Честные отзывы о Exist.ru

› ›

2 5

231 отзыв / 241948 просмотров

Обман и мошенничество

garry Опубликовано 20.04.2023

Черт дёрнул связаться с этим говноармянскии магазином, шлют не кондицию и ещё обратно принимать не хотят, короче мошенники по ним уголовный кодекс плачет

Кидание на деньги и товар

Руслан Опубликовано 09.01.2023

В декабре 2022 года брал на опель Нижний набор прокладок на двигателя,прокладку выпускного коллектора,сальники,свечи,прокладку выпускного коллектора.фильтр,все пришло поехал получать,вынесли на стол попросили бумаги бросили и ушли,имею в виду не человека со склада а оператора которая меня обслуживала!не проверила просто исчезла собрал в пакет который они так же дали,за соседним столиком второй оператор попросила подписать бумажки о выдачи,все ок!уезжаю делать машину в другой город.И там на месте механика начал проверять всё ли я взял,обнаруживает что нет прокладки выпускного коллектора!по итогу звоню на Гайдашовку 3 EXIST берёт трубку девушка объясняю ситуацию она ну всё хорошо посмотрим перезвоним(отвечала с неохотно по видимому людям надоедает работать) проходит день,проходит второй звоню трубки не берут! Думаю про себя вообще огонь (связался с шарашкирой конторой!)Времени всё доехать небыло предновогодняя суета! 8.01.2023 Звоню на Горячую линию в Москву,объясняю девушке ситуацию она говорит что приняла обращение моё и мне в ближайшее время перезвонят с Гайдошовки, 09.01.2023 звонит мне девушка с номера 83912061601 я так понимаю с Гайдошовки 3 г.Красноярск и говорит мы посмотрели на складе прокладки выпускного коллектора нет,ну и вообще вы подписали бумагу(типа идите лесом) Я объясняю девушке что можно посмотреть по камерам что отдавали,а что не отдавали.На что мне девушка заявила посмотреть не чего не сможем и камеры вообще не работают! (Супер кидалы)я девушке пояснил что мне не жалко 540 рублей но дело принципа что приеду с претензией письменной,после чего обращусь в Роспотребнадзор и участкового оставлю заявление на разбирательство!Не обращусь с покупкой в этот магазин,но ещё к сожалению придётся увидится!Если можно было-бы я поставил -10 оценку

Ужас а не магазин

Олег Опубликовано 05.06.2021

Просто лютая дичь! Категорически не пользуйтесь, сбережете нервы! И реальные отзывы про эту шарагу только на отзовик и зуун - почитайте всю правду-матку о них. Заказал через прилож к ТО3 7 позиций со сроком доставки через 4 дня. Дальше началось - что то надо заменить, ибо не оказалось, что-то...и куча всякого трэша (заказ ПХ-0092121). Самое эпичное - ключевая позиция для ТО - масло, вдруг сместилось сроком доставки аж на неделю, и естественно моя запись к диллеру по льготной цене на ТО слетает! Прошу вернуть деньги - а мне отвечают что "потом". В приложении никакой связи с офисом нет. Никакой кнопки, ни телефона - ничего! Звоню в офис СПб- дунайский, три дня никто трубку не берёт. Диспетчер в Мск говорит что она ничего делать не может, все нужно через САЙТ! и там (внимание) только через полную версию! Кто нибудь видел полную версию этого сайта и пробовал через телефон с ней работать??? Я вам скажу - просто жуть. В итоге три дня нервов, отсутствие инфы, испорченное настроение и ещё отсутствие возврата денег. Экзист просто испортилось за последние 3-5 лет. Лучше бы через агрегаторов и другие платформы заказывал. Не знаю как в других городах, но в СПб категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ Прикрепляю скрин всего трэша заказа по всем позициямпозициям - заказывал все на субботу, в итоге в пятницу имею задержку или отмену по половине. На... я так работать?

Время двигается, цены растут

Айдар Абдулхаеров Опубликовано 26.09.2019

Заказал запчасти , обещали прислать за 7 дней все, на второй день отменили часть , я согласился взять такие же , но на 20% дороже , прошло 10 дней отменили ещё одну запчасть, я опять взять на 15% дороже , обещали что за 2 дня приедет, прошло 3, перенесли ещё на 3 . Спасибо большое , я совсем никуда не спишь и мне вообще не жалко денег

Вопиющий непрофессионализм EXIST Севастополь

Гость Опубликовано 18.09.2019

Оформил заказ из 5-ти позиций. Приехал в офис и оплатил полную сумму. Жду. Через неделю приходит оповещение: заказ прибыл. Звоню уточнить, выясняется, что одна позиция, ценой на половину общей стоимости, отменена.-Почему?-Не знаю.-А кто отменил?-Не знаю.-А кто знает?...ну, вы догадались, каков был ответ.Прошло две недели. Понадобились колодки. Тоже хотелось побыстрее. Чтобы не терять время, заказ сам не составлял, а сразу поехал в офис. Из двух консультантов выбрал того, что постарше и без бороды(наивно полагал, что он серьезнее). Говорю: нужны колодки тормозные передние, NIBK. Спрашивает, на кого учетная запись. Отвечаю. Пару минут шлепает по клавишам, потом отвечает, все готово - в кассу. Я не верю(слишком легко!). Уточняю: на какую машину, какого поколения, года. Отвечает правильно - в учетке посмотрел. Мне монитор не показывает, да я и не прошу: такой молодец! Сам смог в учетке посмотреть! С ним не пропадешь! Ай да, консультантище! Оплачиваю, уточняю срок доставки, спасибодосвидания, уезжаю счастливый.Наивный! Не так-то прост севастопольский EXISTовец, чтоб его парой вопросов выбить из седла.Приезжаю домой проверяю на сайте заказы: вместо передних заказаны задние...Я понимаю, что севастопольские EXISTовцы , считают себя населением другой планеты, понимаю, что они великие и у каждого нобелевская премия по бизнесу и по понятиям, бесполезно рассказывать про работу с клиентом, права потребителя,...

Берегите нервы

Гость Опубликовано 13.09.2019

Вот и я попал с этой конторкой,месяц ждал запчастей,вместо 5 дней.Быдлятское отношение москвичей напрочь отвадило меня больше обращатся туда.Раньше думал конкуренты козни им строят,да нет ошибался.Итог: Переплатил 10000р за срочность,а в итоге везли черт знает сколько. Машина простояла месяц ожидая запчастей.Мой заказ П4-0004841

хамство продавцов

Светлана Опубликовано 10.09.2019

Сегодня, 10.09.2019 г., около 13 часов, я посетила офис в Ломоносове. Возмущена поведением двух молодых людей, старательно объяснявшим мне, какая я дура. Необходимую мне деталь искать не стали, сказав, что нужна маркировка или номер. Ни того, ни другого я знать не могла, так как на снятой мной детали нет никаких данных. Единственное, что я могла объяснить, это то, что мне нужен ниппель с двумя гайками. Молодые люди сказали, что не будут искать его среди 17000 наименований. Тогда я сказала, что попробую найти его на вашем сайте сама, но, скорее всего, в этот магазин я больше не приду. Выходя, я услышала бодрейшее ржание двух продавцов. Вернувшись, я предложила им извиниться, на что получила ответ- докажите, что мы ржали над вами.Предполагаю, что таким образом фирма теряет клиентов- не думаю, что столь хамски молодые люди вели себя лишь в отношении меня.Прочитав отзывы на различных сайтах, могу теперь сказать с уверенностью, что дела в фирме плохи...

Достоинства:

не успела найти!

Недостатки:

примитивное хамство продавцов, неуважение и откровенное издевательство в отношении женщины в возрасте

Фильтр масляный митсубиси

Гость Опубликовано 09.08.2019

Заказал фильтр оригинал митсубиси при получение посмотрел и как то он не понравился мне шрифтами и качеством исполнения. Хорошо подстраховался и взял в другом магазе Ман фильтр. И правильно подстраховался масло побежало через корпус фильтр. Чистый левак. Больше в этом говно магазине ничего не беру. Пользуюсь только схемами.

Неприятный опыт с exist

Валерий Опубликовано 25.07.2019

Заказал прокладку дрос. заслонки. Как появилась возможность заменить прокладку (две недели после покупки), оказалась не подходящей. В Exist, ссылаясь на истекшие сроки отказались заменить прокладку. Итог:Автомобиль без прокладки, деньги пропали. Больше ни ногой.

Абакан. Саушкин А.П.

Науменко Анатолий Александрович. Бывший многолетний клиент. Опубликовано 09.07.2019

чудовищный сервис. Что проку от мобильного приложения. если все операции проводятся вручную, как в совке. Но мало, вместо извинений просто шлют куда дальше. обидно, что когда то работали и здорово. много лет. Прощай Exist и Саушкин Александр Петрович.

Честные отзывы о Exist.ru

Интернет-магазин Exist.ru лидер интернет-продаж на рынке автозапчастей. Exist.ru - это обширный on-line каталог автозапчастей для автомобилей европейских, японских и корейских производителей. В прайс-листах магазина более 26 млн наименований оригинальных и неоригинальных зап.частей и аксессуаров от 1200 ведущих мировых производителей.
Каждый клиент получает персонального менеджера, который отслеживает всю цепочку от размещения заказа до его получения, Вы всегда можете быть уверены в грамотном и вежливом обслуживании, быстроте и точности исполнения заказов, высоком качестве продукции.