Продавцы не считают вас клиентом если вы не рассматриваете какой нибудь телек тысяч за двести или ,что-то в этом роде. Отсылают вас друг к другу намекая на альтернативное направление.
Продали бракованный Айфон!!!
Галимя Опубликовано 20.10.2018
12.10.2018 приобрела айфон 7 плюс за 48499. Дома обнаружили что он бракованный. Перегревается батарея, глючит сенсорный экран. В DNS деньги вернуть отказались и отправили на проверку, хотя все заявленные недостатки я продемонстрировала им лично. Теперь я должна ждать 21 день пока они будут проверять продукцию которую мне впарили. В магазин сливают брак, раз у них даже Айфоны бракованные. А уж у них усиленная проверка качества, что уж говорить о других товарах. Не берите в этом магазине ничего и никогда!!!
ВСЁ ПЛОХО
Николай Опубликовано 19.10.2018
П ривезли в целой упаковке МЯТЫЙ холодильник,грузчики свинтили очень быстро со словами,что они отвечают только за упаковку. Позвонили сразу в магазин где нам пообещали быстрый обмен на такой же.... иии через неделю,когда мы сами позвонили,управляющий(который нам и обещался) вдруг решил,что у нас всё в порядке и бумаги о доставке вы подписали.... короче замены уже не ждем. холодильник в принципе работает Но,если что-то повредилось во время падения и на неделе что-то сломается в нем,то придется чинить за СВОЙ СЧЕТ!!! мы заплатили за новый товар,а не за уценку и не б.у!! отношение и вранье руководства магазина это перебор. г Сергиев посад ул Вознесенская 32а написали в поддержку,подождем. суд разберетсяп.с мы в ремонте на пол не смотрим)))
Худшего отношения к клиентам, чем в DNS, не бывает.
Татьяна Опубликовано 30.09.2018
Краснодар. Купили утюг фирмы BOSH. Оказалась китайская подделка , ещё и бракованная - сгорел сразу, при первом подключении. Консультантов для помощи в подборе товара не дождешься. При продаже на кассе товар проверяют наспех. Когда мы вернули утюг в магазин, нам обещали позвонить. Три недели ни товара, ни денег, ни звонка. Пришлось пригрозить судом. Пообещали вернуть деньги... через неделю...
Заказ А-12937189 отказали в возврате оплаты
Андрей Опубликовано 27.09.2018
После оформления и оплаты заказа в интернет-магазине, отсутствует возможность отменить заказ и вернуть деньги дистанционно. Это нарушение закона о дистанционной торговле.Также, мне отказали в возврате по тел 8-800, а также проигнорировали мое письмо администратору магазина, в который был доставлен мой заказ.
Недостатки:
Нарушение положений закона о дистанционной торговле осуществляемой через Интернет
Неплохой сервис
Максим Опубликовано 21.09.2018
Тот случай, когда по цене и качеству в магазине все устраивает чуть более чем полностью! Хотя и без косяков конечно не обходится. Консультантов в зале порой бывает совсем немного, да и те оказываются на редкость некомпетентными. Так что лучше все-таки рассчитывать на свои силы и пытаться найти нужный товар самому, благо поиском по сайту это несложно сделать
Купил битый дорогой телевизор
постадавший Опубликовано 20.09.2018
Ничего ценное , кроме батареек к пульту покупать там не стоит... в Рознице сбывают брак, отказываются принимать обратно!
Бракованный телевизор
Гость Опубликовано 28.08.2018
Пришлось вернуть обратно в магазин DNS телевизор LG 43LK5400. Хорошо, что решили оформит доставку с оплатой при получении, потому что телевизор оказался бракованным - размытое изображение и странный шум из динамиков. Курьер даже не пытался нас отговорить или предложить альтернативу, мне это сказало о многом. Не рекомендую делать ценные покупки в DNS, а если решитесь, то лучше перепроверить покупку в их магазинах.
Отвратительное обслуживания консультантов DNS
Альфия Опубликовано 19.08.2018
Консультанты DNS некомпетентные, безответственные работники, которые работают по принципу: "День прошел, и ладно", "Моя хата с краю - ничего не знаю".Мои отзывы не без основательны. Так я пришла в магазин DNS 18.08.2018г., сдать телефон, который находится на гарантийном обслуживании (продали бракованный товар), консультант магазина отправил на несуществующий адрес сервисного центра, однако по прибытии на данный адрес, обнаружилось, что он переехал как год назад на новой адрес. Также обнаружилось, что на гарантийном талоне не был проставлен штамп при продаже техники. Далее, при покупке техники было куплено стекло (не очень-то дешевое), консультант магазина наклеил его за определенную плату, однако после установки стекла обнаружился мусор и волдырь, что привело к сбою и неправильной работе техники!За нами также стояла женщина с купленным товаром на руках с такой же проблемой, что товар по ее словам оказался бракованным.Решили больше не обращаться к услугам данной компании и всем-всем-всем советуем никогда не связываться с ними. Сохраните свои денежные средства и самое главное нервы.
Ужасный магазин.
Гость Опубликовано 23.07.2018
Приобрели варочную панель в магазине DNS по адресу: г. Серпухов, Московское шоссе д.55, ТЦ "Б- класс", 2 этаж. В магазине ее не проверили, при подключении дома, варочная панель не работает. При возврате отказались возвращать деньги и обменять товар.Ужасное качество обслуживания.
DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
Обслуживание в магазине ниже нуля.
Продали бракованный Айфон!!!
ВСЁ ПЛОХО
Худшего отношения к клиентам, чем в DNS, не бывает.
Заказ А-12937189 отказали в возврате оплаты
Неплохой сервис
Купил битый дорогой телевизор
Бракованный телевизор
Отвратительное обслуживания консультантов DNS
Ужасный магазин.