Честные отзывы о Wildberries.ru

› ›

1.4 5

646 отзывов / 371045 просмотров

Самый ужасный

Аноним Опубликовано 15.11.2023

Никто и ничто не работает. Поддержка не работает, от слова совсем! Мечтаю о банкроте этого WB. Полное Говно ! Чем дальше, тем хуже. Продавцы, поставщики вообще не несут ни за что ответственности ! Татьяна, где ты там, за бугром ?! Жируешься за нас счёт !

2023 - кошмар сплошной - брак, подделка, невозврат денег и незаконные списания

НФ Опубликовано 14.11.2023

Полное безобразие! Неграмотные безответственные сотрудники пункта! Причем пункт не франшиза - а пункт самого ВБ! В 2023 году ВБ - это кошмар! Левые частные поставщики, подделка товаров! Разными способами пытаются нечестно забрать деньги клиента! То платная доставка, то платный отказ за товар, который вообще другой модели! В ноябре теперь новая схема: при заказе самовывоза и отказе от товара после примерки - просто оформляют вместо отказа - покупку! И просто говорят: "ой! я ошиблась! Но Вы оформите возврат на сайте!" А товар на минуточку нижнее белье - и в возврате отказывают - потому что возврат не по браку фактически - а по ошибке менеджера пункта! написано 5 обращений! И ВБ забрал деньги! Если не хотите чтобы Вайлдбериз за некачественный товар и ошибки безграмотного менеджера забрал Ваши деньги - выбирайте любой другой маркет-плейс!

Самый ужасный сервис из всех маркетплейсов

Андрей Опубликовано 14.11.2023

Заказали на Валдбериз платье для супруги. Забрали в пункте выдачи без примерки - цвет и материал были один в один, как на картинке. Но дома обнаружили, что модель платья абсолютно другая. Заказывали без рукавов, а прислали с рукавами. При попытке сдать обратно в пункте выдачи товар не приняли именно потому, что модель не соответствует заказанной. Когда дозвонились до оператора Валдбериз, он сказал «Носите то, что получили. Надо было сразу проверять». С таким отвратительным сервисом сталкиваемся впервые. Больше никогда не будем пользоваться услугами этих мошенников. И никому не рекомендуем. Обманут, а еще и нахамят.

"МММ", где никто ни за что не отвечает

Евгений Опубликовано 13.11.2023

Более 10 лет делали покупки на этой площадке, в последнее время часто возникали проблемы , то спишут все сразу, без предупреждения, до сумма заказа вдруг увеличивается, а вот в последний раз вообще перешли за край. Сделал заказ, нужно было успеть получить к концу недели, заказывали в понедельник, и уже после заказа( при чем было выбрано заказать, а не оплата сразу) у одного из товаров срок доставки со среды резко изменился на след понедельник. Хотел отменить заказ- как это делается на озоне или ямаркете,но не тут то было, отказаться можно только в пункте самовывоза, после доставки товара т оплатить платный возврат!!!! Ну твари, больше сказать ничего не могу. Оплатить возврат, в размере 300 руб, при стоимости товара 480!!! Я не мелочный, но с... ка это ж форменное разводилово!!

Снятие денег за доставку, не тот товар был прислан.

Татьяна 13 ноября 2023год Опубликовано 13.11.2023

Заказала 2 емкости для взбивания с разными крышками, пришли обе одного цвета,отказалась от одной. Сняли за возврат 100руб,хотя это их вина , а стоимость ёмкости 134руб. И смешно и обидно.Мошенники. На вопрос не отвечают.

Самый отстойный сервис из всех маркетплейсов

Андрей Опубликовано 13.11.2023

Мошенничество

Ирина Опубликовано 13.11.2023

Купила детский велосипед, пришел весь помятый, деталей не хватает. Сделала заявку на возврат по браку, сказали что бы я написала в чат продавцу, написала Продавец молчит, все сроки вышли. Пришел отказ от Валберис, что предоставленные доказательства-фото, не являются браком!!!. Теперь все стрелки переводят на продавца, а продавец молчит. Только думаю, что такой вид велосипед приобрел после многократных отказов, там наклеек на отказ штук шесть. И ездит этот велосипед по просторам валбериз.

Без мата уже невозможно!

Оксана Опубликовано 12.11.2023

Вайлдбериз вообще ох*ли в конец! Мало того, что платный возврат товаров в случае отказа так теперь+200 рублей доставка!!!! Слов нет. 300 рублей с ни*ера за единицу!!! Пошли вы лесом, товарищи! У меня сумма выкупа 524000!!! Забираю последние заказы и ухожу 100%! За ошибку склада или еще кого-то я уже платила и больше не собираюсь. У меня уже свалили многие друзья! И правильно сделали. Желаю вам развалиться и прогореть.

Обман потребителей.

Радиотехник Опубликовано 12.11.2023

Всем доброго вечера. Заказал тумблер стоимостью 109 рублей, после чего списали с моей карты 309 рублей. При выяснении подробностей оказалось, что 200 рублей списали за доставку до пункта выдачи товаров. Данная сумма официально нигде не прописана. После составления четвёртой претензии выяснилось, что при если пункт доставки перегружен взимается 200 рублей за доставку на пункт выдачи. Получается товар покупаем в тридорого. Слов нет.

в 2023 всеми способами забирают деньги покупателя - сторонние левые продавцы, много подделки!

Аноним Опубликовано 12.11.2023

в 2023 всеми способами забирают деньги покупателя - сторонние левые продавцы, много подделки! теперь вот новый развод! сотрудники пунктов ВБ (не франшиза) СПб Большеохтинский пр 10 - не не оформляют возвраты и просто обманывают! специально 7 ноября заказала доставку ВБ с примеркой здесь - товар не подошел! сразу сотруднику сказала - что товар не беру! в итоге сотрудница оформила подтверждение покупки вместо отказа - и еще нагло соврала - что я могу вернуть товар на сайте!! но товар вернуть на сайте ВБ нельзя - это было нижнее белье!

Честные отзывы о Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за передвижением их покупок, и таким образом всегда быть в курсе о дате доставки. Кстати о доставке, Вы можете заказать доставку купленного товара, это бесплатная услуга, которая действует на всей территории России. Или клиент может самостоятельно забрать свой заказ из пункта выдачи.