Честные отзывы о МТС

Отзывы покупателей
Честные отзывы о МТС
1.6 5
3503 отзыва / 387056 просмотров

Отвратительное обслуживание

Гость Опубликовано 05.12.2018
Не связывайтесь с этой компанией! Писала отзыв 29 ноября 2018,скинули ссылку,думала напишу проблему и мне помогут,но Мтс только и могут писать отписки,отправлять в салон.А в салоне работают бездарные сотрудники,которые просиживают зря штаны!!!Писала заявление на изменение данных,выяснилось,что заявление было утеряно и не отправлено.Вчера вновь обратилась в мтс,написала заявление,пришел отказ,тк сотрудник не ввел код подразделения.Почему должны страдать клиенты,если у вас бестолковые сотрудники??!!!сколько можно пмсать заявлений,похоже без суда тут не обойтись!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Ужасное отношение к клиентам,бездействие сотрудников!!!

Полностью устраивает

Мария Опубликовано 04.12.2018
Симкой МТС я пользуюсь уже четыре года. Пришла к ним из Мегафона, после того как разругалась с их техподдержкой, и с тех пор мысли не возникало сменить оператора. Меняла пару раз тарифы, когда появлялись более выгодные. Пару раз звонила в техподдержку, ответили достаточно быстро, все вопросы решились тут же по телефону. Отмечу еще и удобный личный кабинет, через который можно отслеживать состояние счета.

Благодарность Переверзеву Алексею Васильевичу

Гость Опубликовано 04.12.2018
Спасибо за квалифицированный труд, педантичное отношение к работе, внимательность к пожеланиям клиентов (специалисту (инженеру) - Переверзеву Алексею Васильевичу (г. Барнаул), а также - Алехиной Татьяне Ивановне.
Достоинства:
  1. см выше
Недостатки:
  1. Компания через своих менеджеров (прочих сотрудников): нарушает гражданские права потенциальных, реальных клиентов, НАВЯЗЫВАя повышенные тарифы, не обращая внимание на пожелание "заказчиков"!

Супер

Лена Опубликовано 03.12.2018
Я активно пользуюсь Интернетом, на телефоне в том числе. МТС выбрала, так как этот оператор предоставляет лучший по качеству Интернет в моем городе. Внимательно изучила линейку их тарифов и выбрала Тарифище с минимальным количеством звонков и СМС (по 500) и безлимитным Интернетом. Плачу всего 650 рублей в месяц, при этом каждый день смотрю фильмы онлайн (ничего не зависает), общаюсь с заказчиками на разных сайтах, работаю с множеством приложений в режиме онлайн, и при этом не привязана к ПК. Супер.

Продолжение комментария от 08.11.2018

Олег Опубликовано 03.12.2018
интересно матов нет только комментарии о работе компании! но их удаляют! не нравится? так может работать лучше начнете а не людей оббирать!

Не верте в акйии от МТС!!!

Гость Опубликовано 03.12.2018
По подводу вопроса телефоны по подписке с декабря. Пришла я в салон, начали оформлять, для этого необходимо было поменять мой тариф ( 250р) на новый за (370р),т.к старые тарифы не участвуют в данной акции. Хорошо, отправили заявку, мне перезвонили с мтс банка, сказали что одобрен кредит по 1550р. в месяц тел стоит 23000, хотя везде в новостях вы писали (По условиям программы, покупатель ежемесячно платит за устройство фиксированную сумму, за 12 месяцев выплачивая 50% его стоимости (деньги списываются с мобильного счета), а затем меняет его на новый гаджет. ) Посчитаем, по таким условиям 50% за 12 месяцев это выходит 958р в месяц. Я отказалась, т.к это совсем другие условия, тариф на свой уже не верну, тел по данной акции не куплен. Позвонила в поддержку банка, обьяснили что нигде нет информации что за 12 месяцев выплачивается 50%, в банке сказали банк сам индивидуально условия рассчитывает. Зачем такие новости выпускать: https://shop.mts.ru/news/novyy-gadzhet-kazhdyy-god-mts-zapuskaet-prodazhu-smartfonov-po-podpiske/, в которых совсем другое. Потратила свое время и осталась с ненужным тарифом!!!!! Не верьте в Акции МТС!!!! Сотрудники даже не знают подробностей, сотрудникам рассказывают одни условия, людям другие, вот так мтс пытается перевести людей на свой оператор, так еще и на дорогие тарифы, т.к с другим оператором нет этой акции и...

Всем привет!

Олег Опубликовано 03.12.2018
Это продолжение отзыва о компании МТС , люди не связывайтесь с с этой компанией так как дурят людей и наживаются на этом, первый комментарий был написан 8 ноября там были проблемы с новым телефоном! здесь пообещали разобраться в этом вопросе, попросили копии документов которые были любезно предоставлены на указанный ими адрес, после чего попросили предоставить ещё раз но уже на другой адрес, что и было сделано снова! последовал ответ что они не чего не получали. Можно сказать с уверенностью что в этой компании работают одни жулики потому такое отношение к покупателю и здесь оставлять свои комментарии нет смысла так как не чего тут не решают, дарю Вам свой телефон может разбогатеете дай Бог Вам здоровья и процветания вашей убогой компании!

Нервы на пределе

Гость Опубликовано 03.12.2018
На телефоне интернет работает когда хочет, когда не хочет-не работает, хоть и значок lte, ему плевать.домашний интернет работает почти также. По вечерам проблемы с ppp-соединением могут быть часами,до оператора пока дозвонишься с ума сойдёшь,сказали проблема в роутере,заменили, проблема осталась. Звонить опять оператору тратить своё время и нервы слушая музыку и про оставшееся время которое только увеличивается, желания нет.(кстати, что значит «время ожидания более 10 минут»?15 минут это более 10 и 2 часа тоже более 10 минут, можно как то поконкретнее?) Не понятно за что плачу, если не могу пользоваться интернетом ни домашним, ни на телефоне, который мне нужен для работы.буду возвращаться к предыдущему провайдеру, с ним таких проблем не было
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Г*вно а не интернет

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!

Игорь Опубликовано 01.12.2018
Республика Коми, г. Сыктывкар, тариф Смарт. В апреле пропало 1100 минут, 9 Гб и 140 рублей со счета. Зато оказалась подключена услуга «Обещанный платеж» (это при наличии денег, минут и трафика!!!) и я же еще оказался должен. Обращался с претензией. Ответ как из прокуратуры: доказано — законно — обоснованно. А услуги я подключал сам. Кстати, приложение для смартфона «Мой МТС» при активации требует право на отправку SMS. Вот вам и ответ, кто подключает услуги. В мае этого года Би-Би-Си публиковало заметку о том, как ворота, управляемые симкой МТС подписались на кучу рассылок. На «Эхо Москвы» была передача на эту же тему. Для сравнения: на ТЕЛЕ2 с этим сталкивались 3% абонентов, на МТС — 30%(!!!). Жалею, что пропустил срок для обращения в Роспотребнадзор, ФАС и прочие надзоры. Расторг договор и пользуюсь ТЕЛЕ2.

Вот это специалисты!!

Марина Владимировна Опубликовано 01.12.2018
24 ноября 2018 пришла в офис МТС по адресу: ул. Вешняковская, д. 18 расторгнуть договор. На номере я поставила добровольную блокировку, т.к. в день обращения МТС должен был списать средства за месяц вперед. В итоге, в момент обращения МТС сам заблокировал мне номер в ожидании 100-процентной предоплаты услуг. (Что вообще за кабальный принцип расчетов? У других операторов 100 р.положишь и общайся на здоровье на все свои 100 руб., пока не закончатся). Вернемся в офис Мтс. Один из сотрудников, сказал мне,что сначала внесите 400 р.за тариф, тогда расторгнем договор. На мои возражения второй, нехотя сказал мне подождать 10 мин. Я ждала. После ожидания и второй мне сказал, что заплатить надо обязательно, тогда расторгнем. Уходя я сообщила, что у меня было несколько номеров МТС и всегда с ними были проблемы из-за таких некомпетентных сотрудников. Вслед мне прокричали, что уже надо было бы научиться соображать, раз столько лет в МТС. Вот это да! Вот это сервис! Персонал как на рынке в перестройку! В итоге, в понедельник без проблем я подала заявление в офисе МТС в соседнем здании, по ул.Вешняковская. 18 А. Там очень удивились, что по соседству с ними работают такие "грамотные и вежливые" сотрудники МТС. Я это пишу...
Достоинства:
  1. Плюсов нет
Недостатки:
  1. Безграмотные, нахальные сотрудники

Честные отзывы о МТС

Честные отзывы о МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети совмещенных стандартов GSM-900/1800.

МТС успешно завершила тестовые испытания WAP-услуг.

Зона действия сотовой сети GSM МТС и ее дочерних компаний — 17 регионов РФ. В 1999 году сети МТС начали работать в Курске, Белгороде, Липецке, Воронеже и Брянске. Еще в 12 регионах (Москва, Московская Владимирская, Тульская, Рязанская, Калужская, Псковская, Тверская, Костромская, Смоленская, Орловская области, а также в республике Коми) сети были запущены ранее.

МТС — первой на российском рынке — удалось в полном объеме реализовать принцип зоновой тарификации. Среди других значимых нововведений — установление посекундной тарификации (после 1-ой минуты), отмену оплаты за входящие внутрисетевые звонки в сети МТС

В 2000 году МТС продолжила свою региональную экспансию и представляет услуги мобильной связи в 21 регионе РФ. С начала 2000 года сеть МТС расширилась ещё на четыре новых региона, в т. ч. Амурскую и Ярославскую области, а также Республику Удмуртия.

1 марта 2000 года в результате слияния ЗАО «МТС» и ЗАО «РТК» было образовано ОАО «Мобильные ТелеСистемы».

28 апреля 2000 года Федеральная комиссия по ценным бумагам РФ зарегистрировала начальную эмиссию акций ОАО «МТС».

30 июня 2000 года акции МТС начали котироваться на Нью-Йоркской фондовой бирже (в виде американских депозитарных расписок) под индексом MBT.

МТС получила премию «Компания года — 2000» в номинации «Телекоммуникации»

МТС впервые в России совместно с компанией Motorola осуществила успешные испытания по передаче данных в сети МТС с использованием технологии GPRS.

В феврале 2004 года лицензионная территория ОАО «МТС» и ее дочерних компаний расширилась на всю территорию России, за исключением Пензенской области и Чеченской Республики.

В 2004 году МТС начала предоставлять услуги сотовой связи в Иркутской, Самарской, Ульяновской и Кемеровской областях, республиках Якутия, Саха, Бурятия, Чувашия, Марий Эл, Мордовия; в Ставропольском крае, на Камчатке и в Магаданской области, а также, благодаря приобретению компании «Сибинтертелеком», в Читинской области и Агинском Бурятском автономном округе.

В марте 2004 года довела свою долю до 99,5 % в ЗАО «Сибирские Сотовые Системы — 900» (ССС-900), в апреле увеличила долю до 91 % в ОАО «Мобильные Системы Связи» (МСС) в Омской области, приобрела контрольный пакет акций компании «Телесот-Алания», оператора сотовой связи в Республике Северная Осетия.

В 2004 году довела до 100 % свою долю в ЗАО «Дальневосточные Сотовые Сиcтемы — 900» (ДВСС-900) и ОАО «ТАИФ-ТЕЛКОМ». МТС стала владельцем 100 % акций «Примтелефона» и ЗАО «Цифровые сети Удмуртии — 900» (ЦСУ-900), ЗАО «Астрахань Мобайл» и ЗАО «Волгоград Мобайл».

16 июля 2004 года МТС объявила о приобретении 74 % акций компании Uzdunrobita, крупнейшего сотового оператора в Узбекистане.

В феврале 2009 года МТС приобрела 25,01 % доли в уставном капитале своей дочерней компании ООО «Дагтелеком» и довела свою долю в ООО «Дагтелеком» до 100 %.

В феврале 2009 года бренд МТС вышел на рынок Индии — компания Shyam Telelink, дочерняя компания АФК «Система», получила возможность использовать бренд МТС в собственных имиджевых и рекламных коммуникациях на территории Индии. В июле 2009 года количество пользователей бренда МТС в семи странах мира превысило сто миллионов.

В июле 2009 года МТС запустила в Башкирии уникальный пилотный проект по предоставлению комплексного решения для подключения мобильной, фиксированной связи и высокоскоростного Интернета в одном пакете, с возможностью оплаты услуг по единому счету.

В октябре 2009 года МТС сообщила о приобретении 50,91 % доли уставного капитала ОАО «КОМСТАР — Объединенные ТелеСистемы», ведущего оператора интегрированных телекоммуникационных услуг в России и СНГ.

В 2009 году МТС представила новую стратегию развития компании 3i, согласно которой ключевыми драйверами роста и развития компании стали «инновации, интеграция, Интернет».

В октябре 2009 года «МТС Узбекистан» получила разрешение на использование имеющегося у компании диапазона частот для строительства сети LTE в Узбекистане.

Группа МТС получила сертификат соответствия системы менеджмента качества группы МТС требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 и стала единственной российской телекоммуникационной компанией, подтвердившей соответствие бизнеса Группы компаний стандарту ISO 9001:2008.

В декабре 2009 года МТС завершила сделку по приобретению 100 % акционерного капитала оператора магистральной связи ОАО «Евротел», одного из ведущих федеральных магистральных операторов страны. В результате приобретения, суммарная протяженность объединенной сети группы МТС составила порядка 35 тыс. км.

На конец 2009 года сети 3G от МТС действовали в 55 городах РФ, в том числе и в Москве. В декабре 2009 года МТС получила частотный диапазон для строительства сети 3G в Беларуси.

В 2009 году МТС уделяет активное внимание развитию собственной розничной сети: компания приобрела 100 % акций компании ЗАО «Телефон.Ру», сеть мобильного ритейла «Эльдорадо», и пригласила топ-менеджмент «Связного» для управления розничной сетью МТС. На конец 2009 года сеть собственных салонов МТС насчитывала 2010 магазинов (без учета франчайзинговых точек).

Бренд МТС стоимостью $9,7 миллиарда третий год подряд признан самым дорогим российским брендом.

Группа компаний МТС (МТС, «Комстар-ОТС», МГТС) при поддержке Министерства связи и массовых коммуникаций РФ заложили Аллею связистов на территории Мемориального комплекса Победы на Поклонной горе.

МТС и Nokia Siemens Networks заключили первый в России контракт о передаче на аутсорсинг функции эксплуатации и обслуживания собственной мобильной сети оператора в 16 регионах Центральной России.

В мае 2010 года МТС и «КОМСТАР», в рамках интеграции компаний Группы МТС, объявили о переходе на единый бренд МТС и представили первые конвергентные продукты для доступа в Интернет с использованием проводных и беспроводных технологий: решение «Домашний и мобильный Интернет МТС СТРИМ» и универсальный роутер.

МТС приобрела 100 % акционерного капитала группы компаний ЗАО «Мультирегион», одного из ведущих российских региональных операторов широкополосного доступа в интернет и кабельного телевидения, предоставляющего услуги ШПД и кабельного телевидения в 37 городах России

В июле 2010 года МТС в Узбекистане запустила первую в СНГ и Центральной Азии коммерческую сеть LTE.

В августе 2010 года открылся межрегиональный Контактный центр МТС в Ульяновске — самый крупный контактный центр МТС в России. Сегодня в РФ действуют девять контактных центров МТС (во Владивостоке, Екатеринбурге, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Рязани, Санкт-Петербурге, Самаре, Ульяновске).

Операторы мобильной связи

E1tele.com
E1tele.com

Рейтинг: 2.7
3 отзыва
Eztalk
Eztalk

Рейтинг: 5
1 отзыв
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)

Рейтинг: 4.5
8 отзывов
Velcom
Velcom

Рейтинг: 3.3
9 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 1.4
10 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.5
855 отзывов
Виртуальная АТС YouMagic.Pro
Виртуальная АТС YouMagic.Pro

Рейтинг: 4
2 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.4
1344 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 1.6
3503 отзыва