Честные отзывы о Яндекс.Доставка

› ›

3.2 5

116 отзывов / 7303 просмотра

Удобное приложение

Полина Растягина Опубликовано 07.08.2023

Когда подключились к Яндекс GO были варианты по оплате, удобно, что GO предлагает несколько вариантов оплаты, когда есть выбор это лучше, ведь у бизнесмена могут быть разные обстоятельства. Мы оформились, как ИП и приняли решение использовать расчётный счёт. К номеру телефона привязывается личный кабинет и уже там можно изучать разные функции, всё настолько оказалось просто, что в поддержку не обращались, сотрудникам было всё предельно просто. Списываются денежные средства за Доставку с баланса автоматически, после оказания услуги, поэтому не переживаешь об оплатах. Вполне устраивает такое сотрудничество.

Ужасное качество обслуживания

Максим Опубликовано 31.07.2023

Здравствуйте, очень недовольны качеством обслуживания! Сделали 4 заказа через приложение «ЛЭТУАЛЬ». Однако из всех заказов доставили только 1. Когда заказывали товар, указывали вечернее время доставки, после 18:00. В первый раз позвонил курьер, мы сказали, что не можем получить сейчас, так как на работе (время было до 18:00). Причём заранее курьер не предупредил о доставке с помощью звонка и не проконсультировался о времени доставки. На следующий день он привёз заказ в обед, хотя мы говорили, что так рано не сможем получить. Связались с службой поддержки ЛЭТУАЛЬ, договорились о доставке после 19:00 28. 11. 2023 года. Они сказали, что сообщили об этом Яндекс доставке. В итоге заказ привезли нам в 11:00, естественно мы его не получили и нам оформили возврат. Покупали товары по акциям чёрной пятницы, очень обидно. Мало того, 2 заказа нам вообще не доставили, хотя стоит дата доставки 27.11.23 и 28.11.23!!!!!

Ненадежный сервис

Андрей Опубликовано 29.07.2023

28.07.2023 сделал заказ на avito № 50000000073492690, воспользовался Яндекс Доставкой. Яндекс Доставка заказ приняла, но из-за отсутствия свободных курьеров за ним не приехала, сообщив об этом продавцу, при этом заказ на доставку не отменили. Мне как покупателю ничего не было известно, я узнал об этом позже. Написал в Яндекс Доставку, но они так ничего и не ответили. На следующий день хотел еще раз написать, а оказалось, что у них заказ на доставку уже выполнен. Вот так. Не связывайтесь с Яндекс Доставкой. Ненадежный сервис.

Удачная интеграция с Ядоставкой

Легковой Марат Опубликовано 18.07.2023

У нас в кафе установлена программное обеспечение iiko, мы к этой программе привык, так как работаем с ней года 2. Узнал, что у Ядоставки есть возможность интеграции, а так мне не хотелось ставить дополнительную доставочную программу, изучать её, а потом обучать сотрудников. Всё интересующие меня вопросы я узнал в службе поддержки.

ужасный сервис

Аноним Опубликовано 16.07.2023

сделала заказ на сайте шоп шоу и выбрала доставку яндекс до пункта назначения ,хочу заметить ,что это Москва и логистика не должна была вызвать никаких проблем ,НООООО вместо того чтобы получить заказ дату доставки которую указал яндекс ,прибывала в ожидании ,решила написать в службу поддержки и тут сюрприз мне сообщили что увы заказ не будет доставлен ждите еще несколько дней,это подарок который не дошел вовремя из халатности службы доставки,настроение испорчено .подарок к юбилею был заказан Сергей Соболев специалист поддержки Яндекс доставки не решил абсолютно ничего ,категорически не рекомендую эту службу ,безобразное отношение к клиентам !

всё супергуд

Som4ik Опубликовано 13.07.2023

Возможность подключиться, как юр лицу к доставке у меня не составило проблем, документов много собирать не надо. Там есть электронная почта, где есть возможность связаться с ребятми, которые помогут всё настроить, если возникают трудности. Я быстро сделал личный кабинет для подключения, а возможностей там действительно много.

удобный интерфейс

fimasupovoj@gmail.com Опубликовано 11.07.2023

Ни разу не пожалел, что подключил ЯДоставку, управление процессами мне понятны и не нужно много усилий, хорошая возможность, что можно подключать несколько точек а они у меня есть, и достаточно их одинаково настроить, да привязать их к одному личному кабинету и тогда можно быть в курсе всего. Покупатели довольны, значит идём в правильном направлении.

Удачное сотрудничество

Юра Рольцев Опубликовано 05.07.2023

Сотрудничество с доставкой у меня вышло удачное, меня вполне всё устраивает. И программа и сами курьеры. Есть возможность заказать срочную доставку или довезут на машине, для цветочного бизнеса это тоже важно, чтобы цветы не помяли и не деформировали букет, ведь доставщики отвечают за сохранность цветочной композиции.

Отличный сервис для работы

Оля Шелудько Опубликовано 07.06.2023

Доставка стала хорошим помощником в работе, поскольку элементарно клиентские вопросы по этому направлению идут в поддержку сервиса, а не в магазин, то есть целое направление теперь под контролем хорошо работающего сервиса, и клиентам при этом удобно, потому что многие реально пользуются именно этой доставкой, а теперь она как бы интегрирована в магазин, что еще удобнее.

Существенно облегчает работу

Ольга Олеговна41 Опубликовано 06.06.2023

Услуга бесспорно востребованная и поскольку подключить ее можно вот так просто, думаю что стоит обратить внимание и протестировать как минимум, потому что денег за пользование не берут, при этом предоставляют полноценный сервис со всеми удобствами, ничего дополнительного внедрять не придется, вот уже готовое решение по доставке.