Купил жене билет в подарок на БИ-2 14.08.21. Концерт отменили и перенесли на 27.08.22. Пытаюсь сдать билет, никак не получается, телефон не отвечает, сайт для возврата билета не открывается. А я уже не молод, доживу ли. Вообщем казнить, нельзя помиловать. МОШЕННИКИ!!!!!!!!!!!!!
Жадная компания и отвратительная процедура по возврату денег
Сергей Опубликовано 18.07.2023
Часто пользовался услугами KASSIR при покупке билетов на различные мероприятия. Всегда был доволен сервисом, всё чётко и удобно, до определённого момента… Купил шесть билетов по 1500руб на спектакль «Игры Монстров» в СПБ 29 апреля 2017. В итоге мероприятие отменили. Об отмене мне сообщили, но не своевременно - уже тогда, когда я сам стоял у закрытых дверей Ледового Дворца. Девушка обещала дать информацию о возврате в ближайшее время. В итоге информация появилась аж через 3 недели. Меня отправляют к организаторам мероприятия возвращать свои деньги. До сих пор не понимаю, я покупал билеты у KASSIR, а почему теперь должен бегать за третьим лицом? Организатор не берет телефон, не отвечает на письма. Прошло больше месяца, а денег все нет. Буду выбивать через суд с компенсацией издержек.По поводу возврата кассового сбора 10% (900 руб) – KASSIR также отказал, сказал что условия оферты по продаже и бронированию выполнены в полном объеме. Что за бред? А кто в таком случае должен нести убытки? Я что ли? У них должны покрываться эти риски их немалыми кассовыми сборами с состоявшихся мероприятий. Короче говоря, больше на KASSIR я никаких билетов покупать не буду. С таким подходом к постоянному клиенту нет никакого желания иметь с ним дело. Отказали в возврате...
Гость Опубликовано 17.07.2023
Заказала билеты в ТЮЗ, на спектакль "Бременские музыканты",(у ребенка любимый мультик), выкупила в кассе Нагорного дворца спорта, причем сидевшая там девушка, с какого-то перепугу, решила взять с меня еще 10руб., ну не в этом дело....В назначенный день и указанное время в билете, приехали с семьей в ТЮЗ, да как видимо опоздали на спектакль, в билетах указано время 14.00, а спектакль был в 12.00часов....моему гневу не было предела, ребенок ревел, т.к. не понимал почему мы не идем.....в итоге вернула я не только деньги за билеты, но и комиссию, которую они берут за сбор!!!Но стоило конечно не мало моих нервов!ужасная контора, с необразованными людишками!
Не хотят работать
Гость Опубликовано 14.07.2023
Заказал билетов на общую сумму почти в 30 тысяч, ни одну кассу в своём городе (Омск) не обнаружил. Поддержка по телефону не помогла. Написал на сайт с просьбой продлить бронь и объяснить, как их найти - никакой реакции, броня слетела. Дико жаль потраченного времени и нервов, горите в аду, твари.
Купила билет, а место занято
Елена Опубликовано 12.07.2023
Поправка к предыдущему отзыву: билет приобрели 12.02.2017 г.
Не покупайте там билеты!
Гость Опубликовано 11.07.2023
Больше пользоваться не стану и другим не советую, купил билет, оплатил онлайн, поехал на мероприятие по указанному на билете адресу, там сообщили, что его там и не планировалось проводить, залез снова на сайт, а там уже другой адрес указан. В итоге так никуда и не попал, сейчас разбираюсь с ними, пытаюсь вернуть деньги, еще неизвестно чем это закончится. Кошмар
Безответственность полная!
Гость Опубликовано 09.07.2023
Добрый день! 27 марта 2018 года холила на товарищеский матч «Россия- Франция»! Такое событие, шла с хорошим настроением, просто прекраснейшим. И что вы думаете? Мой билет на турникете стадиона «Санкт-Петербург» не сканировался, показывался крестик красный, сказали, что такие вещи прострочим если уже проходили. В итога меня гоняли от одной части стадиона до другой, чтобы мне выписали новый билет. Я простояла целую огромную очередь, пришла я за 1 час раньше матча. Пошла по морозу на др сторону стадиона. Вот удовольствие. Будь проклят это кассир. Ру. Что за билеты недействительные вы продаёте? Ещё и кассовый сбор, блять берёте за такое обслуживание, чтобы вся ваша лавочка прогорела, и закрылась. Простояв в другой кассе, пока мне бояться оформят новый билет в течение мин 15, я рогов опять стоять новую очередь километровую. И какое у меня уже настроение? Хорошо, что су*а за 20000 билеты не купила. Мне бы это сумму и потерянных нервов и времени из этих сук, кассир.пу точно не вернул бы. В итоге я опоздала на матч. Повторяю что пришла ща час. Будь вы прокляты!
Достоинства:
Издевателтство, деньги, свети толикой берут, а Геморой добавляют
Недостатки:
Указаны в отзыве
Грабеж средь бела дня!!!
Гость Опубликовано 09.07.2023
При попытке сдать билеты на Киркорова в Ростове-на-Дону за 2 недели до концерта, мне сообщили о том что деньги отдадут, но за вычетом 35%. При покупке кассир заверила меня, что что билеты можно сдать по полной стоимости, только в центральной кассе. Теперь сто раз подумаю, прежде чем покупать здесь билеты.(((
Ольга Опубликовано 07.07.2023
Отвратительная контора!!!!!! Заказала билеты на спектакль, забрать которые можно было в центральной кассе на Большой Дмитровке. Пока ехала, позвонила им, чтобы уточнить как их найти. Оказалось, что у центральной кассы НЕТ КОНТАКТНОГО ТЕЛЕФОНА (21 век!!!), связаться с ней невозможно, общаться можно только через оператора call-центра. Также попыталась попросить сотрудников центральной кассы на всякий случай подождать 5 минут - был риск не успеть. Ни в какую! За время разговора меня 2 раза дезинформировали - сначала о режиме работы, потом наврали, что я смогу забрать билеты в другой кассе. В итоге я приехала за 5 минут до закрытия ... к ЗАКРЫТЫМ ДВЕРЯМ!!! То есть рабочий день еще не закончился, а у них уже все двери на замке! На все мои аргументы, что я отпрашивалась с работы, ехала с другого конца Москвы я лишь услышала, что могу забрать билеты в другой день!!! Хотя то, что они не работают в рабочее время отрицать не стали! У меня например нет возможности отпрашиваться с работы каждый день, чтобы приезжать к закрытым дверям и уезжать ни с чем. Где гарантия того, что они за час до конца рабочего дня не свернут свою лавочку???!!! ЭТО ПРАВДА КАКОЙ-ТО УЖАС!!!! Отвратительно неуважительное отношение к клиенту! Деньги собрали, а дальше хоть...
Мошенники
B Y Опубликовано 05.07.2023
Заказал билеты на 1 ряд, пришел оплачивать - предложили 11 ряд вместо моего первого за ту же сумму.В поддержке "я не я и жопа не моя". Это был мой первый и последний заказ у этих мошенников.
Кассир.ру (Kassir.ru) - это удобный способ покупки билетов на концерты, шоу, в театры, цирк. Среди самых интересных мероприятий Москвы есть события, на которые KASSIR.RU продаёт билеты без сервисного сбора.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
Мошенники!
Жадная компания и отвратительная процедура по возврату денег
Не хотят работать
Купила билет, а место занято
Не покупайте там билеты!
Безответственность полная!
Грабеж средь бела дня!!!
Мошенники