Честные отзывы о Деловые Линии

› ›

1.9 5

1521 отзыв / 320578 просмотров

Отправляю с ДЛ товар на склады маркетплейсов.

Татьяна Опубликовано 14.11.2022

Перед тем как начать продавать на маркетплейсах, я изучала опыт других людей. Спрашивала на форумах, смотрела различные видео. Первое время сама привозила товар на склады маркетплейсов, но со временем мне стало это делать совсем неудобно. Часто слышала, что многие доставляют с ТК Деловые линии. Условия в компании действительно хорошие. Это очень крупная компания, и на рынке перевозок большой опыт у них. Еще один момент это доставка по всей территории России, а не в отдельном регионе, для меня это было важно. Конечно мне нравится доброжелательное отношение сотрудников. Отгрузка и погрузка по адресу, тоже очень удобно. Дополнительно проверяют упаковку и маркировку, при необходимости могут заменить. Менеджеры всегда на связи. На сегодняшний день уже 9 месяцев я продаю на маркетплейсах, и все это время Деловые линии меня выручают с доставкой.

Процесс оформления оказался простым.

Оксана Опубликовано 05.10.2022

Недавно потребовалось организовать доставку в маркетплейс. Подхожу к подбору компаний основательно, сначала искала в интернете, потом обзванивала. Понравились условия у Деловых линий, в итоге оказался хорошим посредником. Сайт понятный, все расписано до мелочей по этапам, и процесс оформления оказался простым. В первую очередь, рассчитала срок доставки до склада маркетплейса на сайте ДЛ, нас устроил. В личном кабинете сформировала поставку, выбрала дату самостоятельно. Было рекомендовано добавить плюсом 2 дня, на вскидку. Сотрудники нашего ИП упаковали и промаркировали груз, по всем правилам маркетплейса. Наши сотрудники привезли на склад ДЛ груз. Сотрудники компании проверили повторно как все упаковано, не нашли проблем и по маркировкам было все норм. После 19 часов на почту скинули все данные о водителе и машине. Условием было в день доставки, быть на телефоне, чтобы в случае проблемы могли созвониться и все решить. Только когда дождалась в личном кабинете статус «Поставка принята» я успокоилась. В принципе ничего сложного, но первый раз было немного страшно. Будем обращаться еще, все прошло отлично.

Груз не дошел до клиента

Александр Опубликовано 06.09.2022

По заказу № 29544825 Груз должен был быть доставлен в Курган 17 августа. Сегодня 6 сентября. груз еще не доставлен. Отвратительная работа. Не могут установить даже местоположение груза. На это необходимо 30 дней, по заявлению оператора. Получается, что еще груз может не дойти до клиента в течении 30 дней. Итого почти 2 месяца. Работаем со многими компаниями. Проблемы были со всеми, но решались быстро. Но чтобы не могли даже сказать, что с грузом, то это только у Деловых Линий. При этом Деловые Линии самая дорогая компания в плане тарифов и услуг.

только обман

Олег Опубликовано 05.07.2022

Я заказывал мини- кран накладная №22-02551115559 - 09.06.22 г. через семь дней будет один месяц с дня заявки мне звонил менеджер компании ООО "ТД Осалифт" Игнатьев Александр он сказал что компания ООО"Деловые линии" потеряла в дороге одну из шести деталей крана, с телефона +7(495) 1363698 - разговоры записаны - мне звонили и уговаривали купить кран без одной детали после месяца после заказа

только обман

Олег Опубликовано 04.07.2022

Сегодня в 8.47 с телефона +79889802572 мне позвонили проинформировали что мини- кран накладная №22-02551115559, могут сейчас доставить - товар находится в г.Волгоград с 15.06.22 заказ был произведен 09.06.2022 г. , компания ООО "Деловые линии" при доставке потеряла одну деталь- я все описывал в обращении зарегистрированного под номером 1005626 2022-07-03 от 03.07.22 , я Капустников О.В. прошу возвращения товара продавцу, возвращение мне уплаченных денег за недоставленный в срок товар в размере 53710 рублей , пеня за задержку товара 0.5% в сутки с 15.06.22

Осторожно "Деловые Линии"

Денис Опубликовано 06.05.2022

Запомните, если Вы собираетесь работать в "Деловых" из-за "имени" компании, - знайте, что это самое дно транспортно - логистической сферы. Контакт Центр отвратителен. Вакансия обещает одно, собеседование другое, на деле третье. Ложь и обман. Изначально сотруднику гарантируется 28 000 + премия, затем сумма при устройстве резко уменьшается до 24 000, а затем и вовсе 17 000...+ премия...и -13%... соответственно, больше 24 000 вы не получите, как не крути... Нет дополнительных выходных, даже, если у тебя болезнь - с трудом можно уйти на больничный, одни переработки, раньше 20.00 домой не уйти. Обед 30 минут и два перерыва по 10 минут... где обещанный час?! Плюсов нет... от слова совсем. Очень жаль потраченного времени в контакт-центре. Много лжи, компания жестко обманывает и сотрудников, и клиентов... наживаясь на людях, так нельзя. Моё искреннее желание: пусть ДЛ перестанут существовать. Навязывание услуг, деньги не возвращаются за эти "навязанные услуги", почему компании не обращают внимание за что они платят..., а потом возмущаются... бедные сотрудники: врут, выкручиваются, дабы получить хоть какую-то копеечку. Воспоминаний о компании много, скажу лишь одно: такого мерзкого отношения и к клиенту, и к сотруднику... я не видел

Ужасно((безобразно

Наталья Опубликовано 18.04.2022

Отдельная история, чего мне стоило организовать отправку личных вещей из одного города в другой, ибо логистика не работает совсем. Другая история - трижды несостоявшаяся доставка вещей в городе получения (без объяснений, извинений и прочего. А ведь для того чтобы принять груз нужно не пойти на работу, все приготовить, прождать, не дождаться, снова звонить, писать и прочее).Но самое печальное, что эти с трудом отправленные вещи пришли в разломанном виде - белая мебель, при отправке упакованная на палеты и в пленку - пришла разломанная и без обертки. То есть я заплатила за упаковку и застраховала груз, однако он пришел разломанным и частично вообще не пригодным к дальнейшему использованию. На мои официально направленные претензии и письма как в эту убогую, ущербную и совершенно ни на что не годную компанию, так и страховщику (Ингосстрах) мне пришел ответ, что они ничего не должны. Вот так - груз разломан, деньги за перевозку, упаковку и страхование уплачены, но они НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ. Причем компания не оспаривает повреждение груза, но платить отказывается. Никогда не отправляйте грузы этой компанией, лучше просто выбросите их. Меньше нервов. Желаю им обанкротиться, уйти прочь с рынка, чтобы не расстраивать граждан.

Помогли привести люстру.

Лида Опубликовано 10.02.2022

Очень понравилась люстра в другом городе, нашла через интернет. Но к сожалению, магазин за пределы города не организовывал доставку. Пришлось самостоятельно решить как перевести, но отказываться от люстры мечты я не собиралась. Нашла транспортную компанию Деловые линии, сама по отзывам. Поняла, что могут перевозить даже ценные и дорогие вещи, и самое главное, люди им верят. Страховку не оформляла, поэтому очень волновалась. Весь путь от Москвы в Воронеж я отслеживала на сайте, дали номер и по нему легко было понять как движется люстра. Доставили за двое суток, но приехала я только на третьи, когда смогла уболтать соседа съездить со мной. Операция века закончилась благополучно. Мои подруги не верили, что все пройдет благополучно. Но я всем показала, что все возможно. А координаты транспортной компании все мои запомнили, тоже будут обращаться)

разбили телевизор

Олег Опубликовано 05.02.2022

Пересылал телевизор дочери в москву из ставрополя. Это подарок дедушки который ушел из жизни. Телевизор доставили до адреса, отдали вместе с накладной и не дождавшись распаковки удалились (водитель торопился и убежал). При распаковке обнаружен разбитым. Позвонили в компанию сказали пишите претензию, но если акт не составили то бесполезно. При отправке специалист у меня не уточнил сумму страховки и застраховал автоматически на 750 руб. Но главное то, что накладная сдана в компанию доставщиком с поддельной подписью получателя. Страховая прислала ответ что нет страхового случая т. к. не составлен акт. Кампания на претензию ответила отпиской. Заплатил 2300 руб. за пересылку стоимость телевизора 23000 руб. Получил хлам и кампания не виновата.

Ужасный сервис

Иван Опубликовано 20.06.2021

Отправления 2100081759876 от 27.07.2021 в г. ОМСК и 21-00081759877 от 27.07.2021 в г Санкт-Петербург - Груз был утерян ТК Деловые Линии. ТК не может сообщить где груз в течении месяца. Менеджеры компании постоянно сообщают, что груз найден и сейчас доставят, но доставку не делают, грубят. В страховке отказали под видом, что груз найден, но груза как не было так и нет, по телефону подтверждают, что груз потерян но на почту не отвечают. Повторно претензии не принимают, сервис в личном кабинете якобы не позволяет два раза подать претензию. В общем полный хаус и работают совершенно бестолковые сотрудники, бороться с ними просто бесполезно, на претензии компания не реагируют! Еще и начали прятаться и перестали отвечать на телефоны. Максимально не серьезное отношение к своей работе!!!! Требую компенсировать стоимость груза!

Честные отзывы о Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располагает современной логистической сетью осуществления грузовых перевозок различными способами. Доставка грузов по Москве и Московской области осуществляется всего в течение двух часов, доставка в другие города России и за границу - в максимально короткие сроки, а для удобства клиентов на сайте есть возможность в онлайн-режиме рассчитать сроки доставки и стоимость. Деловые линии - это не только грузоперевозки, это качественные услуги складского хранения и обработки грузов