Честные отзывы о МТС

Отзывы покупателей
Честные отзывы о МТС
1.6 5
3503 отзыва / 387537 просмотров

Осторожно МТС, не связывайтесь с этим оператором!!!

Сергей Владимирович Опубликовано 04.08.2021
Более 10 лет был клиентом связи мтс, с недавних пор стала пропадать скорость интернета,и связь не лучшего качества, во время разговора какое то бульканье, то вообще пропадет, время идет минуты считаются а связи нет, обращался к операторам, проблема просто ни как не решалась, написал на обратную линию и тут ни как, ни чего, одно и тоже, такое впечатление, что все работники служб читают по одной бумажке, деньги списывают не задумываясь, в срок попробуй не заплати в долги вгонят, правда как то один оператор сказал, что меняйте связь мтс, тут бардак творится. И решил я тогда почитать отзывы об мтс, и что я вижу, людей обманутых сотни, а может тысячи, проблемы похоже у всех одинаковые, качество обслуживания! и что удивительно, все пишут что не могут добиться правды, Для мтс главное что бы клиент заплатил, а потом как хотите, мы вроде бы как и не причем, и что удивительно, вкидываются положительные отзывы, но как то не понятно в одно и тоже время, похоже самими работниками для статистики, а то совсем картина кашмар будет.Вот и назревает вопрос, вы представители мтс, когда начнете реально работать? Когда перестанете обманывать людей? Когда в ваших рядах начнут работать компетентные работники? Когда ваша связь буде приносить людям радость, а не выматывание нервов?Когда на сайтах будут реальные положительные отзывы а не поддельные?Когда люди перестанут жалеть о перечисленных вам деньгам?

уВАЖАЕМЫЕ работники мтс

Андрей Опубликовано 01.08.2021
вам самим не стыдно за вашу работу??? Об вас более 70% ужасных отзывов, вы когда кардинально собираетесь менять отношение к своим клиентам??? Сколько вы еще собираетесь обманывать людей? вы так, с таким отношением вообще потеряете всех клиентов. Просто позор вам!!!

Осторожно МТС, не связывайтесь с этим оператором!!!

Сергей Владимирович Опубликовано 27.07.2021
Более 10 лет был клиентом связи мтс, с недавних пор стала пропадать скорость интернета,и связь не лучшего качества, во время разговора какое то бульканье, то вообще пропадет, время идет минуты считаются а связи нет, обращался к операторам, проблема просто ни как не решалась, написал на обратную линию и тут ни как, ни чего, одно и тоже, такое впечатление, что все работники служб читают по одной бумажке, деньги списывают не задумываясь, в срок попробуй не заплати в долги вгонят, правда как то один оператор сказал, что меняйте связь мтс, тут бардак творится. И решил я тогда почитать отзывы об мтс, и что я вижу, людей обманутых сотни, а может тысячи, проблемы похоже у всех одинаковые, качество обслуживания! и что удивительно, все пишут что не могут добиться правды, Для мтс главное что бы клиент заплатил, а потом как хотите, мы вроде бы как и не причем, и что удивительно, вкидываются положительные отзывы, но как то не понятно в одно и тоже время, похоже самими работниками для статистики, а то совсем картина кашмар будет.Вот и назревает вопрос, вы представители мтс, когда начнете реально работать? Когда перестанете обманывать людей? Когда в ваших рядах начнут работать компетентные работники? Когда ваша связь буде приносить людям радость, а не выматывание нервов?Когда на сайтах будут реальные положительные отзывы а не поддельные?Когда люди перестанут жалеть о перечисленных вам деньгам?

Осторожно МТС, не связывайтесь с этим оператором!!!

Сергей Владимирович Опубликовано 14.07.2021
Более 10 лет был клиентом связи мтс, с недавних пор стала пропадать скорость интернета,и связь не лучшего качества, во время разговора какое то бульканье, то вообще пропадет, время идет минуты считаются а связи нет, обращался к операторам, проблема просто ни как не решалась, написал на обратную линию и тут ни как, ни чего, одно и тоже, такое впечатление, что все работники служб читают по одной бумажке, деньги списывают не задумываясь, в срок попробуй не заплати в долги вгонят, правда как то один оператор сказал, что меняйте связь мтс, тут бардак творится. И решил я тогда почитать отзывы об мтс, и что я вижу, людей обманутых сотни, а может тысячи, проблемы похоже у всех одинаковые, качество обслуживания! и что удивительно, все пишут что не могут добиться правды, Для мтс главное что бы клиент заплатил, а потом как хотите, мы вроде бы как и не причем, и что удивительно, вкидываются положительные отзывы, но как то не понятно в одно и тоже время, похоже самими работниками для статистики, а то совсем картина кашмар будет.Вот и назревает вопрос, вы представители мтс, когда начнете реально работать? Когда перестанете обманывать людей? Когда в ваших рядах начнут работать компетентные работники? Когда ваша связь буде приносить людям радость, а не выматывание нервов?Когда на сайтах будут реальные положительные отзывы а не поддельные?Когда люди перестанут жалеть о перечисленных вам деньгам?

Обман покупателей

Наталья Опубликовано 13.06.2021
Здравствуйте! 25 июня этого года я пошла покупать телефон, просмотрев цены и предложения салонов связи в интернете, решила пойти в салон связи мтс, понравилась акция рассрочка 0*0*10. Что получила в итоге, телефон стоимостью 20000 т. р, как вы думайте сколько теперь в общей сложности я должна выплатить за этот телефон ? 36000 тысяч рублей!!!! Спросите как а вот так. Пришла я в салон МТС расположенный в торговом центре Косино парк в Москве. Сказала продавцу что нужен телефон по акции рассрочка , да конечно ответ продавца, определились с моделью , продавец сел за компьютер ,попросил документы, я , ему еще раз сказала что интересует рассрочка , да я вас понял ответ продавца встал сходил за телефоном, и начал объяснять, что вы понимаете, у нас нет рассрочки, что это кредит вы же понимаете мы просто делаем вам скидку на телефон. Хорошо думаю, так же в связном брала три года назад. А дальше начинается самое интересное, продавец знал что я спешу, что я осталась без телефона , у меня ребенок которому надо звонить, и телефон нужно срочно купить понял что можно впихнуть страхование телефона, сумма страховки не озвучивалась, сказал что это как бы у вас кредит с обременением, такие условия магазина, а я как дура да , да я вас понимаю, мне же нужен телефон да сейчас, а время идти в другой магазин уже нет, и пришла я в салон МТС, ведь это же большая компания с таким именем, столько лет работает, чего им обманывать, да навязывать непонятные услуги, ни к лицу вроде бы. Продавец начал оформлять что то в компьютере не спеша, с умным видом, сказал что минут двадцать по времени займет оформление, тут объявился второй продавец, что то посмотрел в компьютере и предложил поменять на другой телефон, с большей памятью, ладно уговорили, что то там опять вбивали в компьютер , потом извинились и сказали, что этот телефон в акции не участвует, ну ладно говорю давайте тот который был. Опять что там все печатали в итоге сказали что банк предлагает кредит на 18 месяцев. Потом опять сидение за компьютером, у нас тут что то не получается, может вам нужно что то купить в торговом центре пока ваша заявка обрабатывается, я говорю ну пойду дойду до продуктового магазина , а время то идёт, моя работа меня ждет. Пришла обратно в салон сказали почти все готово. Будем ждать звонок из банка, продавец на бумажке написал приблизительный платеж по кредиту в месяц в сумме где-то 1350 рублей, и говорит вам оператор может назвать другую сумму по платежу, ну где то в районе 2000 тысяч рублей, я спрашиваю почему такая разница, ответ ну они там сами устанавливают платежи, вы с ними поторгуйтесь, говорит продавец, у меня аж глаза округлились(я на рынок что ли пришла), обычно они снижают сумму, видимо к тому моменту мой мозг уже привык к ихней не постоянности по условиям, что принял это как что то нормальное. Далее последовал звонок из банка, на другом конце провода то ли женщина ,то ли робот с заученным алгоритмом действий. Вы подтверждаете сумму покупки в 24 четыре тысячи рублей? Да подтверждаю отвечаю я. Робот на другом конце провода сумма вашего ежемесячного платежа составляет 2036 рублей всё верно? А почему такая большая сумма платежа , продавец озвучил другую намного меньше ответ на другом конце провода продавец озвучивает вам предварительную сумму, вам продавец все разъяснил? (Все это говорится в повышенном тоне прошу заметить) Да мой ответ ,так вы согласны со стоимостью покупки в 24000 тысячи рублей , да согласна. Сумма вашего ежемесячного платежа 2036, вы согласны? В итоге я понимаю что торговаться я не умею и отвечаю да, согласна. Называется вынесла себе приговор. Далее опять начинается распечатывание документов, где-то что-то опять зависает, не грузится и тд. и тп. Я нахожусь там уже более полутора часов, мозг кипит, ото всей этой чуши как я теперь понимаю. В итоге распечатали документы, и продавец так удивленно вам тут еще страховку жизни включили, а он прям этого не знал ха-ха, так и поверила, вот почему сумма платежа так возрасла, и прошу заметить ни человек звонивший из банка словом не обмолвился про эту страховку , ни продавец который подавал документы. Страховка которая стоит 10000 рублей. Эту сумму я уже потом вычитала. Я уже жутко опаздываю, продавец говорит что вы сможете отказаться от страховки съездив в их офис, я говорю хорошо, подписываю документы и просто убегаю уже оттуда. В итоге в договоре написано, что банк информирует!!! клиента об опциях и услугах , прошу заметить услугах!!! Доступных при заключении договора. И что банк содействует !!!в оформлении услуги добровольного страхования. Вопрос ? Кто проинформировал хоть о чем нибудь, ни о процентной ставки ни слова!!! О страховании жизни никто ни сказал ни слова!!! Далее в договоре платный пакет услуг «Будь в курсе» ни слова и об этом , стоимость услуги 1620 рублей. Вот так то. ПОЗОР вашим сотрудникам и вашей компании!!! Нет вы не компания, это слово вы не заслужили, вы шарашкина контора у метро!!!

Связь полное дерьмо

Виктория Опубликовано 06.06.2021
Оплачен интернет, телевидение и связь,6 часов назад. И ничего в итоге не работает. Причем чек об оплате провайдер прислал.И так каждый раз. Самое интересное, что даже между сетью МТС нет связи. Самый худший провайдер

Ужасная работа сотрудников

Наталья Опубликовано 04.10.2019
На Мтс у нас была корпоративная связь. На 5 номеров+один попросили дополнительно. Проблем не было. Сперва. Нужно было переоформить номера с одной компании на другую. Ок. По телефону сказали, что возможность есть только на Тимирязевской. Приехали. На другой конец Москвы. Два директора компаний. Потратили полдня. Было это 17 августа. Все переоформили ок. Закрыли счёт на компанию с которой переоформили. Сентябрь, счета нет. Ну думает ну не успели ребята переоформить. Оплатили связь наличкой. 4 октября, скоро платить. Пишу менеджеру, так и так счета нет. А мне говорят, что сотрудник не правильно оформил нас. Договор аннулирован. Скидывайте опять документы и езжайте в отделение. Прошу прислать менеджера. Отказ. Интересно, а вы не хотите возместить наши затраты на дорогу и потерянное время??? Благо переходим на другого оператора в понедельник. Ужасное обследование и ужасное общение менеджеров с клиентами. Не извенений, ничего. Ещё ерничество и не компетентные общение менеджеров, это я про Хабарову Валентину Игоревна. Жаль, что вы не держитесь за клиентов

Хамское не компитентное обслуживание.

Евгения Опубликовано 04.10.2019
Сегодня утром пришла в магазин на международной, хотела узнать почему у меня посуточное списание. В ответ я получила хамстао. Мол нет у вас списания за месяц. На влпрлс почем. Твет убил потому что. Далее веселее: вы вообще в курсе , что у вас оплата 960 рублей, а не 285. И разбираться не буду мне плевать на ваш чек, что вы оплачивали или платите 960 или идите на хер. Хотя я знаю, что оплата 285 рублей по договоренности. Когда обьяснила, спросил только с какого это перепугу у вас не так как у всех. Ушла злая до ужаса. До этого в колл центре маме нахомили. Вобщем негатив один.

Плохо обученный персонал и отвратительный сервис

Светлана Опубликовано 04.10.2019
Добрый день!Всегда пользовалась услугами "Билайн" (13 лет), но решила попробовать "МТС". Сразу скажу, что впечатление было испорчено еще до начала использования услуг связи.В первых числах августа пришла в офис "МТС" на Новом Арбате и попросила продавца Юлию подключить меня к "МТС" с переводом моего номера из "Билайн". Как я думала, сотрудник меня понял и сделает все как нужно, но в процессе оформления оказалось, что меня подключили к новому номеру без перевода моего номера из "Билайн". Так как меня неверно обслужили, то пришлось оформлять заявление на расторжение договора, и проводить процедуру подключения еще раз. На все эти мытарства было потрачено более часа моего времени. В салоне мне сказали, что деньги мне вернут за неправильно подключенный номер в течение 10 дней. Но по прошествии срока этого не произошло. Я позвонила в колл-центр, там мне сказали, что возвращать мне ничего не собираются. Решила написать претензию в салоне "МТС". Написала. Но как оказалось бравые сотрудники офиса на метро Черкизовская, принимавшие претензию, ее неверно оформили на другой номер, соотвественно, претензия была не рассмотрена. Позвонила снова в колл-центр, мне сказали, что снова требуется идти в салон и писать претензию заново.В общем, на выходе получаем: 3 октября, прошло более 2-х месяцев, деньги мне так и не вернули...

недовольна обслуживанием и ценами

Светлана Даркина Опубликовано 03.10.2019
Это не связь ,а вечная проблема и мои нервы. Ладно не так обидно было бы, если не так дорого. Плачу 600 р за интернет , которого практических по всему городу нет, звонки ( весь пакет уходит только на мтс звонки ,а на других операторов уже не хватает минут. И приходится платить по 1.5 рубля за минуты. Ну что это разве лояльный и адекватный оператор ?! Очень неудобные тарифы, скоро все люди от вас поразбегутся. И правильно
Достоинства:
  1. красивая реклама за деньги абонентов
Недостатки:
  1. очень дорога,бесконечно на новые тарифы подключают платные услуги без оповещения и СОГЛАСИЯ абонента

Честные отзывы о МТС

Честные отзывы о МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети совмещенных стандартов GSM-900/1800.

МТС успешно завершила тестовые испытания WAP-услуг.

Зона действия сотовой сети GSM МТС и ее дочерних компаний — 17 регионов РФ. В 1999 году сети МТС начали работать в Курске, Белгороде, Липецке, Воронеже и Брянске. Еще в 12 регионах (Москва, Московская Владимирская, Тульская, Рязанская, Калужская, Псковская, Тверская, Костромская, Смоленская, Орловская области, а также в республике Коми) сети были запущены ранее.

МТС — первой на российском рынке — удалось в полном объеме реализовать принцип зоновой тарификации. Среди других значимых нововведений — установление посекундной тарификации (после 1-ой минуты), отмену оплаты за входящие внутрисетевые звонки в сети МТС

В 2000 году МТС продолжила свою региональную экспансию и представляет услуги мобильной связи в 21 регионе РФ. С начала 2000 года сеть МТС расширилась ещё на четыре новых региона, в т. ч. Амурскую и Ярославскую области, а также Республику Удмуртия.

1 марта 2000 года в результате слияния ЗАО «МТС» и ЗАО «РТК» было образовано ОАО «Мобильные ТелеСистемы».

28 апреля 2000 года Федеральная комиссия по ценным бумагам РФ зарегистрировала начальную эмиссию акций ОАО «МТС».

30 июня 2000 года акции МТС начали котироваться на Нью-Йоркской фондовой бирже (в виде американских депозитарных расписок) под индексом MBT.

МТС получила премию «Компания года — 2000» в номинации «Телекоммуникации»

МТС впервые в России совместно с компанией Motorola осуществила успешные испытания по передаче данных в сети МТС с использованием технологии GPRS.

В феврале 2004 года лицензионная территория ОАО «МТС» и ее дочерних компаний расширилась на всю территорию России, за исключением Пензенской области и Чеченской Республики.

В 2004 году МТС начала предоставлять услуги сотовой связи в Иркутской, Самарской, Ульяновской и Кемеровской областях, республиках Якутия, Саха, Бурятия, Чувашия, Марий Эл, Мордовия; в Ставропольском крае, на Камчатке и в Магаданской области, а также, благодаря приобретению компании «Сибинтертелеком», в Читинской области и Агинском Бурятском автономном округе.

В марте 2004 года довела свою долю до 99,5 % в ЗАО «Сибирские Сотовые Системы — 900» (ССС-900), в апреле увеличила долю до 91 % в ОАО «Мобильные Системы Связи» (МСС) в Омской области, приобрела контрольный пакет акций компании «Телесот-Алания», оператора сотовой связи в Республике Северная Осетия.

В 2004 году довела до 100 % свою долю в ЗАО «Дальневосточные Сотовые Сиcтемы — 900» (ДВСС-900) и ОАО «ТАИФ-ТЕЛКОМ». МТС стала владельцем 100 % акций «Примтелефона» и ЗАО «Цифровые сети Удмуртии — 900» (ЦСУ-900), ЗАО «Астрахань Мобайл» и ЗАО «Волгоград Мобайл».

16 июля 2004 года МТС объявила о приобретении 74 % акций компании Uzdunrobita, крупнейшего сотового оператора в Узбекистане.

В феврале 2009 года МТС приобрела 25,01 % доли в уставном капитале своей дочерней компании ООО «Дагтелеком» и довела свою долю в ООО «Дагтелеком» до 100 %.

В феврале 2009 года бренд МТС вышел на рынок Индии — компания Shyam Telelink, дочерняя компания АФК «Система», получила возможность использовать бренд МТС в собственных имиджевых и рекламных коммуникациях на территории Индии. В июле 2009 года количество пользователей бренда МТС в семи странах мира превысило сто миллионов.

В июле 2009 года МТС запустила в Башкирии уникальный пилотный проект по предоставлению комплексного решения для подключения мобильной, фиксированной связи и высокоскоростного Интернета в одном пакете, с возможностью оплаты услуг по единому счету.

В октябре 2009 года МТС сообщила о приобретении 50,91 % доли уставного капитала ОАО «КОМСТАР — Объединенные ТелеСистемы», ведущего оператора интегрированных телекоммуникационных услуг в России и СНГ.

В 2009 году МТС представила новую стратегию развития компании 3i, согласно которой ключевыми драйверами роста и развития компании стали «инновации, интеграция, Интернет».

В октябре 2009 года «МТС Узбекистан» получила разрешение на использование имеющегося у компании диапазона частот для строительства сети LTE в Узбекистане.

Группа МТС получила сертификат соответствия системы менеджмента качества группы МТС требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 и стала единственной российской телекоммуникационной компанией, подтвердившей соответствие бизнеса Группы компаний стандарту ISO 9001:2008.

В декабре 2009 года МТС завершила сделку по приобретению 100 % акционерного капитала оператора магистральной связи ОАО «Евротел», одного из ведущих федеральных магистральных операторов страны. В результате приобретения, суммарная протяженность объединенной сети группы МТС составила порядка 35 тыс. км.

На конец 2009 года сети 3G от МТС действовали в 55 городах РФ, в том числе и в Москве. В декабре 2009 года МТС получила частотный диапазон для строительства сети 3G в Беларуси.

В 2009 году МТС уделяет активное внимание развитию собственной розничной сети: компания приобрела 100 % акций компании ЗАО «Телефон.Ру», сеть мобильного ритейла «Эльдорадо», и пригласила топ-менеджмент «Связного» для управления розничной сетью МТС. На конец 2009 года сеть собственных салонов МТС насчитывала 2010 магазинов (без учета франчайзинговых точек).

Бренд МТС стоимостью $9,7 миллиарда третий год подряд признан самым дорогим российским брендом.

Группа компаний МТС (МТС, «Комстар-ОТС», МГТС) при поддержке Министерства связи и массовых коммуникаций РФ заложили Аллею связистов на территории Мемориального комплекса Победы на Поклонной горе.

МТС и Nokia Siemens Networks заключили первый в России контракт о передаче на аутсорсинг функции эксплуатации и обслуживания собственной мобильной сети оператора в 16 регионах Центральной России.

В мае 2010 года МТС и «КОМСТАР», в рамках интеграции компаний Группы МТС, объявили о переходе на единый бренд МТС и представили первые конвергентные продукты для доступа в Интернет с использованием проводных и беспроводных технологий: решение «Домашний и мобильный Интернет МТС СТРИМ» и универсальный роутер.

МТС приобрела 100 % акционерного капитала группы компаний ЗАО «Мультирегион», одного из ведущих российских региональных операторов широкополосного доступа в интернет и кабельного телевидения, предоставляющего услуги ШПД и кабельного телевидения в 37 городах России

В июле 2010 года МТС в Узбекистане запустила первую в СНГ и Центральной Азии коммерческую сеть LTE.

В августе 2010 года открылся межрегиональный Контактный центр МТС в Ульяновске — самый крупный контактный центр МТС в России. Сегодня в РФ действуют девять контактных центров МТС (во Владивостоке, Екатеринбурге, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Рязани, Санкт-Петербурге, Самаре, Ульяновске).

Операторы мобильной связи

E1tele.com
E1tele.com

Рейтинг: 2.7
3 отзыва
Eztalk
Eztalk

Рейтинг: 5
1 отзыв
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)

Рейтинг: 4.5
8 отзывов
Velcom
Velcom

Рейтинг: 3.3
9 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 1.4
10 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.5
855 отзывов
Виртуальная АТС YouMagic.Pro
Виртуальная АТС YouMagic.Pro

Рейтинг: 4
2 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.4
1344 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 1.6
3503 отзыва