Только честные отзывы о магазинах
Поиск по сайту
Написать отзыв
Аксессуары
Бутик
Бытовая техника
Внешний аккумулятор Power Bank
Гипермаркеты
Зоомагазины
Интернет-магазины
Косметика и парфюмерия
Магазин автозапчастей
Магазин сантехники
Мебель
Мобильные телефоны
Музыкальный магазин
Нижнее белье
Обувь
Одежда
Оптика
Оптовая торговля
Продовольственные супермаркеты
Продукты питания
Промышленное оборудование
Разное
Рынки
Свадебные салоны
Спортивное питание
Строительные материалы
Супермаркеты электроники
Техника
Товары для детей
Товары для дома
Товары для офиса
Товары для охоты
Товары для спорта
Товары для туризма и отдыха
Торговое оборудование
Торговые центры
Универмаги
Цифровая техника
Ювелирные изделия

Честные о отзывы - Магазины

METRO Cash & Carry

METRO Cash & Carry

1.8
46 отзывов
22703 просмотров
Магазин не дорожит своими покупателями Как-то мне на почту приходит личный промокод от магазина Metro Cash & Carry на скидку в 300 рублей на покупку от 3000 рублей, оформленную на сайте магазина или в мобильном приложении. И как раз в это же вре-мя подходит срок сервисной замены масла в автомобиле. И вот я думаю, как все хорошо складывается для меня, и скидка есть на покупку и цена на мое масло в магазине тоже со скидкой. Но радость оказалась преждевременной. Но об этом по порядку. В мобильном приложении оформил заказ на покупку масла с применением промокода. Заказ приняли с этим промокодом (сумма заказа уменьшилась на 300 рублей) и готовы его собирать, о чем я был уведомлен письмом на свой адрес электронной почты. Партнер магазина Metro Cash & Carry - Сбермаркет тоже сообщил мне об этом путем отправки смс на мой номер телефона. И какое же было мое удивление, когда Сбермаркет списывает с моей банковской карты полную сумму заказа, без учета промокода. При этом никаких замен позиций в заказе не было. При получении заказа самовывозом, мной было озвучено сотруднику Сбермакета о том, что не был применен промокод. Им было составлено мое обращение по этому заказу. Впоследствии мной были предоставлены на электронную почту Сбермаркета скриншоты всех этапов заказа на сайте магазина Metro Cash & Carry. После недолгого разбирательства Сбермаркет НУ ОЧЕНЬ СОЖАЛЕЕТ О ТОМ ЧТО НЕ УДАЛОСЬ ПРИМЕНИТЬ ПРОМОКОД, так как они просто его не видят и предлагают новый промокод на следующий заказ. Тогда я на горячей линии Metro регистрирую обращение по этому же вопросу. Через 4 дня я по телефону пытаюсь узнать как продвигаются дела по решению моего вопроса, и я узнаю что такой заявки от меня не поступало и не зарегистрировано!!!!! Спасибо молодому человеку, что он потратил 50 минут своего рабочего времени и вновь составил обращение! В этот же день со мной связался сотрудник головного офиса Metro и уточнил информацию и передал в работу. Через день поступает звонок от этого же сотрудника с сожалением, что промокод не был применен в связи техническими неполадками на сайте и проводимыми работами! А теперь барабанная дробь - ПРЕДЛАГАЮТ НА ВЫБОР: • ИЛИ ПРОМОКОД НА СЛЕДУЮЩИЙ ЗАКАЗ • ИЛИ 300 БОНУСОВ НА КАРТУ КЛИЕНТА СО СРОКОМ ЖИЗНИ ЭТИХ БОНУСОВ В ТЕЧЕНИИ 10 ДНЕЙ! При чем этими бонусами можно оплатить только 20% своего заказа. Вот где надо учиться по повышению продаж!!!! К чему я это написал. Если бы это был единичный случай. Но нет такая же ситуация была со мной ранее при совершении примерно такого же заказа на сайте. Так же не был учтен промокод. Я думал, что это какая-то тех-ническая ошибка. НО НЕТ! ЭТО НЕ ОШИБКА! ЭТО ТАК РАБОТАЕТ СВЯЗКА магазина Metro Cash & Carry и нашего «любимого» Сбермаркета. И их клиентоориентированность к своим покупателям.
Михаил 21.10.2021
mf-woodcraft.ru

mf-woodcraft.ru

2.3
3 отзыва
5606 просмотров
Отвратительное отношение к клиентам!!! Хочу рассказать свою историю обращения на фабрику Вудкрафт!Очень долго, вместе с мужем(большим не любителем делать покупки через интернет!) искали диван, нужен был именно аккордеон из массива, классический и не дорогой!Нашли в итоге магазин при фабрике shop-woodcraft.ru позвонили ...сделали заявку через форму заказа, ждали 3 дня, никто не перезвонил, т.к. диван понравился решили перезвонить сами( НА 3-Й ДЕНЬ!!!!!) В телефоне при разговоре с менеджером представившемся "Любовь" ( не очень, так, сказать радующейся нашему звонку, как-будто, мы, оторвали её от более важного дела) на заднем фоне кто-то кричал отборным матом!!!!!!!!!Да, и сама менеджер Любовь была не очень, то вежлива... Узнав подробности, и слегка обалдев от такого отношения, повесила трубку...НО! Диван очень понравился! И, Я, решила поискать в интернете ту- же модель, наткнулась в итоге на идентичный диван, и, даже дешевле! Перезвонила, мне ответила ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ приятная девушка! Она выслушала, посоветовала какую выбрать ткань, причем на фабрике мне говорили, что чем дороже ткань, тем лучше, а здесь выбрали не дорогую( что существенно сэкономило семейный бюджет, почти на 10 000 руб, и качественную ткань недорогой категории ! Причем оформили заказ за 5 минут , все привезли вовремя, качественно собрали, и вывезли за собой мусор! А какой диванчик!!! Класс!!! ...
Александра 10.05.2016
mi-device.spb.ru интернет-магазин

mi-device.spb.ru интернет-магазин

2.6
5 отзывов
662 просмотров
Осторожно мошенники Сделал заказ телефона онлайн, разумеется повелся на самую низкую цену, это впоследствии заставило засомневаться. Через 30 минут после заказа попытался найти их сайт через браузер самостоятельно, не смог. Позвонил по номеру, которому со мной согласовывали заказ, начал задавать вопросы, что вызвало недовольство, хотя всего лишь попросил сказать точное название сайта, через несколько минут пререканий, человек на том проводе вдруг согласился, но не сказать название сайта (как я теперь понимаю это не к чему бы не привело и найти его в инете самостоятельно я бы опять не смог), он согласился скинуть мне ссылку на их сайт в смс сообщении. Открыв ее увидел значок небезопасного интернет соединения. В общем у этой конторы есть много названий (сейчас это mi-device.site) я нашел в интернете в том числе и на этом сайте много негативных отзывов о них, в частности о мошенничестве, когда вместо того что вы заказали, они присылают вещи в десятки раз дешевле, аргументировали это ошибкой. Так как посылка приходит на почту без описи вложения, открыть и проверить ее вам не дадут. Сейчас они идут даже на оплату при получении на почте, что только является очередным обманным ходом, призванным вселить в вас некое доверие к ним. Только вот повторюсь на почте вам отдадут посылку...
Александр 16.09.2019
Показано с 1301 по 1325 из 5613 (всего 225 страниц)