Честные отзывы о МТС

Отзывы покупателей
Честные отзывы о МТС
1.6 5
3503 отзыва / 387446 просмотров

Подводные камни, очень неприятное впечатление

Гость Опубликовано 30.07.2019
При поездке в Крым столкнулся с проблемой, что Теле2 там работает как заграницей, поэтому решено было подключиться к МТС. Сам интернет мне нужен был для работы с ноутбуком, поэтому взял "ТАРИФИЩЕ" с безлимитным интернетом. Безлимитный интернет в приложении так и обозначен знаком бесконечность, без всяких сносок, звездочек и т.д. Круто! Но какого же было мое удивление, что скачав карту России весом 2.7 Гб для навигатора интернет кончился. Тогда я полез на сайт и, полностью прочитав условия тарифа, был неприятно удивлен, что при раздачи интернета с устройства идет ограничение в 3 Гб. Почему об этом не сказать более ясно??? Это же очевидно! Если бы я знал, то экономнее пользовался интернетом на компьютере! Далее мне сотовый оператор предложил раздавать интернет за дополнительных 75 руб/день. Да пошли вы ...., черти! Слишком я расслабился при использовании Теле2. Там все всегда ясно, без скрытых звездочек и подтекстов. А тут надо быть начеку, чтоб тебя где-нибудь не надули! При всей моей симпатии к Нагиеву, для себя точно определился, не связываться с таким оператором без крайней необходимости!!!
Достоинства:
  1. более менее качественная связь, как и у других операторов не лучше не хуже
Недостатки:
  1. непрозрачные условия пользования тарифными услугами.

не качественная работа

Гость Опубликовано 29.07.2019
добрый день ,29.07.2019 обратились на горячую линию МТС ответила консультант Виктория таб.номер 730922, проблему решать отказалась, зачем нанимать работников если они не знают и не умеют работать и бысто решать проблемы клиентов ,из за таких консультантов теряются клиенты!!!проблема в том что дома интенрнет не работает уже несколько дней !консультанты не дают ни какой информации !!не рекомендую МТС самый плохой дом.интернет!!!!!
Достоинства:
  1. нет,консультанты на горячей линии не работают вообще!!!
Недостатки:
  1. все минус!!!

Самый худший оператор

Гость Опубликовано 29.07.2019
Самый худший оператор Интернет не работает сутки по техническим причином . Связь плохая . Тарифы просто обдираловка

Не идеально

Пользователь Опубликовано 29.07.2019
От МТС пользуюсь только кабельным ТВ, претензий нет, всё устраивает. Но если есть необходимость позвонить в техподдержку, это целая история. Голосовой навигатор гоняет по кругу, тратится очень много времени. И ещё: при смене телевизора пульт от приставки стал ,, командовать,, и телевизором. Оказалось, что замена приставки на модуль- платная услуга...
Достоинства:
  1. +качество ТВ устраивает
Недостатки:
  1. -платная замена оборудования, -много времени уходит на звонок оператору

Ужасное отношение к клиентам.Полная дезинформация.Говорят одно-делают другое

Гость Опубликовано 28.07.2019
Сегодня 28.07.2019 г. пришел в салон МТС (г.Уфа,улица Коммунаров,дом 61 ТД "ТОПОЛЯ")для приобретения телефона айфон ХР красный по акции в рассрочку.Объяснив специалисту,что хочу приобрести телефон по акции на 12 месяцев в рассрочку.Заявку подали.После звонка сотрудника банка,оказалось,что заявка была подана на 17 месяцев без моего согласия и сотрудник МТС-банка сказала обратиться в салон для переподачи заявки.После этого все желание идти в этот салон у меня пропало.Вечером того же дня обратился в салон МТС (г.Уфа,улица Энтузиастов,д.20) по тому же запросу.В итоге заявку приняли,но в итоге-ОТКАЗ!!!Вот оно все отношения к своим клиентам.Меня еще наверное в черной список внесли.Я еще и виноватым остался.Потерянное время,испорченное настроение..В этот же день взял айфон ХР в М-Видео

Переход с номером с билайна в МТС

Елена Опубликовано 28.07.2019
17.07.2019 мною была оставлена заявка на переход с другого оператора в МТС с номером телефона, дата перехода была 25.07. В указанный день переход не состоялся по не известным причинам. Крайних не нашли, ни в офисе ни по горячей линии. В итоге после, очередного звонка мною в службу поддержки(для уточнения причины и составления претензий) сотрудник шухавцов алексей евгеньевич, просто напросто не решив моих вопросов, порекомендовал мне отказаться от перехода в компанию МТС и приостановить процедуру перехода. В общем за своих абонентов совсем не держатся , а попросту пропагандируют отказаться от услуг МТС.
Недостатки:
  1. Переживают только о том, порекомендую я мтс друзьям или нет!!!!

Ужасное качество связи и интернета

Александр Опубликовано 28.07.2019
Здравствуйте я сегодня все углы оббегал в поисках интернета хваленого от МТС ,просто с каждым днём всё хуже и хуже,измерить скорость не могу даже в приложении МТС хрень а не сотовая связь отстой не рекомендую буду переходить на Теле2
Достоинства:
  1. Никаких плюсов
Недостатки:
  1. Интернет, связь ,постоянно музыку ставят сами,и роуминг огромный ,был в Твери звонил в Липецк взяли 70 ₽ .

Отвратительно

Кемский Житель Опубликовано 28.07.2019
Постараюсь без матов, но получится вряд ли. Что у вас творится с трафиком в Кемском регионе? КЕМЬ Карелия.То скорости ничерта нет, то вообще интернет не работает. Днем максимум 3мб/с, ну край 4, в то время как с теле2 проводились замеры, скорость порядка 20+ мб/с, ну и стабильности само собой.Вот вы все рекламы кидаете на тв, туда сюда, а по итогу связь говно, интернет говно, тарифы нормальные по пальцам пересчитать. Тем у кого отказывают провести кабельный интернет, так же приходится страдать..Вы когда перестанете слова по-ветру пускать и займетесь установкой оборудования? Адекватного и стабильного между прочим.Имея не малый денежный оборот, так срать потребителям в плане качества связи, непростително. 89814054769 это номер Кемский.Вчера или позавчера у Вас вообще связь отвалилась, ни звонков, ни интернета. А LTE/4G и вовсе не работает вторые сутки. Кстати, качество страдает уже на протяжении 2-3 месяцев, если не больше, но замечать стал тогда. Куда жалобу писать, тоже черт пойми.

Когда то было нормально.

Гость Опубликовано 26.07.2019
Работаю клиентом компании МТС более 20 лет, более 10 тел. номеров оформлено лично на меня, не считая промежуточного "корпоративного" оператора. Кроме телефонов, номера используются в различных устройствах, типа охранных, умного дома, трекеров, управление отоплением...Есть на основании чего судить о работе компании МТС. И к сожалению в последнее время не в пользу этой компании.Отлично проработаны способы отъема денег у абонентов: если сим стоит в устройстве, например охраны и не использует в течении 90 дней никаких платных услуг, даже на тарифе без абонентки - вас без предупреждения переведут на спецбазовый тариф с абоненткой 3р. в день, плюс подключат допуслуги какого нибудь информирования за допденьги (так же несколько руб. в сутки). Вуаля... Когда на вашем счету будут списаны в счет услуг МТС (читай - украдены, ибо ты не давал согласия ни на перевод тарифа, ни на подключение платных услуг) - включится новый "счетчик" - еще пару месяцев, и твоя симкарта перестанет существовать - МТС вправе передать (продать) номер другому владельцу. На основании того, что Договором прописано вышесказанное.... но это ваши проблемы, что вы этого не знали. Или не нашли мелкий текст на сайте МТС. И информировать вас никто уже не обязан.Еще одна фишка - вдруг обнуляется пароль ЛК. Сам. Вдруг! Или по новым...

Грубый консультант

Гость Опубликовано 26.07.2019
Жалоба на консультанта в мтс салоне Республики Коми город Ухта ,на ярмарке в новом крыле,пришла заплатить за кредит,консультант в грубой форме ответил что нужен паспорт и только наличка,я сходила домой все взяла,пришла опять к нему ,начал все оформлять ,при этом не сказал что будет какая комиссия начал давать что то подписывать,в итоге мне пришлось ехать в другой мтс ,где не надо не каких документов и все без комиссии

Честные отзывы о МТС

Честные отзывы о МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети совмещенных стандартов GSM-900/1800.

МТС успешно завершила тестовые испытания WAP-услуг.

Зона действия сотовой сети GSM МТС и ее дочерних компаний — 17 регионов РФ. В 1999 году сети МТС начали работать в Курске, Белгороде, Липецке, Воронеже и Брянске. Еще в 12 регионах (Москва, Московская Владимирская, Тульская, Рязанская, Калужская, Псковская, Тверская, Костромская, Смоленская, Орловская области, а также в республике Коми) сети были запущены ранее.

МТС — первой на российском рынке — удалось в полном объеме реализовать принцип зоновой тарификации. Среди других значимых нововведений — установление посекундной тарификации (после 1-ой минуты), отмену оплаты за входящие внутрисетевые звонки в сети МТС

В 2000 году МТС продолжила свою региональную экспансию и представляет услуги мобильной связи в 21 регионе РФ. С начала 2000 года сеть МТС расширилась ещё на четыре новых региона, в т. ч. Амурскую и Ярославскую области, а также Республику Удмуртия.

1 марта 2000 года в результате слияния ЗАО «МТС» и ЗАО «РТК» было образовано ОАО «Мобильные ТелеСистемы».

28 апреля 2000 года Федеральная комиссия по ценным бумагам РФ зарегистрировала начальную эмиссию акций ОАО «МТС».

30 июня 2000 года акции МТС начали котироваться на Нью-Йоркской фондовой бирже (в виде американских депозитарных расписок) под индексом MBT.

МТС получила премию «Компания года — 2000» в номинации «Телекоммуникации»

МТС впервые в России совместно с компанией Motorola осуществила успешные испытания по передаче данных в сети МТС с использованием технологии GPRS.

В феврале 2004 года лицензионная территория ОАО «МТС» и ее дочерних компаний расширилась на всю территорию России, за исключением Пензенской области и Чеченской Республики.

В 2004 году МТС начала предоставлять услуги сотовой связи в Иркутской, Самарской, Ульяновской и Кемеровской областях, республиках Якутия, Саха, Бурятия, Чувашия, Марий Эл, Мордовия; в Ставропольском крае, на Камчатке и в Магаданской области, а также, благодаря приобретению компании «Сибинтертелеком», в Читинской области и Агинском Бурятском автономном округе.

В марте 2004 года довела свою долю до 99,5 % в ЗАО «Сибирские Сотовые Системы — 900» (ССС-900), в апреле увеличила долю до 91 % в ОАО «Мобильные Системы Связи» (МСС) в Омской области, приобрела контрольный пакет акций компании «Телесот-Алания», оператора сотовой связи в Республике Северная Осетия.

В 2004 году довела до 100 % свою долю в ЗАО «Дальневосточные Сотовые Сиcтемы — 900» (ДВСС-900) и ОАО «ТАИФ-ТЕЛКОМ». МТС стала владельцем 100 % акций «Примтелефона» и ЗАО «Цифровые сети Удмуртии — 900» (ЦСУ-900), ЗАО «Астрахань Мобайл» и ЗАО «Волгоград Мобайл».

16 июля 2004 года МТС объявила о приобретении 74 % акций компании Uzdunrobita, крупнейшего сотового оператора в Узбекистане.

В феврале 2009 года МТС приобрела 25,01 % доли в уставном капитале своей дочерней компании ООО «Дагтелеком» и довела свою долю в ООО «Дагтелеком» до 100 %.

В феврале 2009 года бренд МТС вышел на рынок Индии — компания Shyam Telelink, дочерняя компания АФК «Система», получила возможность использовать бренд МТС в собственных имиджевых и рекламных коммуникациях на территории Индии. В июле 2009 года количество пользователей бренда МТС в семи странах мира превысило сто миллионов.

В июле 2009 года МТС запустила в Башкирии уникальный пилотный проект по предоставлению комплексного решения для подключения мобильной, фиксированной связи и высокоскоростного Интернета в одном пакете, с возможностью оплаты услуг по единому счету.

В октябре 2009 года МТС сообщила о приобретении 50,91 % доли уставного капитала ОАО «КОМСТАР — Объединенные ТелеСистемы», ведущего оператора интегрированных телекоммуникационных услуг в России и СНГ.

В 2009 году МТС представила новую стратегию развития компании 3i, согласно которой ключевыми драйверами роста и развития компании стали «инновации, интеграция, Интернет».

В октябре 2009 года «МТС Узбекистан» получила разрешение на использование имеющегося у компании диапазона частот для строительства сети LTE в Узбекистане.

Группа МТС получила сертификат соответствия системы менеджмента качества группы МТС требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 и стала единственной российской телекоммуникационной компанией, подтвердившей соответствие бизнеса Группы компаний стандарту ISO 9001:2008.

В декабре 2009 года МТС завершила сделку по приобретению 100 % акционерного капитала оператора магистральной связи ОАО «Евротел», одного из ведущих федеральных магистральных операторов страны. В результате приобретения, суммарная протяженность объединенной сети группы МТС составила порядка 35 тыс. км.

На конец 2009 года сети 3G от МТС действовали в 55 городах РФ, в том числе и в Москве. В декабре 2009 года МТС получила частотный диапазон для строительства сети 3G в Беларуси.

В 2009 году МТС уделяет активное внимание развитию собственной розничной сети: компания приобрела 100 % акций компании ЗАО «Телефон.Ру», сеть мобильного ритейла «Эльдорадо», и пригласила топ-менеджмент «Связного» для управления розничной сетью МТС. На конец 2009 года сеть собственных салонов МТС насчитывала 2010 магазинов (без учета франчайзинговых точек).

Бренд МТС стоимостью $9,7 миллиарда третий год подряд признан самым дорогим российским брендом.

Группа компаний МТС (МТС, «Комстар-ОТС», МГТС) при поддержке Министерства связи и массовых коммуникаций РФ заложили Аллею связистов на территории Мемориального комплекса Победы на Поклонной горе.

МТС и Nokia Siemens Networks заключили первый в России контракт о передаче на аутсорсинг функции эксплуатации и обслуживания собственной мобильной сети оператора в 16 регионах Центральной России.

В мае 2010 года МТС и «КОМСТАР», в рамках интеграции компаний Группы МТС, объявили о переходе на единый бренд МТС и представили первые конвергентные продукты для доступа в Интернет с использованием проводных и беспроводных технологий: решение «Домашний и мобильный Интернет МТС СТРИМ» и универсальный роутер.

МТС приобрела 100 % акционерного капитала группы компаний ЗАО «Мультирегион», одного из ведущих российских региональных операторов широкополосного доступа в интернет и кабельного телевидения, предоставляющего услуги ШПД и кабельного телевидения в 37 городах России

В июле 2010 года МТС в Узбекистане запустила первую в СНГ и Центральной Азии коммерческую сеть LTE.

В августе 2010 года открылся межрегиональный Контактный центр МТС в Ульяновске — самый крупный контактный центр МТС в России. Сегодня в РФ действуют девять контактных центров МТС (во Владивостоке, Екатеринбурге, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Рязани, Санкт-Петербурге, Самаре, Ульяновске).

Операторы мобильной связи

E1tele.com
E1tele.com

Рейтинг: 2.7
3 отзыва
Eztalk
Eztalk

Рейтинг: 5
1 отзыв
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)

Рейтинг: 4.5
8 отзывов
Velcom
Velcom

Рейтинг: 3.3
9 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 1.4
10 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.5
855 отзывов
Виртуальная АТС YouMagic.Pro
Виртуальная АТС YouMagic.Pro

Рейтинг: 4
2 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.4
1344 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 1.6
3503 отзыва