Честные отзывы о МТС

Отзывы покупателей
Честные отзывы о МТС
1.6 5
3503 отзыва / 387828 просмотров

Беспределу нет предела

Сергей Опубликовано 13.01.2019
Захожу как всегда в лифт там бумажка приклеена Благинина Ольга Николаевна ваш менеджер МТС подключу говорит что вам нужно я ей отвечаю интернет и телевидение smartcart,тоесть не приставка ,роутер вам нужен я говорю нет я свой куплю,пришли я говорю ребят поеду куплю роутер подождите да да,привожу свой роутер купленный в течении 15 минут,подключили договор как всегда вспехах дали нам ту еще подклюять и ретировались.Плата была 540 рублей менеджер сказала и все,хотя в договоре 450 руб,ну да ладно акции там еще что то,росписи ни одной мне не оставли ну этож интернет чего там,через 5 месяцев меняется плата на 10 р 550 р ну заглянул в личный кабинет доп услуга,я в ближайший мтс да мы разные компании ну давайте претензию ,пишу так мол и так пришли монтажники 02(804) ну и все пересказываю что договор не правильный указываю менеджера и кстати на горячую линию я попал только тогда когда позвонил с другого телефона ну в краце после всех 3 претензий и звонков мне пришел ответ с Новгорода что мы не знаем своих рабочих какие-то вольно наемное ни место где они получают оборудование ни кто приходил ни менеджера они не знают все секретно,но согласно договору роутер у вас есть,но в последней притензии я сказал...

Скрыто подключают платные услуги, отказывают в возврате денег за них

Денис Опубликовано 11.01.2019
Суть претензии: в марте 2016 года был сменен тариф на "smart 022016" (цена, согласно полным описаниям архивного тарифа на сайте мтс - 350 рублей), однако МТС ежемесячно списывали еще 50 рублей за услугу "социальные сети". Об этом узнали только недавно, так как телефоном пользуется мама и особо движением средств по счету не интересуется и интернетом вообще не пользуется. Таким образом за почти три года МТС необоснованно списали около 1700 рублей за скрытое подключение доп.услуги. Никаких уведомлений и информации о том, что на тарифе будет подключена платная услуга в ПОЛНОМ ОПИСАНИИ ТАРИФА (документ на 4 листа в pdf) нет.Была составлена претензия №1-620903625473 с просьбой возврата денежных средств. И тут самое интересное - через сутки звонит какой-то молодой парень и отказывает в возврате, так как: "информация о том, что тарифному плату smart022016 будет подключена доп.услуга находится на сайте в разделе "мобильная связь-услуги-архивы-социальные сети" (в сноске к описанию услуги).Таким образом, МТС думает, что при смене тарифного плана клиент обязан просмотреть полностью описание ВСЕХ услуг на сайте МТС (а их там десятки) и убедиться, что ни одна из них не будет привязана к новому тарифному плану. Оператор, который рассматривал претензию, совершенно не хотел слушать этих аргументов и просто положил трубку в ответ на...

Онлайн касса МТС

Ольга Котельникова Опубликовано 10.01.2019
Касса очень удобная в использовании, все функции для работы при себе имеет, и сдачу автоматически рассчитает, и есть возможность посмотреть остатки наскладе, отследить продажи и ввести программу лояльночти для клиентов. При ведении учета алкогольной продукции никаких проблем не возникает, взаимодействие с ЕГАИС проще простого, легко ставить на баланс товар и также его перемещать.

ворье

Гость Опубликовано 10.01.2019
всем доброго времени суток. в кратце расскажу ситуацию. в августе пришло смс о том что надо переключиться на другой тариф, иначе они сами переключат, я проигнорировал (просто забыл) но не суть тариф как был "много звонков" так и остался (как потом мне сказали добрые люди не имеют права переключить без моего ведома), но зато произошло чудо мне подключили какието платные подписки о которых я узнал когда загнали в минус почти на "косарь". до этого был установлен лимит т.е разговоры в долг. случайно проверяю баланс -"косарь"(баланс пополняется с банк.карты автоматом) и ох...., чтобы отключить лимит баланс должен быть в +. гашу долг, отключаю, пишу претензию, а в ответ типа "ты сам лох" дал согласие на подключение какихто развлечений, интернета и т.д, у нас пункты, статьи какието есть на оказание услуг и т.д и т.п. короче друзья будьте внимательны. это лохотрон.

Я в диком шоке от МТС

Буданцева Екатерина Валерьевна Опубликовано 10.01.2019
Купила 4.01.19 телефон в сети Мтс, за 9 тыс рублей. Сегодня решила отнести его обратно 10.01.2019. В связи с тем, что телефон не держит зарядку и одного дня. Телефон в идеальном состоянии, не чем не отличается от того, что стоит на ветрине магазина. На что, девушка - менеджер этого магазина, стала на повышенных тонах говорить, что я его уронила, то утопила в воде, в связи с чем у меня не держит зарядку. Хотя по закону "По защите прав потребителей", я имею полное право вернуть товар в течении 14 дней, даже в том случаи, если мне цвет телефона не понравился. На что, девушка ответила мне, что этот закон на их сеть Мтс не распространяется. Когда я написала отзыв - жалобу, в книгу жалоб и предложений, девушка так же ответила мне, что на мой отзыв она же и сама напишет ответ. Раз такое хамское обращение с покупателями, я буду писать заявление в общество по защите прав потребителей, что бы они объяснили законы таким салонам как Мтс
Недостатки:
  1. Телефон не держит зарядку, даже одного дня

Не возврат товара

Гость Опубликовано 10.01.2019
ри покупке смартфона по адресу: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 42, кор. 1 испытал огромный шок. Цена указанная в интернете оказалась на 1000 рублей дороже. Выше- указанная тысяча рублей возвращается Вам с помощью приложения МТС деньги и это правда. Данную сумму Вы можете потратить на свое усмотрение, если скачаете приложение и при этом при любых операциях будут брать комиссию в пределах 10-15%. Далее еще интересней, при покупке смартфона перепутали чехлы вместо чехла для Самсунг Гэлэкси джи 3, продали чехол для телефона А8. Попытался в течении двух суток вернуть данный чехол-невозможно. Первый день банковская карта не та, на второй день с утра бухгалтерия не может вернуть, назначили возврат на вечер. Придя вечером в 18.00 ч. бухгалтерия не работает, поэтому возврат не возможен.

Интернет и тв

Гость Опубликовано 10.01.2019
В службе поддержки сидят не компетентные сотрудники,фамилии не называют, вопросы по оплате и тарифам не решают!компания намеренно уводит баланс в минус ,что бы потом списать деньги и это при том что за домашний интернет и ТВ цена фиксированная!

Обманывают в наглую !!!

Виталий Рафикович Опубликовано 10.01.2019
После ежемесячного платежа в 2.30 ночи проверил начисления пакета ! Совершал звонок в 1.40 продолжительностью 35 секунд, а списали 15 минут!!! Звоню оператору , они говорят что я сам куда-то звонил и детализацию по телефону не дают !!! Уроды !!! Если я звонил то скажите куда !!! Я спал!!! Короче компания говно !!!

подарок к Новому году

Александр Опубликовано 09.01.2019
Перед Новым годом позвонил человек из МТС, предложил пакет услуг с неплохими условиями. Я согласился, приехали подключили. Все оказалось далеко ни так как он описывал. Ну ладно- подумал я, после праздников пойдут отключу. За второй месяц списали на 200 р больше обещанного. Приехал написал заявление, все отключил. Сказали, что все вернется на свои места- в плане тарифа. Проходит пол дня и у меня отключили мобильную связь и мобильный интернет без предупреждения. Звоню оператору- говорит мол, езжай в салон связи опять. Приезжаю, а мне говорят подождать надо три дня, без связи- это нормально. Вот сижу без связи, хоть ау кричи, работа завязана с телефоном. Итог: потерял 1000 рублей и без связи остался, хотя лет десять МТС пользуюсь.

Касса автоматически обновилась)

Виктория Малинникова Опубликовано 08.01.2019
Все уже в курсе про повышение НДС в 2019 году и первый вопрос который появился это как обновить кассу под новый НДС. Мне повезло и моя МТС касса в ночь на первое число бесплатно обновилась. Очень рада, что никакой мороки и дополнительных затрат не потребовалось.

Честные отзывы о МТС

Честные отзывы о МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети совмещенных стандартов GSM-900/1800.

МТС успешно завершила тестовые испытания WAP-услуг.

Зона действия сотовой сети GSM МТС и ее дочерних компаний — 17 регионов РФ. В 1999 году сети МТС начали работать в Курске, Белгороде, Липецке, Воронеже и Брянске. Еще в 12 регионах (Москва, Московская Владимирская, Тульская, Рязанская, Калужская, Псковская, Тверская, Костромская, Смоленская, Орловская области, а также в республике Коми) сети были запущены ранее.

МТС — первой на российском рынке — удалось в полном объеме реализовать принцип зоновой тарификации. Среди других значимых нововведений — установление посекундной тарификации (после 1-ой минуты), отмену оплаты за входящие внутрисетевые звонки в сети МТС

В 2000 году МТС продолжила свою региональную экспансию и представляет услуги мобильной связи в 21 регионе РФ. С начала 2000 года сеть МТС расширилась ещё на четыре новых региона, в т. ч. Амурскую и Ярославскую области, а также Республику Удмуртия.

1 марта 2000 года в результате слияния ЗАО «МТС» и ЗАО «РТК» было образовано ОАО «Мобильные ТелеСистемы».

28 апреля 2000 года Федеральная комиссия по ценным бумагам РФ зарегистрировала начальную эмиссию акций ОАО «МТС».

30 июня 2000 года акции МТС начали котироваться на Нью-Йоркской фондовой бирже (в виде американских депозитарных расписок) под индексом MBT.

МТС получила премию «Компания года — 2000» в номинации «Телекоммуникации»

МТС впервые в России совместно с компанией Motorola осуществила успешные испытания по передаче данных в сети МТС с использованием технологии GPRS.

В феврале 2004 года лицензионная территория ОАО «МТС» и ее дочерних компаний расширилась на всю территорию России, за исключением Пензенской области и Чеченской Республики.

В 2004 году МТС начала предоставлять услуги сотовой связи в Иркутской, Самарской, Ульяновской и Кемеровской областях, республиках Якутия, Саха, Бурятия, Чувашия, Марий Эл, Мордовия; в Ставропольском крае, на Камчатке и в Магаданской области, а также, благодаря приобретению компании «Сибинтертелеком», в Читинской области и Агинском Бурятском автономном округе.

В марте 2004 года довела свою долю до 99,5 % в ЗАО «Сибирские Сотовые Системы — 900» (ССС-900), в апреле увеличила долю до 91 % в ОАО «Мобильные Системы Связи» (МСС) в Омской области, приобрела контрольный пакет акций компании «Телесот-Алания», оператора сотовой связи в Республике Северная Осетия.

В 2004 году довела до 100 % свою долю в ЗАО «Дальневосточные Сотовые Сиcтемы — 900» (ДВСС-900) и ОАО «ТАИФ-ТЕЛКОМ». МТС стала владельцем 100 % акций «Примтелефона» и ЗАО «Цифровые сети Удмуртии — 900» (ЦСУ-900), ЗАО «Астрахань Мобайл» и ЗАО «Волгоград Мобайл».

16 июля 2004 года МТС объявила о приобретении 74 % акций компании Uzdunrobita, крупнейшего сотового оператора в Узбекистане.

В феврале 2009 года МТС приобрела 25,01 % доли в уставном капитале своей дочерней компании ООО «Дагтелеком» и довела свою долю в ООО «Дагтелеком» до 100 %.

В феврале 2009 года бренд МТС вышел на рынок Индии — компания Shyam Telelink, дочерняя компания АФК «Система», получила возможность использовать бренд МТС в собственных имиджевых и рекламных коммуникациях на территории Индии. В июле 2009 года количество пользователей бренда МТС в семи странах мира превысило сто миллионов.

В июле 2009 года МТС запустила в Башкирии уникальный пилотный проект по предоставлению комплексного решения для подключения мобильной, фиксированной связи и высокоскоростного Интернета в одном пакете, с возможностью оплаты услуг по единому счету.

В октябре 2009 года МТС сообщила о приобретении 50,91 % доли уставного капитала ОАО «КОМСТАР — Объединенные ТелеСистемы», ведущего оператора интегрированных телекоммуникационных услуг в России и СНГ.

В 2009 году МТС представила новую стратегию развития компании 3i, согласно которой ключевыми драйверами роста и развития компании стали «инновации, интеграция, Интернет».

В октябре 2009 года «МТС Узбекистан» получила разрешение на использование имеющегося у компании диапазона частот для строительства сети LTE в Узбекистане.

Группа МТС получила сертификат соответствия системы менеджмента качества группы МТС требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 и стала единственной российской телекоммуникационной компанией, подтвердившей соответствие бизнеса Группы компаний стандарту ISO 9001:2008.

В декабре 2009 года МТС завершила сделку по приобретению 100 % акционерного капитала оператора магистральной связи ОАО «Евротел», одного из ведущих федеральных магистральных операторов страны. В результате приобретения, суммарная протяженность объединенной сети группы МТС составила порядка 35 тыс. км.

На конец 2009 года сети 3G от МТС действовали в 55 городах РФ, в том числе и в Москве. В декабре 2009 года МТС получила частотный диапазон для строительства сети 3G в Беларуси.

В 2009 году МТС уделяет активное внимание развитию собственной розничной сети: компания приобрела 100 % акций компании ЗАО «Телефон.Ру», сеть мобильного ритейла «Эльдорадо», и пригласила топ-менеджмент «Связного» для управления розничной сетью МТС. На конец 2009 года сеть собственных салонов МТС насчитывала 2010 магазинов (без учета франчайзинговых точек).

Бренд МТС стоимостью $9,7 миллиарда третий год подряд признан самым дорогим российским брендом.

Группа компаний МТС (МТС, «Комстар-ОТС», МГТС) при поддержке Министерства связи и массовых коммуникаций РФ заложили Аллею связистов на территории Мемориального комплекса Победы на Поклонной горе.

МТС и Nokia Siemens Networks заключили первый в России контракт о передаче на аутсорсинг функции эксплуатации и обслуживания собственной мобильной сети оператора в 16 регионах Центральной России.

В мае 2010 года МТС и «КОМСТАР», в рамках интеграции компаний Группы МТС, объявили о переходе на единый бренд МТС и представили первые конвергентные продукты для доступа в Интернет с использованием проводных и беспроводных технологий: решение «Домашний и мобильный Интернет МТС СТРИМ» и универсальный роутер.

МТС приобрела 100 % акционерного капитала группы компаний ЗАО «Мультирегион», одного из ведущих российских региональных операторов широкополосного доступа в интернет и кабельного телевидения, предоставляющего услуги ШПД и кабельного телевидения в 37 городах России

В июле 2010 года МТС в Узбекистане запустила первую в СНГ и Центральной Азии коммерческую сеть LTE.

В августе 2010 года открылся межрегиональный Контактный центр МТС в Ульяновске — самый крупный контактный центр МТС в России. Сегодня в РФ действуют девять контактных центров МТС (во Владивостоке, Екатеринбурге, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Рязани, Санкт-Петербурге, Самаре, Ульяновске).

Операторы мобильной связи

E1tele.com
E1tele.com

Рейтинг: 2.7
3 отзыва
Eztalk
Eztalk

Рейтинг: 5
1 отзыв
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)

Рейтинг: 4.5
8 отзывов
Velcom
Velcom

Рейтинг: 3.3
9 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 1.4
10 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.5
855 отзывов
Виртуальная АТС YouMagic.Pro
Виртуальная АТС YouMagic.Pro

Рейтинг: 4
2 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.4
1344 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 1.6
3503 отзыва