Честные отзывы о OZON.ru

› ›

1.5 5

799 отзывов / 145770 просмотров

Озон - мошенники

Вадим Опубликовано 21.05.2024

Внимание! Компания Озон занимаеься мошенничеством! Я закакзал в компании Озон джинсовый жилет, я оплатил покупку озон-картой. Товар пришёл из Китая, хотя меня никто не предупреждал. Товар оказался на много размеров меньше, чем заявлено на сайте, я заказавал с объёмом груди 120-124 см, пришёл 108 см. После подачи заявки на возврат, рассмаьривали 2 дня и прислали заключение, что я должен отправить товар продавцу в Китай за свои деньги, стоимость отправки намного привышает стоимость товара! Я обратился в пункт выдачи, где я получаю товары Озон, мне заявили, что товар на возврат не примут!!! Хотя я купил на Озоне, оплатил Озон-картой на Озон! Как можно назвать такие действия, как не МОШЕННИЧЕСТВОМ! Будте внимательны не связывайтесь с мошеннической компанией Озон!!!!!!!!!!

Не могла получить товар в пункте выдачи по правильному цифровому коду

Аноним Опубликовано 10.05.2024

8 мая 2024 г пришло сообщение на почту , что мой заказ 47889281-0028 от29 апреля доставлен в пункт выдачи . Переписала цифровой код и пошла в пункт выдачи получать, сотрудник спросила сколько времени прошло как я записывала этот код , на что я ответила часа 1,5-2. Сотрудник пункта выдачи отказала в выдаче настаивая, что код меняется каждые 2 часа и этот код . Пользуюсь Озоном несколько лет и знаю что код меняется только ежедневно. Трудно представить , что работники не знают таких элементарных правил и расцениваю это как глумление над покупателями. Желания второй раз идти за заказом больше нет.

Протеиновые батончики брауни

Аноним Опубликовано 06.04.2024

Покупаю не первый раз протеиновые батончики брауни,к сожалению, отсутствует заявленное количество,на пункте сказали, что на складе любят перекусывать на халяву.Упаковки нет,бери сколько хош

Торговля фальсификатом и не возврат денег.

Ира Опубликовано 26.03.2024

Мной были заказаны кроссовки на Озон за 5540 руб. у продавца ( Sneaker Zone ) 12720418-1120 с указанием (оригинал). Кроссовки пришли в дешевых мешочках, штрих код на язычке. соответствует другой модели, Кроссовки с дефектами. Озон указал что топовый продавец и торгует оригиналом и у продавца есть сертификат. Но пришли поддельные кроссовки с браком везде. Отзыв негативный и фотографии фальсификата Озон удалил. Будьте осторожны. Продавец мне звонил и просил отменить заявку на возврат и сделать новую где указать что качество товара отличное но не подошёл размер. После отправление фальсификата обратно продавцу, продавец писал мне письма с угрозами и звонил. Озон не хочет возвращать деньги даже после получение товаром продавца обратно (фото с почты есть) . Прошу Вас быть очень аккуратными с заказами оригинал от ОЗОН.

Торговля фальсификатом и не возврат денег.

Ира Опубликовано 26.03.2024

Высокое качество и отличная скорость

Аноним Опубликовано 07.03.2024

Высокое качество, отличная скорость, хорошая управляемость, все отлично, плавный и легкий дизайн, рекомендую

дискриминация от иноагентов

Аноним Опубликовано 24.01.2024

По мнению озона продавец - это конченый лох, который должен всем и всегда. Зарегистрировалась селлером в октябре 2023. Озон берет около 50 % за свои услуги от стоимости товара и доставка от 300 руб. Т.е. товары за 100 р вы продаёте в минус. Если вы уже несколько лет на озоне, то можете себе позволить такую роскошь, т.к. компенсируется заработанными потом и кровью баллами. В октябре 2023 я начала продавать стевию и продажи полетели вверх за счёт отличного качества товара и своевременных отгрузок, но, видимо перешла кому-то дорогу и, выкупив несколько раз стевию , конкуренты оставили плохие отзывы и написали на меня жалобы и мой рейтинг мгновенно упал, комиссия озона выросла ещё на 20 % для меня и продажи практически прекратились, не смотря на хорошие отзывы о товаре, оставленные реальными покупателями. На мои претензии, споры и письма с доказательствами и невиновности в техподдержку, я получала ответ в стиле "сам дурак" и на озоне какой бы ни был поганый мошенник покупатель, он всегда прав. Все споры закрывали даже особо не отвечая. Закончилось всё тем, что я просто закрыла эту богадельню, т.к. стало просто противно работать с компанией, которая поддерживает мошенников и сама с удовольствием обдирает всех кого может. И да, техподдержка там не работает от слова совсем. Впечатление, что в техподдержке сидят люди, которые ненавидят других людей. А вообще, в свете того, что создатели ОЗОН проживают в другой стране, зарабатявают ОЧЕНЬ большие деньги в России и нарушают права Русских людей, унижают их, здесь просто напрашивается статья об "ИНОАГЕНТАХ". Может правоохранительным органам стоит заняться этим маркетплэйсом? Они очень даже жирные...

Обман покупателей

Аноним Опубликовано 21.01.2024

Заказали три упаковки туалетной бумаги Zewa Natural Soft 4 слоя 8 рулонов по 860 рублей за упаковку, заказ 43836647-0126-1 от 13.12.2023 на сумму 2579,01 руб. У продавца Lady Shop ИП Бобрышева Евгения Олеговна 321237500447793. Заказ был заранее оплачен картой 13.12.2023 года. Нам привезли только одну упаковку туалетной бумаги и совсем другую Natural Comfort 3 слоя 12 рулонов., которая стоит гораздо дешевле. Заявку на возврат сделали 20 декабря 2023 г. Фотографии приложили. Там видно и номер заказа и то, что к коробке только одна упаковка. Курьер забрал товар на следующий день. Курьеру при возврате объяснили, что возвращаем только одну упаковку (а не три как указано в заказе), потому что именно только одну и привезли, и совсем не то, что заказывали. В этот как раз и причина возврата. Прошел месяц. Статус на рассмотрении и обещают рассмотреть до 01 января 2024 года. Сегодня 21 января. Деньги 2579,01 руб. до сих пор не возвращены! Статус возврата- проверка возврата ОЗОН. На жалобы никто не реагирует. Написали более 5 жалоб на ОЗОН, бот автоматически отвечает, что жалоба зарегистрирована, но при этом никто не реагирует и возврата нет. Написали отзыв на товар – его не опубликовали – типа содержит ненормативную лексику и оскорбления! – это официальная версия причины отказа чтобы не публиковать отзыв. Обман покупателей.

Нет карьерного роста. Ведущие должности занимают кто больше сумел подлезть и себя украсить

Аноним Опубликовано 16.01.2024

Ужасная компания. Так как не ценят кадры. Никакой материальной мотивации. Проработала там около 2 лет, каждый месяц хотелось уволиться раза три. Тешили обещаниями. А когда появилась возможность ведущей должности, отдали её человеку, который там без года неделя работает

Обманщики, которые не вникают в суть проблемы. Телефон не отвечает

Аноним Опубликовано 12.01.2024

Обманули на 1100 рублей. Проверяйте количество товара в пункте выдачи даже очень объёмные товары. Потом разбираться никто не будет. Бот тупой. По телефонам не отвечают. Продавец товара любезно отвечает, что ты лох. Продавец Династия также не стал разбираться, хотя можно легко было проверить сколько упаковок отправили в мой адрес и решить проблему, на каком этапе потерялся мой товар.

Честные отзывы о OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал бы самые новые и удобные веб-сервисы, которые сделали бы покупки в интернете максимально простыми, удобными и доступными широкому кругу русскоязычных пользователей в любой точке мира. Интернет-магазин активно развивался, требовал новых технических, логистических решений, инвестиций.
OZON.ru — самый популярный в Рунете интернет-магазин, а его сайт является персонализированным динамическим интернет-ресурсом, не имеющим аналогов в российской электронной коммерции. Интернет-магазин OZON.ru заслуженно считается самым большим российским интернет-магазином: в его ассортименте более 850 000 наименований товаров. Огромный выбор, быстрый поиск, оптимальный алгоритм оформления заказа и высокий уровень обслуживания — уникальные преимущества OZON.ru. По данным количественного исследования, проведенного компанией IPSOS в декабре 2010 года, 70% пользователей интернета знают интернет-магазин OZON.ru, из них треть хотя бы раз покупали на OZON.ru.
Интернет-магазин OZON.ru предоставляет своим клиентам высокий и современный уровень сервиса на всех этапах оформления, обработки и доставки заказа. Магазин поддерживает 18 способов оплаты и 16 способов доставки заказов, которые позволяют покупателям в зависимости от места проживания подобрать их оптимальное сочетание.

Преимуществом сайта является его справочно-информационная часть, а именно библиография, каталог фильмов и дискография, база персоналий, архив авторских рецензий и обзоров, которые объединены единой системой ссылок OZON.ru и взаимосвязей. Часть контента сайта посетители создают самостоятельно, используя пользовательские страницы, систему отзывов и рейтингов. Как крупнейший В2С проект российской электронной коммерции, который обеспечивает самый широкий ассортимент культурных товаров на русском языке и доставку заказов в любую точку земного шара, мы также видим свою задачу в предоставлении нашим соотечественникам в ближнем и дальнем зарубежье возможности сохранять связь с национальной культурой. Деятельность OZON.ru по созданию и внедрению стандартов электронной коммерции, обеспечение высокого качества сервисов и применение инновационных технологий неизменно получает высокую оценку профессионального сообщества. Интернет-магазин OZON.ru принимает активное участие в подготовке и проведении многих российских интернет-мероприятий. С 2011 года OZON.ru — член Российской Ассоциации Электронных Коммуникаций.