Честные отзывы о Wildberries.ru

› ›

1.4 5

637 отзывов / 360969 просмотров

Полное разочарование

Аноним Опубликовано 26.08.2023

Мне очень жаль но в последнее время очень разочаровал вальберес.. Все товары которые мне нужны стал покупать в озоне.. Это не реклама.. Меня просто так устраивает.

Мошенничество

Ренат Опубликовано 22.08.2023

Все совершенные мною покупки на ВБ оплачивались после получения заказа. Но в этот раз все произошло иначе. Заказывал две футболки. При оформлении заказа появилась графа "оплатить заказ", но так как на карте отсутствовали денежные средства, то оплата не прошла. Я подумал, что я что-то делаю не так и снова попробовал оформить заказ. Результат тот же. После чего я перевел на карту необходимую сумму и провел оплату. Когда я зашел на вкладку "доставки", то ужаснулся: помимо двух оплаченных футболках оказалось еще четыре неоплаченные со статусом "в пути". Так как отменить заказ нельзя, то я написал обращение в службу поддержки ВБ и продавцу. Продавец ответила, что товары находятся на складах ВБ и она ничего поделать не может. Из службы поддержки написали, что сожалеют с тем, с чем мне пришлось столкнуться, но поделать ничего не могут, так как у них все автоматизированно. Они сожалеют и тут же наказывают меня на 400 рублей за отказ!!! На лицо тройное мошенничество. Во первых: неосведомленный покупатель не может знать, что при обязательном условии "оплатить товар" и отсутствием денежных средств на карте, сделка все равно совершается. Во вторых клиента лишают возможности отменить заказ в случае ошибочных действий или программного сбоя. В третьих: с чего ради клиент должен оплачивать доставку обратно на склад в случае отказа. Сейчас ВБ написали мне в сообщении, что снимут деньги за отказ при следующей покупке. Пусть ждут вечно, клиента они уже потеряли. К счастью есть и другие маркетплейсы, которые заботятся о своих клиентах и не допускают подобных прецедентов.

сплошной обман

Аноним Опубликовано 22.08.2023

полное дерьмо. даже одной звезды много. им минус надо. задержали заказ служба поддержки предосталяет откровенно лживую информацию, ответа от них ждешь по еесколько часов и ответа не получаешь а лишь ничего не объяняющую отписку. покрывают друг друга

Ценовой обман

Лариса Опубликовано 15.08.2023

Заказала сиденье в ванну по обозначенной цене 21,96р. После оформления заказа проверила сумму списания с карты, она оказалась 679, 56р. Перед оформлением заказа звонила на горячую линию маркеплейса, узнать об обозначенных смешных ценах на все товары, звонки сбрасывались. Обращаюсь ко всем потенциальным покупателям-не ведитесь на указанные цены товаров в Вайлдберриз. Бойкотируйте покупки у них. Чтобы было им не повадно обманывать. ЭТО ЧТО ОНИ ДЕЛАЮТ САМЫЙ НАСТОЯЩИЙ ОБМАН ПОДЛЕЖАЩИЙ УГОЛОВНОМУ НАКАЗАНИЮ.

Что происходит с Wildberries

Наталья Опубликовано 14.08.2023

Разочарована,один и тот же товар дважды приходит с браком -совсем не отсортировывают-гоняют по кругу

Просто мошенники!

Сергей К. Опубликовано 12.08.2023

Сделал заказ не их сайте и оплатил товар. Товар не появился личном кабинете. Обращения в поддержку на сайте и в чате бесполезны. Отвечают долго и не в тему вообще. Ни товара, ни денег обратно, ни нормальной связи с ними. Магазин - жулики, магазин - мошенники . Не рекомендую никому этот магазин. Потеряете деньги и время.

Отключение банковской карты

Геннадий Ильяшенко Опубликовано 12.08.2023

Отправил запрос на отключение банковских карт от сайта. Объяснил причину отключения. Получил ответ,что отключат. Прошла неделя. Все без изменений. Вопрос: почему владелец карты не может сам отключить ее от сайта? Это же беспредел!

И там появились заказные отзывы

Наталья Опубликовано 06.08.2023

Заметила,что во многих магазинах Валдберис всё чаще и чаще появляются отзывы с совершенно одинаковым текстом отзыва но от "разных" покупателей.

Обман! Мошенничество!

Ольга Опубликовано 06.08.2023

Присылают некачественный, бракованный, непарный, грязный, несоответствующий фотографии на странице обзора товар, за обратную транспортировку таких товаров СНИМАЮТ АВТОМАТИЧЕСКИ, ПРИНУДИТЕЛЬНО ДЕНЬГИ С ВАШЕЙ КАРТЫ! гоняют такой брак по покупателям, не снимают с продажи, и только за транспортировку окупают в сто раз этот брак! СТО РАЗ ПИШЕШЬ ИМ В ОБРАЩЕНИЯ ОБ ЭТОМ, ПРИКЛАДЫВАЕШЬ ФОТОГРАФИИ ПО БРАКУ - БЕСПОЛЕЗНО! ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! УЖЕ БОЛЕЕ ПОЛУГОДА ПИШУТ " функционал программы в разработке" нагло ВРУТ просто не намерены возвращать деньги и всё ! Имейте ввиду, что деньги списывают с карты даже если она ОТВЯЗАНА ОТ ВАШЕГО АККАУНТА! ЕЩЁ! на нескольких товарах при заказе стоял "бесплатный отказ"! после получения списали деньги за обратную транспортировку! воруют деньги и мошенничают!

безобразие

Надежда Опубликовано 05.08.2023

Здравствуйте! У меня вопрос по товару "Дезинфицирующее средство 0,05% водный раствор для рук 100х10, бренд МЕДПАК, артикул 161096754, товар оформлен 01.08.2023". на каком основании Вы снимаете 100 рублей за недокомплектацию с Вашей стороны. Я заказывала 2 упаковки по 10 шт в итоге получаю 16 шт и еще должна платить за возврат??? Вашему беспределу нет конца. Опять начинаете портится так же как не так уж далекие времена,когда было все и подмен товара и так же воровство и замен хорошего товара испорченным тд. Вы считаете,что виноваты поставщики тогда и взыскиваете с них, а причем здесь покупатели? Вы думаете,что за такие деяния люди продолжат покупки _ нет вскоре потеряете своих клиентов и естественно выручку. Есть еще магазины!!!! 20:21

Честные отзывы о Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за передвижением их покупок, и таким образом всегда быть в курсе о дате доставки. Кстати о доставке, Вы можете заказать доставку купленного товара, это бесплатная услуга, которая действует на всей территории России. Или клиент может самостоятельно забрать свой заказ из пункта выдачи.