12.05.2016 года искала авиабилеты на momondo, нашлось предложение от tickets.ru самая низкая цена, что и подкупило. Ранее неоднократно искали билеты на момондо, покупали их через озон и авиакассы и все было нормально. Поэтому при заказе билетов через tickets.ru вопросов не возникло. Оплатили через Евросеть, пришло сообщение на электронку о том, что оплата подтверждена в 03:22 по московскому времени. Ровно через 5 минут в 03:27 пришло письмо, где сообщалось, что авиакомпания аннулировала бронь и теперь мы можем либо забрать деньги либо купить на tickets.ru новый билет. При этом на сайте tickets.ru в сервисе "мой билет" информация была совсем противоположной, а именно "ваш билет ожидает выписки и будет вам направлен в течении 3 часов на электронку". Стала звонить оператору tickets.ru с целью выяснить какая информация верная и поняла, что лохотрон полный. Сначала сказали - ждите билет придет в течении 3 часов. Я тут же говорю, что три часа вышло и требую объяснить, что с билетом. Оператор несет бред про то что нужно сфотографировать чек из евросети и выслать им на электронку для подтверждения оплаты (1 о чем ранее ни где не указывалось, 2 сообщение на мою электронку о том, что они знают об оплате они уже выслали, спрашивается зачем подтверждать??? вывод: делают...
ужасная кампания
павел174 Опубликовано 06.05.2016
кампания лживая,в высшей степени непорядочная.первый раз обратился,не почитав комментарии(и это самая страшная ошибка).бронировал через них перелёт с челябинска в крым.оплатил через евросеть.через минуту пришло уведомление о зачислении денег,а через 15 минут сообщение о том,что аэрофлот и S7 каким-то странным образом отказали мне в брони.в силу своей дотошности дозвонился до обеих авиакампаний и узнал,что отказ пришёл именно от TIKETS.RU.связавшись с оператором,услышал снова,что именно авиаперевозчики отказали в брони.короче,суть развода в том,что сначала предлагают дешёвые билеты,после чего делают вид,что отказали перевозчики и навяливают более дорогие билеты.деньги возвращать отказываются сразу,а только в течение 5-10 рабочих дней.естественно,если человека давит время и финансы,он вынужден брать более дорогие билеты.кампания-ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ,АФЕРИСТЫ И ЛЖЕЦЫ.я иду на принцип и подаю заявление в прокуратуру...народ,не покупайте через эту шарагу ни чего...это АФЕРИСТЫ!!!!!
Возврат билетов
Виктория Опубликовано 17.04.2016
Добрый день. Я покупала билеты на две персоны (с Ростова в Ереван, и с Еревана в Ростов, на 15.04.16), но в аэропорте регистрацию пройти не удалось, из-за отсутствия заграничного паспорта. Дело в том что, я впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, когда покупала билет, меня менеджеры не предупредили о том что ввели визовый режим абсолютно во все страны, и к сожалению сама не догадалась взять с собой загранпаспорт. Билеты я застраховала. Просим Вас вернуть деньги за билеты, или изменить данные (российского паспорта на заграничный паспорт и дату вылета) в билетах. Менеджеры сайта игнорирую. Отзыва о компании ужасные.
Осторожно! Мошенники!
Дмитрий Опубликовано 24.03.2016
Отвратительный сервис службы поддержки! Такое впечатление, что они специально вводят клиентов в заблуждение, что бы отжать побольше денег. При бронировании авиабилета набрав на кириллице имя Дмитрий увидел, что в электронном билете отразилось на латинице Ditrii, обратился в службу поддержки с вопросом почему так произошло. Там сказали надо внести изменения, сделаем запрос в авиакомпанию... Догадываетесь, что произошло? Ну конечно, авиакомпания отказала! "Надо сдавать билет" вынесла вердикт служба поддержки! Сдаем билет и теряем со всеми штрафными санкциями 90% стоимости билета. А теперь самое интересное:лететь все таки было надо и купив авиабилет на другом сайте я полетел тем же рейсом. Каково же было мое удивление когда в посадочном талоне я прочитал Ditrii ! Оказывается изначально все было заполнено верно! А служба поддержки просто развела меня на деньги! И самое интересное, что вины своей не признают и денег возвращать не собираются!!!
Сотрудничают с мошенниками
Сергей Опубликовано 17.03.2016
Трижды подумайте, прежде, чем доверять им свои платёжные данные. Сервис tickets.ru принимает к оплате мошеннические платежи с кредитных карт, и никак не реагирует на обращение владельца карты.В службе поддержки кормят обещаниями перезвонить в течение часа, но не перезванивают и через два дня. При повторном звонке с моей стороны, выясняется, что обращение еще даже не рассматривалось.
Пользуюсь
Виктор Опубликовано 16.03.2016
В последнее время курс так подскочил и цены настолько взвинтились, то я теперь предпочитаю сам организовывать свои поездки. Перепробовал много сайтов, анализировал цены, сравнивал функционал и т. п. Могу сказать, что Tickets.ru один из лучших сервисов. Во-первых, на сайте есть очень много разнообразных предложений — от авиабилетов до страховок. Дальше, во время создания заказа много полезной информации, все доступно и понятно написано. Есть еще один плюс - они выпустили мобильное приложение. Я себе его установил и даже пробовал создать заказ - довольно удобно.Минусы: не хватает лоукостов. Хотелось бы, чтоб у вас было больше предложений для бюджетных туристов. Да, риск большой, но тем не менее, я знаю чего ждать за такие деньги.А вообще — респект!
удобный сайт
ВикаЛунева Опубликовано 10.03.2016
чаще всего использую его как справочный ресурс, когда нужно прикинуть стоимость и варианты поездки. Ну и покупаю иногда, цены тут нормальные, расплатиться можно по всякому.
Ни в коем случае не покупайте на данном ресурсе билеты!!!!
Анна Опубликовано 02.03.2016
Обратились сегодня к данной компании, нужно было срочно вылетать в Хабаровск. Оплату произвели срочным платежом, платежку скинули в 11.30 и с этого момента мурыжили по билету, в 15.00 нам сообщили, что точно по данному рейсу нам скажут ответ через 2-3 часа, будет вообще этот билет или нет. Вылет назначен на 21.30. Нам пришлось аннулировать заказ и естественно ни на какой самолет мы уже не успевали купить. К сожалению, деньги переведены безналом. И сейчас стоит большой вопрос, а вернуться ли нам деньги в размере 31900 рублей. Потому что обещали прислать письмо, чтобы мы заполнили о возврате ден.средств. Но его до сих пор нет.
Оперативность!
Анютка Опубликовано 29.02.2016
Неожиданно поменялись планы и не смогли полететь по билетам, сделали запрос на изменения через сайт, немножко подождали, на почту пришел счет на оплату изменений. Оперативно все решили. Благодарю за помощь, особенно хелпдеск тикетс!
Спасибо за помощь
Кирилл Опубликовано 29.02.2016
Очень помогли в сложной ситуации. Внезапно заболела жена и не получалось полететь в Китай. Я и раньше знал, что вернуть билеты возможно, но не знал, честно говоря, что так можно если больной не летит. Звонил уточнить детали возврата, штрафы итд. Оператор порекомендовал подать запрос "в связи с болезнью близкого родственника", с пакетом документов конечно. Но. Вренули полную сумму, чего я не ожидал. В общем, очень благодарен.
Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
Они не в курсе, что клиент всегда прав
ужасная кампания
Возврат билетов
Осторожно! Мошенники!
Сотрудничают с мошенниками
Пользуюсь
удобный сайт
Ни в коем случае не покупайте на данном ресурсе билеты!!!!
Оперативность!
Спасибо за помощь