Мой заказ 190693. Цена окна существенно отличалась от оговоренной по телефону.Потребовали оплатить заказ полностью еще на этапе производства окна. Привезли окно на 10 см шире. Установщики ,сломали старое окно,затем сообщили мне, что новое не лезет. Пришлось долбить стену, втискивать негаборитное окно. Мусора и пыли было на всю квартиру.Убирал сам. На фирме обещали через неделю всё исправить.На мой звонок через неделю,там округлили глаза, сказали,что размеры окна утеряны,но они найдут и отдадут в производство и т.д. и т.д. Короче окно привезли и поставили почти через месяц.Всё это время квартира стояла с раздолбанной стеной и негабаритным окном. Попросил за все мои мытарства хотя-бы сделать москитную сетку,которую,кстати, мы обговаривали при заказе,но я не проследил, чтобы её внесли в договор.Понятно,что и её я не получил. Негабаритное окно сразу не забрали, теперь следующая проблема его отдать,опять надо отпрашиваться на работе. Хотелось бы от руководства получить объяснение.
Достоинства:
Плюсов нет
Недостатки:
Некомпетентная работа всех сотрудников,начиная я замерщика и заканчивая установщиком окон.
Отвратительная работа и отношение к клиенту!
Ирина Опубликовано 14.11.2018
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой так называемой "компанией", если не хотите потратить свое время и нервы, а в результате получить отвратительную работу монтажников и всего остального персонала. Отношение к клиенту просто наплевательское, всего не передать, придется долго описывать все проблемы!!!
Хуже ,чем здесь нет ни чего.
нет адреса Опубликовано 13.11.2018
Я не буду описывать свои проблемы.Просто скажу ни когда не заказывайте окна в этой фирме.
Достоинства:
нет
Недостатки:
только минусы
Клиент которого кинули
Клиент которого кинули Опубликовано 28.08.2018
Контора, да именно КОНТОРА а не фирма, полное г... Обман кругом со сроками и оплатами, постоянно кормят завтраками. В итоге ждал окна в место 10 дней - месяц!!!. Монтажа до сих пор нет. Все обходите это г... стороной иначе попадете на простой в ремонте и потере денег.
Достоинства:
Умение хорошо наеб... обманывать :)
Недостатки:
Все!!!
Цены на услуги завышают
Гость Опубликовано 28.08.2018
Решили заказать окна в компании Окна на совесть из-за привлекательной цены, которая на их сайте указана значительно ниже среднерыночной. Позвонили по указанному номеру и менеджер нам сходу попыталась подсчитать приблизительную стоимость изготовления. Услышав цену, которая порадовала, естественно договорились о приезд замерщика в ближайшую субботу. Первое, что сразу нам не понравилось, это опоздание замерщика на 2 часа без предупреждения. Потом он начал замерять, что заняло еще часа полтора, и вот наконец сел на кухне и стал считать смету. Стоимость оказалась почти в два раза больше, чем нам озвучивали по телефону, при этом замерщик не смог объяснить почему. У нас стандартные окна в двухкомнатной квартире и мы до этого сравнивали цены других фирм, но компания Окна на совесть выставила счет выше, чем у ВСЕХ других фирм. От их услуг решили отказаться.
Окна,может-быть,и на совесть...а вот у сотрудников ЕЁ НЕТ!
Сергей Викторович Опубликовано 27.08.2018
[:tongue:С хамством и напористой наглостью я столкнулся ещё не получив даже свои окна.Отдавая замерщику 50% предоплаты,я поинтересовался кому отдавать вторую часть?Он ответил что после монтажа доплатите монтажникам.Доставка и монтаж типа всё оплачено.Завоз,подъём и монтаж через 10 рабочих дней после заключения Договора.Предоплата получена,Договор подписан,прозвон операторам сделан.Всё!Отсчёт пошёл.И вот...накануне доставки за 2 дня звонок оператора.Представилась Ирой.И так требовательно настойчиво предложила перевести на карту компании оставшиеся 50%.В противном случае окна не привезут а поместят на склад за платное хранение.И постоянно ссылалась на Договор,типа там всё по этому поводу прописано.Я пожелал расторгнуть договор.Трубка повесилась и через пару минут звонит менеджер Катя.И начинает петь ту же песню про доплату.Мол нас не раз обманывали и мы теперь таким образом страхуемся.Внимание!Вопрос.Почему же эту компанию так часто обманывают???Прочитав отзывы начинаю понимать:Обманывает компания!Сначала с ценами,потом с кривым монтажом и отсутствием устранения косяков после монтажа.То есть нет гарантии!Сегодня был второй раунд телефонной битвы.А именно уточнялись сроки доставки.Они доставляют когда удобно им.Пришлось связаться с руководством и взяться за перо чтобы донести до Вас,уважаемые заказчики,насколько неприятно общение с операторами...и возможно с монтажниками.Думаю установить видеорегистратор во время монтажа.На всякий случай.А вдруг до суда дело дойдёт?...
Достоинства:
Развод мастерский!Обещания завораживающие!
Недостатки:
Общение с операторами повышает адреналин!
Сплошной обман
Гость Опубликовано 21.08.2018
Заказал окна на балкон 02.08.2018. Агент меня убедил, что доставят и установят в один день, как оказалось-врал. Затем мне сообщили, что заказ будет выполнен после 16.08.Я беру отпуск, планирую отдых. Далее операторы мне начинают врать ежедневно, что заказ доставили, далее врут, что вот вот привезут. и.т.д. В результате, я теряю отпуск, окон нет. Что же за скоты? Почему такое отношение? Я на всех углах буду писать, какая бесстыжая ваша кодла, как обманываете людей. Поменяйте слоган, совести то совсем нет!!!!
Ужасная компания!
Светлана Опубликовано 17.08.2018
1. По телефону за профиль рехау озвучили сумму в 1,5 раза меньше. Земерщик сказал, ну вам посчитали самый плохой профиль, а я нормальный.2. Доставку переносили 2 раза, на жалобу никто не соизволил ответить.3. Монтаж обещали на субботу и замерщик и логисты, но после доставки перезвонили и сказали, что в Москве монтаж не осуществляется. 4. Предоплата 100%, сама дура, всех учу, что так нельзя заказывать, но попала.
Достоинства:
Кроме того, что перезвонили сразу не нашла
Недостатки:
До момента монтажа - всё не так. Монтаж пока оценить не могу.
просто разводилово!!!
Гость Опубликовано 15.08.2018
По телефону называют приблизительную стоимость, которая в принципе устраивает. Замерщик (опоздав на сутки) сообщает цену почти в 2 раза больше. Разве уважающая себя организация так поступает?
ПРоблема с совестью
Гость Опубликовано 31.07.2018
Обратилась в компанию ,окна на совесть, с желанием установить пластиковые окна и остеклить небольшой балкон. Привлекла цена и конечно привлекательные акции. Позвонила по указанному адресу и тут начался ,спектакль, очень любезный сотрудник приблизительно посчитал стоимость окон и балкона, повторюсь, что приблизительно, тем более ,что окна и балкон в стандартной двушке. Заказала замерщика, приблизительная цена устроила, ну думаю , тысячь десять еще добавится, попросила с 9-10приехать делать замеры, меня также любезно уверили, что без проблем замерщик будет в назначенный срок. Замерщик приехал в 12 все замерил, два с половиной часа ушло на замеры и просчитывание суммы. Наш вариант должен был быть достаточно бюджетным, без изысков, в итоге цена в два раза увеличилась по непонятным причинам. Вообщем сначала одна цена , потом вдва раза больше, непонятно зачем тратят время на дешевый спекталь, вместо того, чтобы без вранья сразу честные цены указать, а еще окна на совесть.
Не вздумайте связаться с этой компанией.
Отвратительная работа и отношение к клиенту!
Хуже ,чем здесь нет ни чего.
Клиент которого кинули
Цены на услуги завышают
Окна,может-быть,и на совесть...а вот у сотрудников ЕЁ НЕТ!
Сплошной обман
Ужасная компания!
просто разводилово!!!
ПРоблема с совестью