Честные отзывы о Анекс тур

› ›

2.3 5

854 отзыва / 148505 просмотров

Обман

Наталья Опубликовано 14.04.2018

Если гид Анеск тура открывает рот, значит он врет. Поездка в Патонг. При трансфере пугают, что если не придешь на первую встречу с гидом, то может не случиться обратный трансфер, причем оплаченный. Встреча начинается с очень длительного рассказа про экскурсии (отдайте нам свои денежки). Можно было бы сначала отметить билеты и др. информацию, потом уже раскручивать на экскурсии. Трансфер кривовато, но все таки случился. Экскурсия совершенно не соответствует заявленной, написала претензию, отказали в возврате денег за потерянный день и средства. То есть мнение клиента им безразлично, мы Вас куда-то отвезли, и дело сделано, а на какую помойку не важно. На шоу трансвеститов было сказано, что у них забронировано отличные места в партере, билет дали на самый последний ряд. Остался неприятный осадок от общения, на будущее буду стараться избегать данного туроператора

Достоинства:

трансфер на перекладных состоялся

Недостатки:

Экскурсии

Менеджер Анекстура Наталья Васина - обманщица и непорядочный человек

Алеся Опубликовано 02.04.2018

Купила путёвку у Натальи Васиной в Тайланд. По простоте душевной послушала её советы по поводу прекрасного трёхзвёздочного отеля WYNN CHILI SALZA PATONG 3, в котором она якобы была сама, и её туристы часто его выбирают. Это не отель - а лачуга, пол в моём номере не мыли 12 дней, персонал хамоватый, улучшенный одноместный номер смотрел окнами на помойку на которую выходила труба - слив сточных вод со всего отеля. На мою просьбу решить проблему - Наталья сказала, что я сама дура, что после 10-ти часового перелёта сразу не отказалась заселяться в отель(хотя она заранее меня не известила об этой возможности), что она не обязана мне его менять, что всё решает некий гид Али, который даже в номер мой отказался подняться и посмотреть, как там грязно, что я должна была изучить отзывы об отеле перед поездкой. Совет: никогда не ведитесь на советы менеджера Натальи Васиной...непорядочный менеджер.

Отельные гиды - барыги

пассажир Опубликовано 02.04.2018

Общаться с этими людьми стало просто противно! Очередной развод отельных гидов. На встрече нам было предложено за пару дней до возвращения на Родину, те кто хочет, может забронировать места "повышенной" комфортности, т.е. с увеличенным расстоянием для ног (они же прямо-таки душой болели на нас, неблагодарных, переживая, как мы будем отдыхать, лететь и т.д.) При этом, видимо, людям, заплатившим за эту услугу, обещались всякие дополнительные блага в виде регистрации без очереди и чего-то там еще, т.к. они (эти люди) все время пытались влезть без очереди, ссылаясь на то, что они за это заплатили, а их, несчастных и обманутых, все время успешно выкидывали очередники, без ругани, естественно, не обошлось, в общем, картина была та еще.... Так вот за эту услугу наши "альтруисты" содрали по 80 долларов, а в других отелях, как мы узнали позже и все 100. По прилету, стало интересно, захожу на сайт Азур Эйр и что же? "Стоимость предоставления услуги:на рейсах, продолжительностью до 6 часов – 1000 руб.на рейсах, продолжительностью свыше 6 часов 1500 руб."Вот ссылка на сайт: http://azurair.com/services/azur-spaceМы летели 7 часов, т.е. услуга стоила 1500 рублей, а обошлась она людям в 3 раза дороже!!! Не думаю, что все деньги пошли Азуру, у них же на официальном сайте опубликованы твердые...

Еще раз про развод с экскурсиями

турист Опубликовано 02.04.2018

Отдыхали в Патайе с 12.03 по 25.03.2018. На встречах с отельными гидами основным доводом в пользу экскурсий, предлагаемых ими было то, что эти экскурсии эксклюзивны, разработаны специально для нас, организуют их только они и никто больше; в любом месте, куда бы мы не поехали, взяв у них экскурсию, мы будем практически одни и т.д. и т.п., не говоря уже о страшилках и запугиваниях со страховкой, и цена у них если и выше, то ненамного... В общем, сплошные плюсы! Зная все эти "сказки", на развод не повелись, заказали одну из экскурсий он-лайн за 950 бат. С нами в группе была семья из 4-х человек (мама, папа и двое детей), которые приобрели экскурсию у отельного гида, внимание! за 1700 бат!!! т.е. переплата на семью составила 3000 бат или около 6000 рублей! Нехило? И при этом они ехали с нами в минивэнах, на катере, на обед кормили нас одним и тем же. Вопрос: в чем эксклюзивность экскурсии этих людей, нагло обманутых отельным гидом? и как получилось, что экскурсанты Анекса ехали вместе перевозчиками уличных и он-лайн фирм? или эти лживые твари продают экскурсии, приобретенные у уличных операторов? Были еще негативные случаи, после этого решили вообще не ходить на встречи с ними - только потраченное...

Осторожно, могут развести на деньги!

Надежда Опубликовано 31.03.2018

Отдыхали с 17.03 по 27.03. в отеле Паттайе парк. Из представителей Анекс тура было два человека : Абдулла и Алия. Про завышенные цены на экскурсии ничего писать не буду, все и так в курсе. В последний день нашего отдыха, перед вылетом произошла просто вопиющая ситуация. Мы сидим в лобби, ждём обратного трансфера в аэропорт. Рядом женщина 55-60 лет обнаружила, что потеряла свою миграционную карту. Мы посоветовали подойти к представителю Анекс тура, Алие и узнать, что ей необходимо предпринять. Алия увела женщину с собой. Когда она вернулась, мы спросили, как решился вопрос. Женщина ответила, что Алия взяла с неё 550 батт. (1000 рублей), якобы за штраф по утере миграционной карты. Когда мы сели в автобус, другой представитель Анекс тура, объявил, что если кто-то потерял ммграционную карту, в аэропорту, абсолютно бесплатно её помогут заполнить. Женщина очень расстроилась, даже заплакала. В аэропорту она сообщила про мошенничество Алии, ей обещали разобраться, но соответственно, денег никто не вернул. Очень жаль, что представители Анекс тура наживаются на своих соотечественниках и портят репутацию своего туроператора! Так что будьте внимательны и острожны!

Отельный гид

Гость Опубликовано 29.03.2018

Еще раз о хамстве отельных гидов. На этот раз Патайя, отель Амбассадор, гид – Шамхал Байрамов. Никому не советую иметь с ним дело, грубит, хамит, на замечания реагирует неадекватно, такое чувство, что в пылу может и ударить. Может быть у него на родине это принято, у нас – нет. Говоря у нас, я имею в виду российскую компанию «Анекс тур», работающую для россиян (русских и русскоговорящих). Он же, как мне кажется, ни к первым ни ко вторым отношения не имеет. Нерусский он по определению - имя-фамилия и его типично неславянская внешность тому подтверждение. И, как оказалось, не совсем русскоговорящий, т.е. по-русски он, конечно, говорит, но некоторые даже несложные вопросы его ставят в затруднительное положение, он не может на них ответить (чувствуется из-за нехватки слов) и, как говорят в народе, «переводит стрелы», на коллег, типа, я знаю, но он вам лучше объяснит. Обращаться к нему за помощью, как настоятельно на встречах рекомендуют отельные гиды, просто бесполезно, особенно, если ты не приобрел у него экскурсии по явно завышенным ценам. Будучи в их офисе была свидетелем, как он разводил на экскурсии очередную жертву, при этом так лихо переводил валюту из рублей в баты и из бат в доллары, перемножая в уме трех-четырехзначные цифры,...

Спасибо за отличный отдых.

СВЕТЛАНА Опубликовано 16.03.2018

Спасибо авиа компании Азур ейр за отличный перелет Москва - Утопао 03.03.2018 и обратно Утопао-Москва(Домодедово)13.03.2018.Отдельно благодарность пилотам.Да в салоне тесновато'но ради хорошего отдыха потерпеть можно.Анекс тур оператор встретили .Все оперативно..расселили быстро.Отдыхали в кози бич.Отель понравился.Очень чисто.Бассейн хороший.В основном все русские.Начиталась перед отпуском отзывов об тур операторе и азуре и было страшно..Все прекрасно дорогие мои.

Анекс Тур

Николай Опубликовано 13.03.2018

Отдыхали в отеле Swiss Village с 01.03.18 по 11.03.18. Размещение - бунгало. Оператор Анекс, авиакомпания Азур. Полет нормальный, уровню чартера соответствует, единственный минус – на обратном пути не откидывались спинки кресел, это неудобно при длительном перелете. Трансфер до отеля немного утомительный и составил около 4 часов. Размещение в отеле быстрое. Сам отель оставил сплошные положительные впечатления. Отличная ухоженная территория, удобное расположение, хороший песчаный пляж. Завтраки на четверочку, голодными не были, но можно было бы немного добавить хорошей выпечки. Рядом с отелем много всяких кафешек и магазинчиков. Шоппинг слабоват, но можно привезти фрукты, всякие мази, конечно чай и кофеОб операторе. После приезда на следующий день была встреча с гидом, нас записали на обзорную экскурсию и убедили взять экскурсию в Далат в предпоследний день отдыха с переездом в отель, расположенный недалеко от аэропорта. Обзорная экскурсия прошла обычно, посмотрели башни, шоу со змеями, лежачего Будду, продегустировали чай и кофе. Разумеется, мы посетили магазин с чаем, кофе, ромом и лекарствами на травах и пр., а также магазин с жемчугом и пр. Советов по поводу брать в этих магазинах товары или не брать, давать не буду. Все есть в Муйне, цены ниже, качество не сравнивал.Не смотря на наличие некоторых недостатков отель очень понравился, готовы...

Наше мексиканское лето

Гость Опубликовано 09.03.2018

И так, начнем! Доброго времени суток отдыхали семьей в Мексике, в Кануне в марте 2018 года компанией Анекс тур в отеле BEL AIR4. Отельный гид Анна вообще ничего не знает, на самые простые вопросы ответить не может. При выезде из отеля 5 марта 2018 года выезжающих было 60 человек подали 1 автобус раньше положенного времени. Это был трешь. Гиды сами не знали что должно было быть 2 автобуса. Вывезли из отеля за 5 часов, хотя до аэропорта ехать ровно час. На х....р вопрос было нужно сидеть в аэропорту 4 часа??? Вы, вообще Анекс тур, чем не будь думаете?Постоянно у вас косяки в вашей работе. Научитесь любить своих клиентов - и у вас будет гораздо меньше проблем.

Израиль пршел мимо..

Базанова наталия Опубликовано 04.03.2018

Долго собиралась написать,и все таки решила озвучить мнение целого автобуса.В июле 2017 г. мы летали отдыхать в Кемер.По отдыху в Турции все супер!Но у гида мы взяли однодневный тур в Израиль.Все было хорошо до встречи с гидом на территории Израиля.Он представился Русланом Ивановичем.Так вот это бездарь испортир нам все впечатление о поездке по святым местам.Он полный ноль в истории,его и водителя интересовала только продажа запасов воды и отдых от нас.Те,кто были в Иерусалиме впервые,вообще ничего не узнали о святыне.Очень хочется,чтобы на него обратило внимание руководство и отстранили от работы гида.Если он хочет заниматься продажей товара,то пусть идет в продавцы.Это его.

Достоинства:

все по трансферу и отдыху

Недостатки:

Руслан Иванович.И где его только нашли.

Честные отзывы о Анекс тур

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте, Таиланде и Испании. Зимой мы отправляем туристов на побережье Красного моря, Сиамского залива, летом – к берегам Средиземного, Эгейского и Мраморного морей. Поэтому девиз нашей компании звучит так: «Море солнца круглый год!».
Марка ANEX известна в мире уже более пятнадцати лет. С 1998 года о бренде ANEX узнали в РФ. Сейчас в России, Украине, Казахстане, Турции, Египте, Таиланде, Испании, Хорватии, ОАЭ, Австрии под этим брендом успешно работают свыше пятидесяти компаний.
ООО «Анекс Тур» - динамично развивающаяся компания, которая начала свою деятельность в 2001 году. За годы ответственной работы мы накопили богатый туроператорской опыт, создали сплоченный профессиональный коллектив, приобрели надежных партнеров, известность и признание.