Честные отзывы о Гольфстрим охранные системы

› ›

3.8 5

312 отзывов / 144916 просмотров

не рекомендую никому

Алексей Опубликовано 21.11.2016

Пользовался охраной 3 года. договор 71/16356. был уверен, что дом защищен. И вот мне отжали окно и залезли в дом, вынесли плазменную панель 55 дюймов. Охрана приехала, заблокировала окно и стала ждать меня. А воры преспокойно уносили телевизор от дома. Полицию не вызвали. Компенсировать ущерб отказались, сказали, что они приехали вовремя, хотя перед этим была попытка проникновения и просил обратить на дом внимание. С их слов, группы вызвали только через 3 минуты, как сработала сирена. Хотя все соседи говорят, что ехали очень долго, а они говорят, что приехали быстро. Официальных бумаг не дали. Сказали, что они молодцы и что это мои проблемы. В итоге передел на ОВО и доволен на все 100%. И всем рекомендую.

Обыкновенный центр мониторинга и ВСЕ! Никакой охраны.

Андрей Опубликовано 18.11.2016

Убедился сам за два года. В журнале событий смотрю: "Тревога" несколько раз. Задаю вопрос из личного кабинета: "Что это и как отреагировали?" .... ответа нет....Вчера больше сорока минут "провисел" на линии с желанием получить консультацию по регистрации в Новом (ЗАЧЕМ?) личном кабинет, пришлось даже завести новую почту, и что? ... 40 мин.17 сек. и .. ничего.Кстати, очень смешно читать довольные отзывы сотрудников. Пожелание всем - ищите другую компанию. Самое интересное, пожаловаться и некому, тебя слушают внимательно (пропуская все мимо ушей), мило, спокойно, и понимаешь, что сам дурак.

нервы нервы и еще раз нервы...

Валерий Опубликовано 18.11.2016

Всем доброго времени суток. Никогда не писал ничего.... Но если не писать, то и другие люди будут наступать на "мои грабли".... У меня объект склады и магазин Под охраной Гольфстрим, так же и дом тоже. Пока оборудование работало в принципе вопросов не было, но как только что нибудь ломается..... это пи.....ц... по другому не скажешь. На данный момент я уже третьи сутки!!! жду инженера для устранения неполадок в оборудовании.... при этом уже трижды звонил в службу поддержки.... и естественно все это время приходится охранять объект собственными силами... Через трое суток меня при очередном звонке в тех поддержку переключили на кого то и этот кто то пообещал что ко мне приедут, но ближе к 18ч. Для справки в прошлый раз из за скачка напряжения перегорел предохранитель. И тоже к 18ч приехал мастер... посмотрел и говорит так у вас же предохранитель сгорел!!! Я говорю так поменяйте... На что он ответил что им такие не выдают и вообще взять их негде. Давайте найдем проводок, зачистим его вытащим оттуда "волосок" и вставим вместо сгоревшего предохранителя...? И это по вашему серьезная компания?Итог: время реагирования на поломку не менее 3х суток!!! Если решите связаться с этой фирмой, то будьте готовы самостоятельно охранять (причем не одни сутки...

ШОК

Ольга Опубликовано 18.11.2016

Здравствуйте! ВНИМАНИЕ!! Дочитайте до конца и сделайте выводы. Установили-оплатили. Собрались в длительную командировку-сдали под охрану квартиру-сели в такси-уехали в аэропорт. На телефон в личном кабинете приходит сообщение, что объект под охрану не сдан. Не буду много и долго писать, но результат такой: в квартиру вломились сотрудники красногорской полиции, которые выполняют функции вневедомственной охраны в районе павшинской поймы. При этом с нами НИКТО не созвонился, на телефон, указанный в договоре, даже не пискнули ни слова, ни о чем не предупредили, не спросили. ПРОСТО ВЛОМИЛИСЬ В КВАРТИРУ!!!! Начальник смены в Гольфстриме ситуацию пояснить не смог, клялся, что распоряжений таких никому не давал и пояснить, почему нарушен УК РФ и его люди незаконно проникли в жилище, не смог. Кое как квартиру закрыли доверенные лица. Вернёмся из поездки и будем обращаться в прокуратуру. Мало того, что оператор при просьбе разобраться с несдачей под охрану (а сдавали точно, все помнят) недовольно сообщила, что они, конечно, могут прислать группу, но ложный вызов оплачивать будем сами, так ещё и до последнего сотрудники Гольфстрим не признавали, что их вина. Убеждали, что все под охраной. Что просто произошёл сбой в мобильном приложении и пришло неправильное сообщение, что все сдаео на охрану и ими контролируется. А когда их полицаи...

лгуны

Евгений Опубликовано 26.10.2016

Я думал это фирма которая устанавливает охранно-пожарную сигнализацию и имеет свою группу реагирования а на самом деле оборудования хуже тайвани,группы своей нет,техники закончили ПТУ.

Гольфстрим

Ирина Опубликовано 09.10.2016

Здравствуйте.Группа быстрого реагирования работает очень плохо,но это сказано очень мягко. В аптеке дебоширил наркоман,требовал лекарство,произносил различные угрозы в адрес сотрудника. Была вызвана группа ,которая явилась черенз 17 мин,в договоре указано 5-7 мин. т и всегда есть готовый ответ : то пробки ,то машина сломалось

слишком навязчивый сервис

Гость Опубликовано 07.10.2016

Здравствуйте.Уже второй раз за этот год ко мне в квартиру приходят сотрудники этой компании с предложением воспользоваться их услугами. Хочу сразу сказать, что наш дом не является каким-то элитным, но то, что люди позволяют купить себе жилье в 300 кв. м в 10 минутах хотьбы от метро говорит о том, что проживающие наверняка с достатком. Об этом можно судить, наверное, по наличию большого холла с диванами на первом этаже, консьержа, отделке и т.д. Например, у меня установлено оборудование, которое знающим людям показывает, что я подключена к услугам охраны и ко мне уж точно не вариант соваться. Однако это все не в счет. Примерно полгода назад приходила пара и пыталась что-то впарить. На вопрос о том, как они прошли в подъезд, очень удивились и спросили: «А что тут такого, нельзя что ли?» Да, представьте, нельзя. Я объяснила, что жители против хождения по квартирам каких-либо рекламщиков, что у нас было собрание собственников и большинством голосов это было поддержано, т.е. я выражаю не личное мнение, а мнение большинства, как представитель Совета дома. Сейчас есть интернет и любой желающий найдет все, что его интересует, в том числе и услуги по охране, а методы продвижения услуг путем хождения и доставления неудобств жильцам весьма...

Плохая работа операторов и техников.

Светлана Опубликовано 06.10.2016

Скажите пожалуйста если вы находитесь в Москве и получаете не плохие деньги от клиентов.Купите другие телефоны или поменяйте связь.Это именно к оператором пожалуйста звоните во время и громче разговаривайте.К техникам оборудования работает буквально 3 дня потом ГБР приезжает по сигналу когда мы в данный момент находимся дома.Оформляют ложный вызов.Я богатого мужа не имею чтоб выбрасывать деньги на ветер.Примите меры к своим сотрудникам.

Ужасное отношение и обман.

Александр Опубликовано 06.10.2016

Здравствуйте.Пишу Вам отзыв так как бесполезно звонить вашим оператором.Мой коттедж находится в поселке Курганово Ваши техники почему то халатно относятся к своей непосредственной работе.Жду неделю уже и все не как не могу увидеть.Менеджер или представитель не озвучил моей жене что у Вас нет своей Группы Быстрого Реагирования в этом районе.Зачем Вы обманываете людей

Ужасное отношение к действующим клиентам

Гость Опубликовано 31.07.2016

Была установлена система Гольфстрим много много лет в заведении, решили сделать ремонт, провода не трогали, только сняли панель с клавиатурой и датчики движения для того что бы выровнить стены, потом повесили на место все что сняли, далее позвонили в гольфстрим для того что бы возобновить работоспособность, на что нам прислали учителя, для того что бы научить и показать как пользоваться системой, в итоге спрашивается для чего? Когда нам нужно было просто возобновить всю работу. Потом учитель понял что зачем он тут нужен, начал звонить в свою организацию(гольфстрим) и говорит тут нужно устанавливать я тут не нужен. Потом приходит мне комерческое предложение на возобновление системы (которая полностью там стоит) на сумму 15 тыс рублей, когда такая цена за новое оборудование и комплект стоит для нового клиента! Так что народ призываю не пользоваться этой системой деньги гребут только так! И уверена что их защита так чисто формально, насамом деле как отзыв снизу так и есть, приедут в носу поковыряют и уедут!!! Позор просто, платишь каждый месяц не понятно за что! А потом тебе такой ценник объявляют, как говорится на дурака, о заведение значит денег дохера, давайка накинем за каждый болтик