Честные отзывы о Эльдорадо

› ›

1.5 5

352 отзыва / 125155 просмотров

Нет гарантии!

Гость Опубликовано 24.02.2018

Не в первый раз сталкиваюсь с проблемами гарантией в целом. К сожалению в этом магазине 1 раза мало было, попал и второй раз. Сделают все так, что вы со своим неисправным товаром никак не попадаете ни под какие графы и пункты с подпунктами о том что вам положен по гарантии обмен или возврат денежных средств или еще что-то. Все НЕ в вашу пользу:от банального "не гарантийного случая", до совершенно абсурдных причин лишь бы отказать, не менять и не возвращать ничего. К примеру мне предложили ремонт, даже не гарантийный(бесплатный), цена которого составляла 80% от стоимости товара!!! Например ваш телефон за 10 тысяч и его ремонт 8 тысяч...нормально? ДУМАЙТЕ друзья, ДУМАЙТЕ!

Достоинства:

Недостатки:

НЕТ ГАРАНТИИ НИКАКОЙ

Не верьте бонусным программам Эльдорадо !!!

Александр Опубликовано 22.02.2018

Мошенники в чистом виде. Купил телевизор в "Эльдорадо" стоимостью более 150 000 р, начислили 15 000 бонусов, через неделю-две пришёл их потратить, но на карте денег уже не оказалось. Стал разбираться - подтвердили, что бонусы были, но их забрали обратно, так как, якобы, бонусы были начислены ошибочно. Я бы, может, поверил, но только со мной так поступили уже второй раз. С моими знакомыми покупателями в Эльдорадо всё произошло по тому же сценарию. Я человек не бедный и за бонусами не гоняюсь, но в "эльдорадо" больше ничего покупать не буду из принципа - не хочу помогать мошенникам.

Ужаснейший магазин

Максим Опубликовано 20.02.2018

19.02.2018 в 20:30 я приобрел в магазине Эльдорадо в г.Владимире парогенератор PHILIPS PerfectCare Expert GC9246/02. Данный парогенератор у меня был и ранее и проработал около 3 лет, поэтому решил поискать в интернете именно эту модель. К моему изумлению, этот парогенератор числился в качестве витринного образца в магазине Эльдорадо по адресу: г.Владимир, Московское ш.2. Но, видимо, чудес не бывает:( Придя домой, сразу же решил проверить работоспособность, т.к. в магазине это продемонстрировать отказались, сославшись на то, что я могу сдать или поменять этот прибор в течение аж 30 дней! Оказалось, что из утюга пар идёт еле-еле и только при полностью заполненном водой резервуаре. Компрессор гудит так, что тот шум, который стоит в шиномонтажах - детский лепет)))На следующий день, 20.02.2018, я уехал в командировку и, поручил коллегам с работы вернуть в магазин данный парогенератор. Несмотря на то, что я лично не присутствовал в магазине при возврате парогенератора, всё это время я был "на телефоне" и прекрасно понимал происходящее. На стойке информации их встретила девушка с кислой физиономией и фразой "чего Вам?". Вот это уровень сервиса!) Мои коллеги объяснили суть проблемы и попросили вернуть денежные средства за только что приобретенный товар. Тут появился молодой человек(как позднее выяснилось - Ларионов Д.А.) и сказал,...

Эльдорадо вводит в заблуждение

Гость Опубликовано 27.01.2018

Пыталась оставить отзыв.негативный его не опубликовывают. Вводят покупателей в заблуждение. Купила телевизор lg. Не проработав 3 лет.он сгорел.я в шоке от качества техники.а я ведь его пукупала более 40 тыс.руб.моему расстройству нет предела.тк аналогичный финансовой возможности нет купить

Светильник бракованный

Елена Опубликовано 24.01.2018

Купила дочке данный светильник в магазине эльдорадо. Первый час работал как надо, потом моргнул, не обратила на это внимание. На следующий день включила в другую розетку и он начал моргать постоянно Меняла розетки, ничего не изменилось !!! То нормально работает, то моргает!!! Буду менять, жалко коробку выкинула, а то бы деньги вернула..

Достоинства:

ярко светит

Недостатки:

бракованный

Приобретение ноутбука.

Гость Опубликовано 24.01.2018

Взял ноутбук в рассрочку на 2 года, так вот посмотрел цену и характеристики ноутбука на ,,ЦЕННИКЕ, , как раз таки такой и искал, приехал домой все хорошо, спустя два дня заметил, что характеристики ноутбука отличались с характеристиками на ценнике. На ноутбуке видеокарта на 512мв, а на ценнике была на 2Гб и консультант подтвердил характеристики ноутбука как на ценнике. Ужас , И как быть?! Поеду разбираться.

прежде чем покупать в Эльдорадо - почитай

гражданин Опубликовано 08.01.2018

политика этой сети - КАК МАКСИМАЛЬНО обмануть на деньги и ввести в заблуждение ПОКУПАТЕЛЕЙ!!! Мой опыт отрицательный, советую обходить стороной эту страну дураков. Обман с ценами, обман с акциями, навязывание доп услуг и ихних гарантий (конечно за деньги). Обращение в службы с созданными ими проблемами - потеря времени и сил. Менталитет руководства и их обученного персонала в 90-х годах - главное объегорить Покупателя сегодня, а там пусть горит всё огнем.

Такой наглости и беспредела я ещё не видела!

Гость Опубликовано 06.01.2018

30.12.2017 я приобрела в ТЦ Маски» в магазине «Эльдорадо» ребёнку в подарок консоль Xbox ONE X за 39999,при продаже приставку не проверили,хотя я просила,сославшись на 30 дней для проверки в домашних условиях.Первого числа приставку решили включить,вставили в неё диск и ждали когда загрузится игра. Диск прогрузился до 16% после чего приставка выключилась и больше не включалась. Приставка была очень горячей,диск извлечь не удалось он остался внутри консоли. 2.01.2018 мы обратились в магазин «Эльдорадо» чтобы решить эту проблему,приставку пытались включить,но у них ничего не получилось,даже вынуть диск.Продавец-наставник(надпись на бейджике) Геккер Кристина при проверки консоли уронила пульт на пол,в итоге она и якобы зам.директора Дмитрий Хромушкин (как мне представился парень) на бейджике написано только имя и фамилия отказали мне вернуть деньги или обменять на такой же товар сославшись на экспертизу в течении 20 дней,якобы по моей вине приставка не работает.В ответ я написала притензию в которой указала все неполадки и передала консоль в магазин.В трехдневный срок на мою притензию должны были ответить,но ответа я так и не получила,хотя мне обещали позвонить на следующий день. Я сама пришла к ним снова 5.01.2018. Каково было мое удивление,когда мне представился директором Костенко.С.В парень,который консультировал меня по поводу покупки холодильник.На мою просьбу предоставить док-ты подтверждающие,что...

Купил Фен

Гость Опубликовано 27.12.2017

Купил жене фен -укладка номер заказа 56180430. Приехал домой оказался шнур где то перебит в самом корпусе. на следующий день поехал в магазин, подошел к продавцам сообщил о проблеме, осмотрели-посмотрели и сразу заменили на другой без проблем. рекомендую Эльдорадо на Щелковской.

Достоинства:

Ребята молодцы.

Недостатки:

нет

Нагло обманули про акцию

Гость Опубликовано 24.12.2017

Удосужились мне прийти в магазин Эльдорадо в нижнем Новгороде ТРЦ Фантастика .там я купил пылесос за 9 тысяч рублей и на кассе я заполнил анкету на получение карты с бонусами. Ну вот я все заполнил и мне сказали что потрать их я смогу только через 1 день а ещё мне сказали что акция с баллами закончится через 90 суток . Ну ладно думаю я приеду ближе к новогодним праздникам и куплю себе что нибудь за баллы. Ну вот я стою уже на кассе предъявляются свой номер телефона для оплаты баллами. А на телефон приходить сообщение что у меня 0 баллов оказалось что акция закончилась через 10 дней после покупки пылесоса .как я понимаю во всем виновата та кассирша которая мне нагло наврала про дату закончившая акции .причем я живу не в нижнем Новгороде а в другом городе приехал я специально чтобы купить кому то подарок . Обидно за магазин больше не приду в этот магазин

Честные отзывы о Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500 тысяч жителей. На сегодняшний день «Эльдорадо» входит в ТОП-5 ритейлеров бытовой техники и электроники в Европе и в ТОП-10 – в мире.

«Эльдорадо» представляет широкий ассортимент качественных товаров ведущих мировых брендов, который насчитывает свыше 20 000 наименований в 110 товарных группах. Стратегическое партнерство с ведущими международными производителями позволяет клиентам «Эльдорадо» в числе первых узнавать о впечатляющих инновациях и получать эксклюзивные новинки.
«Эльдорадо» готовит полноценные решения для клиентов в магазине и после покупки. «HiTechnic», сервисное направление

«Эльдорадо» - это крупнейшая в России профессиональная сервисная компания, которая представлена по всей стране и осуществляет установку, подключение и настройку бытовой техники и электроники любой степени сложности.

Более 15 тысяч сотрудников сети помогают покупателям воспользоваться всеми преимуществами товаров ведущих брендов, опираясь на собственный опыт и лучшие розничные технологии.

На сегодняшний день Программа лояльности насчитывает более 4 млн. участников. Программа для постоянных покупателей «Эльдорадо» обеспечивает одни из самых выгодных условий по сравнению с аналогичными программами конкурирующих сетей и дает бонусы в размере 3,3% от суммы покупки.

В 2010 году компания начала репозиционирование под слоганом «Так просто жить лучше», что ознаменовало новый этап развития сети магазинов и отношений с покупателями.

В 2011 году «Эльдорадо» внедряет новый формат удобно расположенных и детально продуманных магазинов. Они разработаны ведущим мировым агентством «Fitch» с учетом передового международного опыта и предпочтений клиентов.

Обновленные гипермаркеты «Эльдорадо» имеют инновационный для российского рынка формат и заметно отличаются от прежних – с точки зрения оформления, расположения товарных зон и выкладки товара. Благодаря этому, покупателю легко ориентироваться в магазине, увидеть все новинки в WOW-зонах, поближе познакомиться с ними в Live-зонах и заказать услуги по установке, подключению и настройке техники.