и сказала, что им она спасается. Вроде...

Экскурсия в грозу и дождь в море....

Юлия Опубликовано 05.05.2018

Отдыхали с 17-30 апреля в Таиланде в Паттайе. Отель на 3* был только для того, чтобы переночевать. Отельный гид Ярослав в первый день лихо собрал деньги за экскурсии и успокоился, чтобы туристы не купили их дешевле выйдя из отеля. Из всех гидов, которые сопровождали нас могу выразить благодарность только Наталье, с которой ездили на р. Квай. Нами была куплена экскурсия на 28.04.18 на катамаран Дольче Вита, с целью просмотра красивых мест, загара на верхней палубе и хорошего отдыха. Накануне 27.04 шел дождь, гремела молния и гроза. Вечером мы позвонили отельному гиду Ярославу и сообщили о погоде, на что он сказал что перенесет экскурсию. Утром была та же картина: шел дождь, гремела молния и гроза. Но нас уверил гид, который нас сопровождал, что на острове куда мы поедем погода будет другая. Весь день мы сидели на нижней палубе при закрытых окнах, невозможно было выйти, потому что дождь шел стеной, ни одного берега было не видно, это был день стресса! Отельный гид благополучно проигнорировал погодные условия, главное денег взял! Спасибо огромное Ярослав!!! Туристка из Москвы, которая отдыхала в нашем отеле купила экскурсию на остров Кариба недалеко от отеля, там очень много предложений дешевле. О ней позаботились, сначала перенесли ее из за...

Больше с ними никогда

Сергей Опубликовано 03.05.2018

Ну что могу сказать, отношение отвратительное. Может конечно это только мне не повезло. Ребята только разговаривают красиво. Сталкнулся с обслуживанием в Амбасадор (Тайланд). Говорили звоните в любое время, поможем. Что же получилось на самом деле.1. Сначала устроили нам проверку на прочность хотели увезти нас на экскурсию в зоопарк в ливень. Да и все ничего но все утро они прятались от отдыхающих и не брали трубку. 2. Всегда когда им звонишь разговаривают с тобой без уважения и мативирую такое отношение просто тем что они заняты.3. Вот ещё ситуация была человеку на пляже стало плохо, он являлся клиентом компании. Сам даже трубку не мог взять, у него рак. Я сам первый раз Тайланде, ну и ведь они обещали помогать если что. Я им позвонил. Просто говорю помогите ребята человеку плохо, на что мне ответили решайте сами мы не врачи. Ну и так ещё по мелочи всяким. 4. Сегодня со мной. Мне стало плохо видать отравился. На отдыхе с четырьмя детьми. Дозвонился с пятой попытки, но на том конце снова были заняты. И сказали просто читайте инструкцию объяснять ничего не стали.Короче лишь бы бабки сорвать, ну это и понятно. Но сними больше никуда.

Самая ужасная компания Анекс тур!!!!!

Марина Опубликовано 29.04.2018

Добрый день! Пишу отзыв, потому что накипело!!!!! Я знаю, что данная компания не читает отзывы и им на все наплевать, но может кто-то прочитает и сделает вывод для себя!Я решила отметить свое день рождения на море, на островах. В тур агенстве мне подобрали путевку, все было хорошо. Проблемы начались сразу. Во первых был перенос времени вылета самолета, о чем не предупредили. В самолете было безумно холодно и пледов не было вообще. Очень тесно, сиденье было сломано и не откидывалось, а лететь, извините, 10 часов. Кнопка вызова бортпроводников так же не работала. Долетели мы до Тайланда. При выходе из аэропорта нас встретили автобусы, которые повезли нас по отелям. В отеле оказалось, что меня не могут заселить, потому что у них совершенно не те даты моего прилета. С грехом пополам чудо случилось и я попала в свой номер.За нашим отелем был закреплен гид по имени Демирэль!!!! Который должен был приехать и рассказать нам о всех правилах пребывания в стране, об экскурсиях и т.д. Честно скажу, за все 10 дней моего прибывания в данной стране - этого человека не видел никто!!!!! Тоесть всю нужную информацию мы узнавали читая сами в интернете. Мало того, что он так и не приехал к нам, так он...

Отдых получился неплохой.

Елизавета Опубликовано 28.04.2018

Отдыхали с Анекс тур. Отель Pattaya Modus Beachfront resort (Naklua) 5* с 20 по 27 апреля 2018. Честно, до пяти звезд отель не дотягивает однозначно, но красивый вид из окна, множество бассейнов перекрыли минусы отеля, и хорошие завтраки- хочу отметить. Наш представитель Давид очень амбициозный молодой чел, если его внимательно слушать, то можно понять какая экскурсия будет хороша, а какая.... эконом, ну все эконом. Хотя это эконом- просто ужас, как эконом, по рассказам девочек! Было много минусов в работе турфирмы, много не продумано, поэтому туристы многие были злы. Но нам повезло и мы купили у них экскурсию на реку Квай премиум, нам посоветовал Давид, и остались довольны. Гид Мундус- отдал нам всего себя, выложился по полной, столько интересного. Благодаря Мундусу, Анекс тур получает зачет.

Гиды ужасные поддержки на горячей линии никакой

Светлана Опубликовано 28.04.2018

Тайланд Отель Паттайя парк отельный гид вадик!!!!!!!!!! Анекс кого вы берете на работу!!!!!!!! он вам всех оставшихся клиентов распугает, я точно больше не буду рисковать брать у вас путевки дабы не встретить очередного вадика и ни кому не посоветую. Брали экскурсии у другой тур фирмы при отеле их много даже дешевле чем у вадика, кто то брал на улице там еще дешевле а качество ни чем не хуже. Вообщем кол вам за вадика это же ваш сотрудник

Достоинства:

погода

Менеджер в г.Мытищи Екатерина Ширшова внаглую обманывает!!! Будьте осторожны !!!

Олег Опубликовано 27.04.2018

К сожалению не прочитали отзывы и обратились в данную компанию которая их полностью оправдала. Нам не повезло вдвойне потомучто наткнулись на менеджера Екатерину Ширшову в г. Мытищи , которая всеми уловками и манипуляциями продала нам самый дорогой тур и обманным путем принудила отдать все деньги раньше времени, еще раз повторюсь обманным, потомучто наверняка догадывалась что могут изменения в туре в худшую сторону , для того чтобы не отдавать разницу по деньгам. А после этого откровенно смотрит в глаза и ухмыляется , да еще и хамит. Я ниразу не сталкивался с таким омерзительным отношением. ЛЮДИ ОБХОДИТЕ ЭТУ КОНТОРУ СТОРОНОЙ ИМ НАСРАТЬ НА ВАШ ОТДЫХ !!!

Достоинства:

ОТСУТСТВУЮТ

Недостатки:

Вранье, обман , не дозвониться до руководства.

Обнаглели

Гость Опубликовано 25.04.2018

Обещала я им написать , так вот пишу. Отвратительная компания , зажрались и обнаглели! Для туроператора , которому мы делаем деньги они очень по хамски очень нагла себя ведут, грубят, врут , причем врут в наглую , а потом говорят , что это ваши проблемы. Опишу конкретную ситуацию: Вьетнам апрель 2018 г. как всегда при заселении приезжает отельный гид который рассказывает про экскурсии . Экскурсия ДольчеВита на последний день (такие экскурсии часто делают для удобства чтобы до аэропорта потом ехать не 5 часов , а полчаса), гид рассказывает "это новое место все включено вы будете целый день на территории отеля напитки еда бассейн зоопарк, детский аниматор, квадрациклы, спа, 150$ с человека . Ну цена конечно не маленькая но привлекло очень. Ехали часов 5 оказывается приезжаете на территорию ДольчеВиты часов в 9 утра до 17-00 вы находитесь тут, то есть вам дают ключ от ячейки где вы можете сложить вещи и все ! Если вы захотите поспать то на лежаках, а многие мамы были с детьми как и я поэтому послеобеденный сон мы провели на лавочке. все походило на Турцию из напитков спрайт кола и алкоголь все дешевое разбавленное, из еды куча гарнира и куриная ножка лично...

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Отношение, обман, хамство, никакого комфорта с ними

Тур фирма говно отдыхал во Вьетнаме задержали вылет на 12 часов ещё и здопавкой в индии

---------------- Опубликовано 22.04.2018

Все говно и фирма и Азур авия

НедоГид Татьяна Шляховенко

Константин Опубликовано 15.04.2018

С 30 марта отдыхали во Вьетнаме городе Нечанга отель "Викториан". Гид была Шляховенко Татьяна, встреча с которой была только один раз, и то, с предложением об экскурсии. В течение 10 дней она не проявляла никакого интереса к отдыхающим, проявляла полное безразличие. В последний день вылета когда мы ждали автобус, никто за нами не заехал, водителю сказали что мы якобы уехали. Хотели попросить помощи нашего гида, но по телефонному разговору она проявила полное безразличие к нам и сказала чтоб мы добирались до аэропорта своим ходом. Мы были очень удивлены, ведь расчитывали на её помощь и поддержку. Пришлось вызывать такси и ехать. Будьте внимательны в последний день вылета. Татьяна проявила полное безразличие, и если она Вам попадется как гид, постарайтесь не доверять ей, такие как Татьяна не должны работать на такой ответственной работе. В чужой стране, без помощи, без русскоговорящих...

Честные отзывы о Анекс тур

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте, Таиланде и Испании. Зимой мы отправляем туристов на побережье Красного моря, Сиамского залива, летом – к берегам Средиземного, Эгейского и Мраморного морей. Поэтому девиз нашей компании звучит так: «Море солнца круглый год!».
Марка ANEX известна в мире уже более пятнадцати лет. С 1998 года о бренде ANEX узнали в РФ. Сейчас в России, Украине, Казахстане, Турции, Египте, Таиланде, Испании, Хорватии, ОАЭ, Австрии под этим брендом успешно работают свыше пятидесяти компаний.
ООО «Анекс Тур» - динамично развивающаяся компания, которая начала свою деятельность в 2001 году. За годы ответственной работы мы накопили богатый туроператорской опыт, создали сплоченный профессиональный коллектив, приобрели надежных партнеров, известность и признание.