Честные отзывы о Гольфстрим охранные системы

› ›

3.8 5

312 отзывов / 144911 просмотров

Шантаж

Ольга Опубликовано 03.01.2019

Не являемся клиентами этой организации,но каждый день по несколько раз нам шлют смс о каких-то там долгах это вымогательство

Повышение абонентской платы!

Гость Опубликовано 18.12.2018

Мне тоже пришла смс-ска. Все, кто внес абонентскую плату за январь 2019, срочно распечатывайте титульную страницу личного кабинета с суммой внесенной платы, пока они не успели изменить данные. Это-доказательство для Роспотребнадзора и Общества о защите прав потребителя и положите договор поближе!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обираловка в наглую!

В наглую подняли цену!

Аноним. Опубликовано 18.12.2018

Сейчас пришло смс о повышении абонентской платы без предварительного оповещения. Сразу позвонил, попросил соединить меня с финансовым отделом. Дудки! Было сказано, что им подняли НДС и по ходу они хотят компенсировать этот налог за счет своих клиентов! Я сказал, что больше, чем прописано в договоре платить не буду. Сказали, что перезвонит начальник ( какой именно не сказали ) в течении двух дней. Денег им мало. Несколько дней назад звонил и ничего по поводу повышения абонентской платы мне никто не говорил!

Достоинства:

Больше нет!

Недостатки:

Наглость и жадность!

На самом деле Вам предлагают заплатить за иллюзию охраны

Влад Опубликовано 27.10.2018

Я был клиентом этой охранной организации . Было всё - потерянные ключи , сданные мною на хранение с составлением акта , какие то непонятные ,, сработки " даже тогда , когда всё закрыто . бравые доклады группы реагирования , что из за забора следов проникновения не видно , постоянные обещания разобраться с ситуацией , которые щедро давал дежурный менеджер , как оказалось из москвы . Но однажды я приехал к отрытым дверям своего дома , стоящего на сигнализации . Это конечно был шок Я нажал кнопку экстренного вызова на мобильнике И получил СМСку в которой говорилось , что я нахожусь очень далеко от охраняемого объекта . Я позвонил на горячую линию и дождался ответа оператора , ни о чём . К стати звонок платный . деньги списали . Как оказалось я с москвой пообщался . Тогда я и понял , что пора прощаться и с этой компанией и с охраной в их исполнении . Просто потому что нет смысла платить за иллюзию охраны .

Очень плохо

Вдадимир Опубликовано 10.07.2018

Ужастная компания. Тех поддержка не профессиональная Надо оасторгать договлр

Не могу решить проблему

Гость Опубликовано 19.04.2018

Являюсь клиентом компании уже второй год, оборудование работет хорошо, но возникли вопросы по реагированию. Переключались на Гольфстрим с ОВО, поэтому было очень важно, чтобы помимо чоп приезжала полиция. Перед заключением договора наш менеджер по продажам с номера 9830000 уверял нас, что помимо чопа, на сигналы нашей квартиры будет выезжать полиция. Поэтому мы переподключились. Недавно потребовалась помощь - нажали кнопку, через 10 минут приехал очень вежливый, хорошо экипированный сотрудник чоп (больше спасибо за это), но полицию мы недождались.... Решая этот вопрос вчера по телефону, объяснив ситуацию, получил ответ, что с июня будет реагировать чоп + полиция "без изменения АП"(ну как уже и договаривались 1.5 года назад) я думал, что спустя 1.5 года вопрос наконец-то решен НО, перезванивая сегодня узнаю, что что-то опять пошло не так и того, что мне вчера пообещали по номеру 9830000 не будет... вообщем очень неприятно и обидно

Достоинства:

Вежливость

Недостатки:

Некоторые обещания остаются без внимания к их исполнению

Плохая работа колл-центра

Гость Опубликовано 16.01.2018

Неделю пытаюсь получить счёт на оплату услуги по охране квартиры по договору. Достаточно давний клиент "Гольфстрима", всегда отправлял электронные письма с просьба выставить счёт на 6 месяцев (мне так удобно, чтобы не искать реквизиты получателя платежа). После Нового года отправил такое письмо на [email protected] и в копиях двум сотрудникам. Никакого ответа не получил. Подождал 5 дней и сам позвонил сотруднице колл-центра. Ответила, что через 20 минут вышлет. Прошёл час, прошли 3 дня, а счёта нет. Пришла СМС, что мне пора оплачивать и что я могу вопросы отправлять на [email protected]. Опять написал и опять жду второй день.Сейчас буду звонить, надеюсь, что хоть сегодня вышлют счёт...

Не рекомендую!

Гость Опубликовано 11.01.2018

Месяц без охраны, при этом не уведомили, но абонентскую сняли 2690!Сигнализация не сработала, при проверке оказалось что нет сигнала второй сим карты около двух недель.При этом информация во всех отделах разная, бесконечно переключают друг на друга.Попросил вызвать инженера, обратной связи нет.В итоге замена гольфстрим на другую компанию!

Низкое качество услуг

Гость Опубликовано 19.09.2017

Техническая поддержка очень плохая, могут приехать через неделю для устранения неисправности. Охраняемых объектов много а качество услуг низкое. Хотя говорят, что они лучшие. Отказался от их услуг.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полно

быдло-бизнес

Геннадий Опубликовано 21.07.2017

Типичный быдло-бизнес по русски. Техподдержка просто бросает трубку, на письма не отвечают, обещают перезвонить и не перезванивают, на отзывы через сайт не реагируют. Советовать эту компанию конечно же не буду, договор с ними расторгаем. Выбирайте иностранные компании у них с сервисом никогда проблем не было.