Честные отзывы о Туроператор Библио Глобус

› ›

2.2 5

478 отзывов / 121351 просмотр

Жалоба на сотрудников.

Пшентчная Анастасия Владимировна Опубликовано 17.04.2019

Добрый день! Пишу жалобу на сотрудников туристических агенств «За путёвкой».Мне и сестре Абдуллина Ирина Сергеевна предложила тур в Дубай, а так же порекомендовала отель «Sun and Sands sea view hotel 3*”, показав фотографии отеля, рассказав что включено: бесплатный трансфер от отеля до пляжа, на завтрак шведский стол, метро до центра Дубай в 15 минутах ходьбы от отеля, бассейн на крыше отеля, мы купили тур за 75 тысяч рублей.Приехав в Дубай, оказалось, что трансфер до пляжа в этом отеле отсутсвует уже как ДВА года, что бы добраться до ПЛАТНОГО пляжа мы тратили деньги на такси, так как пешком 1,5 часа ходьбы. Отель на отшибе, среди домов пакистанцев, индусов и стройки. Невозможно было добраться до метро общественным транспортом, что бы отправиться в центр Дубай ( опять же место расположения отеля не позволяло сделать этого без такси). Шведский стол отсутствовал, каждое утро нам подавали холодную яичницу, картошку фри. Маленькую бутылку воды приходилось требовать от персонала отеля. Кофе на завтрак у них не предусмотрено. В номере ТАРАКАНЫ, ужасно пахнет, холодно, ГРЯЗНО, розетки в номере отсутствуют. Каждые 15 минут слышно как взлетают самолёты.Так же на первом этаже этого отеля был ночной клуб и музыку оттуда было прекрасно слышно в нашем номере (номер...

Поиск моря на 1 линии от Библио Глобуса

Олег Опубликовано 13.04.2019

Заказали второй раз тур от Библио Глобуса в ОАЭ, в прошлом году семью нашу 4 человека разместили в 5-звездочном отеле, правда номер был по площади максимум на двоих, хорошо, на ресепшине бесплатно русскоговорящий парень пожалел нас и дал номер большей площади (двое маленьких детей). В этом году надеялись Библио Глобус исправится, но нет. Просили отель или апартаменты на 1 линии от моря, так как ходить по жаре в 33 градуса с маленькими детьми не совсем хорошо, сотрудница Библио Глобуса Светлана Шишина сказала, что отель имеет два корпуса-многоэтажный и типа бунгало, моментальное подтверждение дает только второй вариант, а первый надо ждать, ну судя по фотографиям и ее рассказам это все рядом. По факту заселения оказалось, что корпус с бунгало находится не только не на 1 линии от моря (как корпус с высотным зданием), но и на приличном расстоянии да еще и через дорогу. С ее слов цена в обеих корпусах была на момент бронирования одинакова, однако на ресепшине многоэтажного корпуса девушка сказала, что такого быть не может, так как совсем разные категории номеров. Вот так мы и ходили на пляж каждый день через дорогу и холл соседнего отеля на пляж и обратно метров по 300 в один конец с детьми. Что...

Отвратительная компания

Оксана Опубликовано 17.03.2019

Хамовитые и наглые грубиянки на Семёновской. Кинули на деньги обещали одного получили не чего. Кинули с билетами на самолёт. Сказали что это наши проблемы

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Мошенники

отдых на ГОА

Смирнова Т.И. Опубликовано 10.03.2019

Гид Елена ужасный. Ни чего не объяснили, встретили, махнули рукой в сторону автобуса, в котором просидели 2 часа. Гид не пришла. Водитель отвез в отель. Встретились с Еленой вечером, объяснили какую экскурсию хотели бы. Она даже не объяснила, что экскурсия заключается в основном в многочасовом катание на автобусе по ужасным дорогам и лесам. Практически ничего не видели. Хотя хотели посмотреть страну.

Библио-Глобус: какова выгода от несчастья беззащитной больной женщины-

лео Опубликовано 21.02.2019

Намедни на главном входе в «гостеприимный» отель Библио-Глобуса «Сочи-парк», что в Адлере, отдыхающих и случайных свидетелей ждало позорное гадкое зрелище.Охранник Библио-Глобуса показательно и долго унижал беззащитную бабушку. Маломобильную, не способную не только дать отпор наглецу, но и передвигаться без посторонней помощи.Началось с банального. Бабушка с сопровождающей внучкой приехала на заселение. Показала оплаченную турпутёвку, ваучер. Как положено. Чтобы поменьше мучиться, волоча неработающие ноги до входа, робко попросила охранника Библио-Глобуса открыть ненадолго шлагбаум, дабы автомобиль подъехал поближе. На несколько злосчастных метров.Отчего эта ерундовая просьба взорвала охранника Библио-Глобуса, что у него там в голове — загадка. Срываясь на крик, на ломаном русском охранник Библио-Глобуса запретил не только подъехать поближе, но и вообще пройти. Ибо — не в настроении. Посмела что-то попросить!К слову, бибикнувшему большому чёрному автомобилю, посмотрев на хозяина подобострастно, открыл шлагбаум буквально на бегу, по-молодецки. Разве что, честь не отдал.) Хозяин!Досталось и внучке. Взвалив на себя и бабушку, и пару немалых сумок, с трудом попыталась пройти. Вход был перекрыт мгновенно. С издевательскими репликами и заметным удовольствием охранника Библио-Глобуса. Зовут его, кстати, Алиев Руслан.Спас беззащитных совершенно посторонний человек, водитель такси. Мужчина. Настоящий. Просто вмешался в ситуацию. По-мужски словесно осадил зарвавшегося от безнаказанности Алиева. Итог: животное в форме охранника Библио-Глобуса пискнуло, поджало хвост...

отдых в Праге - гид Наталья

Мария Опубликовано 03.12.2018

Отдыхали в Праге с 22.11 по 25.11.18. 23.11.18 были на пешеходно - автобусной экскурсии с Натальей, это фантастика. Мега позитивная, с хорошим чувством юмора женщина. Информации было море, так что под конец экскурсии скорее всего сдались мы, а не Наталья. Уже мечтаю о следующем визите в Прагу и очередной экскурсии с Натальей!)

Просто Рай.

Марина. Опубликовано 25.11.2018

Отлично отдохнули целую неделю. Всё просто супер! Кормили очень хорошо, гиды очень хорошо рассказывали. Было интересно. Очень понравился гид Виталий Васильевич. Было интересно. Приедем ещё и ещё. Спасибо!

Достоинства:

Только плюсы!!!!!!!

Очень разочарованы!!!

Олеся К. Опубликовано 28.10.2018

Добрый день. Полностью поддерживаю предыдущий отзыв.Бронировали номера в Сочи парк отеле, заезд с 27.10.2018 г. В связи с чрезвычайной ситуацией в Краснодарском крае, поезда были отменены, добраться до Адлера не возможно. Оператор деньги вернуть отказался, сославшись на то, что его фактические расходы по бронированию номеров составили 9 000 рублей. Расшифровать данные расходы оператор не смог.Перенести дату заезда также отказались, предложили оплатить номера еще раз. Дозвониться до оператора так и не смогли, общаются только через личный кабинет. Каникулы испорчены, деньги выброшены на ветер.

Не хотите потерять деньги- не связывайтесь с этим туроператором

Елена Опубликовано 26.10.2018

Очень разочарована. Заказ был в отель Апарт-комплекс "Апартаменты Горки Город +960 м" на 27.10.2018. Но в связи с чрезвычайным положением в Сочи, добраться до Адлера из Краснодара НЕВОЗМОЖНО НИКАКИМ ВИДОМ ТРАНСПОРТА. Попросили перенести дату заезда на 31.10.2018, надеясь на восстановление хотя бы автотрассы, да не тут то было! Нам предложили оплатить еще раз! И самое неприятное- это ЕДИНСТВЕННЫЙ ОПЕРАТОР, который НЕ ПОШЕЛ на уступки и отказался не то, чтобы вернуть, а даже перенести дату заезда. Молодцы, ребята, так держать!!!

Все отлично

Екатерина Опубликовано 05.10.2018

Почитала предудыщие отзывы и пришла в ужас. Люди! У Вас язык есть? Почему не интересуетесь у туроператоров полной информацией? Вы сами молчите. Перед выбором тура, мы расспрашивали обо всем и нам давали полную информацию. Это во-первых, Во-вторых, когда едешь в другую страну, поинтересуйтесь ИХ правилами и законами. Вы ГОСТИ в их стране и должны вести себя, как гости. Любую ситуацию по отелю, экскурсиям можно решить через гида. Отдыхаем не первый раз и через разные компании. Все решаемо! Сделайте выдох и решите ситуацию мозгом, а не эмоциями. Спасибо! А теперь про отдых. Отдыхали в Villa sun flower 23-30 сентября 2018 г. С выбором отеля не ошиблись. Очень довольны. Не менее довольны гидом, сопровождающим наш отдых. Эмир Асланов- очень вежливый, грамотный, приятный, компетентный молодой человек. На встречу пришел вовремя, спросил как перелет, как детки (отдыхали с детьми), как прошло заселение, есть ли претензии, вопросы. В общем все в подробностях. Молодец. Сразу предупредил о безопасности на дорогах и вечерних прогулках. Хотя в нашей компании были лица, которые отдыхали в Алании, гиду мы сообщили, он все равно еще раз все рассказал. Лишним не будет. Экскурсии мы заказали все у него. По экскурсиям, Эмир сразу предупреждал, какие дорогие, какие по датам будут удобны....

Честные отзывы о Туроператор Библио Глобус

Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностями. Благодаря гибкой ценовой политике, наличию востребованных туристических направлений, широкому ассортименту продукта внутри каждого направления, "Библио Глобус" предоставляет туристам отдых в соответствии с их бюджетом круглый год.

Для vip-клиентов "Библио Глобус" предлагает индивидуальные туры под заказ в элитных отелях класса люкс и де люкс, а также аренду яхт и катеров, а также vip-обслуживание в аэропорту и услуги персонального сопровождающего гида.

Для семей с детьми предлагается отдых в самых комфортных летних и самых теплых зимних странах мира – это экологически чистый Кипр, живописная Греция, колоритный Тунис и солнечный Египет. Во всех этих странах работает сеть детских клубов.

Для людей с экономичным бюджетом доступны туры среднего ценового сегмента в отелях 3 – 4 звезды на питании «все включено» по наиболее популярным туристическим направлениям. Широкий ассортимент продуктовой линейки компании и большой выбор направлений дают возможность клиентам с небольшим уровнем дохода ежедневно следить за спецпредложениями компании на сайте www.bgoperator.ru и покупать качественный турпродукт по экономичным ценам.

Для любителей активного отдыха "Библио Глобус" предлагает горнолыжные курорты Болгарии и Австрии.

Для тех, кто любит сочетать пляжный отдых с насыщенной экскурсионной программой "Библио Глобус" разработал комбинированные туры от 3 до 14 дней. Например, Кипр-Израиль, Майями-Нью-Йорк, Иордания-Израиль, Иерусалим - Мертвое море — Акаба и другие.

Туристам, предпочитающим романтический отдых и экзотику "Библио Глобус" предлагает незабываемый остров на островах - Мальдивах, Ямайке, Сейшелах, Филиппинах, Маврикии, Шри-Ланке.

Туроператор "Библио Глобус" ежегодно расширяет ассортимент турпродукта, предлагая новые экскурсионные программы, круизы, комбинированные туры и шоп-туры для молодежи и семей с детьми по различным направлениям.

Также компания в качестве дополнительных услуг предлагает организацию и проведение свадебных церемоний на курортах Греции, Таиланда, Кипра, Доминиканы, Вьетнама, Кубы, Индонезии, Мексики, Мальдивах, Болгарии.