Честные отзывы о Туроператор Библио Глобус

› ›

2.2 5

478 отзывов / 121348 просмотров

Не пойму!

Шерзод Шарипов Опубликовано 04.07.2017

2017 год с26 июня до 4 июля отдыхали в Сочи, отел бридж ризот! Вроде гостиница не плохая,персонал вежливый,пока не дошли до библио глобуса. Просто подошёл спросит когда автобус отправится до аэропорта! В ответ услышал,посмотри расписани увидишь там! Хамство до такого меня задел. Решил звонит юредичскиц алрес в Москве,и что думайте? Один номер подняла тётя,и сказала что, я звоню ветеринарию ))) Вот и ваши библио глобус! Спасибо за хамство.....

В принципе хорошо

Трихин Вадим Викторович Опубликовано 04.07.2017

Тур оператор Библио Глобус в принципе очень неплох. Некоторые детали немного портят общую картину. Одна из таких деталей это попытаться навязать свое мнение относительно каких то товаров. И практически каждая так называемая бесплатная обзорная экскурсия сводится к выжимке денег с туристов. Поездкой и остановкой в специализированных магазинах, где цены на два порядка выше чем в обычных магазинах на аналогичный товар в городе. И как обычно запугивание туристов относительно покупок экскурсий в городе и якобы из-за этого аннулирования страховки. Сами гиды ( большинство знакомы с историей места пребывания, многие ограничено знают язык места пребывания, правду не говорят.... видимо корпаративная этика) ни в чем не виноваты, это их турсистема сделала такими!!!

Анна Бахарева-отличный гид

Волокитина Лидия Опубликовано 03.07.2017

Отдыхали в июне 2017 на о Крит в отеле Талея бич.Хочу побдагодарить всех гидов Библио Глобуса за профессиональную работу.Особую благодарность и самые тёплые слова для гида нашего отеля-Бахаревой Анны.Она всегда оказывалась рядом в нужную минуту,помогала своим туристам,отзывчива и приветлива,профессионально подобрала экскурсии для нашей семьи,спасибо за отличную работу! гости из г Санкт-Петербург

Отдых в Греции

Гость Опубликовано 30.06.2017

Спасибо большое тур оператору Библио Глобус. В первых числах июня отдыхали на острове Родос. всё было просто отлично. Порадовала оперативная работа экскурсоводов, встречающих и провожающих. В отеле Алфа Бичь тоже всё было на высоте.

Достоинства:

Хороший сервис, оперативная помощь, приветливый персонал

Недостатки:

Нет

Бегите подальше от туроператоа "Библио Глобус"

Гость Опубликовано 28.06.2017

Не покупайте туры в "Библио Глобус" тем более в онлайн магазине. Девиз компании " Вы оплатите тур, а потом будем с Вами разговаривать", но любые корректировки стоят денег. К сожалению я попался на их дешевый развод. После оплаты тура отказался от их услуг через 5 мин. , потерял при этом 20$ обещали через 5 дней вернуть мои деньги. ( в чем я уже сильно сомневаюсь). Если с "Библио Глобус" появились проблемы уже в офисе, то что же будет дальше?Сотрудники тщательно скрывают местоположения центрального офиса, есть только точки продаж туров, которые в любой момент могут закрыться (где их потом искать).Юридический адрес похож на адрес каморки папы Карло: 123557, г. Москва, ул. Малая Грузинская, д. 38, пом. I, ком.11 (помещение даже не 1 "один" , помещение I "и")Коротко о причине отказа от тура: заказывал Турцию на 8 ночей, а по факту восьмой ночью я должен уже лететь в Москву, замена рейса платная -30$ с человека. Кстати ночь в отеле стоит 82$.

Отрицательный отзыв

Гость Опубликовано 23.06.2017

В компании "Библио Глобус" была приобретена путевка в Италию (Римини). Отдыхали с 25.02.2017 по 04.03.2017. Остались довольны отелем (Marittima), он оправдал наши ожидания, что нельзя сказать о работе сотрудника, обеспечивающего наш трансфер от аэропорта до отеля и обратно, а именно Юлии Охарчик (+3338484521). Путешествуем регулярно, но столкнулись с таким непрофессионализмом, безразличием к своей работе и туристам, а также хамством- впервые. К сожалению, 04.03.2017 Ваш сотрудник не придерживался графика движения автобуса (трансфер до аэропорта), озвученных нам ранее, в связи с чем из отеля до аэропорта Федерико Феллини нам пришлось добираться самостоятельно, на такси. Более того, Юлия не посчитала нужным проверить количество пассажиров, вошедших на автобусной остановке (№ 14). Как нам было сказано позже, на месте был составлен новый список из присутствующих, на который Ваш сотрудник и ориентировался (это как минимум нелогично)! Необходимо отметить, что мы находились на остановке в точно указанное время, а именно в пять часов утра, однако автобус уже не было. Первый звонок Юлии Охарчик был совершен в 5:04 (этот факт зафиксирован, есть фото исходящих звонков, с указанием времени). Ваш сотрудник крайне грубой формой сообщила, что это не ее проблема, автобус уже уехал. Также нам было предложено ехать на электричке с центрального вокзала, до которого еще нужно было...

Перенесли рейс

Гость Опубликовано 19.06.2017

Бронировали поездку на Кипр еще в марте. Изначально нас посадили на рейс до Ларнаки в 3.05. Т.к, время вылета устраивало - не стали брать конкретизацию рейса. И вот, за 3 дня до вылета выясняется, что нас пересадили на другой рейс - в 14.30 да еще и до Пафоса. При этом не предупредили заранее, сейчас даже нет возможности конкретизировать рейс доплатив. Больше никогда не полетим с данным оператором.

Библио Глобус

Инна Опубликовано 19.06.2017

Всем доброго дня!Прям хочется выйти на улицу и кричать в рупор: не бронируйте ничего в Библио Глобусе! Столько отрицательных отзывов я не читала еще ни об одном тур операторе!05 июля улетаем в Анталию, бронировали все заранее еще в феврале, так как летим с мал. ребенком искали тур с регулярным вылетом и вот оно счастье чуть дороже, чем у других операторов, но оно и понятно регулярка же!!! оплатили, сидим ждем маршрут квитанцию.... и вот пришло оно счастье в виде испорченного отдыха вылет перенесли аж на 10 часов!!! день потерян! На просьбу перенести рейс на 00:25 (т.е раньше на день) ответ один мест в самолете нет! Спрашивается я бронировала черте за сколько и у меня даже нет права выбора ноги моей больше в Библио Глобусе не будет! ни кому не советую!!! Еще не известно, чем они порадуют нас дальше:(((

Достоинства:

пока не нашла

Недостатки:

один сплошной минус

Библио Глобус. Специально переносят рейс - если не конкретизировал

Юля Михалева Опубликовано 16.06.2017

Доброго дня, читателям. Забронировала я тур на Кипр у БГ все бы хорошо, но за два дня до вылета, переносят рейс на 12,5 часа позже (АК Россия) Звонила трижды - по 15 минут разговаривала:1. Мы ничем не можем помочь2. Осталось 6 мест на рейс - который изначально был в 5 утра3. Мест нет, но вы держитесь.Все это по пути с работы, в течение двух часов. Почему это происходит: Турис довольный - хоть вылет и в 5 утра - зато целый день потом на пляже - бронирую - оплачиваю - счастье.БГ - ага, человек заплатил, надо что сделать - огорчить - переносим рейс на вечер, сжираем день у туриста - тот расстроен. Вывод: кто однажды БГ воспользовался - больше так не сделает: ВСЕ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ ПИШУТ САМИ БГ - это правда, была бы ваша компания - вы бы тоже так писали, а иначе это компания банкрот. Спасибо БГ за испорченный отпуск с ребенком.

Трансфер в Турции

Петрова М. Опубликовано 12.06.2017

По прилёту в Анталье нашли стойку БиблиоГлобус, где нам указали автобус. О том, что Библио Глобус - это Килит Глобал, никто не предупредил. Ничего страшного, мы сами догадались. Поездка до отеля чуть больше часа. Наш отель был седьмым по счёту. Рассказ сопровождающего был сбивчивым, как ответ пятиклассника на экзамене. Это мелочи по сравнению с обратным трансфером из отеля в аэропорт. Забрали из отеля в Кемере за 4 часа до вылета. Заезжали еще в 4 отеля в Кемере и Гейнюке. Не везде туристы выходили сразу. Сопровождающая не предпринимала никаких действий для ускорения этого процесса. Ждала в тени, пока люди выйдут, покурят и сядут в автобус. Может, в Килит Глобал так задумано. Клиентоориентированная компания всё-таки. В итоге около часа ушло на сборы туристов в автобус. Впереди ещё около часа пути до аэропорта. Но... Девушка-сопровождающая предупредила, что будет техническая остановка на 15 минут. А время поджимает! Техническая остановка оказалась заездом в торговый центр! Никто не хотел, но девушка сказала "это необходимая техническая остановка". Необходимость остановки выразилась в том, что водитель покушал, а мы понервничали на жаре. Апофеозом явилось пожелание сопровождающей "приятного пути... пройдёте регистрацию, подниметесь на эскалаторе и посетите "дьюти фри".... и можете положить в коробочку благодарность нашему водителю за то, что...

Достоинства:

Гид Килит Глобал в отеле не навязывал экскурсии. Рассказал об экскурсиях, при этом не вызвал у нас раздражения излишней навязчивостью.

Недостатки:

Долгий трансфер в аэропорт с ненужным заездом в торговый центр. В итоге еле успели на самолёт.

Честные отзывы о Туроператор Библио Глобус

Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностями. Благодаря гибкой ценовой политике, наличию востребованных туристических направлений, широкому ассортименту продукта внутри каждого направления, "Библио Глобус" предоставляет туристам отдых в соответствии с их бюджетом круглый год.

Для vip-клиентов "Библио Глобус" предлагает индивидуальные туры под заказ в элитных отелях класса люкс и де люкс, а также аренду яхт и катеров, а также vip-обслуживание в аэропорту и услуги персонального сопровождающего гида.

Для семей с детьми предлагается отдых в самых комфортных летних и самых теплых зимних странах мира – это экологически чистый Кипр, живописная Греция, колоритный Тунис и солнечный Египет. Во всех этих странах работает сеть детских клубов.

Для людей с экономичным бюджетом доступны туры среднего ценового сегмента в отелях 3 – 4 звезды на питании «все включено» по наиболее популярным туристическим направлениям. Широкий ассортимент продуктовой линейки компании и большой выбор направлений дают возможность клиентам с небольшим уровнем дохода ежедневно следить за спецпредложениями компании на сайте www.bgoperator.ru и покупать качественный турпродукт по экономичным ценам.

Для любителей активного отдыха "Библио Глобус" предлагает горнолыжные курорты Болгарии и Австрии.

Для тех, кто любит сочетать пляжный отдых с насыщенной экскурсионной программой "Библио Глобус" разработал комбинированные туры от 3 до 14 дней. Например, Кипр-Израиль, Майями-Нью-Йорк, Иордания-Израиль, Иерусалим - Мертвое море — Акаба и другие.

Туристам, предпочитающим романтический отдых и экзотику "Библио Глобус" предлагает незабываемый остров на островах - Мальдивах, Ямайке, Сейшелах, Филиппинах, Маврикии, Шри-Ланке.

Туроператор "Библио Глобус" ежегодно расширяет ассортимент турпродукта, предлагая новые экскурсионные программы, круизы, комбинированные туры и шоп-туры для молодежи и семей с детьми по различным направлениям.

Также компания в качестве дополнительных услуг предлагает организацию и проведение свадебных церемоний на курортах Греции, Таиланда, Кипра, Доминиканы, Вьетнама, Кубы, Индонезии, Мексики, Мальдивах, Болгарии.