Хуже сервиса не видела нигде. Заказала холодильник на сайте. Выбрала ДНС, тк самый короткий срок доставки, не смотря на то, что есть магазины дешевле. В итоге доставку перенесли в одностороннем порядке аж на 4 дня, уведомил простой смс-кой в конце дня. В итоге у меня сборка кухни, а холодильника нет. Дополнительный выезд сборщиков обойдётся в кругленькую сумму. А девочка на горячей линии твердит одно и то же "холодильник доставить не можем, его только вчера отгрузили из Челябинска". У меня вопрос- из Челябинска до Екатеринбург 4 дня езды? Вопросом никто не занимается, все переводят стрелки друг на друга. Буду подавать в суд на возмещение убытков.
Отвратительная служба доставки
Дмитрий Опубликовано 22.07.2023
Сегодня через сайт приобрел кухонную технику с доставкой, оформил доставку,произвел оплату и тишина. Когда прошло крайнее время доставки я позвонил на горячую линию и задал вопрос по доставке, девушка пробормотала извинения и на этом вопрос по доставке тупо повис, ни какой конкретной информации не предоставили. При такой раскладе приобретать товар с предоплатой я не рекомендовал-бы, деньги зависнут,товара не будит.
плохое отношение
Виктор Опубликовано 21.07.2023
был в двух магазинах и везде к клиентам хамское отношение. никто тебя не слышит и не подойдет помочь.
Сотрудники
Покупатель Опубликовано 20.07.2023
Здравствуйте, побывала в ДНС(Арена)
Сотрудники абсолютно не знают характеристик товара,не могут хорошо объяснить и помочь.
Пытались дождаться помощи в подключении телевизора,на что все сотрудники просто убегали от нас.
Ни один сотрудник абсолютно не оправдывает свое местонахождение в данной сфере.
Ужасный магазин
Анастасия Опубликовано 18.07.2023
Ужасный магазин только обманывают привозят товар один и тот же товар с браком.Купила холодильник привезли брак предложили заменить я согласилась привезли на следующий день его. Позвонила им сказали отправили письмо ждём ответ. Решила вернуть деньги на карту как расплачивалась денег нету ссылаются на их бухгалтерию. Ужасный магазин.
Не рекомендую сеть магазинов ДНС!
Егор Опубликовано 05.07.2023
Наглые руководители, прожавцы, мошенники!
Продали ребёнку разбитую технику , в возврате отказали, 25000 выкинули получается в мусорку. Бог вам судья!
днс г.Чита ул.Журавлева ,79
Антон Опубликовано 05.07.2023
Безответственные ,ленивые консультанты! Бессовестное руководство!
Продают бракованный товар, возврат был осуществлён через час после покупки, в возврате денежных средств на сумму 24000р отказали.
"Уважаемые работники" данного магазина, бумеранг никто не отменял, Вам вернётся все в дяситекратном размере! Ждите
Отвратильный магазин!
Сергей Опубликовано 05.07.2023
Бессовестное руководство, ленивые консультанты , позорный магазин!
Обманывают покупателей, продают бракованную технику и не возвращают деньги. Желаю ,Вам того же, бумеранг никто не отменял!
Купил электро велосипед
Михендеев Опубликовано 30.06.2023
Очень отвратительно! Гарантии ни какой! По вопросам ни кто не может ответить, то и дело переключают на другой номер
мошенники!!!
Евгений Опубликовано 26.06.2023
мошенники!!! купил/собрал ПК по отдельности.
проблемы начались еще когда попросил помощи при сборке. к видеокарте 4070TI с матерью Z790 посоветовали процессор i7 12700k (но лучше 13-ой серии) и опер.память на 4800герц(в данной сборке необходимо 5600-8000герс) НО ЭТО МЕЛОЧЬ.
1) управляющий магазина на ставропольской 135 продал БУ блок питания. при вскрытии товара было видно по слизанным деталям, а главное - по пломбе, что он был в употреблении/ремонте. когда я обратил на это внимание управляющего. он при мне позвонил по телефону в сервисный центр и по вин.номеру уточнил, что БП был в сервисе и там просто "проверили по питанию". он так же меня уверил, что в случае проблем, легко заменят по гарантии.
с самого начала ПК выдавал плохую работу. спустя месяц попыток исправить ситуацию, у меня лопнуло терпение, когда появился синий экран...
2) при первичном обращении в сервисный центр, сотрудник проверил работоспособность БП и уточнил, что у него неисправная работа и это могло повлиять на работу других компонентов. на сервисном обслуживании выяснили, что сгорел SSD и провода питания неисправны. мне вернули ПК с пометкой РАБОЧИЙ. но не успев загрузить виндовс, ПК перестал включаться. уже не разбираясь отвез в сервисный центр, где уже другой сотрудник проверил БП и уочнил, что он работает неисправно... спустя время после сервиса, мне вернули ПК с пометкой РАБОЧИЙ. и сказали, что я что-то не туда подключил (А Я ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ТРОГАЛ ПОСЛЕ НИХ) придя домой, он даже не включился...
составлял кучу заявлений, претензий. толку - нуль. как-будто в пустоту. и еще никакой информации о БП в сервисном центре нет. управляющий просто устроил цирк со звонком...
по всей этой ситуации думаю идти в суд. консультировался, сказали есть нарушение закона очевидное.
МОШЕННИКИ!!! обходите стороной этот магазин!!
DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
Отвратительный сервис
Отвратительная служба доставки
плохое отношение
Сотрудники
Ужасный магазин
Не рекомендую сеть магазинов ДНС!
днс г.Чита ул.Журавлева ,79
Отвратильный магазин!
Купил электро велосипед
мошенники!!!