Честные отзывы о OZON.ru

› ›

1.5 5

799 отзывов / 145775 просмотров

Отзыв о товарах

Mr papka Опубликовано 09.01.2024

Лучший маркетплейс что есть сейчас. Много акций и распродаж. Хорошее качество товара. Я покупаю много товаров и делаю честные отзывы. Мои отзывы помогают людям выбрать правильный товар и не делать ошибок. Ссылка на канал в дзене https://dzen.ru/id/5f2cf102f9c58408e96649c4

Заказал ребенку подарок на Новый год!

Равиль Опубликовано 06.01.2024

Дыра полная, подарок должен прийти 31 декабря, сегодня 6 января и опять перенесли доставку на 8 января, уже не знаю что сочинять ребенку ( дед мороз где то застрял). Ждем и надеемся на лучшее. И скидку от озона 100%.????

мошенники сплошной обман покупателя

Аноним Опубликовано 04.01.2024

нае№алово присылают не тот товар через говнопочту вернуть невозможно заказали на 4 т р половину говна прислали, поддержки нет никакой

Кинули на 26500 Sony Xperia

Александр Опубликовано 27.12.2023

Приобрели телефон с Китая. Привезли, включили он оказался не русифицирован не работает интернет. Обратились в озон онлайн вернуть товар, нам выслали адрес куда отправить телефон, мы отправили сами заплатили за доставку, и ждали 2 месяца. В течении этого времени специалист был на связи говорил что надо ждать, а потом закрылся говорит что отношения к фирмам отправителя они никакого не имеют, так то денег ни от них ни от фирмы тправителя нет. Возврат не вернули по сей день, такая сумма 24000 плюс доставка 2500.

Молодцы !!!

Покупатель Опубликовано 26.12.2023

Хорошо работают! Товар всегда приходит в срок, если какие-то задержки заранее сообщают!!Не надо бегать по магазинам, искать. Спасибо большое тем кто всё это сделал для нас !!

Не знаю зачем кто то ещё пользуется этим озоном

Саша Опубликовано 22.12.2023

Заказал подарок внуку. Пишут одно, привезли недокомлект. Что сказать внуку. Он так ждет. Сам всю ночь не спал. Короче распущенные мрази. Сталина на них нет

Акт неремонтопригодности или как спустить 15 000

Юрий Ушаков Опубликовано 21.12.2023

Купил робот пылесос, пользовался время от времени и через пол-года наступил момент Х - неожиданно вышли из строя датчики падения. Пылесос просто немного едет назад и просит поставить его на ровною поверхность. Ничего страшного, подумал я, есть же гарантия. Посмотрел - ближайший сервисный центр сяоми находится в Краснодаре (который занимается пылесосами), я из Новороссийска. Ну ладно, думаю - сдам по гарантии обратно продавцу, а там уже починит, заменит или вернет деньги - не так важно. Оформил заявку на возврат, продавец отказал и попросил обратиться в авторизованный сервисный центр за актом неремонтопригодности. В Краснодар. Я открыл спор, где описал, что за даром меня туда никто не повезет, кормить по пути не будут и работу мою не сделает, пока я катаюсь за актом. Соответственно в Новороссийске сделать этот акт возможности нет. Отправляю спор. Приходит результат - заявка одобрена, верните товар в полной комплектации. Прихожу довольный с коробкой в руке, а девушка начинает звонить директору, а директор в красках описывает мне ситуацию с актом и что без него принять не могут. Начинается вакханалия с поддержкой озон, которая настойчиво отправляет меня в Краснодар, при этом ОДОБРЕННАЯ ЗАЯВКА в какой-то момент ПРОПАДАЕТ из списка и меня просят оформить ее заново. Благо все заскриншотил на всякий случай. Высылаю скрин в поддержу и, о чудо, ЗАЯВКА ОДОБРЕННАЯ ВОЗВРАЩАЕТСЯ. Если бы не сделал скрины - шел бы лесом. Оператор в какой то момент начинает сбрасывать переписку после каждого сообщения и цикл перехода к общению с оператором был доведен мной до автоматизма. Итог: ОЗОН гнет линию - без акта не принимаем. Одобренная заявка на возврат после спора с аргументами, что акта нет и получить невозможно - пшик и роли не играет. Нет скринов - нет заявки, даже если вам ее чудесным образом одобрили. Потратили 15 000 на пылесос и не подумали о сервисном центре поблизости - это ваша головная боль, помогать вам тут никто не станет.

Раздолбаи....

Аноним Опубликовано 15.12.2023

Раздолбаи, бардак на складе. Постоянно прокалывают со срокам. Нет технической поддержки. Основная причина бардака нехватка сотрудников из-за войны.

Самая ужасная компания

Александр Опубликовано 15.12.2023

Как клиент - такой себе рынок с барахлом. Все, что не нужно, тут все есть. Много нужного товара, но в общей куче галимого товара, ты просто ничего не найдешь. Как продавец - компания придумала кучу глупых правил, чтобы нажиться на комиссиях и прочих оплатах с продавцов. Неудивительно, что на других маркетплейсах товар дешевле. Но Озон ии это мониторит и заставляет снижать наши цены. Не дает ни продавать, ни заработать. Как владелец пунктов выдачи заказов - Озон - это просто зажравшияся и очень жадная контора! Желаю прогнить и исчезнуть с рынка вам!!!! Вы настолько уверены в своей непоколебимостии, что возмущает народ. Скоро вы повторите судьбу недавно гремевшего маркетплейса и вопрос в том, что хватит ли вашей гнилой мощности встать снова на ноги! Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_15555740.html

Ужасный магазин, не доставляют покупки

Алексей Опубликовано 30.11.2023

Заказ номер 68417030-0009 оплачен 09.11.2023 г. Уже 3 недели не отслеживается. Поддержка ничем помочь не может, сроки доставки перенесли на 15 декабря, говорят ждите. Причём сумма не маленькая! Как оказалось, месяц назад товар не прошёл таможенное оформление, а Озон всё ещё «доставляет». Ни товара, ни денег, просто кинули! Готовлю досудебную претензию, а далее буду обращаться в суд! Сервис нулевой, не связывайтесь!

Честные отзывы о OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал бы самые новые и удобные веб-сервисы, которые сделали бы покупки в интернете максимально простыми, удобными и доступными широкому кругу русскоязычных пользователей в любой точке мира. Интернет-магазин активно развивался, требовал новых технических, логистических решений, инвестиций.
OZON.ru — самый популярный в Рунете интернет-магазин, а его сайт является персонализированным динамическим интернет-ресурсом, не имеющим аналогов в российской электронной коммерции. Интернет-магазин OZON.ru заслуженно считается самым большим российским интернет-магазином: в его ассортименте более 850 000 наименований товаров. Огромный выбор, быстрый поиск, оптимальный алгоритм оформления заказа и высокий уровень обслуживания — уникальные преимущества OZON.ru. По данным количественного исследования, проведенного компанией IPSOS в декабре 2010 года, 70% пользователей интернета знают интернет-магазин OZON.ru, из них треть хотя бы раз покупали на OZON.ru.
Интернет-магазин OZON.ru предоставляет своим клиентам высокий и современный уровень сервиса на всех этапах оформления, обработки и доставки заказа. Магазин поддерживает 18 способов оплаты и 16 способов доставки заказов, которые позволяют покупателям в зависимости от места проживания подобрать их оптимальное сочетание.

Преимуществом сайта является его справочно-информационная часть, а именно библиография, каталог фильмов и дискография, база персоналий, архив авторских рецензий и обзоров, которые объединены единой системой ссылок OZON.ru и взаимосвязей. Часть контента сайта посетители создают самостоятельно, используя пользовательские страницы, систему отзывов и рейтингов. Как крупнейший В2С проект российской электронной коммерции, который обеспечивает самый широкий ассортимент культурных товаров на русском языке и доставку заказов в любую точку земного шара, мы также видим свою задачу в предоставлении нашим соотечественникам в ближнем и дальнем зарубежье возможности сохранять связь с национальной культурой. Деятельность OZON.ru по созданию и внедрению стандартов электронной коммерции, обеспечение высокого качества сервисов и применение инновационных технологий неизменно получает высокую оценку профессионального сообщества. Интернет-магазин OZON.ru принимает активное участие в подготовке и проведении многих российских интернет-мероприятий. С 2011 года OZON.ru — член Российской Ассоциации Электронных Коммуникаций.