Честные отзывы о Яндекс.Доставка

› ›

3.4 5

108 отзывов / 5784 просмотра

Потеряли посылку

Аноним Опубликовано 27.12.2023

Заказала доставку из Краснодара в Ростов, в посылке был новый Турецкий текстиль. Доставка должна была быть доставлена 8 декабря, 9 я уже поняла, что, что-то не так. Сегодня 27 декабря, мне идут какие-то отписки, подождите извините, перевели на страховую компанию. Которая !! запросила чеки и фото. При том что пункт выдачи их не просит и у меня их нет. Стоимость посылки не маленькая, около 50 тыс руб. Вернули только стоимость доставки 289 руб. Куда их деть, вот интересно. Никакой адекватной поддержки и обратной связи нет. Просто ужасная доставка!!! Никому не советую !!!!

Комфортно сейчас стало с отправками посылок.

Лариса Опубликовано 06.12.2023

До Яндекс го отправляла только междугородние, а теперь есть возможность отправить и по городу, как раньше никто не придумал. Ведь у людей часто не хватает просто времени и сил доехать на другой конец города. Хорошая услуга, пользовалась не раз, а главное быстро можно доставить.

Likeeeeee)

bkmif6 Опубликовано 03.12.2023

Первый раз решила воспользоваться междугородней доставкой через ПВЗ, только когда пункт открыли около моего дома, приложение у меня было уже давно и я иногда пользуюсь и доставкой еды и разных товаров домой, да и такси не раз заказывала, а в этот раз воспользовалась и Доставкой. Приложением доволно легко пользоваться, всё сразу понятно и интуитивно можно всё заполнить и оформить. В приложение на карте сразу показывають ПВЗ, которые находятся в близи, а дальше можно выбрать размер коробки, но если даже промахнёшься с размером сотрудники меняют на нужный без проблем, это я узнала уже на самом пункте.

Из кафе иногда заказываем блюда на дом и пользуемся Доставкой.

Макс Опубликовано 03.12.2023

Оформить заказ это пол-минуты, в приложении обязательно надо указать, что будет доставка еды. Ведь такой заказ возьмёт только тот курьер у которого будет обязательно термосумка, в которой можно перевозить еду, поэтому блюда приезжают в основном тёплое.

Хвалю,молодцы 5!

Татьяна. Опубликовано 29.11.2023

Что мне нравится в Яндекс доставке, так это простота во время оформления этой доставки. Все делается через единое приложение телефона, заказываешь как такси по привычной схеме. Лишние данные вводить не надо, в очереди стоять на заполнении квиточков тоже не нужно (если дело касается доставки по России) Так что для меня выбор очевиден, с неприятными ситуациями за время пользования я не сталкивалась, курьеры и сотрудники в ПВЗ мне не грубили никогда, поэтому могу только хвалить. Еще б баллы на плюс капали бы за доставку, как за такси комфорта, вообще б цены вам не было бы)

Ужасный сервис

Аноним Опубликовано 29.11.2023

Совершил заказ в ресторане через яндекс доставку. Перед оформлением заказа приложение попросило указать адрес доставки, все как положено указал. Оформил заказ, произвел оплату смотрю адрес доставки непонятно какой. Попытался изменить адрес мне в чате ответили что извините, но новый адрес слишком далеко от первоначально указанного и что у меня есть вариант забрать его от этого адреса (Конечно б...я я после работы делаю заказ что бы съездить его забрать непонятно откуда только потому что приложение обо.....сь и неправильно указало мой адрес). Так же набрал в службу поддержки и попытался по телефону решить эту мягко говоря неприятную ситуацию. По телефону мне предложили этот же вариант и еще +1. Второй вариант был тоже "Ошеломляющий" предложили дополнительно заказать яндекс го на ошибочный адрес, где водитель заберет еду у курьера и доставит по адресу по которому мне нужно. У меня вопрос Яндекс доставка "Вы еб.....сь" Вы сами себе такой сервис хотите? Вас бы устроили такие варианты если бы вам такое предложили? Я обращаюсь к тем кто отвечает за доставку и сервис.

Отличный сервис.

Владимир Опубликовано 27.11.2023

Я, как потребитель и владелец бизнеса люблю, чтобы купленный товар приходил вовремя, а чем быстрее, тем еще лучще. Некоторое время я пользовался, как физ лицо Доставкой Яндекс и меня данный сервис устраивал. Обсудил с партнёрами о подключении этой услуги для юридического лица, все были не против, ведь оборот все хотели увеличить. И не прогадали, продажи стали расти, по документообороту тоже нет вопросов, надеюсь будем сотрудничать и дальше.

Отличный сервис

Игорь Николаев Опубликовано 14.11.2023

Постоянно забываю какие-то вещи дома, а потом прошу жену отправить их Яндекс Доставкой. Очень удобный сервис, особенно для таких забывак как я

Ужасная контора

Аноним Опубликовано 29.10.2023

Самая ужасная компания! ЗАКАЗЫВАЛ перевозку груза Краснодар Новосибирск, кормили завтраками по решению, ну я не терялся я написал на компанию в Роспотребнадзор и прокуратуру . В итоге им пишу , что перед судом надо решать или отправляете мне мои вещи или я подаю в суд. Ответ ваши вещи утилизированы ... Почта для связи [email protected]

Воры и мошенники

Ольга Опубликовано 24.10.2023

В пвз по адресу г. ЧЕЛЯБИНСК, УЛ. КРАСНАЯ 48 работают глупые медленные сотрудники. По итогу заказ мой отправили не туда и не тому, кто заказывал! По сути у меня в этом пвз украли товар! На связь никто не выходит! Ответственность за кражу никто не несёт! Никуда не дозвониться: у яндекс маркета нет телефона горячей линии, директор пвз не отвечает на звонки! Сволочное и наплевательское отношение к клиенту!