Честные отзывы о Wildberries.ru

Украли деньги

Аноним Опубликовано 03.07.2023

Заказал термокружка. Деньги списали. В итоге ни товара, ни денег. Дальше можно ставить только пи, пи, пи, пи....... А дальше думайте сами. Я думал, что отзывы не честные, но на своей ошибке убедился - это полная правда. Когда уже ими займётся прокуратура и прикроет навсегда. А вприципе в следующий раз всем обманутым необходимо задать об этой конторе вопрос Президенту.

Возврат брака

Аноним Опубликовано 01.07.2023

Магазин ужасно относится к покупателям .Пытается всеми правдами и не правдами выжать из клиентов средства за услуги .Не возможно возвратить бракованный товар .Даже если продавец согласен принять брак , магазин все равно откажет в принятии брака .Никому не рекомендую данную площадку .

БЕСПРЕДЕЛЬЩИКИ!

обманутый снова покупатель Опубликовано 30.06.2023

Все хуже и хуже. Очень похоже на воровство и мошенничество - списывают деньги за возврат бракованного товара еще не полученного: оформлен возврат в пвз по браку сотрудниками пвз под камерами и с фото, а деньги все равно списали. И это не в 1й раз. Возврат предыдущего неправомерного списания при аналогичной ситуации жду с марта месяца.На обращения отписки о доработке ресурса (3 месяца уже), а по вчерашнему браку и списанию ответов нет. Никто не несет никакой ответственности.ощущение что у них бизнес такой - зарабатывать на возвратах брака. С учетом что доставка у них бесплатная. По правилам торговли покупатель имеет право вернуть товар в течении 14дней даже если он просто не понравился. А тут брак! подтвержденный и зафиксированный! Это не мы должны оплачивать его возврат, а нам должны платить неустойку за доставку бракованного товара. Буду обращаться в надзорные органы. Этот беспредел нужно прекращать ПВЗ: г. Видное, бульвар Зеленые Аллеи, д. 2 В ПВЗ бардак, суета, очереди

БЕСПРЕДЕЛЬЩИКИ!

Аноним Опубликовано 30.06.2023

Все хуже и хуже. Очень похоже на воровство и мошенничество - списывают деньги за возврат бракованного товара еще не полученного: оформлен возврат в пвз по браку сотрудниками пвз под камерами и с фото, а деньги все равно списали. И это не в 1й раз. Возврат предыдущего неправомерного списания при аналогичной ситуации жду с марта месяца.На обращения отписки о доработке ресурса (3 месяца уже), а по вчерашнему браку и списанию ответов нет. Никто не несет никакой ответственности.ощущение что у них бизнес такой - зарабатывать на возвратах брака. С учетом что доставка у них бесплатная. По правилам торговли покупатель имеет право вернуть товар в течении 14дней даже если он просто не понравился. А тут брак! подтвержденный и зафиксированный! Это не мы должны оплачивать его возврат, а нам должны платить неустойку за доставку бракованного товара. Буду обращаться в надзорные органы. Этот беспредел нужно прекращать ПВЗ: г. Видное, бульвар Зеленые Аллеи, д. 2 В ПВЗ бардак, суета, очереди

Лохотронщики

Валерий Опубликовано 29.06.2023

У вальбересе появился новый вид развода. Заказал одно полотенце. Нажал графу оплатить. Вместо этого появилась заявка на второе полотенце. Отменить заказ нельзя. Телефоны горячей линии не верные дозвониться нет возможности что в таком случае делать. Пришло товар один оплаченный второй нет. Думаю если пришёл оплачу заберу хрен с ними. Оплатил но только третее полотенце которое должно прийти. Отказался от второго полотенца неоплаченого. Так они без моего ведома списали с карты 100 за возврат. Я зарекся заберу это полотенце. И больше никогда в этот вальберес. У них программа так выставлена. Мошенники. Приятного аппетита 100 рублями. Главное не подавитесь. И всех буду отговаривать от вальберес. Так как они чистой воды мошенники. Своего не упустят.

Дважды снимают деньги с карты. Отменить заказ не возможно

Справедливость Опубликовано 26.06.2023

Зависло приложение Вайлберис при оплате. Указало, что оплата не поступила. А потом дважды сняли с карты деньги. Писать и просить отменить заказ бесполезно. В чате Бот ни чего понять не может. Вкладки отмены товара нет "ЖЛОБЫ" кторым плевать на клиентов. Не пользуйтесь этим "Г".

Весь беспредел оплачивает покупатель! Работа вне правил закон.базы правил торговли!

Светлана Опубликовано 25.06.2023

Все издержки из кармана покупателя: 1) отправили не тот товар 2) товар с браком / ненадлежащего качества, неподлежащий эксплуатации/носке/употреблению 3) карточка товара не соответствует товару в действительности Почему вразрез правой базы РФ за все это платит покупатель? А потому мало драли на возмещения по судебным искам! Борьба с такими - массовый отток покупателей! Чего им хочется пожелать! Чтобы скорее загнулись! Есть альтернатива и это прекрасно! Уважайте себя, не связывайтесь с данным маркетплейсом, доказать ничего нельзя - ответы-шаблоны не более... им плевать на все законы, у них свои правила, но это обычно до поры до времени!

Если кратко

Аноним Опубликовано 19.06.2023

Твари гандоны воры ублюдки, импотентны конченые - это если кратко о валбирис!!!!!! Компания моральных уродов!!!!!!

Кошмар ????‍♂️

Альберт Опубликовано 16.06.2023

Поганейшая организации, слов нет(((, никогда ничего у них не заказывайте!!!!,,, так как это будут третьесортные товары, которые лучше сразу выкинуть на помойку, чтоб не позориться и не расстраивайся в дальнейшем.

Компания продолжает деградировать

oleg Опубликовано 11.06.2023

Wildberries списывает с вашей карты 100 рублей даже в том случае, когда вы делаете возврат по причине брака, например, битая посуда, или пришел товар, не соответствующий заказанному, несмотря на то, что это зафиксировано сотрудником ПВЗ при выдаче, то есть ваша вина отсутствует в принципе. Обращения № 80346704 от 25.05 и № 80868430 от 29.05. Хозяйка решила выжать из покупателей, продавцов и персонала все до последней капли, что подтверждается регулярными разборками и скандалами, которые сопровождают компанию в публичной сфере. Сотрудники замученные и нервные, сам ПВЗ убитый, заходить страшновато. За право рекламировать Вайлдберис, то есть носить ее фирменный пакет, вы должны заплатить деньги. Сейчас полно других интернет-магазинов, есть из чего выбрать.