Честные отзывы о Торговая компания Midea

› ›

1.1 5

18 отзывов / 77372 просмотра

Отказ в замене сломанной крышки и ремонте

Влад Опубликовано 13.04.2023

Купили блендер через две недели пользования сломалась основная крышка, отдали в ремонт(комплектующие детали в гарантию не входят) сказали. Деньги на ветер и говорят делайте заказ на крышку.

Отказ в гарантийном ремонте

Денис Юрьевич Опубликовано 13.09.2022

Добрый день, очень хочу поделиться отношением компании и сервисного центра к своим покупателям В декабре приобрёл посудомоечную машину жене в подарок, 7 месяцев стояла в коробке и вот пришёл момент распаковки и первого использования: Засыпал соль, залил воду, выложил посуду, после чего снизу начала течь вода рекой. Выяснилось, что солевой бочок разбит в щепки, крышка снизу оторвана и сломана, также после тщательного осмотра, машина оказалось вся помятая, вывод один-до упаковки с машиной обращались не брежно, по итогу я получил бракованную технику и некачественный подарок своей любимой жене.После я обратился в СЦ, который отказал мне в каком-либо ремонте и хотя бы замене сломанных деталей, для дальнейшего использования, хотя машина находится на гарантии и я ей ни разу не воспользовался Не советую покупать какую-либо технику, очень не доволен это маркой и компанией, которая не ценит своих клиентов

Никому не советую!!!

Анна Опубликовано 22.07.2022

Купили в июне 2021 года посудомоечную машину компании Midea в м. Видео. Это первое приобретение техники этой фирмы. Относились к ней бережно, все расходники покупали только качественные, после каждой мойки проветривали её, чтоб влажности не было внутри, к слову даже использовали далеко не каждый день, а в среднем раз в 3-4 дня, НО меньше чем через год у нас пошла коррозия на нижнем поддоне(будто эмаль просто сошла и ржавчина лезет дальше). Обратилась в сервисный центр Мидеа с целью замены этого поддона, так как машинка на гарантии( они якобы дают 2 года на неё). Позвонила, оператор составила заявку, позже мне позвонил мастер, приехал посмотрел, записал и все зафиксировал. Через время он также отзванивается и сообщает, что компания Мидеа, возможно, не рассматривает вашу заявку как гарантийную, поэтому наша заявка на замену с пометкой - "платная услуга". И опять раза 2 я безрезультатно звоню и составляю эти никчёмные заявки и результат не меняется. Крайний мой звонок прошу связаться со мной менеджеру, лицу вышестоящему для решения моей проблемы, оператор оставляет опять заявку на обратный звонок и.... Тишина больше недели никто не отзванивается. Звоню опять - но понимаю, что на составлении пустых заявок обрывается контакт. Сейчас же понимаю, что фиктивная гарантия существует лишь для того, чтобы обманом приманивать покупателей к покупке некачественный техники! Моя ситуация не обойдётся лишь одним отзывом. Имея на ютубе свой канал с довольно внушимым количеством зрителей-"прославлю" данную компанию, рассказав о моем случае и пустой тратой своего времени на безрезультатное общение с операторами, которые не могут соединить с руководством компании для решения таких вопросов. Позор!!

Нет тех. поддержки. Холодильник.

Кузьминых А.В. Опубликовано 14.06.2022

Купил холодильник Midea. Не плохой и не дешевый. Работает. Но: руководство по эксплуатации сделано (и опубликовано в интернете) небрежно: грубые ошибки в обозначениях на схемах. Слоган на сайте поддержки "... всегда готовы помочь" читается как издевка. Телефон поддержки - это кол-центр, проблем не решает, дают московский телефон, где отвечает факс. Реакция на 3 мои письма на их почту - 0, как будто в черную дыру писал (сегодня это дурной тон). Они вообще существуют?

Нет запасных частей к пылесосу

Юлия Опубликовано 10.09.2019

Чуть больше года назад купила пылесос Midea MVCB52A.Понравилось, что за вполне адекватные деньги получаю вместительный объем пылесборника, управление на рукоятке и низкий уровень шума. НО, к сожалению пылесос оказался достаточно тяжелым и неповоротливым. Через 10 месяцев использования сломалось крепление шланга к пылесосу. Пошла в сервис и ... мне отказали в ремонте как бесплатно, так и платно в компании МИДЕА нет запасных частей!!!Писала письма на сайт компании с просьбой помочь в покупке запасных частей-тишина. Писала в группу в контакте- сказали, ждите, вам позвонят. Прошло уже 1,5 месяца, а воз и ныне там!Какой смысл покупать технику в компании МИДЕА, если она ее не ремонтирует?Вывод один-данная компания продает только одноразовую технику, по цене многоразовой!

Мидеа официальный сайт

Гость Опубликовано 12.07.2019

Заказала посудомоечную машину во вторник, должны были привезти в четверг с 9 до 15. В среду звонит менеджер и говорит проблемы с автомобилем, Давайте перенесём на пятницу. Снова отпрашиваюсь с работы, жду с 9:00 до 15:00. Курьер должен был звонить за час. Пятница 15:20, ни звонка, ни машинки. Звоню менеджеру, ответ: " информации о доставке по времени нет, уточню у курьера он вам перезвонит." Прошел час, звоню менеджеру, ответ:"информации о доставке нет, сейчас уточню у старшего менеджера, Он вам перезвонит." Прошёл ещё час, звоню на горячую линию, ответ: " у нас нет такой информации, с начальством мы не соединяем, даже не знаю чем вам помочь." Оставила жалобу. В итоге никто не перезвонил и заказ не доставлен. Не заказывайте на официальном сайте Мидеа!!! Проще поехать в Эльдорадо, что мы и сделали и купить за те же деньги.

Мидеа официальный сайт

Гость Опубликовано 12.07.2019

Заказала посудомоечную машину во вторник, должны были привезти в четверг с 9 до 15. В среду звонит менеджер и говорит проблемы с автомобилем, Давайте перенесём на пятницу. Снова отпрашиваюсь с работы, жду с 9:00 до 15:00. Курьер должен был звонить за час. Пятница 15:20, ни звонка, ни машинки. Звоню менеджеру, ответ: " информации о доставке по времени нет, уточню у курьера он вам перезвонит." Прошел час, звоню менеджеру, ответ:"информации о доставке нет, сейчас уточню у старшего менеджера, Он вам перезвонит." Прошёл ещё час, звоню на горячую линию, ответ: " у нас нет такой информации, с начальством мы не соединяем, даже не знаю чем вам помочь." Оставила жалобу. В итоге никто не перезвонил и заказ не доставлен. Не заказывайте на официальном сайте Медея!!! Проще поехать в Эльдорадо, что мы и сделали и купить за те же деньги.

Отзыв о фирме ООО "МАК Медиа" (ЕСПП 083584), торгующими в интернете граверами JW justWork

Сергей Капацинский Опубликовано 28.06.2019

Отзыв о фирме ООО "МАК Медиа" (ЕСПП 083584), торгующими в интернете граверами JW justWorkСплошное нае№@"№лово. Адресов, фамилий, телефонов, электронной почты реквизитов нет, контактной информации,и в общем, засекречена. В рекламе в интернете ( гравера (https://justwork.site) указан подарочный набор фрез в 160 предметов...…. Выкупил с почты вчера - набор отсутствует, подарка нет. Пытаюсь дозвониться по тому телефону, по которому с ними общался - только музыка и - "все операторы заняты". На посылке должна быть опись вложения (ну, что там внутри) - отсутствует. Только название фирмы - ООО"МАС Медиа" (ЕСПП 083584) и адрес отправителя (Киров, ул Комсомольская, д.40А. Сам гравер 3500р., на почтовой форме написано вес 545г., Плата 171,18 рублей. а стоимость выкупа указана 3900руб.Так что вот так везде в России - заманить покупателя, содрать побольше, а претензий предъявить по сути и некому...… Спасибо Кировчанам за подарок... Ну, вдруг, если у них совесть проснётся, мой почтовый номер посылки был 61096136136721...…. или вдруг позвонят, объяснят такое отношение к покупателю.....

Обман с кэшбэком

Гость Опубликовано 13.06.2019

Приобрел стиральную машину, 27 мая 2019 зарегистрировал. Все данные свои предоставил. Пришло письмо, что кэшбэк отправлен. В реальности никаких денег вообще не приходило. Абсолютный ЛОХОТРОН.

Достоинства:

Какие могут быть плюсы в обмане покупателей?

Недостатки:

Обман покупателя.

Лохотрон с КЭШБЕКОМ

Владимир Опубликовано 30.05.2019

Приобрел посудомоечную машину. 27.05 заполнил на официальном сайте midea всю информацию с персональными данными для получения кэшбека по акции, объявленной до 31.05.2019 г. До 30.05. подтверждения на эл.почту не получил. На мой звонок по "горячей линии" мне ответили, что 29 акцию завершили досрочно. Как это можно назвать? Акция по сбору персональных данных покупателей. Они запрашивают, фото паспорта, с местом регистрации, фото ИНН.

Достоинства: