Честные отзывы о МТС

Отзывы покупателей
Честные отзывы о МТС
1.6 5
3503 отзыва / 386900 просмотров

Обслуживание в салоне МТС мега дыбенко

Дарина Опубликовано 01.04.2018
Покупала прямой номер, выбрала сам номер оплатила за покупку номера, но оказалось, что он не прямой. Для перевода необходимо доплатить и выбрать ещё один номер из имеющихся в базе. Хотела отказаться от услуги и вернуть симкарту, так как изначально озвучила продавцу, что нужен прямой номер телефона, сказали, что Карты вернуть нельзя!!! Далее выбрала номер из предложенных коротких, но за подключение пришлось заплатить ещё 270 рублей, при этом до этого за выбранный номер уже было уплачено 450. Сразу перейти на короткий номер не получилось, как сказал продавец техническая ошибка приходите завтра. Научите продавцов доносить до клиентов информацию верно. Не нужно врать клиентам, необходимо сразу говорить, что списка коротких номеров у нас нет, купить симкарту и при переподключении выберите номер из предложенного списка!Очень недовольна потеряла 1час и 27 минут времени на покупку обычного федерального номера, без перевода на короткий!

SMS

Гость Опубликовано 30.03.2018
Когда же я, наконец, буду получать СМСки, нехристи?

В компаний МТС ваши дети незащины

Гость Опубликовано 29.03.2018
К моему сыну пришла смс введите ваш номер после чего пришла другая введите пароль сын вел и отправил да и у него сразу списали все деньги со счёта пришёл в компанию а там говорят идите в милицию мы ничем вам помочь ни можим это нас никасается

Достаточно легко можно пострадать от мошйников...

Гость Опубликовано 29.03.2018
Берут номер телефона, просят отправить пароль, затем берут обещанный платёж( Лучше бы после того как хочешь взять обящанный приходило смс с кодом подтверждения если ты делаешь это через личный кабинет) просят отправить слово "да" и вуаля денег нет обещанный не погашен и наивный человек "приплыл"

МТС - сервис на нуле, правды не добьешься, персонал-"Автоответчики"

Наталья Опубликовано 29.03.2018
Наша организация на протяжении 10 месяцев (С конца мая 2017г. по сегодняшний день), не может решить вопрос по претензии, она подавалось через нашего персонального менеджера Турарову Юлию Алексеевну. Претензия заключалась в том, что наш сотрудник собираясь ехать в командировку в Санкт-Петербург на 3 дня, позвонил оператору МТС и попросил подключить интернет более выгодный для поездки. Оператор подключил, только тариф 2012года, и за эти дни нам начислили 4311,90 руб. Получилось очень выгодно!Первый раз претензию отправляли в конце мая 2017года, потом еще раза три.Ответ получили только сейчас, т.е. 26 марта 2018г.:«Добрый день!В ответ на Ваше обращение сообщаем, что согласно п. 5 ст. 55 ФЗ «О связи» и п. 51 Правил № 1342 претензии пользователей услугами связи предъявляются в течение шести месяцев со дня оказания услуги связи, отказа в ее оказании или дня выставления счета за оказанную услугу связи - по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи.Подтверждением факта и объема оказанных услуг за расчетный период является счет (п. 13.1 Условий МТС). Основания для возврата денежных средств по номеру 9103910644 отсутствуют.С Уважением,Центр сервиса корпоративных клиентовПубличное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы»»А где вы были все это время, почему вы сразу не дали...
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. Персонал-грубый, постоянно в счет добавляются непонятные услуги , вовремя не отключают роуминг, ответ на претензию можно ждать годами. Одни минусы, их можно перечислять бесконечно.

Отвратительный оператор, мошенники.

Виктор Опубликовано 29.03.2018
Постоянное подключение платных дополнений. Не возможно связаться с оператором по телефону. Когда-то мтс был на высоте, но сейчас: Если вы хотите, что бы вам постоянно, без вашего ведома подключали платные услуги, постоянно проходили не понятные списания со счёта - это в мтс! Причём для того, что бы отключить эти навязанные услуги, вам придётся топать в сервисный центр. По телефону соединение с оператором теперь просто невозможно. В сервисном центре вам отключат платную услуга, причём денег конечно не вернут, так как по их мнению, это вы сами виноваты, что вам что-то подключили. Например, я отправил в один день 5 СМС и оператор решил, что мне необходима услуга много СМС, а за неё каждый день списывается 7 рублей. Так что денег вам не вернут, опцию дополнительную отключат, но через месяц, или раньше вы снова пойдёте что-то отключать
Достоинства:
  1. В сравнении с другими операторами их нет.
Недостатки:
  1. Подключение платных услуг, списание и не возврат денег, мошенники.

ГРАБЕЖ

ИЛОНА Опубликовано 28.03.2018
Списали за 4 часа пользования интернетом 2600 рублей, естественно без всякого уведомления. Расстрелять гадов. Когда уже революция случится, всем дебилам дали волю, делают что хотят.

воры и жулики

гость Опубликовано 28.03.2018
Внаглую списывают денгьи без подтверждения оплаты по факту того как кончается траффик. Хотя ранее у меня не была подключена услуга с доппакетом, но теперь мтс требует что бы я подключил услугу "отказ от доппакета" иначе считается, что они имеют право на безакцептное списание денег. В итоге я перестал им класть деньги иначе как на сутки вперед. Мелочные ничтожества, а не компания.
Достоинства:
  1. Относительно теле2 связь лучше.
Недостатки:
  1. Все остальное.

Дозвониться до специалиста

Гость Опубликовано 28.03.2018
Интересно руководители МТС сами пробовали позвонить в свой колцентр? Лично я дошла до 7 цифры меню и так не добилась того, что мне нужно было, а нужно было вызвать мастера, т.к. телевизор не работал. Отсюда вывод, все сделано для того, чтоб человек не дозвонился. Про пенсионеров, я вообще молчу, это меню вообще не осилить, и почему я должна знать модель цифрового блока наизусть (меню просит выбрать какой именно у меня блок). Какая разница, если он не работает. Такого маразма еще ни в одной компании не встречала.

МТС.

Гость Опубликовано 27.03.2018
Компания воров и мошенников. МТС это обдиралово внаглую. Тариф смарт-мини заплатила 350 рублей и хватило на пару звонков.Даже интернетом не пользовалась.Сволочи ненасытные.
Достоинства:
  1. Плюсов НЕТ.
Недостатки:
  1. Сплошные минусы.Воры и мошенники.

Честные отзывы о МТС

Честные отзывы о МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети совмещенных стандартов GSM-900/1800.

МТС успешно завершила тестовые испытания WAP-услуг.

Зона действия сотовой сети GSM МТС и ее дочерних компаний — 17 регионов РФ. В 1999 году сети МТС начали работать в Курске, Белгороде, Липецке, Воронеже и Брянске. Еще в 12 регионах (Москва, Московская Владимирская, Тульская, Рязанская, Калужская, Псковская, Тверская, Костромская, Смоленская, Орловская области, а также в республике Коми) сети были запущены ранее.

МТС — первой на российском рынке — удалось в полном объеме реализовать принцип зоновой тарификации. Среди других значимых нововведений — установление посекундной тарификации (после 1-ой минуты), отмену оплаты за входящие внутрисетевые звонки в сети МТС

В 2000 году МТС продолжила свою региональную экспансию и представляет услуги мобильной связи в 21 регионе РФ. С начала 2000 года сеть МТС расширилась ещё на четыре новых региона, в т. ч. Амурскую и Ярославскую области, а также Республику Удмуртия.

1 марта 2000 года в результате слияния ЗАО «МТС» и ЗАО «РТК» было образовано ОАО «Мобильные ТелеСистемы».

28 апреля 2000 года Федеральная комиссия по ценным бумагам РФ зарегистрировала начальную эмиссию акций ОАО «МТС».

30 июня 2000 года акции МТС начали котироваться на Нью-Йоркской фондовой бирже (в виде американских депозитарных расписок) под индексом MBT.

МТС получила премию «Компания года — 2000» в номинации «Телекоммуникации»

МТС впервые в России совместно с компанией Motorola осуществила успешные испытания по передаче данных в сети МТС с использованием технологии GPRS.

В феврале 2004 года лицензионная территория ОАО «МТС» и ее дочерних компаний расширилась на всю территорию России, за исключением Пензенской области и Чеченской Республики.

В 2004 году МТС начала предоставлять услуги сотовой связи в Иркутской, Самарской, Ульяновской и Кемеровской областях, республиках Якутия, Саха, Бурятия, Чувашия, Марий Эл, Мордовия; в Ставропольском крае, на Камчатке и в Магаданской области, а также, благодаря приобретению компании «Сибинтертелеком», в Читинской области и Агинском Бурятском автономном округе.

В марте 2004 года довела свою долю до 99,5 % в ЗАО «Сибирские Сотовые Системы — 900» (ССС-900), в апреле увеличила долю до 91 % в ОАО «Мобильные Системы Связи» (МСС) в Омской области, приобрела контрольный пакет акций компании «Телесот-Алания», оператора сотовой связи в Республике Северная Осетия.

В 2004 году довела до 100 % свою долю в ЗАО «Дальневосточные Сотовые Сиcтемы — 900» (ДВСС-900) и ОАО «ТАИФ-ТЕЛКОМ». МТС стала владельцем 100 % акций «Примтелефона» и ЗАО «Цифровые сети Удмуртии — 900» (ЦСУ-900), ЗАО «Астрахань Мобайл» и ЗАО «Волгоград Мобайл».

16 июля 2004 года МТС объявила о приобретении 74 % акций компании Uzdunrobita, крупнейшего сотового оператора в Узбекистане.

В феврале 2009 года МТС приобрела 25,01 % доли в уставном капитале своей дочерней компании ООО «Дагтелеком» и довела свою долю в ООО «Дагтелеком» до 100 %.

В феврале 2009 года бренд МТС вышел на рынок Индии — компания Shyam Telelink, дочерняя компания АФК «Система», получила возможность использовать бренд МТС в собственных имиджевых и рекламных коммуникациях на территории Индии. В июле 2009 года количество пользователей бренда МТС в семи странах мира превысило сто миллионов.

В июле 2009 года МТС запустила в Башкирии уникальный пилотный проект по предоставлению комплексного решения для подключения мобильной, фиксированной связи и высокоскоростного Интернета в одном пакете, с возможностью оплаты услуг по единому счету.

В октябре 2009 года МТС сообщила о приобретении 50,91 % доли уставного капитала ОАО «КОМСТАР — Объединенные ТелеСистемы», ведущего оператора интегрированных телекоммуникационных услуг в России и СНГ.

В 2009 году МТС представила новую стратегию развития компании 3i, согласно которой ключевыми драйверами роста и развития компании стали «инновации, интеграция, Интернет».

В октябре 2009 года «МТС Узбекистан» получила разрешение на использование имеющегося у компании диапазона частот для строительства сети LTE в Узбекистане.

Группа МТС получила сертификат соответствия системы менеджмента качества группы МТС требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 и стала единственной российской телекоммуникационной компанией, подтвердившей соответствие бизнеса Группы компаний стандарту ISO 9001:2008.

В декабре 2009 года МТС завершила сделку по приобретению 100 % акционерного капитала оператора магистральной связи ОАО «Евротел», одного из ведущих федеральных магистральных операторов страны. В результате приобретения, суммарная протяженность объединенной сети группы МТС составила порядка 35 тыс. км.

На конец 2009 года сети 3G от МТС действовали в 55 городах РФ, в том числе и в Москве. В декабре 2009 года МТС получила частотный диапазон для строительства сети 3G в Беларуси.

В 2009 году МТС уделяет активное внимание развитию собственной розничной сети: компания приобрела 100 % акций компании ЗАО «Телефон.Ру», сеть мобильного ритейла «Эльдорадо», и пригласила топ-менеджмент «Связного» для управления розничной сетью МТС. На конец 2009 года сеть собственных салонов МТС насчитывала 2010 магазинов (без учета франчайзинговых точек).

Бренд МТС стоимостью $9,7 миллиарда третий год подряд признан самым дорогим российским брендом.

Группа компаний МТС (МТС, «Комстар-ОТС», МГТС) при поддержке Министерства связи и массовых коммуникаций РФ заложили Аллею связистов на территории Мемориального комплекса Победы на Поклонной горе.

МТС и Nokia Siemens Networks заключили первый в России контракт о передаче на аутсорсинг функции эксплуатации и обслуживания собственной мобильной сети оператора в 16 регионах Центральной России.

В мае 2010 года МТС и «КОМСТАР», в рамках интеграции компаний Группы МТС, объявили о переходе на единый бренд МТС и представили первые конвергентные продукты для доступа в Интернет с использованием проводных и беспроводных технологий: решение «Домашний и мобильный Интернет МТС СТРИМ» и универсальный роутер.

МТС приобрела 100 % акционерного капитала группы компаний ЗАО «Мультирегион», одного из ведущих российских региональных операторов широкополосного доступа в интернет и кабельного телевидения, предоставляющего услуги ШПД и кабельного телевидения в 37 городах России

В июле 2010 года МТС в Узбекистане запустила первую в СНГ и Центральной Азии коммерческую сеть LTE.

В августе 2010 года открылся межрегиональный Контактный центр МТС в Ульяновске — самый крупный контактный центр МТС в России. Сегодня в РФ действуют девять контактных центров МТС (во Владивостоке, Екатеринбурге, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Рязани, Санкт-Петербурге, Самаре, Ульяновске).

Операторы мобильной связи

E1tele.com
E1tele.com

Рейтинг: 2.7
3 отзыва
Eztalk
Eztalk

Рейтинг: 5
1 отзыв
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)

Рейтинг: 4.5
8 отзывов
Velcom
Velcom

Рейтинг: 3.3
9 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 1.4
10 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.5
855 отзывов
Виртуальная АТС YouMagic.Pro
Виртуальная АТС YouMagic.Pro

Рейтинг: 4
2 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.4
1344 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 1.6
3503 отзыва