Честные отзывы о Wildberries.ru

› ›

1.4 5

637 отзывов / 361008 просмотров

Шарага а не валберис

Неважно Опубликовано 04.06.2023

Заказал не тот товар ошибся, написал продавцу чтоб не отправлял, и написал в тех.поддержку, в итоге продавец меня послал и сказал что не может сделать этого, а тех.поддержка и номера телефонов молчат. Нак*у*й этот магазин, если у меня на балансе в минус 100 загонят.

Незаконное списание денег

Гульнур Опубликовано 03.06.2023

Возмущена до предела! Хотела заказать соль для посудомоечной машины, ошибочно добавила еще одну. Сколько с ними вела переписку, отменить 2ой мешок. Тогда они написали не получать эту соль. А сегодня за возврат списали 200 рублей, без моего согласия! Такое возможно? И еще карта моя не привязана, а они все же умудрились! Почему в Озоне и Яндекс Маркете можно отказаться от выбранного товара, а у них только платно? И главное, я ошиблась.... Буду писать сейчас во все возможные сайты....

Нет ни какого желания там что-то покупать

Наталия Опубликовано 18.05.2023

С 2022г. нет никакого желания пользоваться услугами Wildberries, так как ввели платный возврат на каждую единицу товара. Простите но угадать без примерки, какая одежда тебе подойдёт, а какая нет не реально, т.к. товар зачастую не соответствует размерам, либо маломерят, либо большемерят. В итоге купишь кофту за 2000руб., а возврат тебе выставят на 1000руб. Поэтому покупать там одежду совсем стало не вариант. Что касается другого товара, то тут тоже полная попа. Заказала краску для волос кутрин 6.16 прислали 9.0, естественно я сделала возврат и в итоге с меня списали 75 руб. за возврат. Когда написала в службу поддержки, что с меня незаконно списали деньги мне ответили пишите продавцу. Я написала продавцу, на что продавец ответил что товар отгружают со склада работники Wildberries, поэтому они тут не причем. В итоге месяц писала обращения, ругалась но так и ничего не добилась. Коллега на работе столкнулась с такой же проблемой, заказала на Wildberries подарочные наборы к 23 февраля и один из наборов пришел с браком, естественно она его вернула. Набор стоил 300руб. а за возврат с нее списали 100руб. И сколько бы она не пыталась вернуть не законно списанную сумму ей то же это не удалось. Не Wildberries, а какие-то мошенники, сколько они так по всей стране на списывали. Интересно это вообще законно? Куда смотрит Роспотребнадзор? Владелица Wildberries настолько обнищала, что с 2023г. сделала пакеты платными, скоро вход сделает платным)) Короче полное разочарование

Wildberries.ru МОШЕННИКИ!!!!

@Elenabs75 Опубликовано 17.05.2023

Данный интернет магазин не тот, что был раньше. Всего 2 минуты назад оформила заказ и не исправила пункт выдачи, сразу написала в поддержку, на что получила ответ следующего содержания:Изменить адрес/способ доставки и состав заказа можно до оформления в Корзине. После оформления заказ сразу формируется и отправляется покупателю, поэтому внести в него правки или перенаправить в другой пункт самовывоза невозможно. Если заказ оформлен с курьерской доставкой, пожалуйста, дождитесь его передачи курьеру или получите товары самостоятельно в том Пункте выдачи, куда они поступили по детализации (статус должен быть «Готов к получению»). Если заказанный товар стал не актуален или оформлен ошибочно, сможете отказаться при получении (лично или попросить другого человека, сообщив ему код доставки). Автоматическая отмена произойдет на 15-й день хранения (стоимость обратной доставки равна плате при отказе/возврате, но не менее 100 рублей за каждую единицу товара). Стоимость обратной транспортировки при отказе/возврате отображается в корзине при создании заказа, после оформления - в разделе «Доставка». Если заказ задерживается, его отмену можно сделать самостоятельно в профиле - кнопка появится на 6й день от первой предполагаемой даты доставки (плата за транспортировку не будет удержана). Восстановить отмененный заказ невозможно. Денежные средства за товары, оплаченные онлайн, будут возвращены на "Баланс" Личного кабинета. Оплатите новый заказ с баланса или выведите деньги, выбрав тип перечисления. Т. о. заказ еще не ушел никуда, при этом я отменяю поставку и оплачиваю ЗА 6 ЕДИНИЦ 600 РУБЛЕЙ, ВЕСЬ ЗАКАЗ НА 1600!!!!! ПРОСТО МОШЕННИКИ!!!! Кроме того висит оплаченный заказ с 19 апреля 23г. ни ответа ни привета, деньги не вернули, заказ не отгрузили!!! Люди не ведитесь на цены, сплошь брак, крысы, обглоданные и мятые коробки!!!!

Жуть! Вдуть за муть!

Некто. Опубликовано 11.05.2023

Вайлдберрис-компаша воров и разводил! Брак и несоответствие товара! При всем этом,списывают с карты деньги,за возврат товара , 10%, не глядя! А вот деньги за сам бракованный товар не возвращают! 10% надо списывать с сотрудников компаши ,за обман покупателей!

Ужасно, бегите от туда !!!

Дмитрий Опубликовано 04.05.2023

Заказали витамины для кошки, при посещении пункта вывоза деньги списали до дого, как показали товар, при этом, при заказе товара никаких сообщений или уведомлений о том, что деньги будут списаны до получения товара - не было. При получении товара выяснилось, что срок годности, указанный в описании товара (27 мес) отличается от того, который указан на товаре, поэтому товар получать не стали, при этом сервис отказался возвращать деньги, была огромная переписка, суть которой - принуждали сначала забрать товар, потом оказаться по браку. Но брака как такового не было, было несоответствие товара описанию. На следующий день пришел другой товар - наполнитель комкующийся - пришел в рванной упаковке - зафиксировали - вернули. В общем ужасный стал сервис - хотите сберечь свои нервы и деньги - удаляйте приложение и забудьте что такое Wildberries.ru

Лохотрон и наглость

Аноним Опубликовано 03.05.2023

Был в отъезде, товар просрочился и сняли деньги за отказ заказа. Карта была удалена, но когда-то платил ей. Таким образом у них остаются все данные о картах и они могут снять деньги без вашего разрешения.

Мошеннические схемы

Ольга Опубликовано 24.04.2023

Я не понимаю, почему мошеннический сайт спокойно работает!!! Удвоили заказ на следующий день оформления, никак не отменить, ни отказаться нельзя. При получении товара был только один заказ, но деньги списали за возврат второго. Люди не пользуйтесь этой площадкой это мошенники!!!!!!!!!!!

Мошенники как сам маркет плейс, так и продавцы

Мазуров Дмитрий Опубликовано 20.04.2023

Мошенники. Купил недавно коврики для ступеней опираясь на фотографии приложенные к профилю товара. Привезли, вскрыл один коврик и понял, что привезли не то, что в профиле было. В итоге после возврата мне не вернули порядка 12% от списанной ранее за заказ суммы. Т. е. за некондицию магазина расплачиваться должен покупатель.

Не советую сразу пускаться в покупки

Андрей Опубликовано 16.04.2023

На 90% товаров цена завышена в два ото и три раза!!! Я много раз сталкивался с этим! Взять хотябы товар для рыбалки! В магазинах скажем кан для живца стоит 700 руб. А на Вайлдберриз 1700. И это только единичный пример! Конечно удобно. Посидел дома выбрал и приехало! Но ребят! Не за двойную цену хотябы

Честные отзывы о Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за передвижением их покупок, и таким образом всегда быть в курсе о дате доставки. Кстати о доставке, Вы можете заказать доставку купленного товара, это бесплатная услуга, которая действует на всей территории России. Или клиент может самостоятельно забрать свой заказ из пункта выдачи.