Отвратительная контора!!!!!! Заказала билеты на спектакль, забрать которые можно было в центральной кассе на Большой Дмитровке. Пока ехала, позвонила им, чтобы уточнить как их найти. Оказалось, что у центральной кассы НЕТ КОНТАКТНОГО ТЕЛЕФОНА (21 век!!!), связаться с ней невозможно, общаться можно только через оператора call-центра. Также попыталась попросить сотрудников центральной кассы на всякий случай подождать 5 минут - был риск не успеть. Ни в какую! За время разговора меня 2 раза дезинформировали - сначала о режиме работы, потом наврали, что я смогу забрать билеты в другой кассе. В итоге я приехала за 5 минут до закрытия ... к ЗАКРЫТЫМ ДВЕРЯМ!!! То есть рабочий день еще не закончился, а у них уже все двери на замке! На все мои аргументы, что я отпрашивалась с работы, ехала с другого конца Москвы я лишь услышала, что могу забрать билеты в другой день!!! Хотя то, что они не работают в рабочее время отрицать не стали! У меня например нет возможности отпрашиваться с работы каждый день, чтобы приезжать к закрытым дверям и уезжать ни с чем. Где гарантия того, что они за час до конца рабочего дня не свернут свою лавочку???!!! ЭТО ПРАВДА КАКОЙ-ТО УЖАС!!!! Отвратительно неуважительное отношение к клиенту! Деньги собрали, а дальше хоть...
Мошенники
B Y Опубликовано 05.07.2023
Заказал билеты на 1 ряд, пришел оплачивать - предложили 11 ряд вместо моего первого за ту же сумму.В поддержке "я не я и жопа не моя". Это был мой первый и последний заказ у этих мошенников.
Возврат денег за билеты
Евгений Опубликовано 29.06.2023
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТЫ!!! КОНЦЕРТ ОТМЕНИЛИ!!! САЙТ НЕ ДОСТУПЕН!! ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!!
Отвратительный сервис
Гость Опубликовано 27.06.2023
Не покупайте билеты через КАССИР.РУ - сервис отвратительный! Купила электронные билеты на спектакль во время акции. Покупка была совершена днем, а в 19.40 того же дня от КАССИРа пришло сообщение на почту об отмене мероприятия за 1,5(!) месяца до даты. И разъяснен "замечательный "порядок возврата средств: сначала нужно приехать в центральную кассу Кассира на Б.Сампсониевский с паспортом и зачем-то обменять электронный билет на билет на термобумаге. После этого, в день отмененного спектакля , приехать в кассу зала, где в течении только одного часа, с 6 до 7 вечера, в одном окошке будет производиться возврат средств. И несостоявшиеся зрители должны будут успеть получить свои деньги. Итог: две пустые поездки по городу, никакого спектакля и испорченное настроение!!! Складывается впечатление, что идет расчет на то, что половина зрителей, оплативших билеты, не будут тратить столько времени, чтобы вернуть свои деньги. Не связывайтесь с КАССИР.РУ! Всегда пользовалась сервисом БИЛЕТЕР и в аналогичных ситуациях быстро и легко возвращали деньги по заявлению, переданному по электронной почте. И не нужно было никуда ездить и тратить время и нервы! Теперь только БИЛЕТЕР!!!
жадная компания
Михаил Опубликовано 25.06.2023
Решил рассказать про эту компанию.Раньше покупал билеты и проблем не было.В этот раз решил купить билеты за 3 месяца.Подошел первоначально узнать цену и свободные места. За 20 минут общения кассир "забыла" предупредить ,что они ещё и 5% сбор собирают!!!!(при повторном посещении это выяснилось когда я достал деньги из кармана) за что взимается такой сбор?билеты и так недешёвые а ещё и 200-500 рублей приходится переплачивать! билеты не бронировал,покупал за наличные!К тому же мне отказались выдать чек,мотивируя тем что "нет бланков"!!!Билеты я купил,так как могли уйти места,но больше покупать у них не собираюсь!Почему я должен переплачивать непонятно за какие услуги!Потом я всё таки выяснил -"что у них такой договор с театром!"Но об этом нужно предупреждать покупателя заранее!!!
Полный хаос в организации
Гость Опубликовано 19.06.2023
16 ноября должно было состояться мероприятие, его отменили, об этом я узнала из группы организатора, кассир соизволил позвонить вечером в тот день, когда я днем им звонила и говорила об отмене мероприятия. Я зритель!звонила в кассу!и им говорила об отмене!13 числа я написала заявление на возврат денежных средств в центральной кассе в Галерее, сказали, что деньги либо в течение 10, либо в течение месяца вернут на банковскую карту (т.к. девушка сама точно не могла сказать). Седьмого декабря! я позвонила в службу поддержки, сначала они меня отправили звонить в главную кассу, там девушка (совершенно не понимая, где она находится) дала мне номер какой-то девушки, которая не имеет никакого отношения к кассир.ру, а больше у нее не оказалось номеров, по которым можно выяснить ситуацию. Снова звоню в службу поддержки. Здесь мне предлагают пройти в центральный офис на Красной 154, в котором нет номеров, т.е. позвонить и непосредственно узнать, есть ли там кто-нибудь из сотрудников, не представляется возможным. Денег нет, сил тоже нет. Избегайте данной компании, ничего, кроме разочарования, она вам не даст!
Ужасный сервис!
Виктория Опубликовано 05.06.2023
Ужас!Первый раз заказали билеты на концерт на сайте кассир.ру.Приехали на концерт Симфо-рок(Новочеркасск),а его нет!Оказывается отменили,а людей не предупредили.Я в шоке,за что берут сервисный сбор?!!Второй раз взяли билеты на концерт Within Temptation(Ростов-на-Дону).И опять так же песня!Мы чисто случайно зашли на сайт кассира (в день концерта)и увидели что афиши нет.Позвонили на кассу и спросили в чем дело.Оказалось что концерт перенесли в другое здание с сидячими местами(мы брали фан-зону в зале без мест).Кошмар!И мы это узнали за 4 часа до концерта!Опять никто не оповестил(брали электронные билеты и сервисный сбор не маленький).Снова туда позвонили ответил парень и повторял :"Бегите скорее,а то мест не останется".ШАРАШКИНА КОНТОРА!ДЕНЬГИ ДЕРУТ!ОБСЛУЖИВАНИЯ НИКАКОГО!НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!
Твари
Булат Опубликовано 17.05.2023
Комиссия 10%!!!
Безобразное и некомпетентное обслуживание
Анна Опубликовано 16.05.2023
Заказала через кассир.ру билеты на "Челентано трибьют шоу" в Нижнем Новгороде в театре оперы и балета. Получила электронные билеты, и даже узнавала в кассир.ру и в кассе театра пройдем ли мы по этим билетам на концерт, меня заверили, что все хорошо. Пришли с подругами на концерт в хорошем настроении, но на двух местах из наших трех уже сидели люди с билетами на эти же места из кассы театра. Нас, конечно, посадили на другие места, но это были уже не такие удобные места! Кстати, в кассе театра не одна я была с такой проблемой! Фактически, кассир.ру продает билеты, не сообщая в кассу места проведения концерта о занятых местах, то есть продают двойные билеты, деньги получают, а то, что люди придут и у них возникнут проблемы - их это не волнует! Это мошенничество! Если есть возможность, воздержитесь от покупки билетов через кассир.ру! Лучше потратить время на поездку в кассу театра или концертного зала, чем потом на концерте нервничать!!!
Зывышают цену в 2 раза
НАТАЛИЯ Опубликовано 13.05.2023
Купила 2 билеты по 1100 рублей плюс 10 процентов комиссионных, за два билета 2240 рублей. На следующий день зашла на сайт Билетер, ру, цена без комиссии за один 600 рублей, с комиссией за два было бы 1320 рублей. То есть нажива КАССИРА = 920 рублей, и это при продаже билетов не высокой стоимости!!!Я сама виновата, надо было посмотреть на других сайтах. Но даже не предполагала такого бандитизма. Тем более, что года три назад пользовалась услугами КАССИРА.РУ, и брали только комиссионные.Давайте не будем покупать билеты у КАССИРА.РУ !!!
Кассир.ру (Kassir.ru) - это удобный способ покупки билетов на концерты, шоу, в театры, цирк. Среди самых интересных мероприятий Москвы есть события, на которые KASSIR.RU продаёт билеты без сервисного сбора.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
Мошенники
Возврат денег за билеты
Отвратительный сервис
жадная компания
Полный хаос в организации
Ужасный сервис!
Твари
Безобразное и некомпетентное обслуживание
Зывышают цену в 2 раза