Честные отзывы о Леруа Мерлен

› ›

1.9 5

222 отзыва / 174339 просмотров

Мошенничество

Алексей Петрович Опубликовано 12.07.2019

Заказ № 1062662038 оплачен 9 июля 2019 года в 20.12.Доставка товара должна была состояться 11 июля с 8.00 до 13.00.Товар не доставлен. Водитель-экспедитор в 10.30 сообщил, что на его пути стоит брошенная машина, он не может проехать. Договорились с ним, что он развезёт другие заказы, потом привезёт мой. Дальше как в кино: "Только мёртвые с косами стоят. И тишина!!!". В 19.30 дозвонился до экпедитора, тот сказал, что находится в Рогачёво, потом едет в Яхрому, поэтому мой заказ в Москву не доставит. Сказал звонить завтра в Леруа. С 9 до 13 часов 12 июля никакой информации о доставке товара по телефонам: 88007000099,89167914079,89167646582 получить не смог. Получаю только одни обещания перезвонить мне в течение часа, которые не выполняются. Вторые сутки сутки жду доставки, о сроках которой мне ничего не известно. Кстати, оператор на телефоне Леруа сообщила мне, что я отказался от приёма товара! Она же предложила написать мне обращение на сайте Леруа. Обращение отправить не возможно: "К сожалению, при отправке данных произошла ошибка, попробуйте повторить позже". Дозвонился до водителя-экспедитора, он сегодня выходной, а мой заказ находится в кузове его машины. Ситуация его не удивила, его ответ дословно: "Ну, всё как всегда в Леруа, ничего нового".Итог:1) товар и его доставка оплачены 4 дня...

Не сотрудники - хамло вокзальное

Гость Опубликовано 08.07.2019

Ни к кому не обратиться, посылают чуть ли не напрямую матом. То тележку не возьми, нельзя (а почему нельзя - секрет), то с корзиной нельзя (и снова без обоснования, грубо). В результате пришлось нести 40кг строй.материалов вручную!!! Т.к на ленту не пускает один охраник, а в лифт другой, везде можно только с тележками определённого вида

Везде в магазине Обман

Людмила Опубликовано 07.07.2019

Обязательно --- найдите другой магазин !!!!! В магазине везде обман , цены обман - нужно следить за ними и фотографировать , потому что на кассе , вам обязательно посчитают на несколько рублей больше на каждом болтике , в итоге нагреют вас , в лучшем случае на 400-700 рублей и т.д., на всём товаре может быть и больше . Доставка обман , на сайте загружают одну историю , что доставка почти бесплатно , на самом деле , доставка рассчитывается по каким -то левым схемам , и не удивляйтесь , когда стоимость доставки в разы будет больше стоимости купленного вами товара . Чеки , хитро выкрученные , прежде чем вы разберётесь , за что вы платили , вам необходимо будет , самостоятельно , в вашем чеке отсортировать весь товар , который будет указан в нескольких странных позициях , 100% чтобы вас запутать и спокойно украсть ваши деньги , в виде неправильно указанных цен .

Обманывают покупателей

Александр Опубликовано 02.07.2019

Был сделан заказ в интернет магазине, доставка указана (не мной, а сайтом) с 8 до 13, в 14-00 позвонил в поддержку, но они ни чего не могут сказать! И никаким образом не решают проблемы! Только создают заявку на которую неизвестно когда и кто позвонят! В общем верить кому либо в этой торговой сети не стоит!!!

НЕ ЗНАНИЕ ПРОДАВЦОВ

Гость Опубликовано 24.06.2019

Советуют перед покраской деревянного дома использовать отбеливатель, а это только вредит дому. Не слушайте продавцов они сами не чего не знают.

Достоинства:

есть

Недостатки:

есть

Хороший сервис

Татьяна Опубликовано 21.06.2019

На днях мы приехали в магазин Леруа Мерлен ,который находится в Ростове-на-Дону на ул.Обсерваторная, за шкафом для ванной. Долго выбирать мы не стали, нам понравилась одна модель. Но ее не оказалось на стоке в магазине. Сотрудник отдела Сантехника Илья (фамилию не знаем) любезно предложил нам свою помощь. Он помог нам с перемещением товара из другого Леруа Мерлен, который тоже находится в нашем городе. На следующий день мы смогли забрать наш шкаф)) Спасибо Илье за помощь!!! Просим поощрить его материально.

Коррупция среди руководства

Вероника Морозова Опубликовано 08.06.2019

Я пришла в компанию в 2006 году на позицию руководителя торгового сектора стажера в магазин «Леруа Мерлен Красногорск». Моим наставником был Хесус Паредес, который привил мне культуру и ценности «Леруа Мерлен» это: щедрость, доброжелательность, открытость. Эти ценности стали частью моей жизни, и я верила в то, что это главное преимущество компании «Леруа Мерлен» для ее сотрудников. Работая в магазине, мы искренне и ответственно придерживались принципов проведения Бордов и Биланов, как основных инструментов управления и развития персонала. В 2014 году я приняла предложение Симкина Андрея, который на тот момент занимал должность директора группы закупок, занять позицию руководителя направления в отделе Сантехника. Моим наставником была назначена Конюхова Светлана, которая на тот момент занимала аналогичную должность, а в данный момент является директором групп Сантехника и Плитка. Я очень рассчитывала на ее помощь в овладении навыками профессии, но, к сожалению, за все время моей интеграции я столкнулась с неуважительным и грубым отношением к себе. Светлана по непонятной для меня причине не здоровалась со мной и демонстрировала свое профессиональное превосходство, о чем я была вынуждена поставить в известность директора группы Симкина Андрея. Он поддержал меня и обещал поговорить со Светланой. Летом того же года, когда Светлана стала директором группы, наши отношения стали более конструктивными. Но...

Второй месяц нет сверла

Гость Опубликовано 04.06.2019

Второй месяц нет сверла по керамике на 6 мм. Висит ярлык с предложением обратиться к продавцу-консультанту. Он сканирует ярлык и бодро рапортует, что сегодня вечером машина разгрузится и завтра товар будет. И так уже почти два месяца. для меня это уже как интересная игра: спросил-завтра-будет-назавтра нет-спросил и тд.

Безпредел в Леруа

Алексей Опубликовано 20.05.2019

Пенсионера решила купить бензотример. Выбрала в леруа приемлемый по цене, а сучий менеджер(продавец), впарил ей на 1000р. дороже и бракованый. Дома, даже не завели мотор. Со 2-й попытки завести мотор, сломался миханизм заводки, шнур так и остался вытянут. Привезли назад в магазин, косу не поменяли и деньги не вернули. Отправили в сервис. Ждали 3 недели, результат, не гарантийный случай, платите деньги. Я в шоке! Если когда нибудь эта помойка, леруа-мерлен, сгорит или смоет разливом, я с удовольствием за это выпью.

Недостатки:

Обман в обслуживании, руководство отстой

Не связывайтесь

Наталья Опубликовано 23.04.2019

Даже не думала, что солидная на вид сеть может относиться обязательствам настолько халатно и глубоко равнодушно. Вкратце. Мы составили довольно внушительный заказ для дачи (№ 1049528681 от 19.04.2019), в который входили: душевая кабина, два водонагревателя на 50 и 15 литров, 3 двери, 2 из которых входные, несколько упаковок вагонки, дверные механизмы и всяко-разно уже по мелочи. Оплата – сразу через сайт. В том числе и за доставку, которая должна была состояться в воскресенье (3356,53 руб.).Итак, все оплачено предварительно, неделя близится к концу, воскресенье не за горами.Но наступила пятница и прилетела первая ласточка – одного водонагревателя нет (на 15 литров). Чуть огорчили – ну ладно. Купим-довезём сами. Хотя, не очень понятно, почему через сайт возможен заказ товара, которого нет в наличии?В субботу история нашего заказа усложнилась конкретно – при погрузке разбилась наша душевая кабина… Конечно, она была единственная. И заказанная машина «похудела» на самый сложный и тяжёлый заказанный товар… Тут мы расстроились уже конкретно – но что поделать, если всё уже оплачено??В воскресенье на дачу приехала машина, которая привезла 1 межкомнатную дверь (!!!), 1 водонагреватель, вагонку и всяко-разно. Мы грустно на всё это посмотрели, потому что заказывать доставку для такого объёма нам бы в голову не пришло – с этим бы...

Честные отзывы о Леруа Мерлен

Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен широкий ассортимент товаров по пяти основным направлениям: дом, интерьер, строительные материалы, ремонт, сад.