Честные отзывы о Яндекс.Доставка

Очень удобно, без лишних движений

Амалия Бранова Опубликовано 06.10.2023

Когда не нудно проводить лишних операций, как например переноса данных из одной системы в другую это всегда удобней, поэтому с кассой стало быстрей и комфортней работать. Там и вызывавается курьер, также легко отследить статистику, историю заказа. Курьеры при доставке всегда приходят с термосумкой, это один из главных критериев.

Воровство

Юлия Опубликовано 04.10.2023

Мне была отправлена коляска с комплектующими с одного пункты выдачи до другого,фото прилагаю,распотрошили посылку,коляски нет,только комплектующие,ужас,и как выяснять ситуацию? Номер заказа: 242993363 Буду писать заявление !

Ужасно!!!!!!!

Аноним Опубликовано 24.09.2023

Отвратительная компания, отправили заказ на другой адрес и ещё имеют наглось заявить, чтобы по другому адресу забрала заказ.

Очень удобный сервис

kulikov arkhip Опубликовано 22.09.2023

Работа действительно удобная, потому что удалось делегировать задачи по доставке сервису, который на этом специализируется.Так или иначе это отнимало немалую часть сил, поэтому сейчас стало если не значительно, но хотя бы немного легче и финансово выгодно, а взаиморасчеты всегда проходят четко по срокам.

Отвратительно

Аноним Опубликовано 20.09.2023

Доставка двух позиций раковина и унитаз в ессентуках. Товар приобрел на озоне. Водитель наглец, хамство и развязанность. Плюс ещё дверь испортил, удерживал ее ногой в грязной обуви

Качество никогда не страдает

Август1Число Опубликовано 19.09.2023

Курьеров, по моим ощущениям, предостаточно, чтобы обеспечивать бесперебойную и оперативную доставку. Качество никогда не страдает, по крайней мере никаких нареканий со стороны клиентов. По моей части тоже все отлично, ничего особо не парит, специалисты сервиса со всем справляются хорошо и в случае чего разруливают вопросы.

всё просто понятно

березова дана Опубликовано 13.09.2023

При регистрации на ЯДоставке сложностей не возникло, от слова совсем, всё просто понятно. По Курьерам тоже всё ок, понятно, что их довольно много, поэтому реагируют на заказ быстро, ожиданий не присутствуют, да и у клиентов есть возможность видеть Курьера и примерное время его прибытия, а мы не тратим время на лишние вопросы, так как клиент уже общается напрямую по чаты с яндекст го.

всё просто понятно

березова дана Опубликовано 13.09.2023

При регистрации на ЯДоставке сложностей не возникло, от слова совсем, всё просто понятно. По Курьерам тоже всё ок, понятно, что их довольно много, поэтому реагируют на заказ быстро, ожиданий не присутствуют, да и у клиентов есть возможность видеть Курьера и примерное время его прибытия, а мы не тратим время на лишние вопросы, так как клиент уже общается напрямую по чаты с яндекст го.

Доставки без задержек

Goga Klirin Опубликовано 11.09.2023

Мне нравится, что курьеры часто пользуются самокатами или велосипедами, так получается намного быстрей, пользуюсь не часто, но бывает и сталкивался с минимальными задержками, ведь по дороге бывают разные, думаю нет смысла на это злиться. Ценник будет ниже чем если повезут на машине, выгодно, если сильно быстро не надо.

ПВЗ Москва, Гончарная наб. 3 с. 5

Екатерина Опубликовано 30.08.2023

Отнесла посылку в ПВЗ, Москва, Гончарная наб., 3 с.5, в воскресенье 27 августа. Сегодня 30-е августа, статус - посылка в пункте приёма. Поддержка отвечает через раз и чаще невпопад, в основном "нам жаль, приносим свои извинения" и т.д. По делу ничего. Где посылка - никто не знает. Отмороженные сотрудники ПВЗ - коронное: "я сегодня первый день, я здесь вообще не работаю. Я вашу посылку не принимала и не знаю где она" Вчера поддержка написала, что сегодня будет курьер и заберёт посылку. Курьер был, забирать нечего. У них ее нет! Куда дели - непонятно. Исчезла. В общем клиент-ориентированность это не про Яндекс, или не про этот пункт выдачи. В любом случае мне все равно, здесь отношение клиент-сервис, кто на приеме - первый день, или нет, услуга должна быть оказана соответствующим образом. А этого нет. Про общение вообще молчу, игнор, никакого стремления разобраться в проблеме, ей вопрос - она молчит, в телефоне висит. Набирают случайных людей. Больше не буду обращаться и никому не советую, во всяком случае в указанный ПВЗ.