Честные отзывы о Wildberries.ru

› ›

1.4 5

637 отзывов / 361031 просмотр

Хамство при доставке товара

Аноним Опубликовано 14.05.2022

Товар часто битый, другой присылают, б/у, просроченный, товар не доходит, ждёшь по месяцу в пустую, а теперь придумали платить за возврат товара по 100р за единицу. Желаю что бы мы все ушли из этого чуда магазина, и пусть вайлберис сам у себя заказывает, зажрались они кажется!

отвратительное Г

ЮЛА Опубликовано 05.05.2022

WB обнаглел. Специально устроили сбой у себя в системе, теперь все по предоплате. а если не подошло, оплата за возврат.

Не связывайтесь с этой компанией

Рассерженный заказчик Опубликовано 04.05.2022

Никогда не заказывайте здесь. Обманут! Не отвечают ни за что. На проверяют продавцов, не гарантируют доставку. Не связывайтесь. Пожалеете!

Отвратительный эксперимент

Аноним Опубликовано 04.05.2022

Никому не советую связываться с этой компанией. Не несут никакой ответственности. Запросто не доставят товар, а при задержках делают вид, что всё нормально. Не проверяют добросовестность и надежность продавца. Им всё равно. Главное- содрать деньги. Советую заказывать на других площадках!

Обман и отказ возвращать деньги

Илья Опубликовано 24.04.2022

Совершенно странная контора. В пункте выдачи не смогли выдать товар, а деньги списали. Теперь приходиться заниматься перепиской с ними, слушать сущий бред операторов. Деньги не возвращают от слова совсем. Написаны досудебные претензии, обращение в роспотребнадзор. Обращаюсь в суд.

Не возвращают деньги за товар

Аноним Опубликовано 17.04.2022

27 марта 2022г. за товары товары: Артикул: 12548597 - и Артикул: 68794702 в пункте выдачи деньги списали дважды!!! Сначала провели возврат товара в пункте выдачи ,а потом каким то странным образом программа включила их повторно в сумму нового заказа!!!! и я оплатила вместо семи позиций в заказе девять вместе с возвратным товаром! При повторном обращении в пункт выдачи за эти два товара повторно провели возврат. Но деньги за возвратный товар так до сих пор и не вернули. Проблему никто не решает,обращения игнорируют или отвечают отписками!!!

Не вернули деньги за товар.

Татьяна. Опубликовано 16.04.2022

Четыре раза писала письмо на электронную почту, 2 письма на сайт, но так до сих пор деньги не возвращены.

ни товара, ни денег, ни обратной связи! самый худший сервис!

ксения сидельникова Опубликовано 16.04.2022

самый худший сервис, начиная с личного кабинета, где ничего нельзя отследить (нет номера заказа), заканчивая безмолвием службы поддержки: ни на звонки, ни на письма не отвечают. Даже сотрудник в пункте выдачи обманул: сказал, что сервис 1 апреля точно заработает, а он не только не заработал, а эта точка выдачи закрылась.. Оплатила заказ на немаленькую сумму 06.03.2022 г. Прошло больше месяца. Ни доставки, ни возврата денег. Служба поддержки запросила через месяц моей ежедневной отправки по email (на телефоне - автоответчик..) выписку со счета и скрин об оплате - я сразу все выслала. Прошло еще 2 недели - тишина.

Вайлдбериз ненавидит инвалидов

Аноним Опубликовано 12.04.2022

В пвз по адресу город Москва Перовская ул., 10, корп. 1 творится какая-то ужас!!!. Заказы выдают такие хамки-хабалки и это молодые девушки, что дальше их ждет в жизни с таким воспитанием и отношением к людям? Одна вообще не отрывается от своего телефона, спокойно по нему разговаривает по своим личным делам, параллельно выдает заказы и естественно все путает. Я с палочкой ходу, с ортезом на ноге и из-за их некомпетентности мне пришлось три раза возвращался в пвз. Вход не оборудован ни для мгн ни для здоровых людей абсолютно. Факт моих физических ограничения очень сильно раздражает работников Вайлдберриз. Они мне хамят на каждое мое слово, хотя я общалась максимально вежливо и корректно. Меня просто грязью облили с головы до ног , это я оказывается виновата что с больной ногой в ортезе к ним приходится возвращаться, это я виновата что много товаров заказы. Извините меня Вайлдберриз, что плачу вам много денег, простите. Я наверное все это хамство заслуживаю. Неоднократно при мне другие покупатели тоже жаловались на этот беспредел , на что им отвечали что они могут жаловаться сколько им влезет . Это далеко не первый инцидент такого отношения от Вайлдберриз к инвалидам . Зайдите в из официальную группу в соцсетях и прочтите что они пишут : "вы одинокий инвалид, у вас нет никого кто может за Вам забрать заказ? Ну вы и жалкий человек, семью не смогли завести, ха-ха". Это неоднократно встречается. Непосредственно в пвз нет освещения нормального в раздевалках , нет ложек для обуви, просишь ложку или пакет тебя хамят, девушки которые младше тебя в три раза !!! Это даже не постсоветская жизнь , это вообще не известно что! Хотим жить как в Европе, но к друг к другу относиться хорошо не хотим, выполнять свою работу хорошо не хотим.

Медлительный персонал.

Марина Опубликовано 11.04.2022

Товар хороший, но все портит сотрудник на выдаче. Очень медлительная. Получала на ул. Милашенкова, дом 10.

Честные отзывы о Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за передвижением их покупок, и таким образом всегда быть в курсе о дате доставки. Кстати о доставке, Вы можете заказать доставку купленного товара, это бесплатная услуга, которая действует на всей территории России. Или клиент может самостоятельно забрать свой заказ из пункта выдачи.