Заказали товар с доставкой. Указали дату желаемой доставки. Пришло подтверждение от магазина о готовности доставить товар в указанную дату (время доставки - интервал с 10:00 до 20:00). Ждали целый день. Товар не доставлен. Обратной связи, ни от курьера, ни от диспетчера не поступало. Вообще никакой информации. В личном кабинете статус заказа указан как "выполнен". Отменить заказ не получается. До службы доставки дозвониться не получается. Поддержка по горячей линии ничего сделать не может. Отменить заказ и вернуть уплаченные средства тоже не получается.
УЖАСНАЯ РАБОТА ПОДДЕРЖКИ И ДОСТАВКИ.
Помогите советом!
Аноним Опубликовано 20.09.2023
Купили холодильник в магазине днс кемерово кировский район в июне 2023г, он не работает.
На гарантии. В магазине притензию создали, сказали ждите звонка. Так как сервисного центра в Кемерово нет. И тишина. Подскажите пожалуйста что делать?
ДНС магазин г.... о
Лохотрон!! Продажа сломанной либо ремонтной техники
Алексей Опубликовано 20.09.2023
Покупал в этом чудо магазине материнские платы. Из 5 шт только одна была рабочая))) Деньги назад магазин не возвращает, на проверку работоспособности берут аж 8 дней))) за эти 8 дней вам делают перепайку (ремонт) и впиндюривают вам ремонтные платы со словами что вы сами дураки и только в ДНС работают профессионалы своего дела. Доказать что либо им невозможно, типа делайте экспертизу за свой счет, только тогда мы может быть, через судебные разбирательства, что то вам возместим)) Конкретный Лохотрон!
Отвратительно
Татьяна Опубликовано 19.09.2023
Присоединяюсь к волне негативных отзывов . Продали б/у парогенератор за 32 т Не выдали гарантийный талон Подделали подпись , якобы я его потеряла . Вернули, не гарантийный случай дефектов не выявлено .
Отвратительнее некуда .
Татьяна Опубликовано 19.09.2023
Присоединяюсь к негативным отзывам .Приобрела парогенератор в DNS .Не выдали гарантийный талон .Сразу не заметила .Через полгода работы начала течь вода . Из сервисного центра вернули с заключением , что все в порядке . Вдобавок ко всему написали , что гарантийный талон утерян , подделав мою подпись . Наглость запредельная Господа , проходите мимо этого магазин магазина !
Мы просто в шоке!
Кристина Опубликовано 18.09.2023
Купили данный парогенератор в DNS в МЕГЕ пр. Победы 141, Данная модель была только на витрине. Консультант очень приветливый, все подсказал, рассказал. Купили привезли домой. Это 46 км от магазина( Прочитали инструкцию и действуя по ней включили утюг! Сразу седло начал течь, пара нет, зато протекает, весь пол и гладильная доска мокрая. Стали дальше тестировать, включили на автоматическую очистку утюга! И ужас из утюга вышла какая-то коричневая вода, что видно на фото и подошва утюга от этой воды потемнело( Понесем на экспертизу(хотя по телефону менеджер сказал, хоть в прокуратуру идите( Ну как так( у нас утюг дома пробыл 30 минут и испортить его так просто не возможно( до этого у меня были филипсы! Каждый отрабатывал по 5 лет потом выходил из строя нагревательный бочек, но даже через 5 лет не было такого ужаса, ни когда не вытекала коричневая вода(
хамское отношение
Константин Опубликовано 18.09.2023
хамское отношение к покупателям
ужасный сервис
зашел в магазин, выбрал себе ноутбук, готов был сразу купить
на встречу шла девушка в футболке DNS, обратился к ней, меня даже не стали слушать по какому к ней вопросу, сразу ответила:"Консультанты мальчики!"
а мне то уже не нужна была консультация, я готов был уже оплатить
Сервис ужасный, покупателя даже не хотят слушать
Не покупайте в этих магазинах ничего
Игорь Опубликовано 16.09.2023
ГОВНО!!!!!! Сначала купил электровелосипед, месяц на нем ездил, потом сразу появились проблемы, люфт руля и с экрана компьютера стали пропадать цифры. Обратился в магазин (днс жар птица), забрали на гарантийный ремонт. Полтора месяца ждал, в итоге прислали смс приходи сделаем возврат денег. Хер с ним, купил телевизор LG. Ножки к телевизору от другой модели, а винтов к ним нет вообще. Уже не стал делать возврат денег, сказал, поменяйте на тот, с которым все в порядке. Взял с витрины, купил к нему джойстик (как продавец сказал, геймпад подходит любой). Сегодня докопался в меню, до такого, что подходят всего три модели джойстиков. Просто дерьмо, а не магазин. Им главное впарить и все. Просто твари, а не продавцы
А доставка- это отдельная "Песня"!???
Владимир Опубликовано 12.09.2023
Доставку в этом магазине нужно ждать с 10 утра до 18 вечера. Никакой информации не дают... Вот так сидишь и тупо ждёшь свой заказ. Это сегодня неприемлемо...!
Только руки - и никакой магии
Аноним Опубликовано 07.09.2023
Покупал кабель micro usb для зарядки смартфона за 250 руб., в итоге незаметно подменили на кабель за 500 руб. Выяснил это только пройдя домой. К тому же была вскрыта упаковка этого кабеля. До этого покупал кабель за 400 рублей, который прожил всего 2 недели. Не советую этот магазин.
DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
УЖАСНАЯ РАБОТА ПОДДЕРЖКИ И ДОСТАВКИ.
Помогите советом!
Лохотрон!! Продажа сломанной либо ремонтной техники
Отвратительно
Отвратительнее некуда .
Мы просто в шоке!
хамское отношение
Не покупайте в этих магазинах ничего
А доставка- это отдельная "Песня"!???
Только руки - и никакой магии